من الشائع جدًا أن يقوم الأشخاص بحذف رسائل البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ في حساب Gmail الخاص بهم. إذا قمت بحذف بريد إلكتروني مهم عن طريق الخطأ، فقد لا يفقد الأمل بعد. عند النقر على زر "الحذف نهائيًا" لحذف رسائل البريد الإلكتروني، يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني نهائيًا ولا توجد طريقة لاستعادتها. ومع ذلك، قد لا يزال بإمكانك استعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة في Gmail إذا تم استيفاء الشروط الصحيحة. لقد أدرجنا أدناه بعض الطرق التي قد تتمكن من خلالها من استعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة من Gmail.
تحقق من سلة المهملات
لا أحاول أن أكون واضحًا هنا، ولكن لا يزال هناك الكثير من الأشخاص الذين لا يعرفون أن جميع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة يتم نقلها إلى سلة المهملات ولا يتم حذفها فعليًا. يمكنك بسهولة استعادة رسائل البريد الإلكتروني في Gmail من سلة المهملات خلال 30 يومًا من وقت حذف البريد الإلكتروني. إذا لم تقم بحذف رسائل البريد الإلكتروني من علامة "سلة المهملات"، فانقر على زر "المزيد" الموجود على الجانب الأيسر واختر "سلة المهملات" منه.
سترى الآن جميع رسائل البريد الإلكتروني التي قمت بحذفها خلال آخر 30 يومًا. ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني التي تريد استردادها وحدد مربع الاختيار الموجود بجوارها لتحديدها. بمجرد التحديد، انقر فوق الزر "نقل إلى" في الجزء العلوي وحدد "البريد الوارد" (أو حدد التصنيف الصحيح) من القائمة المنسدلة. سيتم استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
اقرأ المزيد:كيفية استرداد الملاحظات المحذوفة على آيفون
هل تستخدم POP3 أو IMAP؟
إذا كنت تستخدم POP3 أو IMAP لتلقي رسائل البريد الإلكتروني من Gmail في حساب Gmail آخر أو عرضها في برنامج البريد الإلكتروني المفضل لديك على سطح المكتب، فيمكنك استرداد رسائل البريد الإلكتروني من Gmail المحذوفة نهائيًا من هناك. لن يؤدي حذف رسائل البريد الإلكتروني في حساب Gmail الخاص بك إلى حذفها من خدمات البريد الإلكتروني أو العملاء الآخرين. يمكنك ببساطة الانتقال إلى الخدمة التي تستخدمها وعرض رسائل البريد الإلكتروني من هناك وحتى نقلها مرة أخرى إلى حساب Gmail الفعلي الخاص بك.
إذا كان لديك Google Apps Domain for Work and School، فيمكنك استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة نهائيًا خلال آخر 25 يومًا. نظرًا لأن العديد من المستخدمين يستخدمون Google Apps، فمن المحتمل أن يقوم أي مستخدم بحذف البيانات عن طريق الخطأ. لذا تحتفظ Google بالبيانات لمدة 25 يومًا حتى لو قمت بحذفها نهائيًا، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في Gmail.
هنا مقال من جوجل لاستعادة بيانات المستخدم في Google Drive أو Gmail. يمكنك اتباع الخطوات المذكورة هنا لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني لحسابات مستخدمي Google Apps الفردية والمتعددة.
استخدم نموذج المساعدة "رسائل Gmail المفقودة".
يحتوي Gmail على نموذج مساعدة لمساعدتك في استعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة من Gmail بسبب الوصول غير المصرح به أو حدوث خطأ. لسوء الحظ، لن يساعدك فريق Gmail إذا قمت بحذف رسائل البريد الإلكتروني عن قصد وأنت الآن تتطلع إلى استعادتها. ومع ذلك، لا يزال الأمر يستحق المحاولة، وقد يتمكن فريق Gmail من مساعدتك في استعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة إذا أخبرتهم بالسبب الصحيح.
انتقل إلى نموذج المساعدة الخاص برسائل Gmail المفقودة وقدم حساب Gmail الخاص بك وتاريخ حذف بريدك الإلكتروني. سيطلبون منك إخبار كل شيء عن الحدث وكيف اختفت رسائلك. هنا لا يجب أن تخبرهم أنك قمت بحذف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن قصد، وإلا فسوف يتجاهلون ببساطة طلب المساعدة الخاص بك. سأوصيك بإخبارهم أن شخصًا ما حصل على وصول غير مصرح به إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقام بحذف رسائل البريد الإلكتروني.
أنا متأكد من أنك تتساءل كيف يمكن استرداد الرسائل المحذوفة نهائيًا حتى لو تم حذفها من خوادم Gmail. حسنًا، لا يتم حذف جميع رسائل البريد الإلكتروني فورًا عند النقر فوق الزر "الحذف للأبد". تحتفظ Google بنسخة احتياطية من رسائل البريد الإلكتروني دون الاتصال بالإنترنت، وقد يستغرق الأمر في بعض الأحيان أكثر من 60 يومًا لحذف البريد الإلكتروني نهائيًا. إذا كنت محظوظًا بما فيه الكفاية، فقد يتمكن فريق Gmail من استعادة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من هذه النسخة الاحتياطية.
هل تمكنت من استعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة في Gmail؟
إذا قمت بحذف رسائل البريد الإلكتروني نهائيًا في Gmail، فقد يصبح من الصعب جدًا استعادتها. سأوصيك بالاحتفاظ بنسخة احتياطية دون الاتصال بالإنترنت لجميع رسائل البريد الإلكتروني المهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب ألا تعتمد على الخدمة السحابية لأشياءك المهمة، فأنت لا تعرف أبدًا متى قد يؤدي خطأ أو حادث إلى فقدان رسائل البريد الإلكتروني المهمة. أخبرنا في التعليقات إذا تمكنت من استعادة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في Gmail.