Cela peut être après une mise à niveau de Windows, ou peut-être que vous vous êtes soudainement réveillé un matin pour découvrir que votre Razer Surround Pro n'émet plus aucun son. Eh bien, cela peut arriver, et il n’y a pas de quoi s’inquiéter. Il vous suffit de connaître les bonnes options de dépannage pour pouvoir les suivre.
Certains sont confrontés au problème une fois leur casque connecté, et quelques autres n'ont pas la chance d'entendre leur Razer Surround 7.1 émettre du son depuis le lancement du logiciel. Néanmoins, il existe plusieurs solutions au problème d'absence de son, en fonction de la cause exacte du problème.
Bien qu'un redémarrage rapide puisse aider certains à résoudre le problème d'erreur, une réinstallation pourrait être ce dont une autre personne pourrait avoir besoin. Pourtant, d’autres devront exécuter certains programmes sur leur ordinateur pour corriger l’erreur. Il est certain que le problème « Razer Surround Pro No Sound » ne vient pas d’une seule cause. Chaque cause distincte a une option de dépannage différente.
Généralement, le problème d'absence de son peut résulter de la pénétration de particules de saleté dans les ports et prises audio, d'une mauvaise configuration de connexion ou même de pilotes défectueux. La mise à jour de vos pilotes audio peut également supprimer le message d'erreur. Néanmoins, il existe des situations où le problème vient du matériel plutôt que de la configuration logicielle ; mais pas si courant.
Étapes simples pour restaurer la fonctionnalité audio
Ce guide examinera quatre des solutions les plus rapides permettant de résoudre le problème de manière permanente. Notez que comme il existe de nombreuses causes possibles du problème Razer Surround Pro, vous devrez peut-être essayer plusieurs options avant de trouver celle qui vous convient le mieux. Néanmoins, vous trouverez ci-dessous quelques-unes des solutions les plus efficaces.
Solution n°1 : redémarrer un processus clé en arrière-plan
Étape 1 :Naviguez votre curseur vers leConférencierbouton dans le coin inférieur droit de l’écran et faites un clic gauche dessus
Étape 2 : Sélectionner les appareils de lecture
Étape 3 :TaperServices.mcdans la zone de recherche Cortana et cliquez sur Entrée
Étape 4 : Faites défiler le menu contextuel et recherchez le service de streaming RzSurround VAD.
Étape 5 :Faites un clic droit dessus une fois trouvé et choisissezRedémarrage
Étape 6 :Attendez qu'il ait fini de fonctionner.
Solution n°2 : garantir les autorisations d'accès et le contrôle des services appropriés
Étape 1: Soyez certain queRazer Surroundest « ON » dansSynapseet leAppareil de lectureest fixé sur Razer.
Étape 2: Générez un fichier texte sur le site de bureau. Alors nommez-le. Cela pourrait être n'importe quoi (avec l'ajout deSMS. Par exemple, razertextfile.txt).
Étape 3 :(a) Dans « net stop », collez « RzSurroundVADStreamingService »
(b) Dans « net start », collez « RzSurroundVADStreamingService »
Étape 4 :Suivant,SauvegarderLe dossier.
Étape 5 : Renommerle fichier en remplaçant le « txt » à la fin par «un”
Étape 6 :Sélectionnez-le et exécutez en tant qu'administrateur.
Solution n°3 : gardez les pilotes à jour pour des performances optimales
Étape 1 :Cliquez sur Démarrer, puis tapez «Gestionnaire de périphériques”
Étape 2 :Allez-y et développez le "Contrôleurs son, vidéo et jeu" option
Étape 3 : cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote
Étape 4 :Sélectionner "Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote”.
Étape 5 :Sélectionner "Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateurr".
Étape 6: Cliquez surPériphérique audio haute définition
Étape 7: PresseSuivant
Étape 8: PresseOui
Étape 9: Fermez maintenant Windows etRedémarrage.
Solution n°4 : réinitialiser le logiciel pour corriger les erreurs potentielles
Même si le son surround 7.1 est déjà activé, essayez ces étapes lorsque vous rencontrez un problème d'erreur « Razer Surround Pro No Sound ».
Étape 1 :Accédez àParamètres, et ouvreSystème
Étape 2: Faites défiler jusqu'àSonet faites un clic droit dessus.
Étape 3 :S'assurerHaut-parleurs(le 7.1 Surround) est choisi comme périphérique de sortie par défaut.
Étape 4 : Allez-y et lancez le logiciel 7.1 Surround Sound
Étape 5 :Cliquez sur le périphérique de sortie à l'emplacement sur lequel vous souhaitez appliquer le son surround 7.1.
Étape 6 :Si le problème n’est pas résolu, ouvrez lePanneau de contrôle.
Étape 7 : accédez àMatériel et sonet sélectionnezSon
Étape 8: Sélectionnez votre périphérique de sortie, puis cliquez sur «Propriétés”
Étape 9: Faites défiler jusqu'à "Avancé" onglet et cliquez dessus
Étape 10: Assurez-vous que leFormat par défautse situe dans la plage prise en charge par le son Surround 7.1.
Alors vous êtes prêt à partir !
Facteurs courants conduisant à des problèmes de lecture
Le problème Razer « Pas de son » peut être dû à un pilote défectueux, à un logiciel de son Surround 7.1 mal lancé ou à un port et des prises audio défectueux. Il peut également y avoir un problème matériel, mais le problème est souvent lié à un dysfonctionnement logiciel.
D'autres causes du problème d'absence de son sont des paramètres de périphérique de lecture incorrects, des paramètres de prise audio incorrects ou un pilote audio qui n'est pas correctement mis à jour. Résoudre la plupart des problèmes audio comme celui-ci n’est jamais vraiment une tâche aussi ardue, mais bien sûr, connaître la bonne approche de dépannage rendra les choses beaucoup plus faciles.
Dans de nombreux cas, les problèmes audio ne signifient pas nécessairement que vous n’entendez aucun son. Au contraire, vous entendez des craquements, des bourdonnements ou des sifflements, qui ne sont pas meilleurs. Habituellement, pour résoudre des cas comme celui-ci, il vous suffit d'apporter quelques modifications à la configuration des améliorations sonores sous l'option Avancé.
Résumé et recommandations supplémentaires
Maintenant, vous pouvez éviter ces froncements de sourcils et commencer à rechercher la meilleure option de dépannage. Ce guide a expliqué en détail comment résoudre le problème du Razer Surround Pro et nous espérons que vous vérifierez les solutions proposées ci-dessus. Vous devez noter que la plupart des solutions proposées sont des correctifs logiciels. Par conséquent, il est utile de vérifier s’il existe également des problèmes avec vos périphériques matériels externes.
Par exemple, vous pouvez vérifier la saleté sur vos prises et ports audio, vérifier les fissures sur votre casque ou peut-être essayer votre casque avec un autre appareil. Vraiment, il ne fait aucun doute que se réveiller avec un appareil audio défectueux n’est pas la plus agréable sensation, mais sachez que vous n’avez pas besoin de rendre une longue visite à votre technicien voisin juste pour tout réparer. Dans la plupart des situations, tout ce dont vous avez besoin est la bonne information pour démarrer, et ce guide a fourni à juste titre les informations les plus rapides ci-dessus. Néanmoins, vous pouvez également parcourir les options de dépannage sur le site Web principal de Razer si vous souhaitez découvrir d'autres correctifs possibles.
Réponses aux questions fréquentes
Pourquoi le son surround Razer ne fonctionne-t-il pas ?
Plusieurs raisons pourraient en être la cause. Mais certaines des causes les plus courantes sont des particules de saleté pénétrant dans les ports et prises audio, des configurations de connexion incorrectes, des pilotes audio défectueux, un logiciel de son Surround 7.1 mal lancé, des paramètres de périphérique de lecture incorrects et des paramètres de prise audio incorrects. Des problèmes matériels pourraient également en être la cause.
Que provoque le problème « Razer Surround Pro No Sound » ?
Généralement, s’il s’agit d’un problème logiciel, vous ne pourrez pas faire en sorte que votre ordinateur produise du son. Cependant, une solution simple pourrait éliminer l'erreur.
Lecture recommandée :Comment résoudre le problème d'absence de son sur PS4 [Méthodes rapides et faciles 2024]
Comment résoudre le problème « Razer Surround Pro No Sound » ?
Redémarrez le service de streaming RzSurround VAD, mettez à jour les pilotes audio, relancez le logiciel de son surround 7.1 et essayez d'autres options de dépannage. Le guide ci-dessus donne un guide étape par étape sur les correctifs les plus rapides.