Si vous avez ouvert ChatGPT uniquement pour le voir bloqué en chargement, affichant des messages d'erreur ou refusant de répondre, vous n'êtes pas seul. "Habituellement, lors du lancement d'un nouveau modèle, OpenAI (ou d'autres sociétés) semble avoir augmenté la puissance de calcul pour vraiment nous impressionner. Cette fois, cependant, j'ai eu tellement de problèmes avec ChatGPT 5 que je commence à penser que ses résultats sont catégoriquement pires que la version 3.5. Honnêtement, je suis choqué de voir à quel point cela est cassé, et je suis quelqu'un qui est toujours d'un optimisme ennuyeux et qui blâme mes capacités d'incitation, mais non seulement il n'écoute pas les instructions, mais il semble fondamentalement incapable de lire ou de tenir une conversation. Comment diable ont-ils expédié cela ? Un utilisateur Reddit der/OpenAIa écrit.
Il a décrit avoir donné des invites claires et détaillées qui fonctionnaient parfaitement sur les modèles OpenAI et Claude précédents – uniquement pour que ChatGPT 5 ignore les instructions, produise des sorties incomplètes et propose des suggestions non pertinentes. Après des tentatives répétées, il n’a toujours pas réussi à fournir la longueur de contenu demandée ou à suivre le flux de la conversation.
Pendant ce temps, le 8 août 2025, les recherches des utilisateurs sur "ChatGPT ne fonctionne pas aujourd'hui" ont augmenté d'environ 4 450 %. Le rapport de situation officiel d'OpenAI indiquait que la fonctionnalité de recherche de ChatGPT était partiellement indisponible ce matin-là, connaissant des pannes intermittentes à partir de 4 h 42, heure du Pacifique, et revenant finalement en service à 11 h 54. En outre, de nombreux rapports d'erreurs de Downdetector et de plateformes de surveillance dans plusieurs régions ont indiqué qu'il ne s'agissait pas d'un incident isolé mais d'une panne généralisée.
Ce guide se décomposetoutes les raisons courantes pour lesquelles ChatGPT pourrait cesser de fonctionner– et plus important encore, comment y remédier. Des ajustements rapides du navigateur à l'utilisation d'un VPN comme BearVPN pour contourner les blocages, vous apprendrez étape par étape comment faire fonctionner à nouveau ChatGPT sans problème.
Les correctifs rapides sur ChatGPT ne fonctionnent pas [En un coup d'œil]
Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas aujourd'hui ? Le 8 août, à 6 h 11, OpenAI a annoncé : « Nous avons identifié la cause et travaillons à atténuer l'impact. » Le problème a été attribué à la fonctionnalité de recherche intégrée à ChatGPT. Selon la page de statut officielle de l'entreprise, l'enquête a commencé à 4 h 42, heure du Pacifique, à la suite d'une panne liée à la recherche qui a directement affecté les utilisateurs qui utilisaient cette fonctionnalité pour les requêtes en temps réel et la navigation sur le Web.
Si de telles pannes peuvent provenir de dysfonctionnements spécifiques de fonctionnalités, d’autres causes sont beaucoup plus courantes. Parfois, c’est aussi simple que la surcharge des serveurs d’OpenAI ; d’autres fois, cela est dû à des conflits de navigateur, à des erreurs réseau, à des interdictions IP ou même à des restrictions gouvernementales.
Si vous recherchez un moyen ultra-rapide de dépanner, commencez ici :
| Problème | Solution rapide |
| ChatGPT ne se charge pas du tout | Vérifiez OpenAIpage d'état |
| Messages fréquents « Erreur réseau » | Passer à une connexion Internet stable |
| ChatGPT est bloqué dans votre pays | Utilisez BearVPN pour vous connecter via un emplacement pris en charge |
| Erreur 1020 – Accès refusé | Changer de serveur VPN ou désactiver-le temporairement |
| Message « À capacité » | Réessayez plus tard ou connectez-vous via VPN à une région moins fréquentée |
| Coincé dans la boucle de chargement | Vider le cache du navigateur et désactiver les extensions |
Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas ? (Causes courantes)
Lorsque ChatGPT cesse soudainement de fonctionner (qu'il ne s'agisse pas d'un chargement, d'un blocage en cours de conversation ou de l'envoi de messages d'erreur énigmatiques), la cause peut aller d'un problème aussi simple qu'un problème de navigateur à des problèmes plus complexes tels que des blocages d'adresses IP ou des restrictions régionales. Comprendre ces causes profondes est la première étape pour être de nouveau opérationnel.
Vous trouverez ci-dessous les raisons les plus fréquentes pour lesquelles les utilisateurs rencontrent des problèmes, ainsi que des explications qui vont au-delà du conseil générique « réessayez plus tard ».
1. Pannes ou maintenance du serveur
Comme tout service en ligne, ChatGPT s'appuie sur des serveurs basés sur le cloud. Si ces serveurs sont en maintenance ou connaissent une panne, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à la plateforme.
- Les pages ne se chargent pas entièrement, affichant souvent un écran vide ou un message « quelque chose s'est mal passé ».
- Les messages d'erreur apparaissent instantanément sans même traiter votre saisie.
- Les réseaux sociaux (Twitter/X) et les plateformes comme Downdetector affichent une augmentation des rapports de pannes.
Peu importe ce que vous essayez localement, si les serveurs sont en panne, vous ne pourrez pas le réparer de votre côté.
Réparer: Consultez la page d'état OpenAI pour les mises à jour officielles. Si les pannes sont spécifiques à une région, l'utilisation d'un VPN comme BearVPN pour vous connecter via un emplacement différent peut vous permettre d'accéder à des serveurs toujours opérationnels.
2. Limites de trafic et de capacité élevées
Pendant les heures de pointe, ChatGPT peut atteindre des limites d'utilisation, déclenchant le message « ChatGPT est à capacité ».
Symptômes:Vous pouvez vous connecter mais être redirigé vers une page de capacité. Les réponses prennent inhabituellement longtemps ou n’apparaissent jamais.
Dans les coulisses:OpenAI alloue les ressources du serveur en fonction de la demande et du niveau d'abonnement. Les utilisateurs du niveau gratuit sont les premiers à être limités pendant les périodes de trafic élevé.
Réparer:Réessayez pendant les heures creuses. Considérez ChatGPT Plus pour un accès prioritaire.
Plus de lecture :Pourquoi Spotify AirPlay ne fonctionne-t-il pas ? Causes possibles et solutions
3. Problèmes de connectivité Internet
Une connexion Internet instable ou lente peut empêcher ChatGPT de charger des conversations ou d'envoyer vos demandes au serveur.
Causes courantes :
- Signal Wi-Fi faible ou réseau domestique surchargé.
- Le FAI limite les services d’IA ou de cloud.
- Paramètres DNS mal configurés.
Réparer:Redémarrez votre modem/routeur. Passez du Wi-Fi à Ethernet pour plus de stabilité. Essayez les données mobiles pour exclure les problèmes de FAI local. Utilisez un VPN pour contourner les problèmes de limitation ou de routage du FAI.
4. Problèmes liés au navigateur
Votre navigateur stocke les données mises en cache et les cookies pour accélérer les temps de chargement, mais avec le temps, ces fichiers peuvent entrer en conflit avec le code du site mis à jour. Les extensions peuvent également bloquer les scripts clés sur lesquels ChatGPT s'appuie.
Signes :ChatGPT se charge partiellement (interface visible, mais aucune réponse). Cliquer sur « Envoyer » ne fait rien. « Erreur réseau » apparaît après un court délai.
Réparer:Effacez le cache et les cookies de votre navigateur. Ouvrez ChatGPT en mode navigation privée/privé. Désactivez les extensions une par une, notamment les bloqueurs de publicités, les bloqueurs de scripts ou les outils de confidentialité.
Si le problème persiste, essayez complètement un autre navigateur.
5. Conflits VPN ou proxy
Bien que les VPN soient un excellent outil pour protéger la vie privée et contourner les restrictions, certaines adresses IP, en particulier celles provenant de serveurs VPN gratuits ou surutilisés, peuvent être signalées par les systèmes de sécurité d'OpenAI.
Erreurs typiques :Message « Erreur 1020 – Accès refusé », « Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver »
Réparer:Si vous devez utiliser un VPN, passez à un autre emplacement de serveur ou à un fournisseur disposant d’un large pool d’adresses IP propres (le réseau de serveurs mondial de BearVPN est utile ici).
6. Restrictions géographiques et blocages de réseau
ChatGPT n'est pas disponible dans certains pays (par exemple, Chine, Iran) et peut également être bloqué sur certains réseaux (écoles, lieux de travail). Même si vous disposez d'un compte, le service peut refuser de se charger dans ces environnements.
Réparer:Connectez-vous via un VPN à un pays pris en charge comme les États-Unis, le Royaume-Uni ou le Canada. Utilisez les fonctionnalités d’obscurcissement pour contourner les pare-feu réseau.
7. Problèmes de compte ou d'authentification
Si votre compte est signalé, suspendu ou présente des erreurs d'authentification, ChatGPT peut refuser l'accès.
Déclencheurs possibles :Violation des conditions d'utilisation. Connexion à partir de plusieurs adresses IP suspectes en peu de temps. Problèmes de paiement ou d'abonnement (pour les utilisateurs Plus).
Réparer:
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous.
- Réinitialisez votre mot de passe.
- Contactez le support OpenAI pour obtenir des éclaircissements.
- Si vous voyagez, utilisez BearVPN pour conserver un emplacement IP cohérent afin d'éviter les indicateurs de sécurité.
8. Modèle OpenAI ou bugs de fonctionnalités
Même lorsque les serveurs fonctionnent correctement, des fonctionnalités spécifiques (comme le mode Canvas ou l'outil de navigation) peuvent mal fonctionner, surtout après la sortie d'un nouveau modèle.
Exemple réel :Le 8 août 2025, OpenAI a reconnu des pannes partielles affectant les capacités de recherche pendant plusieurs heures.
Réparer:Vérifiez si le problème est lié à un modèle spécifique (par exemple, GPT-4.5, GPT-5) et passez à un autre modèle disponible. Désactivez les fonctionnalités expérimentales et réessayez.
Étape par étape : Comment réparer ChatGPT qui ne fonctionne pas
Si ChatGPT ne se charge pas, ne répond pas ou ne se comporte pas comme prévu, la clé est de résoudre systématiquement les problèmes, en passant des vérifications les plus simples aux correctifs plus avancés. Suivez cette séquence pour gagner du temps et éviter de négliger les causes courantes.
1. Vérifiez l'état du serveur de ChatGPT
Si le problème vient du côté d’OpenAI, aucun dépannage local ne sera utile.
Visitez Status OpenAI pour des mises à jour en temps réel. Utilisez Downdetector pour voir si d'autres utilisateurs signalent des problèmes similaires.
2. Testez votre connexion Internet
Des connexions lentes ou instables peuvent entraîner des délais d'attente, des messages « Erreur réseau » ou des réponses incomplètes. Exécutez un test de vitesse (par exemple, Speedtest.net) pour vous assurer que vous disposez de vitesses de téléchargement et de téléchargement stables. Basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles pour exclure les problèmes de FAI. Redémarrez votre modem/routeur.
3. Effacer le cache du navigateur et les cookies
Les données du site corrompues ou obsolètes peuvent interférer avec les scripts de ChatGPT. Dans Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation, Dans Safari : Safari > Effacer l'historique. Effacer les deuximages/fichiers mis en cacheetcookies.
4. Désactivez les extensions de navigateur
Certains bloqueurs de publicités, outils de confidentialité ou extensions VPN bloquent les scripts nécessaires à ChatGPT. Désactivez temporairement les extensions, en commençant par les bloqueurs de publicités ou les bloqueurs de scripts. Actualisez ChatGPT et testez après la désactivation de chaque extension.
Coupable commun : extensions qui modifient l'exécution de JavaScript ou bloquent les trackers.
5. Essayez un autre navigateur ou appareil
Si ChatGPT fonctionne ailleurs, le problème est probablement spécifique au navigateur. Passez de Chrome à Firefox, Edge ou Safari. Testez sur un appareil mobile à l'aide de l'application ChatGPT (si disponible).
Remarque : Cette étape permet de déterminer si le problème est lié à l'appareil ou au navigateur.
6. Ajustez les paramètres VPN ou proxy
OpenAI signale parfois certaines adresses IP, notamment celles provenant de VPN gratuits ou de proxys publics.
Si vous utilisez un VPN de mauvaise qualité, déconnectez et actualisez ChatGPT. Si ChatGPT est bloqué dans votre région ou réseau, connectez-vous via BearVPN à un pays pris en charge. Changez de serveur si vous recevez les messages « Erreur 1020 – Accès refusé » ou « VPN détecté ».
7. Déconnexion et reconnexion
Actualise votre session et efface les problèmes potentiels de jeton/d'authentification. Cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Se déconnecter ». Fermez le navigateur, rouvrez-vous et reconnectez-vous.
Conseil de pro :Si vous vous connectez à partir d'une nouvelle IP (surtout lorsque vous voyagez), utilisez BearVPN pour vous connecter via votre région habituelle afin d'éviter de déclencher des contrôles de sécurité.
8. Changez de modèle ChatGPT ou désactivez les fonctionnalités bêta
Parfois, seuls certains modèles (par exemple, GPT-4 avec navigation) rencontrent des problèmes. Dans ChatGPT, sélectionnez un autre modèle dans la liste déroulante. Désactivez les fonctionnalités expérimentales dans « Paramètres > Fonctionnalités bêta ».
9. Redémarrez votre appareil
Cela supprime les processus en arrière-plan susceptibles d'interférer avec les performances du navigateur ou la stabilité du réseau. Arrêtez et redémarrez complètement, plutôt que de simplement mettre votre appareil en veille. Sur mobile, fermez toutes les applications en arrière-plan avant de relancer ChatGPT.
10. Contacter l'assistance OpenAI
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, votre compte peut être affecté par un indicateur ou un bug interne. Utilisez l'option « Aide » dans ChatGPT ou visitez le centre d'aide OpenAI. Fournissez des détails : appareil, navigateur, type de réseau, éventuels codes d'erreur.
FAQ
Pourquoi ChatGPT cesse-t-il de fonctionner lorsque j'utilise un VPN ?
Certaines plages IP VPN sont bloquées par OpenAI. L'utilisation d'un VPN avec un grand pool IP fréquemment actualisé (comme BearVPN) réduit ce problème.
Un VPN peut-il rendre ChatGPT plus rapide ?
Si votre FAI limite le trafic, oui. Un VPN crypte votre connexion et peut améliorer les temps de réponse.
ChatGPT est-il en panne en ce moment ?
Vérifierstatus.openai.comou Downdetector pour des informations sur les pannes en temps réel.
BearVPN fonctionnera-t-il avec ChatGPT en Chine ou aux Émirats arabes unis ?
Oui, en acheminant votre connexion via les pays pris en charge et en utilisant l'obscurcissement pour contourner les pare-feu.
Pensées finales
Lorsque ChatGPT ne fonctionne pas, la plupart des guides ne couvrent que les bases : videz votre cache, vérifiez votre connexion Internet, réessayez plus tard. Bien que ces éléments soient utiles, ils ne résoudront pas les problèmes causés pargéoblocages, interdictions IP ou restrictions de réseau.
C'est làOursVPNse démarque. Avec des serveurs rapides et stables dans le monde entier, il s'agit d'un moyen fiable de restaurer l'accès à ChatGPT, que vous soyez en voyage, confronté à des restrictions locales ou simplement coincé derrière un réseau restrictif.
Conclusion :La prochaine fois que vous verrez « ChatGPT ne fonctionne pas aujourd'hui », parcourez les correctifs standard, puis conservez BearVPN dans votre boîte à outils comme bouton de déblocage ultime.