Prime Video er en populær streamingtjeneste, der giver adgang til mange film og shows. Men når du støder på Amazon TV-fejlkode 7136, kan det forstyrre din seeroplevelse. Denne fejl kan stamme fra forskellige problemer, som omfatter problemer med din internetforbindelse, enhed eller Prime Video-appen. For at løse Amazon PlayBack Error Code 7136 skal du prøve forskellige fejlfindingsmetoder for at identificere og anvende den løsning, der fungerer for dig.
Hvad betyder Amazon TV-fejlkode 7136
Amazon PlayBack Error betyder typisk et problem med at få adgang til Prime Video-indhold. Denne fejl kan opstå på grund af problemer med din enheds internetforbindelse, fejl i Prime Video-appen eller komplikationer med din Prime Video-konto eller dit abonnement. For at løse Amazon Prime-fejlkoden 7136 er det vigtigt at fejlfinde hvert af disse potentielle problemer, sikre en stabil internetforbindelse, opdatere eller genstarte din enhed og app og verificere status for din konto.
Hvorfor får du en afspilningsfejl på Amazon
Fejlkoden 7136 kan opstå af flere årsager. Almindelige årsager omfatter:
- En ustabil eller langsom forbindelse kan afbryde streaming.
- Forældet software, hardwarefejl eller kompatibilitetsproblemer med din enhed kan føre til afspilningsfejl.
- Problemer med Prime Video-appen, såsom fejl eller forældede versioner, kan påvirke afspilningen.
- Problemer med din Amazon Prime-konto eller abonnementsstatus kan også forårsage fejlen.
- Nogle gange kan problemer i Amazons ende, såsom serverafbrydelser eller vedligeholdelse, påvirke streaming.
Metode 1: Slet cache
Hvis du støder på denne fejl, kan midlertidige filer og data relateret til App Store blive korrupte og påvirke ydeevnen. For at løse dette skal du prøve at rydde cachen og dataene for Prime Video-appen gennem din enheds indstillinger. Denne handling kan løse fejlkode 7136 og frigøre lagerplads på din enhed.
Til Fire TV Stick:Klik på Indstillinger på dit Fire TV > Programmer > Administrer installerede applikationer, vælg appen > Ryd cache og derefter Ryd data.
For Chrome:Gå til Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Ryd browserdata. Vælg "Cookies og andre webstedsdata" og "Cachelagrede billeder og filer", og klik derefter på "Ryd data".Til Firefox:Gå til Indstillinger > Privatliv og sikkerhed > Cookies og webstedsdata. Klik på "Ryd data" og vælg de relevante muligheder.
Bonusoptimeringstip: Ryd pc-junkfiler ved hjælp af avanceret systemoptimering
Da cookies og cache kan forårsage problemer, mens du surfer på nettet, kan akkumulerede junk og midlertidige filer påvirke en pc's ydeevne og forhindre den i at køre problemfrit. For at bevare optimal ydeevne og holde din computer i fremragende stand, overveje at bruge Advanced System Optimizer – et grundigt pc-optimeringsværktøj. Sådan kommer du videre:
Trin 1: Download Advanced System Optimizer fra linket nedenfor.
Trin 2: Åbn softwaren, og klik på knappen Start Smart PC Care.
Trin 3: Vent på, at scanningen er fuldført, og find problemer på dit system.
Trin 4: Klik på knappen Optimer.
Trin 5: Læn dig tilbage og slap af, og Advanced System Optimizer vil optimere din pc.
Metode 2: Opdater app
Din enhed eller app er muligvis ikke opdateret, hvilket fører til kompatibilitetsproblemer med Prime Video. Se efter tilgængelige opdateringer i din enheds eller app-indstillinger, og installer dem. Opdatering forbedrer din enheds eller apps sikkerhed og ydeevne og retter Amazon Prime Error Code 7136.
Til FireStick:Gå til Indstillinger på dit Fire TV > My Fire TV > Om > Søg efter systemopdatering.
For Chrome:Klik på menuen med tre prikker > Hjælp > Om Google Chrome. Browseren installerer automatisk alle tilgængelige opdateringer.
Til Firefox:Klik på menuen med tre linjer > Hjælp > Om Firefox. Opdater, hvis en opdatering er tilgængelig.
Metode 3: Sluk for router/modem og enhed (genstart)
Genstart af din router og dit modem kan hjælpe med at løse forbindelsesproblemer. Sådan rettes denne fejlkode med Amazon prime:
Trin 1: Tag netledningerne ud af både modem og router. Hvis dit modem og din router er separate enheder, skal du frakoble hver enkelt enhed.
Trin 2: Tag stikket ud af enhederne i cirka 30 sekunder til 1 minut. Dette gør det muligt for den interne hukommelse at rydde, og eventuelle midlertidige problemer kan løses.
Trin 3: Sæt først netledningen tilbage i dit modem. Vent et par minutter, indtil alle modemets lys er stabile, og enheden er helt genstartet.
Trin 4: Hvis du har en separat router, skal du sætte strømkablet i den igen. Vent på, at routeren starter, hvilket kan tage et par minutter. Sørg for, at alle routerens lys er stabile.
Trin 5: Når begge enheder er tændt, og lysene er stabile, skal du kontrollere din internetforbindelse for at se, om problemet er løst.
Når du har genstartet din router/modem, anbefales det, at du genstarter din pc eller enhver anden enhed, som du ønsker at se Prime Video på.
Redaktørens tip. Genstart The Fire TV Stick.
Hvis du bruger Amazon Fire TV Stick, skal du trykke på knappen HJEM og derefter navigere til Indstillinger i øverste højre hjørne. Vælg "My Fire TV", og vælg derefter "Genstart".
Dette vil løse problemet. Ellers kan du trykke på indstillingen "Nulstil til fabrik".
Metode 4: Tjek, om Prime virker på andre enheder
En mulig løsning er at prøve at få adgang til Prime Video på forskellige enheder, såsom bærbare computere, smartphones eller tablets. Brug Prime Video-appen og en webbrowser til at kontrollere, om videoen afspilles korrekt på andre enheder, såsom en bærbar computer, telefon eller tablet. Dette kan hjælpe dig med at identificere, om fejlen er isoleret til en bestemt enhed. Hvis problemet ikke vises på andre enheder, er problemet med den enhed, du oprindeligt bruger.
Løs videoafspilningsfejl på pc
RELATERET:iKey Prime v2.5 Gratis download og fuld anmeldelse
Metode 5: Nå ud til Prime Video Support
Hvis du har prøvet alle fejlfindingstrinene for at rette Amazon Prime Video fejlkode 7136, og problemet fortsætter, er det tilrådeligt at kontaktefor assistance. De vil guide dig gennem nogle generelle spørgsmål, før de fokuserer på dit specifikke problem for at afgøre, om det er isoleret eller mere udbredt.
Er du i stand til at rette Amazon Prime Video Fejlkode 7136?
Dette er et almindeligt problem, som ofte kan løses med et par enkle trin. Følg forslagene i dette indlæg for at se, om de løser problemet. Hvis disse løsninger ikke virker, skal du kontakte Amazons kundesupport for yderligere hjælp. Vi håber, at denne guide hjælper dig med at løse fejlkode 7136 og nyde uafbrudt streaming.