NordVPN se nepřipojuje: Všechna rychlá možná řešení

Neschopnost připojit se k vaší VPN může být velmi frustrující.

Ani ty nejspolehlivější technologie však nejsou stoprocentně neprůstřelné a občas se tyto věci stávají.

Nejvhodnějším řešením v této situaci by bylo lokalizovat problém a najít nejlepší způsob, jak jej opravit. NordVPN je schopný poskytovatel služeb VPN a často nezobrazuje problémy s připojením.

Když k tomu však dojde, důvody za tím se liší od jednoduchého problému s vaším účtem až po něco mnohem vážnějšího.

Abych vám pomohl odhalit problém a použít vhodné řešení, projdu všechny možné problémy, které by mohly způsobit problémy s připojením v NordVPN.

Opravte problémy s připojením NordVPN

Dám vám několik obecných tipů, pokud nemůžetepřipojitsNordVPNaplikace:

Vyzkoušejte alespoň několik různých serverů NordVPN.
Odhlaste se ze svého účtu v aplikaci a znovu se přihlaste. Zkustespojovacíznovu.
Odinstalujte aplikaci, restartujte zařízení a znovu nainstalujte aplikaci.
Pokud používáte počítač, zkuste deaktivovat jakýkoli antivirus/firewall, který používáte.

Kde se nacházíte?

Než začnu vyjmenovávat všechny možnosti, pojďme to nejprve vyvést z obrazu.

Vaše poloha může být hlavní příčinou selhání připojení, takže začněte tam.

Pokud v současné době sídlíte v zemi s vysokými omezeními internetu, možná se nebudete moci připojit k NordVPN prostřednictvím běžných serverů.

Poskytovatelé internetových služeb si mohou všimnout, že používáte VPN, a zablokovat váš provoz. To je důvod, proč je v tomto případě vaší nejlepší alternativou připojení k jednomu ze zmatených serverů NordVPN.

Tajná zbraň poskytovatele proti zákazům VPN a silným internetovým omezením spočívá v těchto serverech. Maskují váš provoz OpenVPN a působí jako běžný provoz HTTPS. To vám umožní připojit se a procházet VPN i v zemích s přísnými zásadami internetu a VPN, včetně Číny, Ruska, Turecka, Kuby, Íránu atd.

V případě, že se vás to netýká, přejděme k dalším potenciálním řešením.

Nejprve vyzkoušíme rychlá řešení

Někdy je odpověď přímo před námi, ale my ji nevidíme.

Pokud se nemůžete připojit k NordVPN, nemusí to nutně znamenat, že čelíte vážnému problému. Může to být něco mnohem mírnějšího, než si myslíte.

Začněme tedy nejprve rychlými řešeními.

Zkoušeli jste to zapnout a vypnout?

Když něco nefunguje, první věc, kterou uděláte, je vypnout a znovu zapnout, že? Je to univerzální řešení pro většinu problémů a může fungovat i s tímto.

V tomto případě se musíte odhlásit z aplikace NordVPN/klienta VPN a poté se pokusit přihlásit znovu.

Někdy je potřeba program obnovit, ale pokud to nepomůže, měli byste zkusit některé z dalších kroků.

Zkontrolujte svůj účet NordVPN

Problém může také pocházet z vašeho účtu. Může to býtneaktivní profil,špatné přihlašovací údajenebo anvypršela platnost účtu.

Zkontrolujte své přihlašovací údaje

Ujistěte se, že máte správné uživatelské jméno a heslo.

V opačném případě se nebudete moci připojit ke svému účtu NordVPN na žádném zařízení.

Chcete-li tak učinit, měli bystezadejte webovou stránku NordVPNa klikněte naNabídka Můj účetv pravém horním rohu napřihlásit se.

V případě, že si nepamatujete své heslo, klikněte na „Zapomněli jste heslo“ a zadejte e-mailovou adresu svého účtu, abyste do své e-mailové schránky obdrželi odkaz pro resetování.

Zkontrolujte, zda nevypršela platnost vašeho účtu

Jakmile se přihlásíte pomocí správných přihlašovacích údajů, budete moci vidět svůj profil a zda jste stále přihlášeni k odběru NordVPN.

Pokud se nemůžete připojit, může to být jednoduché vysvětlení.

Platnost vašeho účtu možná vypršela a budete muset své předplatné obnovit.

Zkontrolujte, zda je stav vašeho účtu Aktivní či nikoli a zda byla vaše poslední platba úspěšná (zkontrolujte také datum).

Pokud zde problém najdete, můžete své předplatné znovu aktivovat nebo kontaktovat zákaznickou podporu pro podrobnější informace.

Pokud se zdá, že je vše v pořádku, pak to není problém s účtem.

Kolik zařízení je připojeno k NordVPN?

NordVPN umožňuje až šest současných připojení.

To znamenáne více než šest různých zařízenímůže současně používat tuto VPN. Možná se tedy pokoušíte připojit na více zařízeních současně, a proto máte tyto potíže.

Pokud chcete zvýšit počet současných připojení na více než jen šest, zvažte nastavení VPN na routeru.

Jakmile to uděláte, už se s tímto problémem nikdy nesetkáte a budete se moci připojit k tolika zařízením, kolik potřebujete.

Je vaše aplikace aktuální?

Jedním z důvodů, proč se NordVPN nepřipojuje, může být zastaralá verze softwaru.

Vaše aplikace a/nebo klient VPN se aktualizují automaticky.

Aktualizaci však můžete získat později než ostatní uživatelé, obvykle během několika dní.

Chcete-li získat nejnovější verzi, aniž byste museli čekat na aktualizaci, můžete zkontrolovat stránku stahování NordVPN. Pro své mobilní aplikace navštivte Google Play Store nebo Apple App Store.

Pokud jste uživatelem Linuxu, budete muset na svém zařízení spustit několik příkazů, aby se software NordVPN automaticky aktualizoval.

Zkontrolujte problémy se základním připojením

Váš problém může spočívat ve vašem připojení VPN. Mohou to být buď připojovací porty, servery nebo možná váš klient VPN na zařízení.

Podívejme se na tyto možnosti a jejich snadná řešení:

Přepněte server

Pokud ten, ke kterému se pokoušíte připojit, nefunguje, přejděte na jiný server.

Server může být přeplněný nebo nefunkční, takže se nemůžete připojit k VPN.

Přepněte mezi několika servery a zjistěte, zda problém pochází zde.

Přepněte zařízení

Další věcí je vyzkoušet NordVPN na několika zařízeních.

Pokud se možná nemůžete připojit k telefonu, zkontrolujte, zda NordVPN funguje dobře na vašem počítači nebo naopak. Pokud ano, problém může souviset s chybou instalace nebo má něco společného s vaším zařízením.

Vraťte se k předchozímu kroku a aktualizujte aplikaci.

Můžete jej také zkusit přeinstalovat nebo zkontrolovat další problémy se zařízením, ale o tom později v článku.

Pokud to nebude fungovat na vašich dalších zařízeních, která jsou připojena ke stejné síti, pak je s největší pravděpodobností problém se sítí.

Přepněte protokol

NordVPN lze připojit k protokolu TCP nebo UDP.

Liší se od sebe, protože UDP je rychlejší a TCP spolehlivější.

Změna z UDP na TCP může vyřešit vaše problémy s připojením.

Chcete-li to provést, musíte otevřít:

NordVPN Settings – Advanced Settings – poté vyberte TCP protokol.

Stále se nemůžete připojit? Pojďme vyřešit problémy!

Pokud rychlá a snadná řešení nepomohla k diagnostice problému, budeme muset přejít k pokročilejším řešením.

To se však může lišit v závislosti na typu zařízení, které aktuálně používáte.

NordVPN podporuje různá zařízení, včetně Windows, MacOS, Linux a také Android a iOS. Na jejich webových stránkách najdete podporu pro řešení problémů s každým z nich.

V závislosti na tom, které zařízení používáte, lze NordVPN opravit odlišně:

Odstraňování problémů s připojením v systému Windows;
Odstraňování problémů s připojením na macOS;
Odstraňování problémů s připojením v systému Android;
Odstraňování problémů s připojením na iOS (iPhone i iPad);
Odstraňování problémů s připojením v systému Linux.

Odstraňování problémů se systémem Windows 7, 8 a 10

Existuje několik způsobů, jak zjistit a vyřešit problém na vašem zařízení se systémem Windows.

Kromě toho má NordVPN videa a návody s pokyny, které mohou být velmi užitečné. Vysvětlují proces krok za krokem.

Vynikajícím příkladem toho je toto video pro řešení problémů s připojením pro Windows 10.

Celkově je jejich podpora na místě, a pokud narazíte na jakýkoli problém, je pravděpodobné, že jej rychle vyřešíte.

Zde jsou nejlepší způsoby, jak vyřešit problém s připojením na zařízeních se systémem Windows:

Spusťte nástroj Diagnostics Tool & Reset App

VPokročilá nastavenína klientovi VPN uvidíte tlačítko, které říká „Spusťte nástroj Diagnostics ToolKdyž se u některého softwaru vyskytnou problémy, obvykle spustíte diagnostickou kontrolu, abyste případně našli chybu.

Jakmile na to kliknete, vaše zařízení začne shromažďovat data a hlásit vývojářům jakékoli problémy.

Až budete hotovi, klikněte na „Resetovat aplikaci” a NordVPN se vrátí do výchozího nastavení aplikace a možná vyřeší problém, který jste měli s připojením.

Zkontrolujte nastavení brány firewall

Váš firewall může blokovat připojení VPN. Je to běžný problém, který se vyskytuje na zařízeních se systémem Windows. Potenciálním řešením je vypnutí brány Windows Defender Firewall.

Chcete-li to provést, musíte kliknout pravým tlačítkem myši na počítačStarttlačítko a zvolte „Běh”.
V typu tlačítka Otevřít textfirewall.cpla poté klikněteDobře.

Váš počítač otevře bránu Windows Defender Firewall a odtud si můžete vybrat, zda ji vypnout nebo znovu zapnout.

Restartujte adaptér TAP

Možná jste si všimli, že když nainstalujete VPN, nainstalujete také TAP adaptér.

Jedná se o speciální síťový ovladač, který pomáhá VPN správně fungovat na vašem zařízení.

Pokud se však začne objevovat chybová zpráva, možná budete muset myslet na restartování adaptéru TAP.

Postup je snadný. Začněte otevřenímSpustit příkazv systému Windows (buď klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start, abyste jej našli, nebo použijte rychlýKlávesa Windows + Rklávesová zkratka).

Typncpa.cplna tlačítku Otevřít text a stiskněteDobře.

Ve vašemSíťová připojení, najděte adaptér NordVPN TAP a kliknutím na něj pravým tlačítkem jej deaktivujte. Poté udělejte totéž, ale tentokrát kliknutím povolte.

Znovu se připojte k NordVPN a zjistěte, zda to funguje.

Obnovte nastavení sítě Windows

Na tomto budete znovu potřebovat příkaz Spustit.

Tentokrát je však důležité být opatrný. Otevřete Spustit a do textového pole Otevřít zadejte cmd.

Jakmile se okno otevře, zadejte následující ovládací prvky a po každém stiskněte klávesu Enter.

ipconfig/release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh rozhraní ipv4 reset
netsh rozhraní ipv6 reset
netsh winsock reset katalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log

PO zadání a spuštění VŠECHNY restartujte počítač. Pokud problém přetrvává, zkuste tuto další alternativu.

Znovu nainstalujte NordVPN

Pokud nic jiného nefunguje, odeberte klienta VPN a znovu nainstalujte NordVPN do svého zařízení.

Tentokrát se ujistěte, že dodržujete proces instalace a všechny pokyny.

NordVPN má spoustu vynikajícíchtutoriálya videa na toto téma.

Odstraňování problémů se systémem macOS

MacOS je jiný než Windows, ale některá z rychlých řešení, která jsem zmínil dříve, lze použít k vyřešení problémů s připojením VPN.

Ujistěte se, že máte problémy se svým účtem, zda je aktivní, zkontrolujte různé servery atd.

Pokud však tyto tipy nepomohou, dalším krokem jeresetujte předvolby aplikace NordVPN na zařízení.

Chcete-li to provést, musíte začít úplným zavřením NordVPN pomocí tlačítka „Quit“.

Stisknětepříkaz + mezerasoučasně stiskněte tlačítko a vyhledejteTerminál.

Jakmile otevřete Terminál, spusťte následující příkazy:

výchozí smazat com.nordvpn.NordVPN
výchozí hodnoty delete com.nordvpn.osx-apple
výchozí smazat com.nordvpn.osx

Zavřete terminál a znovu otevřete klienta NordVPN, abyste zjistili, zda byl problém úspěšně vyřešen.

Odstraňování problémů se systémem Android

Zkontrolovali jste vše z výše zmíněných rychlých řešení?

Ten se změnou mezi TCP a UDP může být opravdu užitečný, pokud jde o problémy s připojením v systému Android. Ujistěte se tedy, že:

Pokud jste vyzkoušeli vše ze seznamu, ale NordVPN stále nereaguje a nemůžete se připojit, můžete udělat následující:

Viz také:ExpressVPN se zasekl při připojování, co teď? (Řešení)

Zkontrolujte problémy s účtem;
Přepínání mezi TCP a UDP;
Přeinstalujte aplikaci;
Přepínání mezi servery.

Povolit NordVPN v jiných aplikacíchjako je váš antivirus, aplikace pro úsporu energie atd.
Pokud nějaké máte,odebrat spuštěné aplikace brány firewall na vašem Androidu. Vaše VPN se nebude moci připojit, pokud je na zařízení současně spuštěna brána firewall.
Změňte servery DNS (Nastavení – Wi-Fi – Upravit síť – Zobrazit pokročilé možnosti – změnit nastavení IP na Static – přidat 103.86.96.100 k DNS1 a 103.86.99.100 k DNS2 – stisknout Uložit – odpojit a znovu připojit k síti).
Obnovte nastavení sítě (Nastavení – Zálohovat a obnovit – Obnovit nastavení sítě – Obnovit nastavení).

Odstraňování problémů se systémem iOS

Chcete-li vyřešit problém s připojením na vašem iPhonu nebo iPodu, zkontrolujte, zda není něco v nepořádku s vaším účtem, zda máte správné heslo atd. Další informace naleznete v rychlých řešeních výše.

Pokud to nepomůže, problém s největší pravděpodobností spočívá v konfiguraci připojení.

Obnovte nastavení sítě

Ujistěte se, že k tomu používáte Wi-Fi namísto mobilních dat.

Proces je jednoduchý a nezabere vám příliš času.

Postupujte pouze podle těchto pokynů:

Otevřete Nastavení – Obecné – Obnovit – Obnovit nastavení sítě;
Nastavení – Wi-Fi – stiskněte tlačítko „i“ pro zobrazení nastavení – klikněte na „Obnovit pronájem“;
Restartujte zařízení.

Chcete-li přidat adresy serveru DNS poskytovatele, otevřete na svém zařízeníNastaveníještě jednou. NajděteWi-Fia vyberte síť. Klepněte na ikonu „i“ a vyberteKonfigurace DNS – Ručně – Přidat server.

Jakmile tam budete, přidejte další dvě adresy DNS:103.86.96.100&103.86.99.100poté klikněte naUložittlačítko.

Odstraňování problémů se systémem Linux

Konečně, Linux je trochu jiný než většina operačních systémů.

Stále však můžete použít některá z výše uvedených rychlých řešení.

Pokud se vám nezdají být užitečné, postupujte takto:

Aktualizujte NordVPN

Pokud chcete aplikaci aktualizovat, budete muset otevřít Terminál a zadat správné příkazy, které následně aktualizují NordVPN.

Můžete se o tom dozvědět vícezde.

Znovu nainstalujte NordVPN

Chcete-li znovu nainstalovat NordVPN v systému Linux, měli byste nejprve aplikaci správně odebrat zadáním tohoto příkazu:

sudo apt –purge autoremove nordvpn

Jakmile bude odebrána, můžete aplikaci znovu nainstalovat podle jednoho z NordVPNtutoriály.

Ručně se připojte k NordVPN

A konečně, pokud se stále nemůžete připojit k NordVPN, vyzkoušejte svůj poslední prostředek a připojte se ručně prostřednictvím terminálu Linux.

Další informace o tom, jak to udělat, najdete v tomto videu NordVPN:

Pořád nic? Toto jsou vaše konečné možnosti

Pokud po tom všem stále máte problémy s připojením, doporučuji vám podívat se na poslední dvě možnosti.

Mějte na paměti, že pokud se vyskytne dočasný problém s NordVPN, který vám brání v připojení, společnost s největší pravděpodobností zveřejní informace na webu neboCvrlikání.

Pokud od nich neexistuje žádné oficiální prohlášení, pokračujte kontaktováním jejich zákaznické podpory.

Zajímavé čtení:

Ceny a plány PureVPN ve vaší měně

Můžete použít PrivateVPN na Xbox? (S průvodci nastavením)

NordVPN x Tom Scott – 72 % sleva + měsíce zdarma (2025)

Funguje IPVanish s Omegle?

Kontaktujte zákaznickou podporu

NordVPN má 24/7 zákaznickou podporu.

Můžete použít živý chat nebo jejich systém prodeje vstupenek.

Vysvětlete svůj problém zástupci zákaznické podpory.

Projděte si všechna řešení, která jste již vyzkoušeli, a zjistěte, zda mohou nabídnout něco nového.

Schopná zákaznická podpora vám totiž může pomoci v podstatě s čímkoli, pokud problém není trvalý.

V takovém případě je poslední věcí, kterou můžete udělat, změnit poskytovatele.

Vyzkoušejte alternativní VPN

Pokud NordVPN nefunguje a zdá se, že nemůžete najít řešení problému, nejlepší by bylo zrušit předplatné a vyzkoušet alternativní VPN.

Vím, jak náročný může být tento přechod z hlediska času a peněz, ale je to lepší než zůstat nechráněný online.

Přestože je NordVPN velmi schopný poskytovatel, někdy se tyto věci stávají.

Než se obrátíte na tuto poslední možnost, zkontrolujte všechny možnosti v seznamu a nahlaste problém společnosti NordVPN.

Pro alternativní VPN bych doporučilSurfshark (klikněte zde a získejte slevu).

Jako lídr v oboru a jeden z nejschopnějších poskytovatelů vedle NordVPN má ExpressVPN co nabídnout.

Je spolehlivý, velmi bezpečný a bohatý na funkce.

Pokud tedy NordVPN nefunguje, mnohem raději bych se obrátil na ExpressVPN, než abych zůstal nechráněný online, a radím vám, abyste udělali totéž.

FAQ

Proč se můj NordVPN nepřipojí?

Důvody, proč se NordVPN nepřipojí, sahají od jednoduchých problémů s připojením nebo sítí až po něco časově náročnějšího, jako je špatná instalace nebo omezení brány firewall. Chcete-li vyřešit složitější problém, můžete se jako jednu z možností obrátit na odstraňování problémů.

Dvouletá nabídka NordVPN
Jak zrušit bezplatnou zkušební verzi NordVPN?
Všechny plány NordVPN
Odemkněte doživotní možnost NordVPN
NordVPN Black Friday Deal

NordVPN se nepřipojuje: Všechna rychlá možná řešení

Opravte problémy s připojením NordVPN

Kde se nacházíte?