Har du nogensinde prøvet at downloade en app fra App Store kun for at modtage en besked om, at din konto er blevet deaktiveret? Frustration sætter ind, når du forsøger at finde ud af, hvad der gik galt, og hvordan du løser det. Den gode nyhed er, at der er en løsning, og i denne artikel vil vi guide dig gennem trinene for at få din konto op at køre igen. Uanset om du er en teknisk kyndig person eller bare leder efter en hurtig løsning, er denne artikel for dig. Så læn dig tilbage, snup en kop kaffe, og lad os komme i gang med at rette op på din deaktiverede App Store-konto.
Apple ID Log ud og ind
Denne advarsel vises ofte, når du har indtastet den forkerte adgangskode flere gange, eller når indholds- og privatlivsbegrænsninger forhindrer dig i at bruge App Store og iTunes.
Forlad heltApp Storeog åbne dine indstillinger. Herfra skal du trykke på dinApple IDnavn og sørg for, at du er logget ind med den korrekte konto. For at sikre, at der ikke er aktuelle problemer med dit Apple-id, skal du fortsætte tilLog ud, og efter et par sekunder, fortsæt med at logge ind på din konto igen.
iPhone-indstillinger > Apple ID > Log ud
Deaktiver indholdsbegrænsninger
Gå tilbage til dine hovedindstillinger og tryk påSkærmtid. UnderIndholds- og privatlivsbegrænsninger, vælgiTunes & App Store-køb. Her ville det være bedst, hvis du tillod installation og sletning af apps og køb i appen. Alternativt kan du også helt deaktivereIndholds- og privatlivsbegrænsningerfor at forhindre disse problemer i at dukke op i fremtiden.
iPhone-indstillinger > Skærmtid > Indholds- og privatlivsbegrænsninger
Indstillinger for dato og klokkeslæt
Naviger til dinGenerelindstillinger. Her, tryk påDato og tidog sørg for, atIndstil automatiskindstillingen er aktiveret. Hvis den er deaktiveret, kan din iOS-enhed forhindre din konto i at foretage køb i App Store eller helt deaktivere din konto.
iPhone-indstillinger > Generelt > Dato og tid
iPhone-softwareopdatering
UnderSoftwareopdatering, download og installer den seneste iOS-opdatering. Dette vil i de fleste tilfælde kræve, at du er tilsluttet en strømkilde og WiFi-forbindelse. Din enhed vil derefter genstarte, hvilket vil genstarte alle processer, der kører på din iPhone og kan løse problemet med "kontoen er blevet deaktiveret", du står over for.
iPhone-indstillinger > Generelt > Softwareopdatering
Administrer Apple ID-betalingsmetode
Hvis intet hjalp dig, så gå tilbage til dine iPhone-indstillinger. Tryk her på dinApple IDnavn og vælgMedier og indkøb,og derefterSe konto.
Apple ID > Medier og køb > Se konto
Log ind med din Apple ID-adgangskode eller Face ID. UnderAdministrer betalinger, fortsæt med at fjerne din nuværende betalingsmetode og tilføje den igen for at sikre, at den fungerer og er opdateret. Dette vil hjælpe, hvis du ikke har været logget på i længere tid, eller hvis der er faktureringsproblemer, såsom udestående regninger, der skal betales.
Administrer Apple ID-kontobetalinger
Hvordan kan jeg se, om min konto er blevet deaktiveret?Du vil modtage en besked om "Din konto er blevet deaktiveret i App Store og iTunes", når du forsøger at downloade apps eller foretage køb.
Hvad betyder det, når min App Store-konto er deaktiveret?App Store kan deaktivere din konto, hvis den opdager mistænkelig aktivitet, eller hvis den fastslår, at din konto er i strid med servicevilkårene. Fejlen kan også vises efter oprettelse af en ny Apple ID-konto uden at bekræfte den.
Foreslået læsning:Sådan løses: Din konto er blevet deaktiveret i App Store og iTunes [2025 Opdateret]
Kan jeg gendanne min deaktiverede App Store-konto?Ja, der er trin, du kan tage for at gendanne din konto, som vil blive diskuteret i denne artikel.
Er det muligt for min konto at blive permanent deaktiveret?Ja, i nogle tilfælde, hvis Apple fastslår, at din konto gentagne gange har overtrådt servicevilkårene, kan den blive permanent deaktiveret.