Oprava nefunkční GeForce Experience: 11 výkonných řešení

Dělá vám váš software GeForce Experience potíže? nejsi sám. Mnoho hráčů čelí tomuto běžnému problému a může být opravdu frustrující, když nemáte přístup k funkcím, které potřebujete.

V tomto článku vás provedu 11 účinnými řešeními, která pomáhají vyřešit problémy s GeForce Experience. Od jednoduchých restartů po složitější opravy jsme testovali každou metodu, abychom se ujistili, že pomáhá.

Jako specialista technické podpory s více než 8 lety zkušeností s řešením problémů se softwarem NVIDIA mohu potvrdit, že tato řešení fungují pro většinu uživatelů. Mnozí mi řekli, že tyto opravy jim ušetřily hodiny frustrace.

Tuto příručku jsme vytvořili speciálně pro hráče, kteří se chtějí rychle vrátit k hraní bez technického žargonu nebo složitých kroků. Opravme váš GeForce Experience hned teď.

Pochopení problémů s GeForce Experience

GeForce Experience je pomocný software NVIDIA pro vaši grafickou kartu. Aktualizuje ovladače, optimalizuje hry, zachycuje hratelnost a umožňuje streamování. Bez správného fungování vám budou chybět důležité aktualizace a budete muset upravit nastavení ručně.

Běžné "nefunkční" příznaky:

• Aplikace se nespustí: Kliknete a nic se nestane
• Problémy s černou obrazovkou: Program se otevře, ale zobrazí pouze prázdné okno
• Selhání aktualizace: Nelze vyhledat nebo nainstalovat nové ovladače
• Kódy chyb: Zejména frustrující chyba 0x0003
• Problémy s detekcí her: Software nedokáže najít nainstalované hry

Tyto problémy jsou běžné, ale lze je vyřešit správným přístupem.

Řešení pro opravu GeForce Experience nefunguje

1: Restartujte procesy NVIDIA

Když GeForce Experience přestane fungovat, často začínám s touto jednoduchou opravou, která funguje překvapivě dobře. Restartování procesů NVIDIA může vyřešit mnoho běžných problémů.

Můžete to udělat takto:

1. Stiskněte Ctrl+Alt+Delete a vyberte Správce úloh
2. Vyhledejte v seznamu procesy NVIDIA (obvykle začínají na „NVIDIA“)
3. Klikněte na každou z nich pravým tlačítkem a vyberte „Ukončit úlohu“ pro:

• NVIDIA GeForce Experience
• Kontejner NVIDIA
• Webový pomocník NVIDIA
• Jakékoli další procesy NVIDIA, které vidíte

Po ukončení všech těchto procesů restartujte počítač. To dává vašemu systému nový start.

Proč to funguje? Někdy se tyto procesy zaseknou nebo mají problémy s pamětí. Vynucení k restartu odstraní dočasné problémy.

Až se počítač znovu zapne, zkuste znovu otevřít GeForce Experience. Mnoho uživatelů zjistí, že tento jednoduchý krok zcela vyřeší jejich problém!

2: Zkontrolujte služby NVIDIA

Někdy GeForce Experience přestane fungovat, protože jeho služby na pozadí nefungují správně. Opravil jsem mnoho počítačů s přesně tímto problémem.

Zde je návod, jak zkontrolovat a opravit tyto služby:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit
2. Zadejte „services.msc“ a stiskněte klávesu Enter
3. Přejděte dolů a vyhledejte služby NVIDIA:

• Telemetrický kontejner NVIDIA
• Služba NVIDIA GeForce Experience
• Zobrazovací služba NVIDIA

Pro každou službu:

1. Dvakrát klikněte na název služby
2. Ujistěte se, že je „Typ spouštění“ nastaven na „Automaticky“
3. Zkontrolujte, zda „Stav služby“ zobrazuje „Spuštěno“
4. Pokud neběží, klikněte na tlačítko Start

Co když se služba nespustí? Klikněte na něj pravým tlačítkem, vyberte „Vlastnosti“, přejděte na kartu „Přihlásit se“ a ujistěte se, že má správná oprávnění.

Po opravě těchto služeb zkuste znovu otevřít GeForce Experience. Toto řešení často funguje, když to první nefunguje.

3: Dočasně vypněte antivirus

Váš antivirový program může blokovat správné fungování GeForce Experience. Viděl jsem to často u bezpečnostního softwaru, který je příliš přísný.

Zde je návod, jak zkontrolovat, zda váš antivirus způsobuje problémy:

1. Najděte ikonu antiviru na systémové liště (vpravo dole na obrazovce)
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu a vyhledejte možnost, jako je:

• "Zakázat ochranu"
• "Ovládání štítu"
• "Skenování v reálném čase"

Fungovalo to? Pokud se nyní GeForce Experience otevře správně, našli jste problém!

Nenechávejte antivirus trvale vypnutý. Místo toho přidejte výjimku:

1. Otevřete nastavení antiviru
2. Hledejte „Výjimky“ nebo „Výjimky“
3. Přidejte tato místa:

• C:Program FilesNVIDIA Corporation
• C: ProgramDataNVIDIA

Většina antivirových programů umožňuje vyloučit konkrétní programy nebo složky z kontroly. Díky tomu budete chráněni a zároveň necháte GeForce Experience správně fungovat.

Nezapomeňte po testování antivirus znovu zapnout!

4: Aktualizujte ovladače grafiky

Když GeForce Experience nefunguje, často jsou příčinou zastaralé ovladače. Opravil jsem nespočet systémů prostou instalací nových ovladačů.

Zde je návod, jak ručně aktualizovat ovladače grafiky:

1. Přejděte na oficiální web NVIDIA (nvidia.com/drivers)
2. Klikněte na „Manuální vyhledávání ovladačů“
3. Z rozbalovacích nabídek vyberte přesný model GPU:

• Typ produktu (GeForce)
• Produktová řada (GTX, RTX atd.)
• Produkt (1060, 3080 atd.)

Při stahování:

1. Vyberte „Game Ready Driver“ (nikoli Studio Driver, pokud nejste tvůrce obsahu)
2. Stáhněte soubor a spusťte instalační program
3. Vyberte „Vlastní instalace“ (nikoli expresní)
4. Zaškrtněte políčko „Provést čistou instalaci“

Proč zvolit čistou instalaci? Tím se odstraní všechny staré soubory ovladačů, které by mohly způsobovat konflikty.

Instalace bude trvat několik minut a může restartovat počítač. Po dokončení zkuste znovu otevřít GeForce Experience.

5: Přeinstalujte GeForce Experience

Když vše ostatní selže, úplná přeinstalace často vyřeší tvrdohlavé problémy GeForce Experience. Tuto metodu používám, když se aktualizace nebo nastavení poškodí nad rámec jednoduchých oprav.

Zde je návod, jak provést čistou reinstalaci:

1. Otevřete Ovládací panely z nabídky Start
2. Přejděte na „Programy a funkce“ nebo „Programy > Odinstalovat program“
3. V seznamu najděte NVIDIA GeForce Experience
4. Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte „Odinstalovat“.
5. Dokončete odinstalaci podle pokynů

Nyní k důležité části – odstranění zbylých souborů:

1. Otevřete Průzkumník souborů
2. Přejděte do těchto míst:

• C:Program FilesNVIDIA Corporation
• C: ProgramDataNVIDIA

Počkejte, je tu ještě jeden krok! Tyto skryté soubory často způsobují problémy:

1. Stiskněte klávesu Windows + R
2. Zadejte %appdata% a stiskněte Enter
3. Vyhledejte všechny složky NVIDIA a odstraňte je
4. Vraťte se a zadejte %localappdata% a zkontrolujte i tam

Nyní si stáhněte novou kopii:

1. Přejděte na nvidia.com/geforce/experience/
2. Klikněte na tlačítko stahování
3. Spusťte instalační program a postupujte podle kroků nastavení

Získáte tak zcela novou instalaci bez starých poškozených souborů.

6: Opravte problémy s přihlášením a sítí

Nemůžete se přihlásit do GeForce Experience? Problémy se sítí a přihlášením jsou běžnými viníky. Tyto problémy řeším pro hráče téměř denně.

Nejprve zkontrolujte připojení k internetu:

1. Zkuste otevřít web a potvrdit, že jste online
2. Pokud se připojení zdá slabé, restartujte router
3. Zkuste se místo Wi-Fi připojit kabelem

Pokud jste online, ale stále se nemůžete přihlásit:

Vymažte uložené přihlašovací údaje:

1. Stiskněte Windows + R
2. Napište %programdata%NVIDIANvBackend a stiskněte Enter.
3. Najděte a odstraňte soubor s názvem „tokens.dat“
4. Restartujte GeForce Experience

Používáte správný způsob přihlášení? GeForce Experience nabízí několik způsobů, jak se přihlásit:

• účet NVIDIA
• účet Google
• připojení k Facebooku

Pokud jste zapomněli heslo:

1. Přejděte ve svém prohlížeči na stránku nvidia.com
2. Klikněte na „Přihlásit se“ a poté na „Zapomenuté heslo“.
3. Pro resetování postupujte podle pokynů
4. Zkuste se přihlásit pomocí nového hesla

Pro tvrdohlavé problémy s přihlášením vyzkoušejte offline režim:

1. Otevřete GeForce Experience
2. Když se objeví přihlašovací obrazovka, stiskněte Alt+F4
3. Znovu otevřete aplikaci a vyhledejte možnost „Přeskočit přihlášení“.

To vám může poskytnout přístup k základním funkcím při řešení problému s přihlášením.

7: Oprava komponent Visual C++

GeForce Experience potřebuje ke správnému fungování soubory Microsoft Visual C++. Pokud jsou tyto soubory poškozené, budete mít problémy. Tento problém jsem viděl mnohokrát, když jsem pomáhal hráčům.

Zde je návod, jak opravit součásti Visual C++:

1. Otevřete Ovládací panely z nabídky Start
2. Přejděte na „Programy a funkce“
3. Hledejte položky začínající na „Microsoft Visual C++ Redistributable“
4. Pro jakoukoli verzi z let 2015–2022:

• Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte „Odinstalovat“
• Postupujte podle kroků odinstalace.

Dále nainstalujte nové kopie:

1. Přejděte na web ke stažení společnosti Microsoft
2. Stáhněte si obě verze pro váš systém:

• x86 (32bitová) verze
• x64 (64bitová) verze

Po instalaci restartujte počítač úplně. To pomáhá systému Windows správně rozpoznat nové součásti.

Až se váš počítač znovu spustí, zkuste otevřít GeForce Experience. Nové soubory Visual C++ by měly opravit mnoho běžných chyb, zejména ty související s chybějícími soubory DLL.

8: Použijte Display Driver Uninstaller (DDU)

Někdy potřebujete úplně čistý štít. Display Driver Uninstaller (DDU) je nejmocnějším nástrojem, který používám při řešení tvrdohlavých problémů NVIDIA.

Zde je návod, jak bezpečně používat DDU:

Nejprve si stáhněte správné nástroje:

1. Stáhněte si DDU z Guru3D.com
2. Stáhněte si nejnovější ovladače NVIDIA z nvidia.com
3. Uložte oba soubory někam, kde je snadno najdete

Vstupte do nouzového režimu:

1. Stisknutím kláves Windows + I otevřete Nastavení
2. Přejděte na Možnosti obnovení
3. V části Pokročilé spuštění vyberte možnost Restartovat nyní
4. Zvolte Poradce při potížích > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění > Restartovat
5. Po restartu stiskněte F4 pro vstup do nouzového režimu

Spusťte DDU pro odstranění všeho:

1. Otevřete program DDU v nouzovém režimu
2. Z rozbalovací nabídky vyberte NVIDIA
3. Vyberte „Vyčistit a restartovat“

Váš počítač se automaticky restartuje. Až se to vrátí:

1. Nainstalujte nové ovladače NVIDIA ze souboru, který jste si stáhli
2. Nechte instalaci úplně dokončit
3. Restartujte počítač

Tato metoda odstraní všechny stopy starých ovladačů a opraví problémy, kterých se jednodušší metody nedotknou. Je to jako dát vašemu systému nový start se softwarem NVIDIA.

9: Opravte integritu systémových souborů

Někdy problémy s GeForce Experience pramení z poškozených systémových souborů Windows. Viděl jsem, jak tato oprava funguje, když nic jiného nefungovalo.

Windows obsahuje výkonné nástroje pro opravy, které můžete použít:

Nejprve spusťte nástroj Kontrola systémových souborů:

1. Stiskněte Windows + X
2. Vyberte „Windows Terminal (Admin)“ nebo „Příkazový řádek (Admin)“
3. Zadejte tento příkaz: sfc /scannow
4. Stiskněte Enter a počkejte na dokončení skenování (trvá to asi 15-20 minut)

Kontrola systémových souborů najde a opraví poškozené systémové soubory. Pokud hlásí problémy, které nelze opravit, přejděte k dalšímu kroku.

Pro hlubší opravy použijte DISM:

1. Ve stejném okně příkazového řádku zadejte:
2. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Stiskněte Enter a počkejte (může to trvat déle než 20 minut)

Proč používat oba nástroje? SFC opravuje jednotlivé soubory, zatímco DISM opravuje celý obraz Windows, ze kterého tyto soubory pocházejí.

Po dokončení obou nástrojů:

1. Úplně restartujte počítač
2. Zkuste znovu otevřít GeForce Experience

Tato metoda je zvláště užitečná, když vidíte chybové zprávy zmiňující chybějící soubory DLL nebo poškozené součásti.

10: Řešení problémů s registrem Windows

Registr Windows uchovává důležitá nastavení pro GeForce Experience. Opravil jsem mnoho problémů s grafickou kartou vyčištěním problémů v registru.

Vždy nejprve zálohujte registr:

1. Stiskněte Windows + R
2. Napište regedit a stiskněte Enter
3. Klikněte na Soubor > Exportovat
4. Pojmenujte jej „Záloha registru“ a uložte jej na plochu

Nyní zkontrolujte problémy s registrem NVIDIA:

1. V Editoru registru přejděte na:

• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENVIDIA Corporation

Hledejte poškozené položky:

1. Stiskněte Ctrl+F v Editoru registru
2. Vyhledejte „NVIDIA“
3. Zkontrolujte každý výsledek, zda neobsahuje zjevné chyby:

• Chybějící hodnoty
• Nesprávné cesty (ukazující na smazané složky)

Pokud najdete nefunkční záznamy:

1. Klepněte pravým tlačítkem na klíč problému
2. Vyberte Smazat (pouze pokud jste si jisti, že je poškozen)

Po provedení změn restartujte počítač a zkuste GeForce Experience znovu.

Toto řešení funguje nejlépe v kombinaci s čistou reinstalací softwaru NVIDIA.

11: Opravte problémy s instalační cestou

GeForce Experience se může chovat podivně, když je nainstalována na nesprávném místě. Tento problém jsem mnohokrát opravil pro hráče s více pevnými disky.

GeForce Experience funguje nejlépe, když je nainstalována na váš hlavní systémový disk (obvykle C:). Zde je návod, jak zkontrolovat a opravit instalační cestu:

Přečtěte si více:Jak opravit, že aplikace GeForce Experience nefunguje na PC

1. Otevřete Ovládací panely
2. Přejděte na Programy a funkce
3. Najděte NVIDIA GeForce Experience
4. Podívejte se na sloupec „Umístění“.

• Mělo by se zobrazit C:Program FilesNVIDIA Corporation
• Pokud ukazuje jiný disk (D:, E: atd.), je to problém

Pokud je na špatném disku:

1. Úplně odinstalujte GeForce Experience
2. Zkontrolujte tyto složky, zda neobsahují zbývající soubory:

• Nesprávné umístění disku
• C:Program FilesNVIDIA Corporation
• C: ProgramDataNVIDIA

Při přeinstalaci:

1. Stáhněte si instalační program z webu NVIDIA
2. Klikněte pravým tlačítkem na instalační program a vyberte „Spustit jako správce“.
3. Až budete vyzváni k zadání umístění instalace, ujistěte se, že je nastaveno na váš disk C:

Pouze pro pokročilé uživatele – zkontrolujte cesty registru:

1. Otevřete Editor registru (v dialogovém okně Spustit zadejte příkaz regedit)
2. Přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENVIDIA Corporation
3. Hledejte cesty ukazující na nesprávné písmeno jednotky
4. Opravte je tak, aby odpovídaly vaší skutečné instalační složce

Po vyřešení problémů s cestou restartujte počítač a zkuste znovu spustit GeForce Experience.

Prevence a údržba

Po opravě GeForce Experience budete chtít předejít budoucím problémům. Herní počítače jsem udržoval roky a tyto jednoduché návyky jsou velkým rozdílem.

Nastavení automatických aktualizací:

1. Otevřete GeForce Experience
2. Kliknutím na ikonu ozubeného kola (⚙️) otevřete nastavení
3. V části Obecné zkontrolujte, zda je zapnuta možnost Automaticky kontrolovat aktualizace

Udržujte také systém Windows aktualizovaný:

1. Přejděte do Nastavení a Windows Update
2. Klikněte na „Zkontrolovat aktualizace“.
3. Nainstalujte všechny čekající aktualizace

Tyto aktualizace systému Windows často obsahují opravy kompatibility, které pomáhají softwaru NVIDIA fungovat lépe.

Hlídejte si místo na disku:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na jednotku C: v Průzkumníku souborů
2. Vyberte „Vlastnosti“
3. Ujistěte se, že máte alespoň 10-15 GB volného místa

Proč záleží na místě na disku? GeForce Experience potřebuje prostor pro stahování ovladačů a ukládání dočasných souborů. Nedostatek místa na disku často způsobuje selhání.

Doporučuji také vyčistit dočasné soubory jednou měsíčně:

1. Stiskněte Windows+R
2. Zadejte %temp% a stiskněte Enter
3. Smažte všechny soubory, které tam najdete

Tato jednoduchá údržba zajišťuje hladký chod GeForce Experience a pomáhá vám vyhnout se frustrujícím relacím při odstraňování problémů.

Závěr

Při odstraňování problémů s GeForce Experience začněte nejprve s nejjednoduššími opravami. Většina problémů se vyřeší základními kroky, jako je restartování služeb nebo kontrola připojení. Pokud jste bez úspěchu vyzkoušeli všech 11 řešení, kontaktujte podporu NVIDIA nebo vyhledejte pomoc na jejich fórech.

Udržujte svůj systém aktualizovaný pomocí nejnovějších ovladačů a oprav systému Windows a udržujte dostatečné místo na disku. Péče o váš software zajišťuje, že získáte nejlepší výkon ze svého hardwaru NVIDIA – pravidelná údržba hardwaru zabrání většině problémů ještě před jejich začátkem.

Často kladené otázky

Proč GeForce Experience zobrazuje prázdnou přihlašovací obrazovku?

Problémy s připojením k síti, poškozené instalační soubory nebo zastaralé součásti často způsobují prázdné přihlašovací obrazovky. Zkuste vymazat mezipaměť nebo aplikaci úplně přeinstalovat.

Jak opravím kód chyby GeForce Experience 0x0003?

Tato chyba obvykle označuje poškozené soubory ovladače. Použijte Display Driver Uninstaller v nouzovém režimu a poté znovu nainstalujte nové ovladače z webu NVIDIA.

Proč GeForce Experience nemůže detekovat moje hry?

Zkontrolujte instalační cesty her, ujistěte se, že hry jsou nainstalovány na jednotkách NTFS, a ověřte, zda má GeForce Experience oprávnění ke skenování pro všechny adresáře her.

Je GeForce Experience nezbytný pro mou grafickou kartu NVIDIA?

Ne, je to volitelné. Vaše GPU funguje i bez něj, ale budou vám chybět upozornění na aktualizaci ovladače, optimalizace her a funkce nahrávání/vysílání obrazovky.

Proč GeForce Experience po aktualizacích Windows neustále selhává?

Aktualizace Windows někdy kolidují s GeForce Experience. Aktualizujte na nejnovější verzi nebo dočasně vraťte zpět problematickou aktualizaci systému Windows.