est l'une des suites populaires d'applications créatives développées parAdobe. Cette application est principalement utilisée par des professionnels et des passionnés qui aiment l'édition vidéo, le graphisme et bien plus encore. En utilisant chaque effet, filtre et autres outils inclus d'Adobe Creative Cloud, vous pouvez éditer vos vidéos et films cinématographiques dans un professionnel pour leur donner un look élégant. Cependant, cette application a également un certain nombre de défauts et de pépins, comme chaque application le fait occasionnellement.
Malheureusement, de nombreux utilisateurs d'Adobe ont déclaré qu'ils ne sont pas en mesure de se connecter à Adobe Creative Cloud sur leurs ordinateurs Windows. Cela peut être irritant, surtout lorsque vous êtes prêt avec une vidéo cinématographique et que vous souhaitez créer la vidéo dans un film cinématographique professionnel. Si vous avez le même problème sur Adobe, ne couvez pas. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les solutions de contournement efficaces qui aident à dépanner et à résoudre le problème. Donc, sans plus tarder, commençons.
Qu'est-ce qui cause le connexion du cloud créatif d'Adobe ne fonctionne pas?
Avant de commencer, jetons un coup d'œil aux causes possibles de la connexion Creative Cloud Adobe ne fonctionne pas. Cependant, la majorité des utilisateurs ont signalé le problème sur les forums Adobe et la plate-forme Reddit. Voici quelques raisons possibles, notamment pourquoi vous n'êtes pas en mesure de vous connecter sur Adobe Creative Cloud.
- Problèmes d'Adobe Server:Si vous ne pouvez pas vous connecter sur Adobe Creative Cloud, cela pourrait être dû à des problèmes de serveur ou de maintenance. Si le serveur est en baisse en raison de la maintenance, vous ne pouvez pas vous connecter tant que les problèmes de maintenance se réparent.
- Problèmes de connectivité Internet:Adobe a besoin d'une connexion Internet stable afin de se connecter avec vos informations d'identification. Si vous essayez de vous connecter sur Adobe Creative Cloud et qu'il n'est pas en mesure de vous connecter, la connexion Internet est le coupable.
- Application Adobe obsolète:Il est possible que vous exécutiez une version Adobe obsolète et c'est pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter sur Adobe Creative Cloud. Dans ce cas, vous devez mettre à jour l'Adobe Creative Cloud sur votre ordinateur.
- Des références incorrectes:Si vous essayez de vous connecter sur Adobe Creative Cloud en utilisant un mot de passe ou un e-mail incorrect, un numéro de téléphone, vous pouvez rencontrer de tels problèmes avec Adobe. Assurez-vous de saisir les informations d'identification correctes tout en vous connectant à Adobe Creative Cloud.
- Bogues et problèmes logiciels:Parfois, les problèmes et les conflits logiciels peuvent entraîner plusieurs problèmes avec les applications et les programmes du système. Il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter sur Adobe Creative Cloud en raison de bogues et de problèmes logiciels.
Par conséquent, ce sont quelques-unes des raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter sur Adobe Creative Cloud. Maintenant, concentrons-nous sur les solutions que nous avons énumérées dans ce guide pour résoudre le problème de connexion sur Adobe Creative Cloud sur votre ordinateur.
Comment résoudre le problème de connexion Creative Cloud Adobe Not Fonction
Avant de tenter d'autres solutions, il est nécessaire de vérifier le problème du serveur Adobe sur votre ordinateur. La plupart du temps, les tentatives de connexion ne fonctionnent pas sur Adobe Creative Cloud en raison des problèmes de serveur ou de maintenance. Cependant, vous pouvez utiliser tous les sites Web tiers comme Downdector pour vérifier l'état ADOBE actuel. Ce site affiche l'état actuel de l'état du serveur Adobe et vous pouvez chercher si la plate-forme fonctionne ou fonctionne en raison de problèmes de serveur ou de maintenance.
Cependant, si les serveurs Adobe fonctionnent, il n'y a aucun moyen de résoudre le problème. La seule option que vous devrez faire est d'attendre que les problèmes de serveur ou de maintenance soient résolus. Assurez-vous de vérifier l'état du serveur de temps à autre afin que vous puissiez découvrir rapidement quand ils sont opérationnels. Dans le cas où l'état du serveur est en cours d'exécution, suivez les solutions de contournement ci-dessous pour résoudre le problème sur Adobe Creative Cloud. Alors, commençons par la première solution.
Correction 1: Fermez et rouvrez l'application
La première chose que vous devez faire est de fermer et de rouvrir l'application Adobe Creative Cloud sur votre ordinateur. Parfois, vous ne pouvez pas vous connecter sur Adobe Creative Cloud en raison des bogues logiciels et des problèmes. Dans un tel cas, essayez de fermer l'application et de le retirer de la récente barre des tâches. Après cela, lancez l'application Adobe Creative Cloud Desktop et essayez de vous connecter en entrant les informations d'identification correctes et vérifiez si le problème a été résolu.
Correction 2: Vérifiez votre connexion Internet
Si vous rencontrez des problèmes de connexion sur Adobe Creative Cloud, vous devriez essayer de vérifier votre connexion Internet. La plupart du temps, la mauvaise connexion Internet peut entraîner plusieurs problèmes, notamment des problèmes de connexion sur l'application Adobe Creative Cloud. Dans ce cas, assurez-vous de vérifier la connexion Internet pour connaître l'état de vitesse actuel de votre connexion réseau sur votre appareil.
Cependant, vous pouvez utiliser n'importe quel site tiers comme Fast.com pour connaître la vitesse réelle du réseau. Dans le cas où le réseau affiche une connexion instable ou mauvaise, vous devez redémarrer votre routeur ou votre modem pour actualiser la connexion réseau. Voici comment redémarrer votre routeur WiFi en suivant les étapes ci-dessous:
- Tout d'abord, débranchez le câble d'alimentation de votre routeur à partir de la douille murale.
- Attendez quelques minutes.
- Ensuite, branchez le câble d'alimentation pour la prise murale et allumez l'interrupteur.
- Après cela, connectez le réseau avec votre appareil, puis essayez de vous connecter sur Adobe Creative Cloud.
Après avoir redémarré votre routeur, essayez d'effectuer un réseau de vitesse pour vérifier si le problème avec le réseau a été résolu. Mais si la connexion Internet est toujours instable ou médiocre, nous vous suggérons de contacter votre FAI immédiatement pour une assistance supplémentaire.
Correction 3: Vérifiez votre mot de passe
Pour accéder à l'application Adobe Creative Cloud Desktop sur vos appareils Windows ou Mac, vous devez tenter de vous connecter avant d'accéder à l'application de bureau et à leurs outils supplémentaires. Vous ne pouvez plus accéder à l'application Adobe Creative Cloud Desktop sans vous connecter. Alors, assurez-vous d'entrer les détails corrects, y compris le numéro de téléphone ou le courrier électronique et le mot de passe.
Par exemple, si vous avez défini votre mot de passe en majuscules et que vous avez entré le mot de passe en petites lettres, vous ne pouvez plus accéder à l'Adobe Creative Cloud. Assurez-vous d'entrer le mot de passe dans une séquence correcte en se souvenant de chaque lettre et nombres ou même symboles. Après cela, essayez de vous connecter à l'Adobe Creative Cloud et vérifiez si cela fonctionne.
De plus, vous pouvez oublier votre mot de passe que vous avez déjà défini au moment de la création d'un nouveau compte. Il existe une option disponible pour définir un nouveau mot de passe en oubliant l'ancien mot de passe. Cela peut vous aider à vous connecter sur Adobe sans trop de difficulté. Une fois que vous avez créé un nouveau mot de passe, essayez de le saisir et vérifiez si le problème a été résolu.
Correction 4: Redémarrez votre appareil
Le redémarrage de l'appareil est l'une des solutions les plus puissantes et réalisables de tous les temps qui résout plusieurs conflits et pépins logiciels sur l'appareil. Cependant, vous pourriez ne pas être en mesure de vous connecter à l'application Adobe Creative Cloud Desktop en raison de problèmes logiciels et de pépins. Dans un tel cas, vous devrez redémarrer votre ordinateur pour résoudre le problème de connexion sur votre ordinateur ou votre bureau.
Pour redémarrer votre ordinateur ou votre bureau, suivez les étapes ci-dessous:
- Appuyez et maintenez leBouton d'alimentationJusqu'à ce que l'écran devienne noir.
- Attendez environ 1 à 2 minutes.
- Ensuite, appuyez et maintenez leBouton d'alimentationDe retour jusqu'à ce que le logo apparaisse à l'écran.
- Une fois que le système est entendu, vérifiez si le problème a été résolu.
Correction 5: terminer tous les applications Adobe en cours d'exécution
Vous pouvez également essayer de mettre fin à tous les programmes Adobe, y compris Adobe Creative Cloud à partir du menu Task Manager. Selon le rapport de l'utilisateur, ils résolvent leurs problèmes de connexion en mettant fin à toutes les applications Adobe en cours d'exécution. Voici comment mettre fin à toutes les applications Adobe en cours d'exécution sur votre ordinateur Windows:
- Ouvrir leMenu de démarrageEn cliquant sur l'icône de la fenêtre dans la barre des tâches.
- Dans la barre de recherche, tapez«Gestionnaire de tâches»et frapperEntrer.
- Cliquez avec le bouton droit sur leAdobe Creative Cloudet sélectionnerTâche finale.
Assurez-vous de faire cette même étape avec toutes les applications Adobe sur votre ordinateur, puis essayez de vous connecter sur Adobe Creative Cloud, puis vérifiez si le problème a été résolu. Si le problème persiste, essayez la prochaine solution.
Correction 6: Redémarrer le gestionnaire des informations d'identification
Généralement, les applications Adobe stockent et récupérent les informations de licence sur le PC. Mais parfois, l'application n'est pas en mesure de stocker ou de récupérer ces informations en raison du problème de stockage de licence sur votre ordinateur. Dans ce cas, assurez-vous de redémarrer le gestionnaire d'identification, puis essayez de vérifier les résultats.
Pour redémarrer le gestionnaire d'identification sur votre PC Windows, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrir leMenu de démarrageEn cliquant sur l'icône de la fenêtre dans la barre des tâches.
- Dans la barre de recherche, tapez"Services"et frapperEntrer.
- Dans la liste des services, recherchez leGestionnaire d'identification.
- Cliquez avec le bouton droit sur le gestionnaire des informations d'identification et sélectionnezRedémarrage.
Une fois que vous avez redémarré le gestionnaire d'identification sur votre ordinateur, relancez l'application Adobe Creative Cloud Desktop et essayez de vous connecter pour vérifier si le problème a été résolu. Si le problème persiste, essayez la prochaine solution.
Correction 7: effacer les données de cache
Si vous avez essayé la solution de contournement ci-dessus et que cela ne fonctionne pas, essayez d'effacer les données de cache sur votre appareil. Cependant, il pourrait être possible que le fichier de votre ordinateur soit corrompu et c'est pourquoi il empêche l'authentification du compte Creative Cloud Adobe Creative. Dans ce cas, vous devrez effacer les données de cache. Voici comment le faire.
- Ouvrir leMenu de démarrageEn cliquant sur l'icône de la fenêtre dans la barre des tâches.
- Dans la barre de recherche, tapez«Gestionnaire de tâches»et frapperEntrer.
- Cliquez avec le bouton droit sur leAdobe Creative Cloudet sélectionnerTâche finale.
- Ensuite, dirigez-vous versGestionnaire de fichierset accédez au dossier ~ / bibliothèque.
- Ici, dirigez-vous versPrise en charge de l'application> Adobe.
- Supprimez tous les dossiers de votre ordinateur.
- Après cela, lancez l'application Creative Cloud Desktop et essayez de vous connecter.
Espérons que le problème a été résolu sur votre ordinateur. Si le problème persiste, essayez la prochaine solution.
Correction 8: Mettre à jour l'application Creative Cloud
Si vous utilisez une version obsolète de l'Adobe Creative Cloud sur vos fenêtres, cela peut entraîner plusieurs problèmes, y compris des problèmes de connexion. La meilleure façon de résoudre le problème est de mettre à jour votre application Adobe Creative Cloud Desktop vers la version la plus récente. Voici comment le faire sur votre système d'exploitation Windows.
- Ouvrir leMenu de démarrageEn cliquant sur l'icône de la fenêtre dans la barre des tâches.
- SélectionnerMicrosoft Store.
- Dans le volet gauche, sélectionnezBibliothèque.
- Recherchez leAdobe Creative Cloud appliqueret cliquez sur leMise à jourbouton à côté.
- Une fois la mise à jour terminée, lancez l'application et essayez de vous connecter.
Correction 9: désinstaller et réinstaller l'application Creative Cloud
Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que cela ne fonctionne pas pour vous, le dernier recours consiste à désinstaller et à réinstaller l'application Adobe Creative Cloud sur votre ordinateur. En tentant cette méthode, le problème de connexion sera probablement résolu sur votre appareil, et vous recommencerez à créer à nouveau votre chef-d'œuvre à l'aide d'Adobe Creative Cloud Tool.
Pour désinstaller et réinstaller Adobe Creative Cloud sur votre ordinateur, suivez les étapes ci-dessous:
- PresseKey Windows + isur le clavier pour ouvrirParamètres.
- Sur le côté gauche, sélectionnezApplications> Applications installées.
- Dans la liste des applications installées, recherchez leAdobe Creative Cloud App.
- Cliquez sur le point horizontal à côté deAdobe Creative Cloudet cliquerDésinstaller.
- Si l'option de réparation apparaît à l'écran, cliquez dessus si vous souhaitez la réparer au lieu de désinstaller.
Une fois que vous avez désinstallé l'application Adobe Creative Cloud Desktop sur votre PC, téléchargez-le et installez-le. Se diriger versMicrosoft Storeet taperAdobe Creative Cloud dans la barre de recherche en haut. Après cela, cliquez sur leObtenirbouton pour démarrer le processus de téléchargement.
Alternativement, vous pouvez télécharger l'application depuisSite Web Adobe officiel. Une fois que l'application Adobe Creative Cloud est complètement téléchargée sur votre ordinateur, lancez l'application et connectez-vous avec vos informations d'identification pour vérifier si le problème a été résolu.
Correction 10: Contactez l'équipe d'assistance
Si aucune des solutions de contournement ci-dessus ne vous aide à réparer le"Adobe Creative Cloud Login ne fonctionne pas"Problème sur votre ordinateur, nous vous suggérons de contacterAdobe Support TeamPour plus d'aide. Ils vous offriront sans aucun doute leurs meilleures suggestions, mais si vous suivez correctement leurs instructions, vous pouvez rapidement résoudre les problèmes de connexion sur votre ordinateur Windows sans trop de tracas.
Emballage
Cela met fin à notre guide sur la façon de résoudre les problèmes de connexion sur Adobe Creative Cloud. Cependant, rencontrer le problème d'être incapable de se connecter à Adobe Creative Cloud peut être irritant, mais ce n'est pas un problème rare. Heureusement, nous avons énuméré plusieurs étapes qui vous aideraient à résoudre les problèmes de connexion sur Adobe Creative Cloud. Assurez-vous de faire attention à chaque solution jusqu'à la fin jusqu'à ce que vous résolviez le problème avec Adobe.
N'oubliez pas que les problèmes techniques peuvent varier en complexité, et si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est essentiel de contacter l'équipe d'assistance Adobe pour obtenir de l'aide. Nous espérons que vous avez trouvé ce guide utile pour vous. Si vous avez des questions, faites-le nous savoir dans la section des commentaires. Merci d'avoir lu. Acclamations!