Il est facile d’effectuer une réinitialisation complète des paramètres d’usine sur un ordinateur Windows 10 ou 11, mais le risque de perdre tous vos fichiers est viscéralement réel. Pour éviter une perte de données dévastatrice, vous devrez vous préparer à l’avance et choisir les bonnes options avant de donner un nouveau départ à votre appareil.
Les deux meilleures raisons de réinitialiser complètement un ordinateur portable ou de bureau sont de résoudre des problèmes de performances catastrophiques ou de l'effacer aussi proprement que possible avant de vendre, de donner ou de se débarrasser de l'appareil. Si vous envisagez une réinitialisation d'usine comme méthode de réparation, assurez-vous d'avoir épuisé toutes vos options de dépannage, surtout s'il n'y a pas d'autres problèmes avec votre ordinateur autre que sa lenteur et/ou sa surchauffe.
Il convient également de noter que même si une réinitialisation d’usine est la version la plus radicale d’une réinitialisation que vous puissiez effectuer, vous n’êtes pas obligé d’aller aussi loin. Lorsque vous réinitialisez un ordinateur à ses paramètres d’usine, vous installez essentiellement une version propre du système d’exploitation : tout disparaîtra, à l’exception des fichiers et des applications préinstallés par le fabricant de votre PC sur l’appareil. Windows, cependant, propose un certain nombre d'options qui vous permettent de conserver intacts les données personnelles, les paramètres et les applications tout au long de la réinitialisation. Il s'agit d'un processus personnalisé, alors assurez-vous d'utiliser les paramètres qui correspondent le mieux à vos besoins.
Tout d'abord, sauvegardez vos fichiers
Bien qu’une réinitialisation n’efface pas nécessairement tout de votre ordinateur portable ou de bureau, il est préférable de sauvegarder tout ce que vous souhaitez conserver avant de continuer. Chacun a ses propres méthodes de stockage de fichiers préférées, mais si vous recherchez des conseils, vous pouvez commencer par notre guide de sauvegarde de base.
Un conseil important : si vous savez ou soupçonnez que votre ordinateur a été infecté par un logiciel malveillant, soyez très prudent quant à ce que vous sauvegardez. Ne vous contentez pas de récupérer tous les dossiers que vous pouvez voir : prenez le temps de vous assurer que vous reconnaissez réellement les fichiers. Vous ne voudriez pas sauvegarder un virus et réinfecter votre appareil récemment réinitialisé.
Sauvegardez vos applications si vous le pouvez
Tous les programmes informatiques ne peuvent pas être sauvegardés ou synchronisés avec un service de stockage cloud, mais certains le peuvent. Parcourez les applications que vous souhaitez conserver et voyez si vous pouvez sauvegarder leurs données. Même si vous ne le pouvez pas, assurez-vous de disposer de tous les fichiers, détails d'achat et informations de connexion nécessaires avant de procéder à une réinitialisation d'usine ou à tout autre type d'actualisation du système. Vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe ou simplement noter les informations sur un morceau de papier. Vous devrez peut-être retélécharger tout ou partie de vos applications et les configurer à partir de zéro une fois votre ordinateur redémarré, et vous ne voulez pas perdre l'accès à quelque chose pour lequel vous avez déjà payé.
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Les étapes pour réinitialiser un ordinateur Windows 10 ou 11 sont sensiblement les mêmes, mais les chemins et menus peuvent différer. Ce guide utilise Windows 10 (le plus populaire des deux) comme référence, avec des notes spécifiques sur les écarts de Windows 11. De plus, si vous avez chiffré votre ordinateur portable ou de bureau, vous aurez besoin de votre clé BitLocker pour le réinitialiser.Microsoft peut vous aider à trouver cette clési vous ne savez pas où ni ce que c'est.
Enfin, assurez-vous que votre ordinateur est branché : Windows ne se réinitialisera pas s’il fonctionne sur batterie.
1. Ouvrez les options de réinitialisation.Le moyen le plus simple de les trouver est de cliquer sur le bouton Windows 10Commencermenu, allez àParamètres(l'icône en forme de rouage) et sélectionnezMise à jour et sécuritésuivi deRécupération. Une fois sur place, trouvezRéinitialiser ce PCet frappéCommencer.
- Sous Windows 11, les étapes sont légèrement différentes :CommencerMenu >Paramètres(icône de rouage) >Système>Récupération>Réinitialiser ce PC>Réinitialiser le PC.
- Sur les versions de Windows 10 antérieuresédition 2004(sorti en 2020), vous devrez suivre ces étapes :Commencer>Paramètres>Mise à jour et sécurité>Windows Défenseur>Performances et santé de l'appareil>Nouveau départ>Informations complémentaires>Commencer.
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas accéder aux paramètres de votre ordinateur, vous pouvez également réinitialiser un ordinateur portable ou de bureau à partir de son écran de connexion. Pour forcer votre ordinateur Windows 10 ou 11 à afficher l'écran de connexion, appuyez surGagner+Lpour verrouiller votre ordinateur. Cliquez ensuite sur leicône du bouton d'alimentationdans le coin inférieur droit de l'écran (pasbouton d'alimentation physique de votre ordinateur), maintenezChangement, et cliquez surRedémarragesur le menu émergent. Cela ouvrira l'environnement de récupération Windows. De laChoisissez une optionécran, choisissezDépanneretRéinitialiser ce PC.
[Connexe : Quand réparer votre ordinateur et quand le remplacer]
2. Décidez combien vous souhaitez conserver ou supprimer.L'écran suivant vous proposera deux options : conserver ou supprimer vos fichiers, applications et paramètres. Quel que soit celui que vous choisissez, vous devrez peut-être également choisir si Windows se réinstalle à partir du cloud (Téléchargement dans le cloud) ou votre appareil (Réinstallation locale).
- Conserver mes fichiers. Si Windows vous le demande, choisissez si vous souhaitez que vos fichiers soient enregistrés dans le cloud ou sur votre disque local. Par défaut, cette option restaurera toutes les applications et tous les paramètres fournis avec le PC lorsqu'il était neuf : une réinitialisation complète des paramètres d'usine. Pour éviter cela et conserver uniquement ce que vous aviez le plus récemment, appuyez surModifier les paramètreset tournez l'interrupteur à bascule sousRestaurer les applications préinstallées ?àNon, puis frappeConfirmer. Si vous ne voyez pas ces options supplémentaires, votre ordinateur n’a aucune application préinstallée.
- Supprimer tout. Comme vous l'avez peut-être deviné, cela réinstallera Windows 10 ou 11 et supprimera vos fichiers personnels, les applications que vous et le fabricant de votre PC avez installées, et réinitialisera toutes les modifications que vous avez apportées aux paramètres de votre ordinateur.
- Une fois que vous avez sélectionné ceci, vous pouvez également appuyer sur le boutonModifier les paramètreslien pour décider exactement du niveau de propreté que vous souhaitez que votre appareil soit (il y a unOui/Noninterrupteur à bascule sous unDes données propres ?titre : choisissez-en un et appuyez surConfirmerpour le verrouiller). Le nettoyage du disque peut prendre quelques heures, mais Microsoft le recommande si vous envisagez de vous débarrasser de votre PC. Cela rendra plus difficile la récupération de quoi que ce soit. Sinon, vous pouvez choisir de ne pas nettoyer vos données, ce qui sera plus rapide mais moins sécurisé. La société note également que ce type d’effacement de données est destiné aux consommateurs et ne répond pas aux normes gouvernementales ou industrielles, de sorte qu’une personne disposant de suffisamment d’expertise et de ressources pourrait toujours être en mesure de restaurer certaines de vos données.
3. Vérifiez ce qui sera réinitialisé.Peu importe celui que vous choisissez, vous devrez frapperSuivantpour continuer. Windows vous dira qu'il est prêt à réinitialiser votre PC et répertoriera tout ce que la réinitialisation fera. Vous pouvez cliquerAfficher les applications qui seront suppriméespour voir exactement ce qui sera détruit.
4. Réinitialisez votre PC.Une fois que vous avez tout confirmé, appuyez surRéinitialiserpour démarrer le processus. Il n'existe pas de norme quant au temps que cela prendra sous Windows 10 ou 11, réinitialisation d'usine ou autre, mais votre écran pourrait devenir noir pendant plus de 15 minutes et votre PC pourrait redémarrer plusieurs fois. Au total, vous pourriez attendre quelques heures, alors soyez patient : si vous essayez de redémarrer manuellement votre ordinateur pendant qu'il fonctionne, la réinitialisation pourrait échouer.