Früher bekannt als Apple Hardware Test, ist Apple Diagnostics eine systemintegrierte Funktion auf neueren Macs mit macOS Big Sur und macOS Monterey, die Ihren Mac auf Hardwareprobleme überprüfen kann. In diesem Artikel wird die Verwendung auf Apple-Silicon-Macs und Intel-Macs erläutert.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Mac ein Hardwareproblem hat, können Sie mithilfe der Apple-Diagnose ermitteln, welche Hardwarekomponente möglicherweise fehlerhaft ist. Apple Diagnostics kann auch Lösungen vorschlagen und Sie für weitere Hilfe mit dem Apple Support in Verbindung setzen.
Stellen Sie vor der Verwendung von Apple Diagnostics sicher, dass Ihr Mac heruntergefahren ist (wählen Sie „Apple-Menü -> Herunterfahrenaus der Menüleiste) und trennen Sie dann alle externen Geräte außer Tastatur, Maus, Display und etwaiger Ethernet-Verbindung, falls vorhanden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac an eine Steckdose angeschlossen ist, und führen Sie dann die folgenden Schritte für Ihren Mac-Typ aus.
So verwenden Sie Apple Diagnostics auf einem Apple Silicon Mac
- Schalten Sie Ihren Mac ein und halten Sie beim Hochfahren des Mac weiterhin die Ein-/Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie den Netzschalter los, wenn Sie das Fenster mit den Startoptionen sehen (Sie sehen das interne Festplattensymbol und ein Zahnradsymbol mit der Bezeichnung „Optionen“).
- Drücken Sie die TasteBefehl-DTastenkombination auf Ihrer Tastatur.
So verwenden Sie Apple Diagnostics auf einem Intel Mac
- Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um Ihren Mac einzuschalten, und halten Sie dann sofort die Taste gedrücktDTaste auf Ihrer Tastatur, während Ihr Mac startet.
- Lassen Sie die D-Taste los, wenn Sie einen Fortschrittsbalken sehen oder aufgefordert werden, eine Sprache auszuwählen.
Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, wird Apple Diagnostics auf Ihrem Mac ausgeführt. Wenn der Test Ihrer Maschine abgeschlossen ist, werden die Ergebnisse angezeigt, einschließlich eines oder mehrerer Referenzcodes, die Ihnen bei der Identifizierung potenzieller Probleme helfen (sieheWeitere Informationen zu Referenzcodes finden Sie auf der Support-Seite von Apple). Um den Test zu wiederholen, klicken Sie aufFühren Sie den Test erneut ausoder drückenBefehl-R. Klicken Sie alternativ aufNeustartoderAbschalten.
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Um weitere Informationen zu Ihren Service- und Supportoptionen zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Ihr Mac mit dem Internet verbunden ist. Dann klicken SieFangen Sie anoder drückenBefehl-G. Ihr Mac wird neu gestartet und öffnet eine Webseite mit weiteren Informationen. Wenn Sie fertig sind, wählen SieNeustartoderAbschaltenaus dem Apple-Menü.