Roku AirPlay لا يعمل؟ 11 إصلاحات فعالة بالفعل

هل واجهت مشكلات عند محاولة البث عبر Airplay على جهاز Roku TV؟ ميزة الإرسال إما لا تعمل أو لا يمكن العثور عليها للاختيار في القائمة. لحسن الحظ، ليست هناك حاجة للذعر. سيقدم هذا الدليل العديد من الحلول الموثوقة لحل هذه المشكلة بسرعة.

وقد تم الإبلاغ عن هذه المشكلة في عدد قليل من الاختلافات، بما في ذلك:

• هنالكلا يوجد خيار "Apple AirPlay وHomeKit".في قائمة روكو
• خطأ"غير قادر على الاتصال"يتم استلامه عند النقر فوق جهاز Roku في قائمة AirPlay
• لكلا يظهر جهاز Roku في قائمة AirPlay
• الميزة AirPlay كانت تعملبشكل صحيح ولكنفجأة توقف

قبل أن نستكشف الأسباب والحلول المحتملة للمشكلات المذكورة أعلاه، من المهم أن تقوم بتمكين AirPlay على جهاز Roku TV الخاص بك. يمكن التحقق من ذلك عن طريق الذهاب إلى"الإعدادات" - "Apple Airplay وHomekit"ومن ثم ضبطخيار "Airplay" إلى "On".

المشكلات الشائعة المتعلقة بالاتصال

تتضمن الأسباب الرئيسية لأي مشكلات تواجهك عند استخدام Airplay على تلفزيون Roku ما يلي:

• الاتصال- الأجهزة غير قادرة على الاتصال بسبب أخطاء أو إعدادات خاطئة
• التوافق- قد يكون جهاز البث Roku أو التلفزيون أو إصدار Roku OS غير متوافق مع ميزة AirPlay
• قضايا واي فاي– قد تتسبب إشارة WiFi الضعيفة من جهاز التوجيه بالإضافة إلى بطء سرعة الإنترنت أو أجهزة إعادة إرسال Wi-Fi في حدوث مشكلة اتصال AirPlay
• أخطاء البرامج الثابتة- قد تمنعك الأخطاء الموجودة في نظام التشغيل Roku OS الحالي أو نظام التشغيل iOS من Apple من استخدام AirPlay بشكل صحيح

طرق خطوة بخطوة لحل المشكلة

تم تجميع القائمة التالية من الحلول القابلة للتنفيذ مقابل عدد من التقارير من مستخدمي Roku TV الذين واجهوا مشكلات عند محاولة استخدام خيار Airplay. لقد تم ترتيب القائمة من حيث الكفاءة ونقترح عليك العمل عليها بالترتيب العددي.

1. قم بإلغاء إقران كلا الجهازين وإعادة تشغيلهما

تعد إعادة ضبط الأجهزة المقترنة الحل الأكثر اقتراحًا لحل أي مشكلات تتعلق بـ Airplay على أجهزة Roku TV، خاصة لأي مستخدم لم يتمكن من تلقي رمز PIN. من الممكن أن يواجه جهاز Apple الخاص بك مشكلات في الاتصال بجهاز Roku TV، اتبع الخطوات التالية لإعادة تشغيل أجهزتك وإعادة إقرانها:

• تشغيللكالتلفزيون وروكوجهاز البث/العصا
• إيقافالخيار البث التلقائيعلى جهاز Apple الخاص بك عن طريق الذهاب إلىالإعدادات - عام - AirPlay وHandoff - AirPlay تلقائيًا على أجهزة التلفاز- اضبط على'أبداً'
• إعادة ضبط الأجهزة المقترنةمن قائمة إعدادات Roku بالانتقال إلىالإعدادات - Apple AirPlay وHomeKit - يتطلب الرمز - إعادة ضبط الأجهزة المقترنة

حدد خيار "إعادة ضبط الجهاز المقترن" / الصورة: Pigtou.com

• أعد تشغيل جهاز روكوعبرالإعدادات - النظام - إعادة تشغيل النظام - إعادة التشغيل

امنح وقتًا لإعادة تشغيل جهاز Roku TV بشكل صحيح وتقييم ما إذا كان خيار Airplay يعمل الآن. تذكر أنه إذا قمت بتغيير خيار "Airplay to TV's تلقائيًا" على جهاز Apple الخاص بك، إذا كنت ترغب في إعادته مرة أخرى إلى الإعداد السابق.

2. تأكد من دعم الأجهزة

ميزة Airplay من Apple غير متوافقة مع بعض موديلات أجهزة Roku TV. في معظم الحالات، يرجع ذلك إلى تاريخ إنتاج قديم قبل إمكانيات مثل Airplay وHomekit.

للتحقق من أن جهاز Roku TV الخاص بك متوافق مع Apple Airplay:

• تحقق الخاص بكرقم الموديل السنةوالإصدار الحالي من نظام التشغيل(الإعدادات > النظام > حول)
• يؤكدهذا الخاص بكطراز Roku ونظام التشغيل متوافقانمع Airplay من خلال العثور عليها في الجداول أدناه:

إذا لم يتم تضمين رقم Roku الخاص بك في أي من الجداول المذكورة أعلاه، فإن جهازك غير متوافق مع Apple Airplay. الخيار الوحيد المتبقي لك لحل مثل هذه الحالة هو.

إذا كان طراز جهاز Roku الخاص بك مدرجًا في أحد الجداول أعلاه، ولكن إصدار نظام التشغيل لديك أقدم من المحدد، فانتقل إلى الحل التالي المقدم.

3. تثبيت تحديثات النظام

قد لا يحتوي الإصدار القديم من نظام Roku على ميزة "Apple Airplay وHomekit" في القائمة المتاحة، أو قد يواجه صعوبة في تشغيل الميزة على النحو الأمثل. لتحديث نظام التشغيل Roku الخاص بك:

• انتقل إلىالإعدادات - النظام - تحديث النظام - تحقق الآن

إذا كان هناك تحديث جديد متاح، فسيبدأ جهاز Roku في التحديث تلقائيًا.

4. تأكد من أن جميع الأجهزة تستخدم نفس شبكة Wi-Fi

يجب أن تكون أجهزة Apple وRoku متصلة بنفس شبكة WiFi حتى تتمكن من الاتصال. للتحقق من ذلك، اتبع الخطوات التالية:

• اذهب الىالإعدادات - واي فايعلى جهاز iPhone أو iPad الخاص بك وتحقق مناسم شبكة الواي فايالجهاز متصل به
• اذهب الىالإعدادات - الشبكةعلى جهاز Roku TV الخاص بك وتحقق من أنشبكة واي فايإنه متصل بـيطابق جهاز iPhone الخاص بكأو آي باد

بالإضافة إلى ذلك، يوصى بإجراء اختبار سرعة الإنترنت للتأكد من سلامة الاتصال لديكأسرع من 10 ميجابت في الثانية، وإلا فقد لا تعمل التطبيقات بشكل صحيح. لقياس سرعة الإنترنت على أي من أجهزتك:

• اذهب الىأوكلاوانقر على خيار "انتقال".

إذا كانت سرعة التنزيل لديك أقل من 10 ميجابت في الثانية، فيرجى إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق تحديد موقع زر "إعادة الضبط" الموجود عادة في الجزء الخلفي من الجهاز. إذا كانت سرعة الإنترنت لديك تزيد عن 10 ميجابت في الثانية وما زالت خدمة Airplay لا تعمل، فيرجى المتابعة إلى الحل التالي.

5. إعادة ضبط الجهاز على الإعدادات الافتراضية

غالبًا ما تؤدي إعادة ضبط جهاز Roku إلى حل المشكلات وستعتمد العملية على نوع الطراز الذي تمتلكه. لأجهزة البث Roku مثلRoku Ultra أو Roku Express أو Express+، يمكنك إعادة ضبطه باتباع الخطوات التالية:

• تشغيلالتلفزيون
• حدد موقع زر "إعادة الضبط".في الجزء الخلفي من الجهاز
• اضغط مع الاستمرار على زر "إعادة الضبط".بدبوس أو نقطة قلم حتى يظهر شعار Roku على الشاشة

إعادة ضبط جهاز البث Roku / الصورة: Pigtou.com

المستخدمين معRoku Streaming Stick أو Roku Streaming Stick+يمكن اتباع الخطوات التالية:

يتعلم أكثر:Roku الطاقة عن بعد أو أزرار الصوت لا تعمل؟ جرب هذه الإصلاحات الستة

• تشغيلالتلفزيون
• اضغط مع الاستمرار على زر "إعادة الضبط".على العصا لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى يظهر ضوء وامض
• انتظر"دعونا نبدأ"القائمة لتظهر على الشاشة

إعادة تعيين عصا البث Roku / الصورة: Pigtou.com

هل يجب أن تمتلك أتلفزيون مثبت مسبقًا مع Roku، يمكنك إعادة ضبطه على إعدادات المصنع من إعدادات Roku:

• انتقل إلىالإعدادات - النظام - إعدادات النظام المتقدمة - إعادة ضبط المصنع - إعادة ضبط المصنع لكل شيء
• أدخل الرمزيظهر على الشاشة و الخاص بكسيبدأ Roku TV في إعادة التعيين

6. أعد تشغيل جهاز iOS الخاص بك

يتوفر للمستخدمين خياران إذا أرادوا إعادة ضبط جهاز iPhone أو iPad الخاص بهم:

لإعادة التعيين عبر خيارات الشاشة:

• اذهب الىالإعدادات - عام - نقل أو إعادة تعيين iPhone - إعادة تعيين

حدد خيار "إعادة الضبط" على جهاز iPhone أو iPad / الصورة: Pigtou.com

لإعادة التعيين عن طريق مجموعة الأزرار:

• اضغط علىرفع مستوى الصوتزر
• اضغط علىخفض مستوى الصوتزر
• اضغط واضغط مع الاستمرار على زر الطاقةحتى يظهر شعار أبل

7. تمكين أذونات النسخ المتطابق

أشارت التقارير الواردة من العديد من مستخدمي Roku TV إلى أن تعديل وضع انعكاس الشاشة ساعد في حل مشكلة Airplay. لتمكين انعكاس الشاشة على جهاز Roku، اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلىالإعدادات - انعكاس الشاشة - وضع انعكاس الشاشة
• حدد إما "موجه" أو "السماح دائمًا"خيارات

حدد خيار "مطالبة" أو "السماح دائمًا" في وضع انعكاس الشاشة / الصورة: Pigtou.com

8. قم بتشغيل وظيفة البدء السريع

توصية Roku لحل مشكلة اتصال Airplay هي تمكين ميزة "Fast TV Start" التي تضمن بقاء أجهزتك متصلة حتى عند إيقاف تشغيل التلفزيون. لاحظ أن هذا الخيار قد يستهلك المزيد من الطاقة.

لتمكين ميزة "Fast TV Start".على جهاز Roku، اتبع الخطوات التالية:

• اذهب الىالإعدادات - النظام - الطاقة - تشغيل التلفزيون السريع - تمكين "بدء التلفزيون السريع"
• قم بإزالة كابل الطاقة الخاص بالتلفزيونمن منفذ الطاقة الخاص به
• انتظر لمدة خمس إلى عشر دقائقوقم بتوصيله مرة أخرى

قم بتمكين ميزة "بدء التلفزيون السريع" على Roku / الصورة: Pigtou.com

9. تقليل المسافة من جهاز التوجيه

في حالة وضع جهاز توجيه WiFi بعيدًا جدًا عن جهاز Roku TV أو إذا كان جهاز Roku الخاص بك متصلاً بالإنترنت عبر أجهزة إعادة الإرسال، فقد يكون هذا مصدرًا للمشكلة. جرب التوصيات التالية:

• حركجهاز التوجيه أقرب إلى جهاز Roku TV
• تجنب استخدام أجهزة إعادة إرسال Wi-Fiواتصل مباشرة بشبكة WiFi الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك
• قم بتوصيل جهاز Roku بجهاز التوجيه عن طريقباستخدام كابل إيثرنت

يرجى ملاحظة أنه لن تحتوي جميع أجهزة وأجهزة التلفزيون Roku على منفذ كابل Ethernet متاح للاستخدام. جهاز البث Roku الذي يحتوي على منفذ Ethernet هو Roku Ultra: https://www.amazon.com/Roku-Streaming-Rechargeable-Hands-Free-Listening/dp/B09T4VZDYV/ref=sr_1_4?keywords=roku&qid=1681897305&sr=8-4

10. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للذاكرة

يمكن حل العديد من المشكلات، بما في ذلك حالة اتصال Airplay، عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة لجهاز Roku TV الخاص بك. استخدم مجموعة الأزرار التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Roku الخاص بك:

• أثناء تشغيل تلفزيون Roku،اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" خمس مراتعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku
• اضغط على الزر "أعلى" مرة واحدة
• اضغط على زر "الترجيع" مرتين
• اضغط على زر "التقديم السريع" مرتين

اتبع الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت / الصورة لـ Roku: Pigtou.com

قد يتجمد التلفزيون ويتم إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى عدة مرات، قبل إعادة التعيين على شاشة Roku الرئيسية.

11. تواصل مع فرق الدعم

إذا كانت ميزة Airplay لا تزال لا تعمل على جهاز Roku الخاص بك، فقد تكون هناك مشكلة في البرنامج الثابت تتطلب الإصلاحسنة الدعم(support.roku.com/contactus) أودعم أبل. اتصل بدعم العملاء المعني المطلوب، وقم بوصف المشكلة التي تواجهها وامنح الوقت كما نأمل في حل المشكلة في تحديث البرنامج الثابت.

إذا كنت لا ترغب في الانتظار لفترة أطول، فيمكنك دائمًا شراء جهاز جديد:

سنة:

ايفون:

آي باد: