Correction: TCL Smart TV Netflix Grassing ou ne pas charger

À l'échelle mondiale, Netflix se classe parmi les services de streaming les plus populaires, et le nombre d'utilisateurs de TCL Smart TV a augmenté, ce qui rend la visualisation sans couture de Netflix plus importante que jamais. Cependant, les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes tels que Netflix ne se charge pas ou ne s'écrase pas sur les téléviseurs intelligents TCL. Au cas où vous rencontrez également le même problème, ne vous inquiétez pas. Cet article discutera des raisons les plus courantes pour lesquelles Netflix de TCL Smart TVS ne se charge pas ou ne se bloque pas et comment résoudre le problème.

Comment réparer le TCL Smart TV Netflix en panne ou ne pas charger

Si vous avez un TCL Smart TV et constatez que l'application Netflix est démarrée ou non, vous devez consulter ces correctifs:

Correction 1: Vérifiez les problèmes de connexion Internet

Il est possible que TCL Smart TV Netflix se bloque ou ne pas se charge d'une connexion Internet faible ou instable. Pour la visualisation de Netflix sans couture, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre les problèmes de connexion Internet:

1. Vérifiez la vitesse de la connexion Internet:Vérifiez la vitesse de connexion Internet de votre TCL Smart TV pour vous assurer qu'elle est connectée à Internet et au moins 25 Mbps. Les sites Web de test de vitesse peuvent vous fournir des informations sur votre vitesse Internet. Vous ne pourrez peut-être pas regarder Netflix si votre vitesse de connexion est inférieure à 25 Mbps.
2. Réinitialisez le modem ou le routeur:Il pourrait vous aider à réinitialiser votre modem ou routeur si votre vitesse de connexion Internet est lente. Vous pouvez le faire en débranchant le modem ou le routeur à partir de la source d'alimentation et en le redonnant après quelques minutes. Si un problème de réseau temporaire provoque le problème, cela peut aider.
3. Utilisez un câble Ethernet:La réinitialisation du modem ou du routeur peut ne pas résoudre le problème, alors essayez de connecter votre TCL Smart TV via un câble Ethernet. Si les problèmes d'interférence ou d'interférence affectent le signal sans fil, cela peut aider à les éliminer.
4. Désactiver VPN:Vous voudrez peut-être essayer de désactiver votre VPN pour voir si cela aide. Les VPN peuvent entraîner des problèmes de réseau qui interfèrent avec le streaming Netflix.

Correction 2: Vérifiez les mises à jour logicielles

Vous devez régulièrement mettre à jour votre logiciel TCL Smart TV pour maintenir ses performances et ses fonctionnalités. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Netflix pourrait cesser de charger ou de s'écraser si son logiciel ou son firmware est obsolète. Si vous souhaitez vérifier les mises à jour logicielles et résoudre le problème, suivez ces étapes:

1. Sur votre TCL Smart TV, accédez au menu des paramètres et sélectionnez «Mises à jour du système». Si une mise à jour logicielle est disponible, téléchargez-la et installez-la pour voir si le problème est résolu.
2. Votre TCL Smart TV fonctionnera toujours de manière optimale si vous vérifiez régulièrement les mises à jour logicielles. Vous devez vérifier les mises à jour logicielles la première fois que vous rencontrez des problèmes avec votre téléviseur.
3. Il est important de garder l'application Netflix à jour sur votre TCL Smart TV et de mettre à jour le logiciel. Pour mettre à jour l'application Netflix, accédez au menu Paramètres, sélectionnez 'Applications', Recherchez l'application et sélectionnez'Mise à jour'.

Correction 3: Essayez d'effacer le cache

Les téléviseurs intelligents TCL peuvent résoudre divers problèmes, tels que Netflix ne se charge pas ou ne s'écrase pas en effacant leur cache. Les caches sont des zones de stockage temporaires où les applications et les services des applications récemment utilisés sont stockées et peuvent être corrompues. Pour effacer le cache sur votre TCL Smart TV, suivez ces étapes:

1. Sélectionnez leApplicationsonglet dans le menu des paramètres de votre TCL Smart TV.
2. Localisez et sélectionnez l'application Netflix dans la liste des applications installées.
3. CliquezCache effacer«Sur la page Détails de l'application pour effacer le cache. Ce processus supprimera toutes les données temporaires de l'application Netflix stockées sur le téléviseur.
4. Redémarrez votre TCL Smart TV et lancez l'application Netflix pour vérifier que votre problème Netflix a été résolu.

Correction 4: redémarrer le TCL Smart TV

Il est parfois important de simplifier les choses, et il est souvent préférable de redémarrer votre TCL Smart TV pour résoudre divers problèmes, notamment Netflix se bloquer ou ne pas charger. Pour redémarrer votre TCL Smart TV, suivez ces étapes:

1. Sur la télécommande du téléviseur, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le désactiver.
2. Éteignez le téléviseur et déconnectez le cordon d'alimentation. Une fois le cordon branché à nouveau, veuillez attendre quelques secondes avant de le reculer.
3. Pour réactiver le téléviseur, appuyez sur le bouton d'alimentation de la télécommande.
4. Lancez l'application Netflix après le redémarrage du téléviseur pour vérifier que le problème a été résolu.

Correction 5: désinstaller et réinstaller l'application Netflix

Netflix Crashing et ne pas charger de problèmes sur TCL Smart TVS peut être résolu en désinstallant et en réinstallant l'application Netflix. En désinstallant, l'application supprimera tous les fichiers temporaires ou les données corrompues qui pourraient avoir causé le problème, et lors de la réinstallation, vous obtiendrez une nouvelle copie de l'application. Pour désinstaller et réinstaller Netflix, suivez ces étapes:

1. Accédez au menu Paramètres de votre TCL Smart TV et sélectionnez 'Applications'.
2. Localisez l'application Netflix et sélectionnez-la dans la liste des applications installées.
3. Sur la page Détails de l'application, sélectionnez le 'Désinstaller' bouton. Vous pouvez supprimer l'application Netflix de votre TCL Smart TV en faisant cela.
4. Sur votre TCL Smart TV, veuillez rechercher l'application Netflix dans l'App Store et le télécharger.
5. Si le problème persiste, réinstallez l'application et connectez-vous à votre compte Netflix une fois qu'il a été réinstallé.

Correction 6: Contactant le support Netflix

Malgré les autres étapes de dépannage, Netflix peut toujours s'écraser ou ne pas se charger sur votre TCL Smart TV même après avoir essayé plus d'étapes de dépannage. Pour contacter le support Netflix, suivez ces étapes:

1. Vous pouvez accéder au site Web de Netflix en ouvrant votre navigateur Web et en visitantwww.netflix.com.
2. Visitez la page d'accueil de Netflix et cliquez sur 'Se connecter' bouton.
3. Allez sur la page d'accueil de Netflix et cliquez sur 'Centre d'aide.
4. Utilisez la barre de recherche dans le centre d'aide pour trouver le problème que vous rencontrez (par exemple «Netflix ne se charge pas sur TCL Smart TV»).
5. Pour contacter le support Netflix, cliquez sur 'Contactez-nous«Bouton si vous ne trouvez pas de réponse dans le centre d'aide. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le support via le chat ou le courrier électronique.

Donc, c'est comment résoudre le problème de ne pas charger de chargement ou de plantage de Netflix. Nous espérons que ce guide vous a aidé. De plus, au cas où vous auriez besoin de plus d'aide, commentez ci-dessous et faites-le nous savoir.