Roku الطاقة عن بعد أو أزرار الصوت لا تعمل؟ جرب هذه الإصلاحات الستة

Pigtou.com مدعوم من قبل جمهوره. عند الشراء من خلال الروابط الموجودة على موقعنا، قد نكسب عمولة صغيرة.

إذا وجدت نفسك في موقف يتعين عليك فيه استخدام جهازي تحكم عن بعد منفصلين، أحدهما للتحكم في جهاز Roku الخاص بك والآخر لإدارة طاقة التلفزيون ومستوى الصوت والإعدادات العامة، فقد يكون هذا أمرًا مزعجًا. ومع ذلك، تم تجميع الدليل التالي لمساعدتك في استكشاف هذه المشكلات وإصلاحها ويهدف إلى توفير حل مناسب لمشكلتك الحالية. ونتيجة لذلك، يمكنك التحكم في كل شيء باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بتلفزيون Roku فقط.

يبدو أن التقارير المتعلقة بالمشكلات المحيطة بجهاز التحكم عن بعد لـ Roku TV تركز على المشكلات المحتملة التالية:

الأزرار الطاقة ومستوى الصوت لا تستجيبمنذ حدوث تحديث Roku
توقفت أزرار الطاقة ومستوى الصوت عن العمل بعدتم إسقاط جهاز التحكم عن بعد
الجهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku TV لم يعمل بشكل صحيح أبدًامع التلفزيون الخاص بك
تم استبدال بطاريات جهاز التحكم عن بعد، ونتيجة لذلك،توقفت عدة أزرار عن العمل

ولحسن الحظ، لا تزال هناك أخبار جيدة لأي شخص يعاني من المشكلات المذكورة أعلاه. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أدناه، ومن المفترض أن يعمل جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku في بضع دقائق فقط.

الأسباب المحتملة

تم تجميع القائمة التالية للأسباب الرئيسية للمشكلات المعروفة في جهاز التحكم عن بعد لـ Roku TV مقابل العديد من التقارير من مستخدمي Roku TV الحاليين. وهذه الأسباب هي كما يلي:

إعداد سيء– تحتاج أجهزة التحكم عن بعد الخاصة بـ Roku إلى البرمجة لتمكين التحكم في جهاز التلفزيون الخاص بك. إذا لم تقم بتكوين جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku للتحكم في التلفزيون، فيرجى الرجوع إلى الحل الأول المقدم
الأضرار الجسدية- إذا سقط جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku، فمن المحتمل أن يكون التأثير قد أدى إلى تلف الأجهزة وقد تكون هناك حاجة إلى جهاز تحكم عن بعد بديل.
الأوساخ- يمكن أن تصبح الأزرار غير مستجيبة بمرور الوقت حيث قد تجد الغبار والسوائل طريقها إلى وحدة التحكم عن بعد. أظهرت الحالات أنه حتى زر واحد عالق يمكن أن يسبب مشكلات مستمرة. قد يكون من الضروري محاولة تنظيف جهاز التحكم عن بعد وإزالة أي حطام مرئي.
طاقة منخفضة– قد تؤدي البطاريات ذات الجودة الرديئة أو القديمة ذات الطاقة المنخفضة إلى عدم استجابة جهاز التحكم عن بعد. ومن المفترض أن يؤدي استبدالها ببطاريات جديدة عالية الجودة إلى حل هذه المشكلة.
عدم التوافق- قد لا تعمل بعض ميزات جهاز التحكم عن بعد الخاص بتلفزيون Roku مع الأجيال الأقدم من أجهزة التلفزيون، بما في ذلك أجهزة التلفزيون الذكية. قد يتعين على المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة الاستمرار في استخدام جهازي تحكم عن بعد أو تطبيق Roku للهاتف المحمول كبديل.

وإليك كيفية حلها بسرعة

تم توفير الحلول التالية لمعالجة أي مشكلات شائعة أبلغ عنها مستخدمو Roku TV البعيدون السابقون والحاليون. تعد دراسة كل حل بدقة وبترتيب رقمي أمرًا بالغ الأهمية، مما يتيح وقتًا كافيًا لتقييم ما إذا كانت الخطوة المقترحة قد ساعدت في حل المشكلة.

1. قم ببرمجة جهاز التحكم عن بعد لاستخدام التلفزيون

في بعض الأحيان، قد لا يكون إقران جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku بالتلفزيون كافيًا لضمان التحكم الكامل. قد تعمل بعض الميزات بشكل مناسب بعد الاقتران، بينما قد لا تعمل ميزات أخرى، مثل أزرار الطاقة ومستوى الصوت، على الإطلاق. ولذلك، يحتاج المستخدمون إلى إعداد جهاز التحكم عن بعد الخاص بجهاز Roku للتحكم في التلفزيون باتباع الخطوات البسيطة التالية:

اضغط على زر "الصفحة الرئيسية".للانتقال إلى الشاشة الرئيسية
يختار"الإعدادات" - "أجهزة التحكم عن بعد والأجهزة" - "أجهزة التحكم عن بعد" - "جهاز التحكم الصوتي المحسن" - "إعداد جهاز التحكم عن بعد للتحكم في التلفزيون"
انقر فوق"نعم"

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة- ستسألك هذه الخطوة عما إذا كانت الموسيقى قيد التشغيل وما إذا كانت قد توقفت
في نهاية المطاف، أنتقد يُطلب منك "إدخال العلامة التجارية للتلفزيون"
أدخل اسم العلامة التجارية المناسبللتلفزيون الخاص بك، مثل TCL وSamsung وSony وما إلى ذلك.

سيُطلب منك بعد ذلكحدد ما إذا كانت الموسيقى قيد التشغيل ومتى توقفت

إذا نجحت عملية الاقتران، فسوف تتلقى رسالة إعلام.

2. قم بتركيب بطاريات جديدة وإقرانها مرة أخرى

غالبًا ما تدور المشكلات المتعلقة بجهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku TV حول استخدام بطاريات مستنفدة أو ذات نوعية رديئة. إذا كان جهاز التحكم عن بعد الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح، فمن المستحسن استبدال البطاريات القديمة بإصدارات جديدة عالية الجودة. للقيام بذلك:

قم بتشغيل التلفزيون الخاص بك
قم بإزالة الغطاء الخلفيجهاز التحكم عن بعد الخاص بك
استبدل البطاريات الموجودةمع بطاريتين عاليتي الجودة من نوع AAA
اضغط مع الاستمرار على زر "الاقتران".، بجوار فتحات البطارية، لمدة 5 ثوانٍحتى يبدأ الضوء الأخضر في الوميض
تحقق مما إذا كان جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku يعمل الآنعلى وجه صحيح

يرجى تذكر أن الإصدارات الأحدث من جهاز التحكم عن بعد Roku المزود بالتحكم الصوتي قد تكون قابلة لإعادة الشحن. لذلك، يرجى العثور على كابل الشحن المناسب في صندوق ملحقات Roku واستخدامه لشحن جهاز التحكم عن بعد.

لإعادة إقران جهاز التحكم عن بعد Roku مع التحكم الصوتي:

اضغط مع الاستمرار على زر "الاقتران".في الجزء الخلفي من جهاز التحكم عن بعد لمدة 20 ثانيةحتى يبدأ الضوء الأخضر في الوميضبسرعة. يمكنك بعد ذلكحرر زر "الاقتران".
استمر في الضغط على زر "الاقتران" لمدة 5 ثوانٍ مرة أخرىحتىيبدأ ضوء الحالة في الوميضوثمالافراج عنه
انتظر لمدة دقيقة تقريبًاحتى ترىإشعار على الشاشةإبلاغك بنجاح الاقتران

3. تواصل مع الدعم للحصول على بديل

الحل المحتمل الآخر لأية مشكلات تتعلق بجهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku TV هو الاتصالدعم عملاء روكولطلب جهاز التحكم عن بعد البديل. ومع ذلك، تذكر أن الخضوع لمثل هذا الطلب قد يستغرق وقتًا وسيتطلب الصبر من جانبك.

غالبًا ما تكون مكالمات دعم العملاء في الوقت المناسب وقد يُطلب منك الإجابة على بعض الأسئلة لتحديد المشكلة التي تواجهها حاليًا ولضمان حصولك على جهاز التحكم عن بعد البديل المناسب.

4. احصل على جهاز تحكم عن بعد جديد إذا لزم الأمر

إذا شعرت أن إقناع دعم العملاء بتوفير جهاز تحكم عن بعد بديل جديد قد يستغرق الكثير من وقتك، فيمكنك شراء جهاز تحكم عن بعد Roku جديد مقابل 10-30 دولارًا على أمازون. يرجى ملاحظة أن هناك نوعين مختلفين من أجهزة التحكم عن بعد الخاصة بـ Roku.

مع بطاريات AAA، باستثناء التحكم الصوتي:

قابلة للشحن، بما في ذلك التحكم الصوتي:

تأكد من شراء نفس الإصدار الدقيق لجهاز التحكم عن بعد مثل الإصدار الأصلي الذي تم شراؤه أولاً.

5. استخدم بديل الهاتف المحمول

قد لا تكون بعض ميزات جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku TV متوافقة مع العلامات التجارية القديمة أو الأقل شهرة للتلفزيون (بما في ذلك أجهزة التلفزيون الذكية). إذا لم تتمكن من تحديد العلامة التجارية للتلفزيون الخاص بك عند اتباع الخطوات المقترحة لإعداد "جهاز التحكم عن بعد للتحكم في التلفزيون" في الحل رقم 1، فمن المحتمل أن يكون التلفزيون الخاص بك غير متوافق مع تطبيق Roku TV.

في مثل هذه الحالة، لديك واحد من ثلاثة خيارات:

القراءة الموصى بها:جهاز التحكم عن بعد Roku لن يقوم بتشغيل التلفزيون الخاص بك؟ جرب هذا الإصلاح الحقيقي

استمر في استخدام جهازي تحكم عن بعد منفصلينلتطبيق Roku TV والتلفزيون الخاص بك
قم بتثبيت تطبيق روكو للجوالللتحكم في جهاز التلفزيون وRoku باستخدام هاتفك الذكي
شراء تلفزيون جديد

6. تأكد من أن جهاز الاستقبال في الأفق

بصرف النظر عن الإصدارات التي تحتوي على التحكم الصوتي، تستخدم أجهزة التحكم عن بعد في Roku تقنية الأشعة تحت الحمراء (IR) وتطلب من المستخدمين توجيه جهاز التحكم عن بعد مباشرةً نحو جهاز البث حتى يعمل بشكل صحيح.

تأكد من عدم وجود أي كائنات قد تحجب الإشارة بين جهاز التحكم عن بعد وجهاز البث.كإجراء وقائي، لا تضع جهاز البث في خزانة أو خلف التلفزيون.