إذا واجهت رسالة الخطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم"، فمن المحتمل أنك تواجه صعوبة في الوصول إلى موقع ويب لأن جهازك لا يمكنه الاتصال به. تعني هذه الرسالة أن جهازك لم يتمكن من تحليل اسم مجال موقع الويب إلى عنوان IP، مما يمنعك من مشاهدة الموقع.
لماذا يحدث هذا الخطأ وكيفية استكشافه وإصلاحه؟ ستساعدك هذه المقالة على العودة إلى التصفح سريعًا.
يحدث هذا الخطأ عادةً عندما يفشل جهازك في الاتصال بموقع ويب، غالبًا بسبب مشكلات DNS (نظام اسم المجال)، أو ضعف الاتصال بالإنترنت، أو إعدادات الشبكة التي تم تكوينها بشكل خاطئ. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة:
- مشكلات حل DNS:عندما يتعذر على متصفحك ترجمة اسم مجال موقع الويب إلى عنوان IP المقابل له.
- مشاكل المتصفح:قد تتداخل ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح الفاسدة أو القديمة مع تحميل مواقع الويب.
- أخطاء تكوين الوكيل/الشبكة:قد تؤدي إعدادات الخادم الوكيل أو الشبكة غير الصحيحة إلى منع الوصول إلى موقع الويب.
- تدخل VPN:في بعض الأحيان، قد تؤدي شبكة VPN التي تم تكوينها بشكل خاطئ أو موقع الخادم الخاص بها إلى حدوث مشكلات في الاتصال.
يمكن أن يساعدك تحديد السبب الجذري في تحديد الإصلاح المناسب من الحلول أدناه.
كيفية إصلاح عنوان IP الخاص بالخادم بسرعة وتعذر العثور عليه
1. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت نشط
قبل تجربة حلول أكثر تعقيدًا، ابدأ بالأساسيات — تحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كان اتصالك معطلاً أو غير مستقر، فقد يؤدي ذلك إلى منع جهازك من الاتصال بمواقع الويب، مما يتسبب في ظهور الخطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم".
الخطوة 1:تأكد من اتصال جهازك بشبكة Wi-Fi أو Ethernet.
الخطوة 2:إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi، فحاول الاقتراب من جهاز التوجيه للحصول على إشارة أقوى.
الخطوة 3:أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإعادة ضبط الاتصال.
إذا استمرت المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. امسح بيانات المتصفح (ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط)
يمكن أن تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط القديمة في متصفحك، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في الاتصال. سيؤدي مسح هذه الملفات إلى السماح للمتصفح الخاص بك باسترداد معلومات جديدة ويمكنه في كثير من الأحيان حل الخطأ.
الخطوة 1:افتح متصفحك (مثل جوجل كروم).
الخطوة 2:انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وانتقل إلىإعدادات>الخصوصية والأمن>حذف بيانات التصفح.
الخطوة 3:اختر "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و"الصور والملفات المخزنة مؤقتًا" لحذفها.
الخطوة 4:انقرحذف البيانات.
بعد مسح بياناتك، أعد تشغيل المتصفح وحاول الدخول إلى الموقع مرة أخرى.
3. أعد تشغيل Google Chrome (أو متصفحك)
إذا لم يساعد مسح بيانات التصفح لديك، فحاول إعادة تشغيل المتصفح. في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي مواطن الخلل في المتصفح أو المشكلات المؤقتة إلى منع تحميل صفحات الويب بشكل صحيح.
الخطوة 1:قم بإغلاق متصفحك بشكل كامل.
الخطوة 2:أعد فتحه وحاول زيارة الموقع مرة أخرى.
يمكن لهذه الخطوة حل أي مشكلات مؤقتة بسيطة في المتصفح نفسه.
4. تحقق من إعدادات الوكيل
إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً للوصول إلى الإنترنت، فقد يتسبب إعداد الوكيل غير الصحيح في حدوث مشكلات في الاتصال. تأكد من تكوين إعدادات الوكيل بشكل صحيح أو تعطيلها بالكامل.
الخطوة 1:افتح إعدادات المتصفح الخاص بك.
الخطوة 2:انتقل إلىإعدادات>متقدم>نظام>افتح إعدادات الوكيل.
الخطوة 3:تأكد من ضبط إعدادات الوكيل على "بدون وكيل" أو تكوينها بشكل صحيح إذا لزم الأمر.
بمجرد الانتهاء من ذلك، تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
5. تأكد من أن خادم VPN الخاص بك يعمل
يمكن أن تتداخل VPN (الشبكة الخاصة الافتراضية) أحيانًا مع الوصول إلى موقع الويب، خاصة إذا كان الخادم الذي تتصل به بطيئًا أو يواجه فترة توقف عن العمل. قد يؤدي قطع الاتصال بشبكة VPN أو التبديل إلى خادم آخر إلى حل المشكلة.
الخطوة 1:تحقق مما إذا كان VPN الخاص بك متصلاً حاليًا.
الخطوة 2:حاول التبديل إلى موقع خادم VPN مختلف.
الخطوة 3:إذا استمر الخطأ، فاقطع اتصال VPN مؤقتًا وتحقق من حل المشكلة.
تساعد هذه الطريقة في استبعاد أي تداخل متعلق بشبكة VPN.
6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لعميل DNS
يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات التالفة في حدوث مشكلات في حل عناوين مواقع الويب، مما يؤدي إلى ظهور الخطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم". سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS إلى إجبار جهازك على الحصول على معلومات DNS جديدة من الشبكة.
الخطوة 1:يضعطويندوز + ر، واكتب cmd، ثم اضغطيدخل.
الخطوة 2:في نافذة موجه الأوامر، اكتب ipconfig /flushdns ثم اضغط على Enter.
الخطوة 3:أعد تشغيل المتصفح وتحقق من حل المشكلة.
يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات في كثير من الأحيان إلى حل مشكلات تحليل نظام أسماء النطاقات الأساسية.
7. إعادة ضبط إعدادات IPv4
في بعض الأحيان، يمكن أن تتسبب إعدادات شبكة IPv4 غير الصحيحة في حدوث هذا الخطأ. يمكن أن تؤدي إعادة تعيين هذه الإعدادات إلى استعادة وظائف الشبكة المناسبة وحل المشكلة.
الخطوة 1:يفتحلوحة التحكمواذهب الىمركز الشبكة والمشاركة.
الخطوة 2:انقر فوقتغيير إعداد المحولق.
الخطوة 3:انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة النشط وحددملكيات.
الخطوة 4:فيالشبكاتعلامة التبويب، حدد Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) وانقر فوقملكيات.
الخطوة 5:يختاراستخدم عناوين خادم DNS التاليةوأدخل الإعدادات الافتراضية أو عناوين DNS الخاصة بمزود خدمة الإنترنت.
اقرأ المزيد:كيفية البحث عن عنوان IP على نظام Android (جهاز التوجيه وعنوان IP المحلي والعامة)
بمجرد إعادة ضبط الإعدادات، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
8. قم بتشغيل تشخيص الشبكة على نظام التشغيل Windows
يحتوي Windows على مستكشف الأخطاء ومصلحها المضمن الذي يمكنه اكتشاف المشكلات المتعلقة بالشبكة وإصلاحها تلقائيًا. يمكن أن يساعد تشغيل هذه الأداة في تشخيص مشكلات DNS أو مشكلات الشبكة الأخرى بسرعة.
الخطوة 1:انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في علبة النظام وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 2:اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للسماح لنظام التشغيل Windows باكتشاف أي مشكلات في الشبكة وإصلاحها.
غالبًا ما تكون أداة التشخيص هذه طريقة سهلة لحل مشكلات الشبكة دون الحاجة إلى تعديلات يدوية.
خاتمة
في معظم الحالات، يعد الخطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم" مشكلة بسيطة يمكن حلها من خلال بعض الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. باتباع الطرق المذكورة أعلاه، من المفترض أن تتمكن من حل هذا الخطأ والعودة إلى التصفح مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، ففكر في طلب المزيد من المساعدة من موفر خدمة الإنترنت أو أحد متخصصي الشبكة.