ExpressVPN se zasekl při připojování, co teď? (Řešení)

Můžete opravitProblém se zaseknutým připojením ExpressVPNrestartováním zařízení, aktualizací aplikace ExpressVPN, jejím dočasným zakázáním nebo resetováním síťových nastavení, pokud používáte mobilní zařízení.

Ale to nejsou jediné věci, které můžete dělat.

Viz také:NordVPN se nepřipojuje: Všechna rychlá možná řešení

Prozkoumám všechny možné opravy, aby to znovu fungovalo, abyste mohlistreamujte své oblíbené pořadynebo odblokovat zakázané webové stránky. Přečtěte si to tedy až do konce a dozvíte se více.

Řešení 1: Zkontrolujte připojení k internetu

Chcete-li vyřešit problém s připojením ExpressVPN, můžete zkontrolovat svůj internet.

Nestabilní nebo pomalé připojení k internetu je jednou z hlavních příčin tohoto problému.

Zde je podrobný návod, jak zkontrolovat stav vašeho internetového připojení:

1. Na svém zařízení otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na WiFi.
2. Ujistěte seWiFi je zapnutoa že jste připojeni k síti. Pokud nejste připojeni k síti, zkuste jiné bezdrátové připojení.

3. Jakmile se připojíte k síti, zkontrolujte, zdapřipojení je stabilní. Udělejte to tak, že otevřete webový prohlížeč a pokusíte se načíst webovou stránku. Načítání webu by nemělo trvat dlouho. Pokud to trvá příliš dlouho nebo se nenačte vůbec, je to známka toho, že vaše připojení k internetu je nestabilní.
4. Zkuste se pohnoutblíže k routerunebo restartování zařízení. Můžete také zkusit restartovat samotný router.
5. Jakmile bude vaše připojení k internetu stabilní, otevřete aplikaci ExpressVPN. Zkuste se znovu připojit k serveru.

Řešení 2: Restartujte zařízení

Pokud to nepomohlo, dalším krokem je restartování zařízení.

Tohle můžeopravit drobné závadya uvést věci zpět do chodu.

Chcete-li zařízení restartovat, najděte příslušné tlačítko/příkaz a postupujte podle pokynů. Jakmile se vaše zařízení restartuje, zkuste se znovu připojit k ExpressVPN.

Řešení 3: Aktualizujte ExpressVPN

Aktualizace ExpressVPN je dalším možným řešením, pokud se aplikace nemůže připojit. Někdy možná používátezastaralá verzeaplikace, což by mohlo narušit její fungování.

Zde je podrobný návod, jak získat nejnovější verzi ExpressVPN pro macOS a Windows:

macOS

1. Přejděte na stránku stahování ExpressVPN a klikněte na tlačítko stahování.

2. Toto budestáhněte si nejnovější verzipřímo do vašeho zařízení. Nainstalujte běžným způsobem jako novou aktualizaci.
3. Po dokončení instalace aktualizace se zkuste znovu připojit k umístění serveru.

Windows

1. Přejděte na stránku stahování ExpressVPN a stáhněte si nejnovější aplikaci ExpressVPN.

2. Nainstalujte nový software. Poté se můžete připojit k jakémukoli novému serveru bez problémů s připojením.

Řešení 4: Změňte svůj server a protokol

Další řešení, které můžete zkusit čelit nedávným chybám připojení, se měníváš server a protokol VPN. Vyzkoušení jiného umístění serveru VPN může zlepšit rychlost a stabilitu připojení.

Chcete-li přejít na nový server na Express VPN,

1. Otevřete aplikaci ExpressVPN a klikněte na“Vybrané místo”tlačítko.

2. Procházejte seznam dostupných umístění serveru ExpressVPN a vyberte nové. Nyní klikněte na"Připojit"tlačítko.

Pokud máte potíže i po přepnutí na jiné umístění serveru, můžete zkusit další věczměna protokolu VPN.

Zde je rychlý návod, jak na to:

1. Otevřete aplikaci ExpressVPN a klikněte na"Předvolby"tlačítko.

2. Vyberte"Protokol"z horní záložky a vyberte nový protokol ze seznamu. Výchozí nastavení je obvykle nastaveno v automatickém protokolu.

3. Klikněte na"Připojit"po výběru některého z dalších protokolů.

Řešení 5: Dočasně vypněte VPN

Dalším krokem pro odstraňování problémů, který můžete vyzkoušet, je dočasné vypnutí VPN.

To vám může pomoci určit, zda je problém s vaší VPN nebo připojením k internetu.

Zde jsou kroky k dočasnému vypnutí ExpressVPN:

1. Otevřete ExpressVPN a klikněte na ikonu nabídky v levém horním rohu.
2. Vybrat"Předvolby"z rozbalovací nabídky.

3. Přejděte dolů na"Generál"sekce a přepněte„Při spuštění ExpressVPN se připojte k naposledy použitému umístění“nastavení na"Vypnuto.".”

4. Ukončete ExpressVPN a restartujte počítač.

Po restartování počítače již nebudete připojeni k ExpressVPN.

Chcete-li ExpressVPN znovu zapnout, postupujte podle výše uvedených kroků, ale přepněte„Při spuštění ExpressVPN se připojte k naposledy použitému umístění“nastavení na"Na.”

Řešení 6: Zkontrolujte přítomnost virů nebo malwaru

Může to být virus ve vašem počítačizpůsobuje problémy s připojením s ExpressVPN. Kontrola aodstranění virůnebo malware může pomoci obnovit připojení VPN.

Chcete-li provést antivirovou kontrolu a odstranit veškerý malware:

1. Začněte tímaktualizaci vašeho antivirového softwaru.
2. Běhúplnou kontrolu vašeho počítačepomocí vašeho aktualizovaného antivirového softwaru. To může nějakou dobu trvat, ale je důležité důkladně prohledat váš systém, zda neobsahuje nějaké hrozby.

3. Pokud jsou nalezeny nějaké hrozby, okamžitě je odstraňte.
4. Nakonec restartujte počítač azkuste se znovu připojit k ExpressVPN.

Řešení 7: Spusťte ExpressVPN jako správce (Windows)

Spuštění ExpressVPNjako správcena Windows je další oprava, která stojí za vyzkoušení.

To může pomoci ukončit některé běžné problémy, které mohou způsobit, že ExpressVPN uvízne na obrazovce „připojování“.

Zde je stručný návod, jak na to:

1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu ExpressVPN na ploše a vyberte„Spustit jako správce.“

2. Pokud vás nástroj Řízení uživatelských účtů vyzve, klepněte na"Ano"abyste umožnili ExpressVPN provádět změny ve vašem počítači.
3. Zkuste se znovu připojit k serveru VPN.

Řešení 8: Vypněte služby určování polohy (Android a iOS)

ExpressVPN zaseknutý na obrazovce „připojování“ může být způsobenLokalizační služby. Mobilní lokalizační službyvyužívá GPSa další informace ksledovat, kde jste. Bohužel to může rušit připojení VPN.

Naštěstí je snadné vypnout služby určování polohy na zařízeních Android a iOS.

Android

1. OtevřeteNastaveníaplikaci a klepněte na"Umístění.”

2. Nahoře uvidíte modrou ikonu. Jedním klepnutím na něj deaktivujete přístup k poloze.

iOS

1. Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na"Soukromí.”

2. Klepněte na"Polohové služby"a přepněte přepínač na"Vypnuto.".”

Po provedení těchto kroků se zkuste znovu připojit k serveru VPN.

Řešení 9: Obnovte nastavení sítě (iOS a Android)

Můžete také zkusit resetovat nastavení sítě.

Tím smažete všechna uložená hesla WiFi a další informace související se sítí. Před pokračováním se proto ujistěte, že máte tyto informace po ruce.

Android

1. Přejděte do Nastavení a klepněte na„Připojení a sdílení.”

2. Přejděte dolů a klepněte„Resetujte Wi-Fi, mobilní sítě a Bluetooth.”

3. Ve spodní části uvidíte možnostObnovit nastavení. Klepněte na to.

4. Budete vyzváni k zadání přístupového kódu nebo PIN a poté stiskněteObnovit nastaveníznovu.

iOS

1. Přejít naNastavení.
2. Klepněte naGenerál.
3. VybratResetovata klepněte naObnovte nastavení sítě.
4. Budete vyzváni k zadání přístupového kódu nebo PIN. Jakmile to uděláte, udeřteResetovat síťNastavení znovu pro potvrzení.

Po resetování nastavení sítě se zkuste znovu připojit k ExpressVPN.

Řešení 10: Proveďte obnovení továrního nastavení (Android a iOS)

Obnovení továrního nastavení je obvykleposlední možnostpro vyřešení mnoha problémů na vašem mobilním zařízení. Může pomoci vyřešit problémy, jako jsou pády, zamrzání a problémy s výkonem.

Pokud máte potíže s ExpressVPN, může fungovat obnovení továrního nastavení.

Android

Chcete-li provést obnovení továrního nastavení zařízení Android, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte naO telefonu.

2. Přejděte dolů naObnovení továrního nastavení.

3. Klepněte"Vymazat všechna data"blízko dna.

4. Pokud budete vyzváni, zadejte své heslo neboPIN pro pokračování.
5. KlepněteObnovení továrního nastavenípokud jste již zálohovali svá data.

iOS

Chcete-li provést obnovení továrního nastavení na zařízení iOS, postupujte takto:

1. Otevřeteaplikace Nastavenía jít doiCloud.
2. Klepněte na tlačítko Smazat účet ve spodní části obrazovky.
3. Po zobrazení výzvy zadejte své heslo a klepněte naVypnout a smazatpotvrdit.
4. Vraťte se na hlavníObrazovka Nastavenía vyberteGenerál.
5. Přejděte do spodní části obrazovky a vyberteResetovat.
6. VybratVymazat veškerý obsah a nastaveníz nabídky, která se zobrazí.
7. Po zobrazení výzvy zadejte přístupový kód a klepněte naVymazat iPhonepotvrdit.

Po obnovení továrního nastavení budete muset zařízení nastavit od začátku.

To zahrnuje opětovnou instalaci všech aplikací, které jste nainstalovali dříve.

Mějte na paměti, že obnovením továrního nastavení smažete všechna data ze zařízení, proto si nezapomeňte svá data zálohovat.

Řešení 11: Vymažte mezipaměť a soubory cookie

Další skvělá oprava, kterou můžete vyzkoušet, jevymazání mezipaměti a souborů cookie.

To může pomoci vyřešit problémy s připojením. Zde je podrobný návod, jak to udělat ve čtyřech nejoblíbenějších prohlížečích.

Google Chrome

1. Otevřete Chrome a klikněte na tři tečky v pravém horním rohu obrazovky. VybratNastavení.

2. Klepněte na Soukromí a zabezpečení na levé kartě a vyberte„Soubory cookie a další data webu.“

3. Přejít na„Zobrazit všechny soubory cookie a data webu“a klepněte na něj.

4. Otevře se seznam všech uložených souborů cookie a mezipaměti dat. Klikněte na"OdstranitVše."

5. Zobrazí se vyskakovací okno. Klikněte na"Vymazat vše.".”

6. Zavřete vyskakovací okno a zkuste se znovu připojit k ExpressVPN.

Mozilla Firefox

1. Otevřete Firefox a klikněte na tři řádky v pravém horním rohu obrazovky a vyberteNastavení.

2. Klepněte na“Soukromí a bezpečnost”z levé záložky a vyberte„Soubory cookie a data stránek.“Poté klikněte na"Vymazat data.".“

3. Ujistěte se, že"Soubory cookie a data stránek"a„Webový obsah uložený v mezipaměti“ve vyskakovacím okně jsou zaškrtnuta políčka. Klepněte"Jasný.“

4. Zavřete vyskakovací okno a zkuste se znovu připojit k ExpressVPN.

Prohlížeč Safari

1. Otevřete Safari a klikněte na Safari v řádku nabídek v horní části obrazovky. Vyberte „Předvolby.”

2. V okně Předvolby klikněte na „Soukromí"tab. Pak klikněte"Spravovat data webových stránek"vSoubory cookie a data webových stráneksekce.

3. Ve vyskakovacím okně, které se otevře, vyberte"Odstranit vše.".“

4. Klikněte na „Odebrat nyní“potvrdit.

5. Zavřete okno Předvolby a zkuste se znovu připojit k ExpressVPN.

Microsoft Edge

1. Otevřete Microsoft Edge a klikněte na tři tečky v pravém horním rohu obrazovky a vyberte„Nastavení.“

2. Pod"Vymazat údaje o prohlížení"na levé kartě klikněte„Spravujte a odstraňte soubory cookie a web data.”

3. Klepněte na„Zobrazit všechny soubory cookie a data webu.”

4. Klepněte na"Odstranit vše"tlačítko poblíž pravého horního rohu.

5. Tím se zobrazí vyskakovací okno. Klepněte naJasný.

6. Zavřete vyskakovací okno a zkuste se znovu připojit k ExpressVPN.

Řešení 12: Přidejte do brány firewall nebo antiviru výjimku pro ExpressVPN

Můžete taképřidat výjimku pro ExpressVPNk vaší bráně firewall nebo bezpečnostnímu softwaru, abyste se vypořádali s aplikací ExpressVPN při připojování.

Firewall ve vašem zařízení může být léčenExpressVPN jako hrozba.

To může blokovat jeho normální fungování.

Přidání výjimky pro VPN lze provést v několika jednoduchých krocích, které nastíníme níže.

Pro macOS

1. OTEVŘENOPředvolby systémua vyberteZabezpečení a soukromí.

2. Klepněte na kartu Firewall v horní části a klepněte naMožnosti brány firewall.

3. Tím se otevře nové okno se zobrazenými připojeními ExpressVPN. Ujistěte se, že jsou všechny povoleny. KlikněteOK.

4. Uložte změny a zkuste se znovu připojit k ExpressVPN.

Pro Windows

1. OTEVŘENOOchrana osobních údajů a zabezpečenív nastavení brány Windows Firewall.

2. Klepněte naOchrana před viry a hrozbami.
3. Vybratvýluky,pak vybertePřidat/odebrat vyloučení.
4. Vyberte ExpressVPN ze seznamu a klikněteOK.

Řešení 13: Aktualizujte svůj operační systém

Když aktualizujete svůj operační systém, opravujete všechny drobné chyby, které se mohly objevit od poslední verze. To může pomoci vyřešitmnoho běžných problémů, včetně ExpressVPN zaseknutý při připojení.

Pokud tedy máte potíže s vaší VPN, nezapomeňte zkontrolovat a zjistit, zdapro váš systém je k dispozici aktualizace. Je velká šance, že problém rychle a snadno vyřeší.

Řešení 14: Kontaktujte tým podpory ExpressVPN

Pokud jste jako většina lidí,kontaktovat tým podpory může být skličující.

Ale podpůrné týmy jsou tu, aby vám pomohly, a ve většině případů to rády udělají.

Ve skutečnosti je vyřešení problému s připojením ExpressVPN často jednodušší, než si myslíte.

Zde je návod, jak vám kontaktování týmu podpory ExpressVPN může pomoci opravit zaseknuté připojení:

• Mohou pomoci identifikovat problém.Jednou z prvních věcí, kterou člen týmu podpory udělá, je pokusit se identifikovat problém, se kterým se setkáváte. To je důležité, protože jim to může pomoci určit, jaké kroky je třeba podniknout k nápravě.
• Mohou poskytnout pokyny, jak problém vyřešit.Člen týmu podpory nejprve identifikuje problém. Poté vám poskytnou konkrétní pokyny, jak to opravit. To může být užitečné, pokud si nejste jisti, co dělat dál.
• Mohou vám pomoci vyřešit jakékoli problémy, které máte. Tým podpory vám může pomoci problém vyřešit. To může zahrnovat zkoušení různých věcí, dokud se problém nevyřeší.

Zajímavé čtení:

5 nejlepších VPN pro Ubuntu: Zvyšte své soukromí

5 nejlepších VPN pro Jižní Afriku: Rychlé, bezpečné, spolehlivé

5 nejlepších VPN pro Rocket League: Hrajte v jakémkoli regionu

Závěr

Některá z těchto řešení mohou fungovat a jiná ne.

Proto jsme pokryli všechny základy. Ať tak či onak, jsem si jistý, že najdete řešení, které problém vyřeší za vás, bez ohledu na to, jaké zařízení používáte.

V případě, že ExpressVPN stále nefunguje, můžete zkusit jiné alternativy.

Surfshark,NordVPNaPrivateVPNjsou možnosti, na které se můžete obrátit a uvidíte, jak se věci vyvinou.