Sådan repareres Xfinity Router, der blinker blåt – 14 gennemprøvede løsninger

Der er et par problemer, du kan støde på, mens du prøver at reparere din Xfinity-router. Hvis din Xfinity-router sætter sig fast med et blinkende blåt lys eller med jævne mellemrum begynder at blinke det blå lys af sig selv, har vi sammensat nogle realtidsløsninger, som blev leveret af legitime brugeres feedback.

Her er de mest almindelige tilfælde, du kan blive udsat for, når din Xfinity Router blinker blåt:

• Routeren begynder med jævne mellemrum at blinke blåt, men tilsluttes korrekt efter nulstilling
• Routeren sidder fast ved at blinke blåt under opsætning
• Routeren genstarter af sig selv og begynder at blinke blåt

Betydning af blåt lys

Det blå blinkende lys på Xfinity-routeren betyderden er i WPS-tilstand og prøver at oprette forbindelse til andre trådløse enheder.Cyklussen afsluttes normalt automatisk på 15-20 minutter; kan dog nogle gange sidde fast i blinkende blåt i længere tid, hvilket er en grund til bekymring.

Det kan forårsage tilfældige afbrydelser, spontan genstart af modemmet, hastighed, pakketab, latensproblemer og afbinding af kanaler.

Læs først

• Gennemgå hver opløsning individuelt, og lad det gå mindst 15-20 minutter efter påføring af hver opløsning; ellers ved du ikke, hvad der virker og ikke gør.
• Når routeren genstartes/genstartes, skal lyset gå sådan her:

Fast orange > Blinkende orange > Blinkende grøn > Fast hvid.

Det konstante hvide lys betyder altid, at dit modem har oprettet forbindelse. Denne cyklus tager mindst 15 minutter.

• Baseret på reelle brugeres feedback er den mest almindelige årsag til blinkende blåt lysdårlig stand linje. Hvis dette er tilfældet, bliver du sandsynligvis nødt til at bestille en tid hos en tekniker.

Tip: Alle løsninger gælder for Xfinity XB3-, XB6-, XB7- og XB8-routere.

Oversigt over løsninger

Nogle af disse løsninger kan hjælpe med at optimere din routers forbindelse til alle mulige fejl, den står over for. Det er bedst at gå fra vores første løsning, derefter den anden, og så videre, for at eliminere alle potentielle faktorer.

1. Bekræft konfigurationsindstillinger

Configuration Manager til din Xfinity Router giver specifikationer i realtid, der viser din linje i god stand. Følg nedenstående trin for at få adgang til Configuration Manager:

1. Sørg for, at du har den korrekte Wi-Fi
2. Åbn en ny browserfane på din pc, og skriv192.168.100.1eller10.0.0.1/
3. Skriv "admin” i feltet Brugernavn
4. Indtastunik adgangskodetrykt på din enheds nederste etiket i feltet Adgangskode.

Du vil blive vist to tabeller:Nedstrøms og opstrøms. Du skal sikre dig, at hver kanal er inden for disse anbefalede værdier:

• Nedstrøms effekt (Pwr): mellem -10 og 10 dBmV
• Nedstrøms SNR: > 33 dB
• Upstream effekt (Pwr): mellem 35 og 51 dBmV

Nedstrømskanaler skal være inden for de anbefalede områder

Opstrømskanaler skal være inden for de anbefalede områder

Hvis nogen af ​​kanalerne IKKE er inden for de anbefalede områder, er der et problem med din linje. Kontakt Comcast og book en tid med en tekniker.

Note:Nogle modemer tillader ikke adgang til Configuration Manager.

2. Tjek eller udskift splitterne

Eventuelle resterende splittere skal være af høj kvalitet. Hvis ikke, bør de udskiftes med nyere og mere højkvalitets splittere.

Sørg for, at du ikke har mere end én splitter i foderet inde i dit hus.Hvis der er en splitter, skal den muligvis udskiftes med en, der kan fungere med de frekvenser, der er nødvendige for, at DOCSIS 3.1 kan fungere. Hvis det er en ældre splitter, er den muligvis ikke på niveau.

En enkelt to-vejs splitter tilsluttet fra gaden/pælen kan have en port, der forsyner modemmet og den anden til resten af ​​huset/udstyret. Disse kan om nødvendigt have andre opdelinger.Dette kunne være en løsning, hvis:

• Der er ingen unødvendige splittere, der kan elimineres
• Din koaksialledningsopsætning kan ikke omkonfigureres.

Udskift eller fjern kabeldelere, og kontroller derefter forbindelsen

3. Efterse for kabelskade

Kontroller koaksialkablet for eventuelle skader, såsom snit, hak, knæk, skarpe bøjninger osv.Linjen skal være tovejsbestemt og normeret til 5-1000 MHz. Vi anbefaler ikke at bruge guldfarvet kabel fra Radio Shack, Home Depot, Target osv.

Sørg også for, at du har tjekket alle ledninger og fittings for integritet og tæthed, og opfrisk dem ved at skille dem ad.Efter dette skal du fjerne eventuel korrosion eller oxidation på midterledningen og sætte dem sammen igen.

4. Udskift koaksialkabler

Nogle gange er der flere koaksialkabler i huset, men kun ét koaksialkabel er aktiveret, som er det du skal bruge.Test om modemmet kan tilsluttes via et andet koaksialkabel.

Hvis det er problemet, kan du bede om en tekniker til at geninstallere, men det vil koste 39,98 USD. Så husk dette, hvis du selv kan løse dette problem.

5. Tilslut pc'en direkte til routeren

Det kan være nødvendigt at koble til din pc, hvis routeren blinker tilfældigt eller skifter mellem orange, grøn og rød.Fastledning af din pc kan forbinde pc'en direkte til internettet. Dette er en komplet måde at kontrollere, om routeren modtager nogen internetforbindelse.

Modemmet er godt, hvis du har en internetforbindelse efter at have tilsluttet din pc.

Forbind Xfinity-modemet til din pc (tilslut den gule port på modemmet)

6. Genstart modem (frakoblingsmetode)

Nogle gange virker et simpelt svar, såsom at afbryde og tilslutte strømkablet igen. Vent 15 minutter efter gentilslutning for at teste routeren igen.

7. Nulstil routeren til fabriksindstillinger

Hold tilbagestillingsknappen nede i et minut, og gør derefter ingenting i 15 minutter. Dette vil slette alle ændringer, der er foretaget i startfilen, og indlæse fabrikskonfigurationsfilen.

Når nulstillingen er færdig, skal du omkonfigurere din WiFi-administrator og adgangskode. Hård nulstilling af din router betyder, at intet, der engang blev gemt på routeren, forbliver. Husk dette, før du vælger indstillingen Hard Reset.

Hvis din gateway ikke har en dedikeret nulstillingsknap som på XB7- og XB8-modeller, skal du trykke på og holde WPS-knappen nede.

Nulstil ved at holde knappen nede i 30 sekunder

8. Bekræft status for serviceafbrydelse

Indtast din adresse og tjek om der er enafbrydelse i dit område. Hvis det er tilfældet, vent til det er rettet.

Der kan være en strømafbrydelse i dit område

9. Aktiver router via Xfinity App

Hvis routeren sidder fast og blinker blåt, er den muligvis ikke aktiveret korrekt.

Download Xfinity xFi fra App Store eller Google Play Store, og følg instruktionerne, indtil modemmet er fuldt aktiveret.

10. Tilslut Ethernet efter aktivering

Gennemfør altid aktiveringen, før du tilslutter Ethernet-kabler for at undgå forstyrrelser under aktiveringen. Bare hav netledningen og den indgående kabeludgang.

Når du tilslutter Ethernet-kablerne på forhånd, begynder den at dirigere instruktionerne til den pc, som Ethernet-kablet går hen imod. Sørg for at vente, selvom det føles som ekstremt lang tid.

Vent, indtil din router er aktiveret, og tilslut derefter enhederne

11. Kontakt Comcast for modemændringer

Hvis du har et andet modem og forsøger at aktivere et nyt, er det gamle måske stadig aktivt på kontoen i stedet for det nye, så du skalring til Xfinityat starte den rigtige.

Hvis et andet Xfinity-modem blev aktiveret, før du flyttede ind, kan det være årsagen til problemet med dine forbindelsesproblemer.

Ring til kundeservice, fortæl dem, at du vil starte et nyt modem, og bed dem om at fjerne det gamle fra systemet.Support vil kun aktivere det nye modem, når det gamle er fjernet fra systemet.

12. Udskift routeren i Xfinity Store

Nogle gange er det den nemmeste og bedste løsning blot at tage din Xfinity Router til butikken for en hurtig udskiftning, hvis alle andre løsninger fejler.

At ringe efter en aftale kan tage dage eller uger, så sørg for at gå ind i butikken for at blive taget hånd om hurtigt. Tag din router til den nærmeste Xfinity-butik, og de burde kunne erstatte den gratis.

13. Ring til Comcast Support

Gør dig selv en tjeneste ogring til Comcast. Når du får fat i nogen, så fortæl dem, at du ønsker at blive overført til "Advanced Wireless Gateway Repair" De kører normalt et sundhedstjek og nogle diagnoser og ser, hvad der sker. De burde være i stand til at lave en ping-modemtest og hastighedstest.Begge dele kan du gøre selv, men de kan se dine linjer og signaler.

Når diagnosticeringen er færdig, vil de sandsynligvis sende dig en tekniker eller en ny router. Bemærk, at aftaler kan være dage eller uger væk.Dette er grunden til, at løsning 12 kunne være en bedre mulighed.

Husk, at hvis de lokaler-vendte teknikere ikke kan finde eller løse et problem i dit hjem, er de ansvarlige for at eskalere det til deres linje/netværk/vedligeholdelsesafdeling. Teknik.

Problemet ligger måske ud over dit hjem i den lokale kvarters infrastruktur, men det er deres S.O.P. at starte derhjemme. De vil ikke debitere dig for deres hjælp, hvis problemet er på Xfinity's.

14. Sluk midlertidigt Antivirus eller Firewall

Hvis du har sikkerhedssoftware installeret på din computer og har forbindelsesproblemer, skal du deaktivere det kort og kontrollere forbindelsen. Nogle gange kan programmer blokere forbindelser, der fejlagtigt er markeret som usikre.

Typisk kræver sikkerhedssoftware tilladelse, før der tillades et nyt forhold. Nogle operativsystemer kan også automatisk forhindre forbindelser uden udtrykkeligt samtykke fra brugeren, afhængigt af sikkerhedsindstillingerne.

Note: VPN-programmer kan blokere din internetforbindelse.

Hvis du har en internetforbindelse på én enhed, men ikke på en anden, skal du søge efter problemer på den pågældende enhed.

Mere læsning:Sådan rettes Xfinity Router, der blinker grønt – 14 handlingsrettede rettelser

Svar på almindelige spørgsmål

Hvad betyder det, når din Xfinity-router blinker blåt?

Det betyder, at routeren er i WPS-tilstand og forsøger at oprette forbindelse til andre trådløse enheder. Cyklussen afsluttes normalt automatisk på 15-20 minutter.

Nogle gange kan routeren sidde fast i blinkende blåt af forskellige årsager.

Sådan repareresBlinkende blåproblem på Xfinity router?

Vi udviklede 14 handlingsrettede løsninger til at løse forbindelsesproblemer på Xfinity-router. Du kan prøve alt fra Check Specs i Configuration Manager til hård nulstilling af din router. Alle løsninger er forklaret i vores artikel.