Correction d'erreur Roblox « Veuillez confirmer votre identité, une erreur inconnue s'est produite »

Avez-vous rencontré le message d'erreur frustrant « Veuillez confirmer votre identité, une erreur inconnue s'est produite » en essayant de jouer à Roblox ? Vous n'êtes pas seul ! Cette erreur peut être assez gênante et vous empêcher de profiter de vos jeux préférés sur la plateforme. Mais ne vous inquiétez pas ; nous avons ce qu'il vous faut ! Dans cet article, nous examinerons en profondeur les causes de cette erreur et proposerons des solutions pratiques pour y remédier. Alors asseyez-vous, détendez-vous et commençons !

Vérifier l'état du serveur Roblox

Tout d'abord, assurez-vous que les serveurs Roblox sont opérationnels, car ce problème est généralement causé par un problème de réseau ou de serveur. Accédez àstatus.roblox.com. Ici, développezUtilisateuretJoueuret s'assurer que les serveurs sont opérationnels. Si ce n'est pas le cas, vous devrez attendre que la maintenance du serveur soit terminée.

EN RAPPORT:Comment réparer le code d'erreur Roblox 279 – Une erreur s'est produite lors du démarrage de Roblox

Tester la connexion réseau

Si les serveurs fonctionnent correctement, assurez-vous de tester votre connexion réseau à l'aide d'un site ou d'une application de test de vitesse telle queTest de vitesse. Ici, prévisualisez votre vitesse moyenne de téléchargement et de téléchargement ainsi que votre latence vers le serveur le plus proche.

Si vous remarquez un ping élevé ou une vitesse de téléchargement peu fiable, vous devrez alors apporter quelques modifications à votre connexion réseau, comme limiter le nombre d'appareils connectés au même réseau ou redémarrer votre routeur si vous ne l'avez pas fait depuis un moment.

Connexion au compte Roblox

Lorsque cela est fait, retournez àRoblox.comet essayez de vous connecter à votre compte. Vous souhaiterez peut-être vous connecter en mode navigation privée pour empêcher les extensions de navigateur de provoquer l'erreur.

Désactiver la connexion VPN

Si le problème persiste, ouvrez vos paramètres Windows. SousRéseau & Internet, cliquez surVPNet assurez-vous que votre connexion VPN est désactivée. Un VPN peut être très utile, mais il peut également provoquer des erreurs réseau avec Roblox. Si vous recherchez une connexion VPN fiable, nous vous recommandonsVPN Privé.

Réparer l'application Roblox

Enfin, assurez-vous que l'application Roblox n'est pas en cours d'exécution sur votre PC et dans vos paramètres Windows, accédez auApplicationssection. SousApplications installées, chercherRoblox.

Cliquez sur l'icône du menu burger à droite et sélectionnezOptions avancées. Faites défiler vers le bas et cliquez surRéparation. Cela prendra quelques secondes pour garantir que vos fichiers Roblox sont complets et à jour.

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  Qu'est-ce que l'erreur « Veuillez confirmer votre identité, une erreur inconnue s'est produite » dans Roblox ?
  

  Ce message d'erreur apparaît lorsque la plateforme Roblox n'est pas en mesure de confirmer l'identité du joueur en raison d'une erreur inconnue. Cela peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certaines fonctionnalités du jeu ou même être complètement exclu de la plateforme.

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  Quelles sont les causes de l'erreur « Veuillez confirmer votre identité, une erreur inconnue s'est produite » dans Roblox ?
  

  Cette erreur peut avoir diverses raisons, notamment un logiciel obsolète, une connexion Internet faible ou un problème avec le compte du joueur.

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  Est-il sûr d'utiliser un logiciel tiers pour corriger l'erreur « Veuillez confirmer votre identité, une erreur inconnue s'est produite » dans Roblox ?
  

  L'utilisation d'un logiciel tiers pour corriger les erreurs de Roblox n'est pas recommandée car cela peut potentiellement endommager votre ordinateur ou compromettre vos informations personnelles. Il est toujours préférable d’utiliser les solutions officielles fournies par Roblox ou de contacter leur support pour obtenir de l’aide.

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  L'erreur « Veuillez confirmer votre identité, une erreur inconnue s'est produite » peut-elle être corrigée de manière permanente ?
  

  Oui, cette erreur peut être corrigée définitivement en suivant les solutions fournies dans cet article ou en contactant le support Roblox.