Das Spektrum des Internets nimmt immer weiter ab? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem sofort beheben können

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Spectrum ist ein weit verbreiteter Internetanbieter, dem viele vertrauen. Ein Internetausfall kann jedoch ein echtes Problem für jeden sein, der eine stabile Verbindung für Arbeitsbesprechungen und Zugang zu seinen Unternehmensnetzwerken benötigt. Es verursacht auch Probleme beim Streamen von Filmen oder beim Online-Spielen von Videospielen.

Wenn Spectrum Internet ständig ausfällt, kann dies zu folgenden Problemen führen:

Niedrige Internetgeschwindigkeiten und unzuverlässiges Streaming
Kein Zugang zum Internet
Schlechte Videoanrufqualität und Verbindung
Langsame Download-Geschwindigkeiten

Es ist einfach, diese Probleme zu beheben. Wir werden sie in diesem Artikel behandeln.

Stellen Sie sicher, dass Sie richtig verbunden sind

Bevor Sie versuchen, Fehler bei Ihrer Spectrum-Verbindung zu beheben, sollten Sie immer sicherstellen, dass Sie ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden sind. Diese schnellen Überprüfungen stellen sicher, dass Sie ausreichend gerüstet sind, um zu verhindern, dass Ihr Spectrum-Internet ausfällt.

Bestätigen Sie, dass Sie sich im richtigen Netzwerk befinden

Öffnen Sie die WLAN-Einstellungen Ihres Geräts, um eine Verbindung zu Ihrem Spectrum-Internet herzustellen. Sie sollten überprüfen, ob Sie mit dem richtigen Netzwerk verbunden sind und nicht mit einem weniger zuverlässigen. Wenn Sie mit etwas anderem verbunden sind, wählen Sie Ihr Spectrum-Netzwerk aus und stellen Sie stattdessen eine Verbindung zu diesem her.

Stellen Sie sicher, dass der Router mit Strom versorgt wird

Fehler passieren. Möglicherweise ist die Stromversorgung Ihres Spectrum-Modems unterbrochen. Suchen Sie Ihr Modem und stellen Sie sicher, dass es angeschlossen und eingeschaltet ist. Sie sollten außerdem sicherstellen, dass das Modem an Ihr Ethernet-Kabel angeschlossen und mit dem Netzwerk verbunden ist.

Überprüfen Sie, ob die Aktivierung abgeschlossen ist

Mit derSpectrum-AktivierungsseiteMit der Spectrum-App können Sie schnell überprüfen, ob Sie Ihr Spectrum-Internet aktiviert haben. Ohne Aktivierung ist keine Verbindung möglich. Sie können Ihre Aktivierung auch mit der in jedem App Store erhältlichen App überprüfen.

9 Möglichkeiten, Ihre Verbindung wiederherzustellen

Wenn Sie sichergestellt haben, dass Ihr Modem eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist und Ihr Gerät mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist, sehen Sie sich diese Lösungen an.

1. Starten Sie Ihr Gerät neu

Der beste Ansatz besteht immer darin, Ihren Router und Ihr Verbindungsgerät neu zu starten. Sie können den kleinen Speicher löschen, indem Sie Ihren Router zurücksetzen, die Pfade wieder öffnen und Ihre Verbindung neu starten. Befolgen Sie einfach diese Schritte, um zu verhindern, dass Ihre Spectrum-Internetverbindung unterbrochen wird.

Suchen Sie Ihren Router
Ziehen Sie den Stecker herausTrennen Sie das Gerät von der Stromquelle oder entfernen Sie den Akku
Warten Sie 60 Sekunden, bis der Router vollständig zurückgesetzt ist
Schließen Sie es wieder an die Stromversorgung an

Sie sollten auch das Gerät neu starten, mit dem Sie eine Verbindung zum Internet herstellen.

2. Suchen Sie nach lokalen Ausfällen

Manchmal kommt es bei Ihrem Internetprovider in einem Gebiet zu einem Ausfall, der dazu führt, dass Ihr Spectrum-Internet weiterhin ausfällt. Schlechtes Wetter, ausgefallene Leitungen und örtliche Wartungsarbeiten können die Ursache dafür sein.

Spectrum hat eineAusfallprüferSie können damit feststellen, ob Ihre Region betroffen ist. Sie müssen lediglich in der Lage sein, über ein Mobilfunknetz oder eine andere Netzwerkverbindung eine Verbindung zum Internet herzustellenSprechen Sie hier mit ihrem Team. Sie können auch (833) 267-6094 anrufen, um einen Ausfallbericht anzufordern.

3. Bestätigen Sie, dass das Modem die ISP-Spezifikationen erfüllt

Manchmal liegt das Problem daran, dass Ihr Modem Schwierigkeiten hat, Ihr Internet zu Ihnen nach Hause zu leiten. Mit Spectrum Internet ist es möglich, verschiedene Modems zu verwenden, um das Internet für Ihr Netzwerk bereitzustellen, diese müssen jedoch von autorisierten Händlern stammen.Überprüfen Sie diese Listeum sicherzustellen, dass Sie ein kompatibles Modem verwenden.

Es wurde auch berichtet, dass viele Spectrum-Modems besser mit älteren Steckdosen kompatibel sein müssen. Die modernen Spectrum-Router sind für 220 V verkabelt, während viele ältere Häuser nur 110 V liefern. Wenn Sie ein älteres kompatibles Modem finden, das für 110 V eingerichtet ist, wird Ihr Problem dadurch behoben. Andernfalls müssen SieKontaktieren Sie Spectrumund bitten Sie einen Techniker, zu Ihnen nach Hause zu kommen, um ein älteres Modem zu reparieren.

4. Reduzieren oder optimieren Sie angeschlossene Geräte

Einige Geräte führen dazu, dass die Internetverbindung von Spectrum ständig abbricht. Beispielsweise wurde berichtet, dass Überwachungskameras wie Chime Verbindungsprobleme verursacht haben. Mit der My Spectrum App können Sie überprüfen, welche Geräte mit Ihrem Spectrum-Netzwerk verbunden sind. Navigieren Sie zunächst zum App Store Ihres Mobilgeräts, laden Sie My Spectrum herunter und befolgen Sie dann diese Schritte.

Öffnen Sie die App und melden Sie sich bei Ihrem Spectrum-Konto an
Wählen Sie in der App die Option ausGeräte verwalten
In diesem Menü können Sie alle Geräte einsehen, die Zugriff auf Ihr Netzwerk haben
Überprüfen Sie, welche Geräte derzeit verbunden sind
Pause and unpauseVergleichen Sie verschiedene angeschlossene Geräte, um zu sehen, welches eine bessere Verbindung für die übrigen Geräte ergibt

5. Verkürzen Sie den Abstand zum Router

Möglicherweise befinden Sie sich außerhalb der Reichweite Ihres Routers. Die Grenze Ihrer Reichweite variiert von Raum zu Raum, je nachdem, was sich zwischen Ihnen und Ihrem Router befindet. Versuchen Sie, näher an Ihren Router heranzugehen, um zu sehen, ob dies das Problem löst.

Sollte dies Ihr Problem sein, lohnt sich die Anschaffung eines Reichweitenverstärkers, um die Reichweite Ihres Routers zu vergrößern. Hier ist die Lösung, die ordnungsgemäß mit Spectrum-Routern funktioniert:

Sie können bei Spectrum auch „WiFi-Pods“ mieten. Diese Pods, die nur 3 US-Dollar pro Monat kosten, können rund um Ihr Grundstück platziert werden, um die Reichweite Ihres WLAN-Signals zu vergrößern.

6. Reduzieren Sie die gleichzeitige Datennutzung

Wenn jemand in Ihrem Netzwerk Ihre Bandbreite zu stark nutzt, führt dies zu Problemen für alle anderen im Netzwerk. Wenn ein Gerät beispielsweise einen großen Download durchführt und dabei den größten Teil der Bandbreite verbraucht, wird die Geschwindigkeit aller anderen Geräte im Spectrum-Internet weiterhin sinken und die Geschwindigkeit sinken.

Überprüfen Sie die angeschlossenen Geräte auf große Routine-Downloads oder andere Arten von Downloads. Starker Internetverkehr könnte beispielsweise von einer Konsole, einem Laptop oder einem Fernseher ausgehen.

7. Testen Sie die Router-Hardware

Eine schnelle Möglichkeit, sicherzustellen, dass Ihr Router eine ordnungsgemäße WLAN-Verbindung bereitstellt, besteht darin, eine direkte Verbindung zum Router herzustellen. Schließen Sie einfach einen Laptop oder Computer über ein Ethernet-Kabel an den Router an. Wenn dadurch eine stabile Verbindung gewährleistet ist, sendet Ihr Router nicht richtig und es ist Zeit, ihn auszutauschen.

8. Überprüfen Sie die Kabelsteckdose

Wenn Ihre Spectrum-Internetverbindung ständig abbricht, liegt möglicherweise ein Problem mit der Steckdose in Ihrem Haus vor. Diese können sich mit der Zeit abnutzen und möglicherweise nicht mehr funktionieren. Versuchen Sie, Ihr Modem an einen neuen Standort und eine neue Koax-Steckdose zu verlegen, um Fehler an Ihren Steckdosen zu beheben.

9. Wenden Sie sich an den Spectrum-Support

Als letzten Ausweg besteht die Möglichkeit, Spectrum direkt zu kontaktieren. Sie können dies tunüber ihre Website. Dies bietet die Möglichkeit, ein Mitglied seines Teams anzurufen oder direkt mit ihm zu chatten, das Sie schnell durch die Schritte führen kann, die erforderlich sind, um wieder einsatzbereit zu sein.

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