All'improvviso ho aperto il mio iPhone e ho ricevuto il messaggio "devi inserire la password per il tuo ID Apple". L'ho appena inserito e ho ricevuto un altro avviso "Questa persona non è attiva". Ho provato molte volte ma non è cambiato nulla. Quindi, per favore, ho bisogno di aiuto per rimuovere questo ID Apple o risolverlo.
-- DaComunità di supporto Apple
I problemi con l'ID Apple possono essere frustranti, soprattutto quando ricevi il messaggio di errore: "Questa persona non è attiva" sul tuo iPhone o iPad. L'errore può impedirti di accedere al tuo ID Apple, effettuare acquisti o accedere ai servizi Apple essenziali. Ma questo errore non è difficile da correggere. Questo articolo ti aiuterà a comprendere le cause alla base di questo problema e fornirà soluzioni pratiche per ripristinare l'accesso al tuo ID Apple. Esaminiamo ora come risolvere in modo efficiente "Questa persona non è attiva".
Parte 1. Comprendere l'errore "Questa persona non è attiva".
Nella community di supporto Apple abbiamo trovato una serie di post relativi al messaggio di errore: "Questa persona non è attiva". Ma la maggior parte degli utenti non sa perché questo errore appare sul proprio dispositivo. Innanzitutto, spiegheremo cosa significa questo errore e dove appare questo errore.
1.1 Cosa significa "Questa persona non è attiva"?
Se vedi "ID Apple questa persona non è attiva", significa che il tuo ID Apple è stato disattivato, sospeso o limitato. Ciò può impedirti di accedere a servizi Apple come iCloud, App Store, iTunes Store, FaceTime o iMessage.
1.2 Dove appare "Questa persona non è attiva"?
Potresti riscontrare questo messaggio di errore durante l'utilizzo di alcuni servizi o funzionalità relativi a un ID Apple sul tuo iPhone. Una volta visualizzato questo messaggio di errore sul tuo iPhone, devi affrontarlo immediatamente. Oppure non sarai più in grado di accedere al tuo ID Apple.
Parte 2. Ragioni comuni per "Questa persona non è attiva"
Prima di immergersi nelle soluzioni, è importante capire perché si verifica questo errore. Una migliore comprensione di questo messaggio di errore può aiutarti a risolvere il problema in modo efficiente. Questo errore può verificarsi per diversi motivi, tra cui
Motivo 1. Disattivazione dell'ID Apple.Il tuo ID Apple potrebbe essere stato disattivato a causa di inattività, problemi di sicurezza o violazioni dei termini di Apple.
Motivo 2. Credenziali errate.L'utilizzo di credenziali obsolete o errate può causare problemi di accesso.
Motivo 3. Blocco di sicurezza.Numerosi tentativi di accesso errati potrebbero attivare il blocco dell'account.
Motivo 4. Problemi temporanei del server.A volte, i server Apple potrebbero essere inattivi o riscontrare problemi.
Motivo 5. Problemi del dispositivo o del software.Versioni iOS obsolete o file di sistema danneggiati possono causare errori ID Apple.
Dopo aver conosciuto il motivo di questo messaggio di errore, non sarebbe così difficile per te risolverlo. Esistono alcuni passaggi per aiutarti a risolvere questo problema. Ora esaminiamo i metodi passo passo per risolvere questo problema.
Soluzione 1. Controlla lo stato del tuo ID Apple
Prima di tentare qualsiasi correzione, controlla se il tuo ID Apple è attivo. Puoi controllare lo stato del tuo ID Apple seguendo i passaggi seguenti.
Passaggio 1.Vai aPagina dell'account ID Applesul tuo dispositivo.
Passaggio 2.Inserisci le credenziali del tuo ID Apple e fai clic suContinuare.
Passaggio 3.Se ricevi un errore che indica che l'account non esiste o è inattivo, procedi con le seguenti correzioni.
Soluzione 2. Riavvia il dispositivo
Un semplice riavvio spesso risolve molti piccoli errori e problemi sul dispositivo. Per risolvere questo messaggio di errore, puoi eseguire un riavvio sul tuo iPhone.
Passaggio 1.Tieni premuto il pulsante di accensione sul tuo iPhone.
Passaggio 2.Scorrere il cursore Scorri per spegnere per spegnere il dispositivo.
Passaggio 3.Tieni premuto il pulsante di accensione per riavviare nuovamente il dispositivo.
Soluzione 3. Reimposta la password dell'ID Apple
Reimpostare la password dell'ID Apple può riattivare il tuo ID Apple. Se il tuo account è bloccato, segui i passaggi seguenti per reimpostare la password dell'ID Apple online.
Passaggio 1.Visitaaccount.apple.comsul tuo iPhone.
Passaggio 2.Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere.
Passaggio 3.ClicAccesso e sicurezza > Password.
Passaggio 4.Inserisci la tua password attuale, quindi crea una nuova password.
Soluzione 4. Esci e accedi all'ID Apple
A volte un rapido accesso può risolvere il problema. Se ricordi la password del tuo ID Apple, puoi uscire e accedere nuovamente direttamente al tuo ID Apple sul tuo iPhone.
Passaggio 1.AprireImpostazionisul tuo iPhone e tocca il nome del tuo ID Apple.
Passaggio 2.Scorri verso il basso per toccareDisconnessionee inserisci la password del tuo ID Apple.
Passaggio 3.Riavvia il dispositivo e accedi nuovamente utilizzando le tue credenziali.
Soluzione 5. Controlla lo stato del sistema Apple
A volte, il problema potrebbe non essere tuo, ma con i server Apple. Se ancora non riesci a risolvere il problema, puoi controllare lo stato del sistema Apple.
Passaggio 1.Vai aStato del sistema Applee controlla se i servizi ID Apple sono inattivi.
Passaggio 2.Se i server Apple riscontrano tempi di inattività, attendi fino al ripristino.
Soluzione 6. Aggiorna le informazioni del tuo ID Apple
È importante assicurarsi che i dettagli del tuo account ID Apple siano aggiornati. Se hai apportato alcune modifiche al tuo ID Apple ma non aggiorni le informazioni del tuo ID Apple, ciò causerà il problema.
Passaggio 1.Accediaccount.apple.comsul tuo iPhone.
Passaggio 2.ClicInformazioni personali, quindi aggiorna il tuo indirizzo email, numero di telefono o altro.
Soluzione 7. Rimuovi l'ID Apple
La sola disconnessione dall'ID Apple non può risolvere il problema sul tuo iPhone. In questo caso, puoi rimuovere il tuo ID Apple dal tuo iPhone per risolvere il problema. Per rimuovere completamente un ID Apple da un iPhone, puoi utilizzare un dispositivo di rimozione ID Apple come MagFone iPhone Unlocker. Questo può aiutarti a rimuovere l'ID Apple da un iPhone, iPad e iPod touch senza password senza eliminare dati e contenuti sul dispositivo. Con questa rimozione dell'ID Apple, puoi risolvere il problema in pochi clic. Ecco come rimuovere l'ID Apple utilizzando MagFone iPhone Unlocker per risolvere il problema.
Passaggio 1Esegui il software MagFone e collega l'iPhone
Inizia utilizzando un cavo USB per collegare il tuo iPhone al computer, quindi avvia MagFone iPhone Unlocker. Nell'interfaccia principale del software, seleziona Sblocca ID Apple e fai clic su Avvia.
Passaggio 2Controlla e conferma lo stato di Trova il mio iPhone
È necessario assicurarti che Trova il mio iPhone sia disabilitato sul tuo iPhone. In caso contrario, vai su Impostazioni > nome del tuo ID Apple > Trova il mio e disattiva Trova il mio iPhone.
Passaggio 3Scarica e verifica il pacchetto firmware
Torna al software e controlla le informazioni sul dispositivo del tuo iPhone mostrate sullo schermo. Assicurati che tutto sia corretto con il tuo dispositivo. Selezionare quindi la versione del firmware da scaricare.
Passaggio 4Inizia a rimuovere l'ID Apple senza password
Una volta scaricato il pacchetto firmware sul tuo computer, puoi fare clic sul pulsante Sblocca per avviare il processo di rimozione dell'ID Apple dal tuo iPhone.
Soluzione 8. Riattiva un ID Apple disabilitato
Se il tuo ID Apple è stato disattivato da Apple, l'unico modo per ripristinarlo è tramite il supporto Apple. Prova a riattivare il tuo ID Apple disabilitato per risolvere il problema.
Passaggio 1.Vai aSupporto Applesul tuo iPhone.
Passaggio 2.Scegli di richiedere l'accesso al tuo account.
Passaggio 3.Inizia a riattivare il tuo ID Apple bloccato o disabilitato.
Soluzione 9. Abilita l'autenticazione a due fattori
L'autenticazione a due fattori migliora la sicurezza. Tuttavia, la maggior parte degli utenti non attiva l'autenticazione a due fattori sui propri dispositivi. Quindi, assicurati che sia impostato correttamente per risolvere il problema.
Passaggio 1.Vai aImpostazioni > nome ID Apple > Password e sicurezza.
Passaggio 2.AccendiAutenticazione a due fattorie seguire le istruzioni di configurazione.
Soluzione 10. Disabilita i servizi VPN
I servizi VPN o le app di sicurezza possono interferire con i server Apple. Se hai abilitato i servizi VPN o altri software di sicurezza di terze parti sul tuo iPhone, disabilitali e prova ad accedere di nuovo.
Passaggio 1.Apri ilImpostazioniapp e toccaGenerale.
Passaggio 2.RubinettoVPN e gestione dei dispositivie disattiva la VPN.
Soluzione 11. Crea un nuovo ID Apple
Se Apple disabilita permanentemente il tuo account ID Apple, è inutile risolvere il problema provando i passaggi precedenti. La creazione di un nuovo ID Apple potrebbe essere la tua unica opzione.
Passaggio 1.Vai aImpostazioni > Accedial tuo iPhone.
Passaggio 2.RubinettoHai dimenticato la password o non hai un account Apple?.
Passaggio 3.SelezionareCrea un ID Apple gratuito.
Passaggio 4.Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare un nuovo account.
IMPARENTATO:Come trasmettere il laptop alla Fire Stick: guida passo passo
Parte 4. Conclusione
Se vedi l'errore "Questa persona non è attiva", non farti prendere dal panico. Seguire i passaggi precedenti dovrebbe aiutare a risolverlo. Se il tuo account rimane inattivo, contatta il supporto Apple per assistenza. Riscontrare l'errore "Questa persona non è attiva" può essere frustrante, ma con i giusti passaggi per la risoluzione dei problemi puoi riottenere l'accesso al tuo ID Apple. Segui attentamente questa guida e, se necessario, chiedi aiuto al supporto Apple.