I macOS Sonoma 14.1 og nyere er det nemt at finde ajourførte oplysninger om din Macs garanti eller AppleCare-plan samt garantistatus for alle AirPods og/eller Beats-hovedtelefoner, som du ejer og har parret med Mac'en. Du kan tjekke, om din enhed er dækket, og se, hvilke former for reparation og support, der følger med dit cover. Du kan også finde dit aftalenummer, købsbevis og udløbsdato.
For at få oplysninger om din Macs garantistatus og/eller AppleCare+ plan, skal du først sørge for, at din Macs software er opdateret til macOS Sonoma 14.1 eller nyere (Systemindstillinger ➝ Generelt ➝ Softwareopdatering) følg derefter disse trin:
- Klik påÆble symbol() i menulinjen og vælgSystemindstillinger....
- VælgeGenereli sidesøjlen
- VælgeDækning.
- Klik på indstillingen under "Denne enhed" for at se dine Mac-garantioplysninger, eller klik på indstillingerne under "Flere enheder" for udvalgte Bluetooth-parrede enheder.
Apple inkluderer minimum et års begrænset garanti med al hardware og op til 90 dages teknisk support, så hvis der opstår en fabrikationsfejl inden for denne periode, er du automatisk dækket. Hvis din Mac stadig er omfattet af Apples begrænsede garanti, vil du se den resterende tid, før den løber tør.
Mere læsning:Elden Ring – Kontrol af netværksstatus mislykkedes Fejlrettelse
AppleCare+ til Mac giver ubegrænsede hændelser af utilsigtet skadesbeskyttelse hver 12. måned, hver med et servicegebyr på 99 USD for skærmskader eller skader på eksternt kabinet eller 299 USD for anden skade. Kunder med en aktiv AppleCare+ plan har også 24/7 prioriteret adgang til Apples tekniske supportrepræsentanter via online chat eller telefon. Hvis du har købt AppleCare+, vises længden af dit abonnement til venstre i vinduet.
For at få yderligere oplysninger om din Macs dækning skal du klikke påDetaljer...knappen i enhedsinformationsvinduet. Dette vil tage dig tilmysupport.apple.com, hvor du kan se detaljer om den support, du er berettiget til, herunder hardwarereparationer og teknisk support.
For chat og telefonsupport, klik påFå support...knappen i enhedsinformationsvinduet. Dette vil tage dig tilmysupport.apple.com, hvor du kan søge i fejlfindingsemner eller oprette forbindelse til Apple Support via telefon, chat eller e-mail.
Apple tillader, at AppleCare+-dækningen til Mac-computere forlænges på ubestemt tid i USA. Efter at have betalt på forhånd for en AppleCare+ plan til en Mac, forbliver den indledende dækningsperiode tre år, men kunderne har nu mulighed for at købe yderligere dækning, der automatisk fornyes årligt, indtil de annulleres. Den nye dækning skal ifølge Apple købes inden for 30 dage efter slutdatoen for den oprindelige dækning.
Tidligere var der ingen måde at udvide AppleCare+ dækningen for en Mac, når den første tre-årige dækningsperiode var udløbet. Bemærk, at AppleCare+-dækningen til Mac forbliver begrænset til tre år uden for USA.