Hvis du er fan af podcasts som "Distractible" på Spotify, har du måske oplevet frustrationen ved at prøve at se en video kun for at blive mødt med en tom skærm eller blot podcastcoveret. Denne Spotify-afspilningsfejl kan enten være "Noget gik galt", "Afspilningen mislykkedes. Vi kan ikke afspille dette på din nuværende placering." eller en direkte pop op-besked, der siger "Beklager, vi kan ikke afspille dette indhold." Du er ikke den eneste, der oplever, at Spotify-videoen ikke fungerer! Mange brugere har stået over for dette problem, og det kan være særligt irriterende, når du er ivrig efter at se værterne i aktion.
Dette indlæg giver en omfattende guide til fejlfinding af Spotify-videoafspilningsproblemer. Så hvis du har problemer med at Spotify-videoer ikke virker? Følg det trin-for-trin og nyd streaming igen.
Trin 1: Tjek internetforbindelse, hvis Spotify Video ikke virker
1.1 Langsom eller ustabil forbindelse
Før du dykker ned i mere komplekse løsninger, skal du starte med at sikre dig, at din internetforbindelse er på niveau. En stabil forbindelse er afgørende for problemfri streaming af videoer.
- Tjek hastighed: Brug værktøjer som Speedtest til at tjekke din internethastighed eller start andre streamingplatforme for at se, om der er en afspilningsfejl.
- Genstart router: Tag din router ud, vent 30 sekunder, og sæt den i igen.
- Flyt tættere på: Hvis du bruger WiFi, skal du flytte tættere på din router for at få et stærkere signal.
1.2 Netværksbegrænsninger gør, at Spotify-video ikke fungerer
Nogle gange kan det netværk, du er på, være synderen, især hvis det er et offentligt netværk eller arbejdsnetværk med begrænsninger på streamingtjenester.
Få flere oplysninger:Sådan spejler du Android til Windows 11 [En nem trin-for-trin guide]
- Skift netværk: Prøv at oprette forbindelse til et andet WiFi-netværk.
- Brug mobildata: Skift til mobildata, hvis det er tilgængeligt.
Trin 2: Tjek Spotify-appen
2.1 Opdater appen, hvis den er forældet
En forældet app kan forårsage adskillige problemer, herunder Spotify-video, der ikke fungerer, og mange andre problemer med videoafspilning. Lad os sikre, at din Spotify-app er opdateret. Du skal blot gå til din enheds app-butik og opdatere Spotify.
2.2 Fejlfinding af appfejl
Selv med den seneste version kan der opstå fejl. Genstart eller geninstallation af appen kan ofte løse disse problemer.
- Genstart app: du kan prøve at lukke og genåbne Spotify for at se, om din video indlæses korrekt denne gang.
- Geninstaller app: Afinstaller Spotify, og geninstaller det fra app-butikken, kan nemt løse problemer med Spotify-video, der ikke fungerer, forårsaget af softwarefejl.
Trin 3: Sørg for enhedskompatibilitet
3.1 Utilstrækkelig lagerplads gør, at Spotify-video ikke fungerer
Mangel på lagerplads kan hæmme appens ydeevne, herunder videoafspilning. Sørg for, at din enhed har nok ledig plads.
- Frigør plads: Slet unødvendige filer og apps, især hvis du har fået besked fra dit enhedssystem om, at du er løbet tør for lagerplads.
- Ryd cache: Gå til indstillinger og ryd Spotifys cache.
3.2 Enhedskompatibilitet
Sørg for, at din enhed er i stand til at køre den nyeste version af Spotify og understøtter videoafspilning.
- Tjek krav: Sørg for, at din enhed er kompatibel med Spotifys enhedskrav.
- Opdater OS: Sørg for, at dit operativsystem er opdateret, så det kan fungere med den nyeste version af Spotify.
Trin 4: Løs softwarekonflikter, når Spotify Video ikke virker
4.1 Problemer med operativsystemet
Et forældet operativsystem kan forårsage kompatibilitetsproblemer med Spotify-appen. Lad os sørge for, at dit OS er aktuelt. Sørg for, at din enheds operativsystem er den nyeste version, hvis du indlæser denne video direkte i appen på dine bærbare enheder.
4.2 Baggrundsapps
Baggrundsapps kan dræne ressourcer og forstyrre Spotifys ydeevne. Så når du møder Spotify-afspilningsfejl, kan du prøve at lukke unødvendige baggrundsapps og se, om der er nogen forskel.
Trin 5: Gennemgå konto og abonnement
5.1 Abonnementsplan
Ikke alle abonnementer understøtter videoindhold. Tjek, om din plan indeholder denne funktion, og sørg for, at dit abonnement inkluderer videoindhold.
5.2 Tjek kontoindstillinger, hvis Spotify Video ikke virker
Kontoindstillinger kan nogle gange begrænse videoafspilning. Sørg for, at ingen indstillinger blokerer videoafspilning. Her er nogle ting, du kan kontrollere for at sikre, at ingen indstillinger blokerer videoafspilning på Spotify:
- Databesparelse: Gå til indstillingerne for Spotify-appen, derefter Datasparer, og sluk Gem data.
- Batterisparefunktion: Tjek, at batterisparefunktion er deaktiveret for Spotify-appen i din telefons appindstillinger.
- Video Podcasts: Under Video Podcasts skal du indstille Stream Audio til Til, log ud og luk appen, log på Spotify igen og deaktiver denne indstilling.
- Widevine plugin: Hvis du ser en fejlmeddelelse om afspilning af beskyttet indhold, skal du muligvis aktivere Widevine plugin eller downloade en mediepakke.
- Lærredsbaggrundsvideoer: For at deaktivere Canvas-baggrundsvideoer skal du gå til menuen Indstillinger, vælge Afspilning og slukke for kontakten ved siden af Canvas.
Trin 6: Juster indstillinger, hvis Spotify Video ikke virker
6.1 App-indstillinger
Dine Spotify-indstillinger skal muligvis justeres for at aktivere videoafspilning. For at aktivere videoafspilning i Spotify kan du konfigurere dine indstillinger i appen for at sikre, at videoafspilning fungerer efter hensigten:
- Åbn appindstillingerne ved at klikke på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne af skærmen.
- For iOS-brugere skal du gå til afsnittet Dataserver og slå indstillingerne Download kun lyd og Stream kun lyd fra under Video Podcasts
- For Android-brugere skal du gå til afsnittet Dataserver og slå indstillingerne Download kun lyd og Kun Stream lyd fra
6.2 Enhedsindstillinger
Som det er nævnt før, kan din enheds strømbesparende indstillinger begrænse baggrundsaktiviteter, herunder videoafspilning. Under denne betingelse skal du deaktivere batterisparetilstand eller tilføje Spotify for at tillade apps at løse sådanne former for Spotify-afspilningsproblemer.
Trin 7: Ryd cache og data
7.1 Spotify-video virker ikke forårsaget af beskadiget cache/data
Beskadiget cache eller data kan forårsage forskellige afspilningsproblemer. Det kan hjælpe at rydde disse. Bare gå til indstillinger og ryd Spotifys cache og data for at køre din video igen.
Trin 8: Skift begrænsninger for din placering og adresseområde
8.1 Indholdstilgængelighed
Tilgængeligheden af indhold kan variere fra område til område på grund af licensbegrænsninger, for hvilke du typisk får beskeden "Afspilning mislykkedes. Vi kan ikke afspille dette på din nuværende placering" eller noget lignende. Brug af en gratis VPN som BearVPN til at ændre din placering kan hjælpe med at få adgang til begrænset indhold, hvilket også virker, hvis du er studerende, der ønsker at fjerne blokeringen af Spotify-indhold fra skolen.
- Installer BearVPN på din enhed og tilmeld dig, så du kan ændre din placering gratis ved at vælge en anden serverplacering.
- Genstart Spotify-appen, og opdater din placering på din kontoprofil.
- Genindlæs videoen og se, om du kan få adgang til dette begrænsede indhold.
Trin 9: Fejlfinding af tekniske fejl
9.1 Serverproblemer
Nogle gange kan problemet være på Spotifys ende på grund af serverproblemer. Brug websteder som DownDetector til at tjekke Spotifys status. Hvis dette er forårsaget af Spotify-siden, er alt hvad du kan gøre at vente, indtil de løser det eller få adgang til det fra en anden Spotify-placering ved hjælp af VPN.
9.2 App-fejl forårsager, at Spotify-video ikke virker
Lejlighedsvis kan fejl i appen forårsage afspilningsproblemer. Hvis løsningerne ovenfor ikke kan hjælpe, vil du måske rapportere fejl til Spotify-support for at få hjælp.
Trin 10: Optimer netværk og forbindelser
10.1 Opret forbindelse til WiFi-netværk, hvis Spotify Video ikke virker
Problemer med dit WiFi-netværk kan påvirke videostreaming. Nogle brugere fandt ud af, at videoerne kun afspilles, når de er tilsluttet WiFi (medmindre de downloadede dem. Og video ville heller ikke blive downloadet, hvis det ikke er over WIFI). Selvom det er mærkeligt, men fortjener en prøve!
10.2 Bluetooth-forbindelse
Bluetooth-enheder kan forstyrre appens ydeevne. Nogle gange, hvis din enhed registrerer, at du er forbundet til en bil via Bluetooth, afspilles videoen ikke, fordi den skal sørge for, at du er sikker, mens du kører. Hvis dette er tilfældet, kan du måske bare afbryde forbindelsen til din bil eller se den senere ved hjælp af din mobilenhed, når du ikke kører.
Konklusion
Ved at følge disse trin kan du identificere og løse de almindelige problemer, der forårsager, at Spotify-video ikke fungerer. Hvis dette problem fortsætter, er det altid en god mulighed at kontakte Spotify-support for yderligere hjælp. Nyd problemfri videoafspilning på Spotify og glad streaming!