أيذاكريُظهر المنشور على Statista أن الأمريكيين يقضون حوالي 5 إلى 6 ساعات يوميًا على أجهزتهم المحمولة، مما يشير إلى جوهرها. يفترض مستخدمو الهاتف المحمول أنهم قادرون على التواصل مع الآخرين في جميع أنحاء العالم 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، بغض النظر عن الظروف القائمة.
إن دور اتصالات الخدمة المتنقلة والخلوية في الحياة اليومية الحديثة يجعل من الضروري إرسال الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية دائمًا. ومع ذلك، يمكن أن يفشل الاثنان لأسباب مختلفة. على سبيل المثال، قد تفشل رسالة نصية إذا قام المستلم بحظر رقم هاتفك.
قبل أن تشعر بالانزعاج أو الارتباك بشأن إشعارك، دعنا نتعرف على سبب فشل إكمال الرسائل التي ترسلها.
لماذا لا تسير بعض الرسائل كما هو متوقع؟
عند إرسال رسالة iMessage، تظهر فقاعة زرقاء تشير إلى أنه تم تسليمها. إذا تم "إرسال رسالتك كرسالة نصية" بدلاً من ذلك، فسترى فقاعة خضراء. يوضح هذا أنه تم إرسال رسالتك كرسالة نصية قصيرة (SMS) أو رسالة وسائط متعددة (MMS) لأسباب مختلفة. وهي تشمل:
- جهة الاتصال الخاصة بك لا تمتلك هاتف Apple.
- تم إيقاف iMessage على جهاز المستلم. انقر على "الإعدادات" ثم "الرسائل" وحدد "iMessage" لتحديد ما إذا كان قيد التشغيل أم لا.
- لقد قامت جهة الاتصال الخاصة بك بحظر رقمك.
- iMessage غير متاح سواء على جهاز جهة الاتصال الخاصة بك أو على هاتفك المحمول.
هل يمكن أن يعني هذا أنك محظور؟
ماذا يحدث عندما تفشل الرسائل؟
يمكن لبرامج الهاتف المحمول المختلفة حظر الرسائل التي ترسلها، مما يمنع اكتمالها. الأجهزة المحمولة لديها القدرة علىحظر أرقام هواتف معينة. سواء كنت تمتلك جهاز Android أو iPhone، يمكنك حظر أرقام معينة لإيقاف تلقي الرسائل النصية منها.
وبالمثل، يمكن لمستلمي رسائلك حظر رقم هاتفك، مما يؤدي إلى عدم تسليم الرسائل أو فشلها. من المهم احترام قرار الشخص ما لم يكن هناك سبب مشروع للاتصال به باستخدام طرق اتصال أخرى.
قد يقوم المستلم بحظر رسائلك لعدة أسباب محتملة. بعض منهم ما يلي:
يتم وضع علامة على الرسائل المتكررة
ربما تكون قد قمت سابقًا بإرسال بريد عشوائي إلى المستلم المقصود بالعديد من الرسائل القصيرة، مما أجبر الفرد على حظر رقمك على iMessages. وهذا يمكن أن ينقذهم من تلقي إشعارات متعددة.
أرسل رسائل أطول لمنح المستلم وقتًا لمعالجتها وتجنب حظره. قم بتطوير آداب الرسائل النصية لجعل المستلمين أكثر استجابة لرسائلك.
خطط الرسائل المحدودة
قد يؤدي وجود خلل في نهاية جهاز الاستقبال أيضًا إلى فشل رسالتك. يمكن لخطة النص المستنفدة أن تمنع جهة الاتصال الخاصة بك من تلقي رسالتك.
يجب على الشخص إعادة ضبط خطته لمواصلة تلقي الرسائل. فكر في التواصل مع جهة الاتصال الخاصة بك بشأن المشكلة لإصلاحها من جانبهم.
قضايا السفر والشبكة
إذا كانت جهة الاتصال الخاصة بك تسافر دوليًا ولا تتجول على شبكة محلية، فقد تفشل رسائلك. تطلب معظم شركات الاتصالات من المستخدمين إجراء تغييرات معينة لمواصلة الاتصال أثناء تواجدهم بالخارج باستخدام أرقام هواتفهم على شبكة محلية. وهذا عادة ما يجذب رسومًا أعلى.
الفرق بين "تم التسليم" و"الإرسال"
"تم التوصيل"؟
عندما تصل رسائلك إلى هاتف جهة الاتصال الخاصة بك، تتلقى إشعارًا بالتسليم. على الرغم من أن الرسالة موجودة بالفعل في البريد الوارد لجهة الاتصال الخاصة بك، إلا أن الشخص لم يفتحها بعد.
يتلقى مزود الخدمة الخاص بك إشعار التأكيد أولاً ثم يرسله إلى هاتفك. إذا لم تكن شبكة الهاتف المحمول لديك متطورة بما فيه الكفاية، فقد تُقرأ حالة رسالتك على أنها "مرسلة" حتى بعد التسليم.
في بعض الأحيان، قد تحصل على تقارير التسليم، لكن جهة الاتصال الخاصة بك لم تتلق الرسالة. في مثل هذه الحالة، من الممكن أن تكون ذاكرة المستلم أو صندوق الوارد ممتلئًا. لذلك، يجب على الشخص مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفه وإعادة تشغيله لتلقي الرسائل "المعلقة".
"مرسل"؟
يُظهر الإشعار "SENT" أن شركة الاتصالات أو شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك قد استلمت رسالتك بنجاح لتسليمها إلى جهة الاتصال الخاصة بك. على الرغم من أن الإشعار يعطي انطباعًا بأن رسالتك قد وصلت إلى جهة الاتصال الخاصة بك، إلا أنها مجرد بداية الإرسال.
أنظر أيضا:ماذا يعني قفل iCloud (يدعم iOS 17)
"إرسال" ليس تأكيدًا لتسليم الرسالة. وهذا ما يفسر لماذا قد ترسل رسالة تطلب فيها من سيارة الأجرة الخاصة بك أن تقلك من مكان معين، لتكتشف لاحقًا أنها فشلت ولم يتم توصيلها أبدًا.
ولذلك، عليك أن تعرف أن الرسالة "SENT" قد وصلت إلى خادم مزود خدمة جهة الاتصال الخاصة بك، ولكن ليس هاتف المستلم. يمكن أن يؤدي انقطاع الاتصال بالإنترنت إلى عدم وصول الرسالة إلى المستلم. ونتيجة لذلك، ستتلقى إشعارًا بأن الرسالة "فشل إرسالها".
عندما يبقون عالقين
ارتفاع حركة المرور والازدحام
تستخدم شبكات الهاتف المحمول أنظمة توجيه قابلة للتكيف لضمان وصول رسائلك إلى المستلم. ومع ذلك، قد تفشل الخدمات أثناء فترات الانشغال أو حتى تتوقف الخدمة تمامًا.
الهاتف مغلق أو غير قابل للوصول
قد تفشل رسائلك إذا كان هاتف المستلم مغلقًا، ولكنها ستستمر إذا تم تشغيل الجهاز خلال 3 أيام. تنتهي صلاحية الرسائل خلال إطار زمني قدره 72 ساعة، مما يعني أنه سيتعين عليك إرسال رسالة أخرى إذا لم يتم تشغيل الهاتف خلال تلك الفترة.
ومع ذلك، إذا لم تتلق إشعارًا بـ "فشل" خلال هذه الفترة، فمن المحتمل أن تصل الرسالة إلى جهة الاتصال الخاصة بك.
يمكن أن تتسبب المكالمات النشطة في حدوث تأخيرات
قد يفشل أيضًا تسليم رسالتك إذا قمت بإرسالها أثناء قيام المستلم بإجراء مكالمة. انتظر حوالي 72 ساعة حتى تصلك رسالة التأكيد قبل أن تحاول إعادة إرسال الرسالة.
التحقق مما إذا تم إرساله بنجاح
يتم تسليم "تم الإرسال كرسالة نصية" عندما تتلقى إشعارًا "تم التسليم". ومع ذلك، هذا لا يعني أن جهة الاتصال الخاصة بك قد قرأت الرسالة. وبدلاً من ذلك، فهذا يعني أن رسالتك وصلت إلى جهاز جهة الاتصال الخاصة بك.
الأفكار النهائية
يتم أحيانًا إرسال iMessages كرسائل نصية عبر الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة. يحدث هذا إذا لم يكن لدى المستلم جهاز Apple، أو سافر إلى الخارج، أو تم إيقاف تشغيل iMessage، أو إذا قامت جهة الاتصال الخاصة بك بحظر رقمك.على الرغم من أنه يمكنك الاتصال بالشخص باستخدام طرق أخرى، فمن المهم معرفة سبب فشل رسائلك.
وصلت رسالة "SENT" إلى خوادم مزود خدمة جهة الاتصال الخاصة بك ولكنها لم تصل بعد إلى البريد الوارد الخاص به. ومع ذلك، يظهر إشعار "تم التسليم" أن الرسالة موجودة بالفعل في البريد الوارد أو الهاتف المحمول الخاص بجهة الاتصال الخاصة بك. في أي حال، انتظر لمدة 72 ساعة قبل إعادة إرسال رسالتك لتجنب إرسال بريد عشوائي إلى جهة الاتصال الخاصة بك.