Vous avez probablement dû demander « Pouvez-vous m'entendre ? » plus d'une fois lors d'un appel téléphonique. L’une des frustrations les plus frustrantes de l’ère moderne est que, malgré l’évolution rapide du paysage technologique, nous avons encore du mal à faire passer clairement les mots au cours d’une conversation vocale.
Heureusement, votre téléphone est là pour vous aider. Bien que votre appareil ne puisse pas améliorer votre connexion comme par magie, il peut vous aider à en tirer le meilleur parti et à déployer quelques astuces pour garantir que vous et la personne à l’autre bout du fil puissiez vous entendre correctement.
Paramètres du téléphone pour améliorer la qualité audio de vos appels
Avec iOS 16.4, Apple a introduit une nouvelle fonctionnalité d'isolation vocale pour les appels téléphoniques. La technologie intelligente donne la priorité aux sons provenant de votre bouche et bloque automatiquement le bruit ambiant autour de vous. Lorsque vous êtes en communication, activez-le en faisant glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle, puis en appuyant surMode microetIsolation vocale.
Cette fonctionnalité ne fonctionne pas uniquement pour les appels passés via l'application Téléphone : vous pouvez y accéder et l'appliquer de la même manière si vous passez des appels vocaux dans FaceTime, WhatsApp, Facebook Messenger ou toute autre application d'appel sur votre appareil.
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Lorsqu'il s'agit de bien entendre votre interlocuteur, il existe également un curseur de volume sur le centre de contrôle, auquel vous pouvez également accéder simplement en utilisant les boutons situés sur le côté de votre iPhone. Passer au haut-parleur peut s'avérer utile : sur l'écran d'appel, choisissezAudioalorsConférencier. Si vous avez d'autres appareils Apple comme des iPad ou des Mac sur le même réseau Wi-Fi et que vous êtes connecté au même identifiant Apple, vous pourrez également basculer vers ceux-ci via leAudiooption sur l’écran d’appel : un appareil plus gros pourrait avoir de meilleurs micros et haut-parleurs que votre iPhone.
Vous pouvez également augmenter le volume des appels sur Android via les boutons situés sur le côté de votre téléphone, et passer au haut-parleur est aussi simple que sur iOS : il suffit d'appuyer surConférenciersur l’écran d’appel. Si vous utilisez un téléphone Samsung Galaxy, vous pouvez également accéder à Paramètres, puisSons et vibrations, etQualité sonore et effetspour accéder à deux fonctionnalités utiles :Dolby AtmosetAdapter le son. Le premier optimise le son de la voix, tandis que le second ajuste les sons du téléphone à vos capacités auditives spécifiques.
Choisissez leAdapter le sonoption, puis appuyez surAdapter le son pouret assurez-vous de sélectionner soitMédias et appelsouUniquement les appelspour vous assurer de bénéficier des avantages des appels téléphoniques. Plus bas, vous pouvez choisir parmi l'un des préréglages pour mieux adapter votre téléphone à votre audition :Moins de 30 ans,30 à 60 ans, ouPlus de 60 ans-ou vous pouvez appuyer surTester mon auditionpour créer un profil personnalisé grâce à une série de tests que votre appareil exécute via des écouteurs connectés.
Android dispose d'une fonctionnalité similaire à l'isolation vocale d'iOS pour réduire le bruit de fond lors des appels, mais au moment de la rédaction, elle n'est disponible qu'avec la dernière mise à jour d'Android 13 et sur les Pixel 7 et Pixel 7 Pro. Pour y accéder, rendez-vous surSon et vibrationssection de Paramètres, puis appuyez surAppel clair.
La qualité audio ne dépend pas uniquement des paramètres ou du matériel de votre téléphone. Si la réception cellulaire dans votre région n’est pas excellente, votre appel ne sera pas clair et pourrait même être interrompu. Si tel est le cas, vous pouvez passer des appels via Wi-Fi, à condition que votre opérateur le prenne en charge (la plupart le font). Pour l'activer sur iOS, accédez à Paramètres, sélectionnezTéléphone, et puisAppels Wi-Fi. Sur Android, accédez à Paramètres et appuyez surRéseau et Internet,Appels et SMS, puis le nom de votre opérateur. Assurez-vous simplement que vous êtes déjà connecté au réseau Wi-Fi que vous souhaitez utiliser avant de passer l'appel.
Configurez des applications d'appel pour améliorer la qualité audio de vos appels
La plupart des applications de messagerie peuvent désormais passer des appels vocaux, et si vous fouillez dans les paramètres de votre plate-forme préférée, vous trouverez peut-être quelques fonctionnalités pour optimiser l'audio. Nous ne pouvons pas couvrir toutes les applications ici, mais nous pouvons en souligner quelques-unes.
Certaines applications ont l'optimisation audio activée par défaut. Pour les appels passés via Zoom, par exemple, l'annulation de l'écho et la suppression du bruit de fond sont la norme : si vous pensez que la fonctionnalité interfère trop ou que l'application l'applique de manière trop agressive, vous pouvez la désactiver en allant surParamètres,Réunions, et allumerUtiliser le son original.
Les applications de messagerie disposent souvent de fonctionnalités d'économie de données qui peuvent réduire l'utilisation de la bande passante pour les appels audio. Si vous vous trouvez dans une zone avec un signal fort, vous souhaiterez désactiver cette option pour maximiser la fidélité audio. Toutefois, si la connexion de votre téléphone est inégale, l'activation de ces fonctionnalités peut vous aider. Ils fonctionnent exactement comme si vous réduisiez la qualité d’une vidéo YouTube avec un mauvais signal Wi-Fi : vous n’obtenez pas d’image HD, mais au moins la séquence ne s’arrête pas d’être mise en mémoire tampon toutes les 3 secondes. Lorsque vous activez les fonctionnalités d'économie de données, votre téléphone compresse et optimise l'audio pour le diffuser entièrement, bien que dans une qualité inférieure. Cela vous permettra d'entendre davantage la conversation au lieu d'avoir le son constamment interrompu, améliorant ainsi la qualité globale de l'appel.
Dans WhatsApp, par exemple, appuyez sur les trois points (en haut à droite) et accédez àParamètres(Android), ou appuyez sur leParamètresen bas à droite de l’écran (iOS). De là, choisissezStockage et donnéespour trouver leUtilisez moins de données pour les appelsinterrupteur à bascule. Pendant ce temps, sur Signal, appuyez sur les trois points (en haut à droite), puis accédez àParamètres,Données et stockage, etUtilisez moins de données pour les appels.
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Signal dispose également d'une fonction de relais d'appel qui protège votre vie privée en redirigeant les appels audio via les serveurs de Signal. Il est alors plus difficile pour quelqu’un de savoir d’où vous appelez, mais cela réduit également la qualité des appels. Il n'est pas activé par défaut, mais si vous l'avez activé pour une raison quelconque, vous pouvez le désactiver en accédant au menu Paramètres et en appuyant surConfidentialité, et puisAvancé.
Microsoft Teams dispose d'une option de suppression du bruit qui supprime les bruits de fond indésirables des appels vocaux. Dans l'application mobile, appuyez sur votre avatar (en haut à gauche), puis choisissezParamètresetAppel. Vous verrez sous l’en-tête Suppression du bruit que vous avez le choix entre plusieurs options, en fonction du degré d’agressivité que vous souhaitez pour la suppression.
Comme toujours, il est important de maintenir vos applications et vos systèmes d'exploitation mobiles à jour pour vous assurer que vous disposez des derniers correctifs de bogues et optimisations audio, qui s'exécutent souvent en arrière-plan sans même que vous vous en rendiez compte. Pour vérifier les mises à jour Android, accédez àSystèmeetMise à jour du systèmeà partir des paramètres. Les utilisateurs Apple peuvent rechercher les mises à jour iOS en accédant àGénéraletMise à jour du logicielà partir des paramètres.