كيفية إصلاح مشكلة "Firefox لا يشغل الصوت".

إذا اخترت Firefox بدلاً من Google Chrome، فأنت واحد من بين 178 مليون مستخدم حول العالم يفضلون Firefox. ومع ذلك، يواجه بعض مستخدمي Firefox عند محاولتهم الاستمتاع بمقاطع الفيديو أو الموسيقى مشكلة "Firefox لا يقوم بتشغيل الصوت". يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة، مثل إعدادات الصوت غير الصحيحة أو علامات التبويب الصامتة أو الامتدادات المتعارضة. إذا كنت من بين هؤلاء المستخدمين، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه واستعادة وظيفة الصوت في Firefox. هيا بنا نتعمق ونعمل على تشغيل الصوت مرة أخرى!

لماذا لا يوجد صوت في فايرفوكس

هناك عدة أسباب لعدم تشغيل Firefox للصوت:

1. علامات التبويب الصامتة: قد يتم كتم علامة التبويب المحددة، مما يمنع تشغيل الصوت.
2. إعدادات الصوت: يمكن أن تؤثر إعدادات صوت النظام غير الصحيحة أو التكوين الافتراضي لجهاز الصوت على تشغيل الصوت.
3. إعدادات فايرفوكس: يجب أن تكون هناك إعدادات صوت تم تكوينها بشكل خاطئ في Firefox.
4. الإضافات والإضافات: قد تتداخل بعض ملحقات المتصفح، خاصة أدوات حظر الإعلانات أو أدوات الخصوصية، مع تشغيل الصوت.
5. نسخة فايرفوكس قديمة: قد يؤدي استخدام إصدار قديم من Firefox إلى حدوث مشكلات في التوافق مع تشغيل الصوت.
6. خدمة صوت ويندوز: إذا لم تكن خدمة Windows Audio قيد التشغيل أو مضبوطة على الوضع اليدوي، فيمكن أن تمنع تشغيل الصوت.
7. ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط التالفة: قد تتداخل بيانات المتصفح المتراكمة مع تشغيل الصوت، مما يسبب مشكلات.

إقرأ أيضاً:5 طرق لإصلاح مشكلة البحث في الصفحة التي لا تعمل في متصفح فايرفوكس

الطريقة الأولى: التحقق من وحدة مزج الصوت

الخطوة 1: قم بتشغيل متصفح Firefox أولاً، ثم قم بتصغيره لعرض سطح المكتب لديك.
الخطوة 2: انقر على أيقونة مستوى الصوت في الركن الأيمن السفلي من شريط المهام.
الخطوة 3: بعد ذلك، حدد موقع شريط تمرير الصوت وانقر على السهم المجاور له.

الخطوة 4: سيتم فتح مربع Volume Mixer، وستجد قائمة بالتطبيقات. حدد موقع Firefox وتأكد من أن شريط تمرير مستوى الصوت الموجود بجواره ممتلئ وغير مكتوم.

الخطوة 5: أخيرًا، انقر على سهم القائمة المنسدلة بجوار شريط مستوى الصوت في Firefox وتأكد من ضبط الإخراج على الوضع الافتراضي.

الطريقة الثانية: التحقق من السماعة الافتراضية على نظام التشغيل Windows

الخطوة 1: اضغط على Win + R لفتح مربع RUN واكتب "Control" متبوعًا بمفتاح Enter.
الخطوة 2: سيتم الآن فتح مربع لوحة التحكم. تأكد من ضبط زر "عرض حسب" على الفئة في الزاوية اليمنى العليا.

الخطوة 3: انقر على الأجهزة والصوت.
الخطوة 4: بعد ذلك، انقر فوق الصوت.
الخطوة 5: انتقل إلى علامة التبويب تشغيل في نافذة خصائص الصوت.
الخطوة 6: انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي تريد استخدامه واختر "تعيين كجهاز افتراضي".
الخطوة 7: ثم انقر فوق "موافق" للتأكيد.

الطريقة الثالثة: تعديل خدمة الصوت في Windows إلى تلقائية

يضمن ضبط خدمة Windows Audio على الوضع التلقائي تمكين وظيفة الصوت في كل مرة تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: اضغط على "Windows + R" على لوحة المفاتيح.
الخطوة 2: اكتب "services.msc" ثم اضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة الخدمات.
الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "Windows Audio" في قائمة الخدمات.
الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن على "Windows Audio" وحدد "خصائص".
الخطوة 5: في نافذة الخصائص، ابحث عن القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل". حدد "تلقائي" من القائمة.

الخطوة 6: انقر فوق "تطبيق" ثم "موافق" لحفظ التغييرات.
الخطوة 7: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من سريان التغييرات.

الطريقة الرابعة: التحقق من حالة كتم علامة التبويب

الخطوة 1: قم بتشغيل Firefox وافتح الفيديو الذي ترغب في مشاهدته بالصوت.
الخطوة 2: قم بالتمرير فوق علامة التبويب حيث يتم تشغيل الفيديو للتحقق من رمز مستوى الصوت؛ تأكد من عدم كتم صوته.
الخطوة 3: يمكنك أيضًا استخدام الاختصار Ctrl + M لكتم صوت علامة التبويب أو إلغاء كتمها.

الطريقة الخامسة: تغيير إعدادات فايرفوكس

الخطوة 1: افتح Firefox وانقر على قائمة هامبرغر في الزاوية العلوية اليمنى.
الخطوة 2: حدد الإعدادات من القائمة المنسدلة.
الخطوة 3: انقر فوق علامة التبويب الخصوصية والأمان في اللوحة اليمنى.
الخطوة 4: في القسم الأيمن، حدد موقع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.
الخطوة 5: تأكد من تمكين جميع ملفات تعريف الارتباط من خلال النقر على زر "إدارة الاستثناءات".

الخطوة 6: تحقق من قائمة الاستثناءات للتأكد من عدم حظر الموقع. بعد إجراء أي تغييرات ضرورية، انقر فوق "حفظ التغييرات".

الخطوة 7: بعد ذلك، انتقل إلى قسم "السجل" وتأكد من ضبط Firefox على "تذكر السجل".
الخطوة 8: قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الأذونات، وابحث عن “حظر النوافذ المنبثقة”، وانقر على “الاستثناءات”. تأكد من السماح لموقع الويب كاستثناء لإعداد حظر النوافذ المنبثقة.

الطريقة السادسة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

الخطوة 1: انقر نقرًا مزدوجًا فوق اختصار Firefox لتشغيل المتصفح، ثم انقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة.
الخطوة 2: افتح علامة تبويب جديدة عن طريق تحديد علامة التبويب الإعدادات. في الجزء الأيسر، انقر فوق خيار الخصوصية والأمان.
الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل في القسم الأيمن للعثور على ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع. انقر فوق الزر "مسح البيانات"، ثم قم بالتأكيد بالنقر فوق الزر "مسح" مرة أخرى.

إقرأ أيضاً:كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من متصفح فايرفوكس

الطريقة السابعة: تعطيل الامتدادات

الخطوة 1: انقر نقرًا مزدوجًا فوق اختصار Firefox لفتح المتصفح، ثم انقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة.
الخطوة 2: بعد ذلك، انقر على أيقونة Jigsaw Puzzle Piece في الزاوية اليمنى العليا وحدد "إدارة الملحقات“.
الخطوة 3: حرك زر التبديل إلى اليسار لتعطيل الامتدادات.

الطريقة الثامنة: تحديث متصفح فايرفوكس

الخطوة 1: انقر نقرًا مزدوجًا فوق اختصار Firefox لتشغيل المتصفح، ثم انقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة.
الخطوة 2: من القائمة المنسدلة، حدد خيار المساعدة واختر “حول Firefox”.
الخطوة 3: انقر فوق خيار "إعادة التشغيل للتحديث"، وسيتم إغلاق Firefox لبدء عملية التحديث.

إقرأ أيضاً:كيفية تصدير وحذف كلمات المرور المحفوظة من جميع المتصفحات (Chrome، Firefox، Opera)

الطريقة التاسعة: إعادة ضبط المتصفح

الخطوة 1: انقر نقرًا مزدوجًا فوق اختصار Firefox لتشغيل المتصفح، ثم انقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة.
الخطوة 2: من القائمة المنسدلة، حدد خيار المساعدة ثم اختر "مزيد من معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
الخطوة 3: سيتم فتح علامة تبويب جديدة، حيث يجب عليك النقر فوق الزر "تحديث Firefox" في الزاوية العلوية اليمنى.

الطريقة العاشرة: إعادة تثبيت Firefox

ملاحظة: تأكد من تثبيت متصفح بديل على نظامك قبل اتباع الخطوات أدناه. يتيح لك ذلك تنزيل ملف التثبيت مرة أخرى باستخدام المتصفح البديل إذا قمت بإلغاء تثبيت المتصفح المفضل لديك.

اقرأ المزيد:كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت في PS4 [طرق سريعة وسهلة 2024]

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Win واكتب "إضافة أو إزالة البرامج".
الخطوة 2: انقر على نتيجة البحث المناسبة لفتح مربع الإعدادات.
الخطوة 3: ستظهر قائمة البرامج على شاشتك. قم بالتمرير لأسفل للعثور على المتصفح الذي تريد إلغاء تثبيته.
الخطوة 4: انقر على النقاط الثلاث بجوار متصفحك وحدد "إلغاء التثبيت".
الخطوة 5: التزم بالتعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت المتصفح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 6: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدم المتصفح البديل لإعادة تثبيت متصفح Firefox.

الطريقة 11: إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت

الخطوة 1: اضغط على Win + X لفتح قائمة الطاقة وانقر على إدارة الأجهزة.
الخطوة 2: سيتم فتح مربع جديد يحتوي على قائمة بجميع برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب لتوسيع هذا الخيار.
الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على كل عنصر ضمن الصوت واختر إلغاء التثبيت من قائمة السياق. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
الخطوة 4: بعد إلغاء تثبيت جميع العناصر الموجودة ضمن الصوت، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وسيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج تشغيل الصوت.

الطريقة 12: المتصفح البديل

إذا لم تتمكن من تشغيل الصوت على متصفح Firefox الخاص بك، فيمكنك تجربة استخدام متصفح بديل مثل Google Chrome أو Edge أو Opera. بالنسبة لمستخدمي Apple، يمكنك العودة مرة أخرى إلى متصفح Safari الافتراضي.

الطريقة 13: حاول تعطيل تسريع أجهزة الرسومات في Firefox

هناك طريقة أخرى مقترحة في المنتديات التقنية وهي تعطيل تسريع أجهزة الرسومات في Firefox. هنا هو ما عليك القيام به.

الخطوة 1: افتح متصفح Firefox وانقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا.
الخطوة 2: حدد الإعدادات من القائمة المنسدلة.
الخطوة 3: سيتم فتح علامة تبويب جديدة حيث يتعين عليك النقر فوق الخيار عام في القسم الأيسر.
الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل في الجزء الأيسر حتى تحدد موقع قسم الأداء.
الخطوة 5: قم بإلغاء تحديد المربع الموجود قبلاستخدم إعدادات الأداء الموصى بهاخيار.
الخطوة 6: بعد ذلك، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود قبلاستخدم تسريع الأجهزة عندما يكون ذلك متاحًا.
الخطوة 7: اخرج من Firefox وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الرابعة عشرة: تحديث Windows

توفر Microsoft تحديثات منتظمة لجميع مستخدمي Windows 11 الأصليين. يمكنك التحقق من وجود تحديثات جديدة باتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Win، واكتب "التحقق من وجود تحديثات"، وانقر على النتيجة ذات الصلة.
الخطوة 2: انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" في نافذة الإعدادات.
الخطوة 3: بعد اكتمال التحديثات، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

الطريقة 15: إعادة ضبط Windows

إذا لم تنجح الحلول السابقة، فقد تكون إعادة ضبط Windows هي الخطوة الأخيرة لإصلاح هذه المشكلة، وإليك كيفية إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows:

الخطوة 1. افتح قائمة "ابدأ" وابحث عن "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر". ثم حدد الخيار المناسب من نتائج البحث.
الخطوة 2. انقر على "إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر".

الخطوة 3. حدد "الاحتفاظ بملفاتي".
الخطوة 4: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء عملية إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

ملاحظة: على الرغم من أن Windows يوفر خيارًا للاحتفاظ ببياناتك أثناء إعادة التعيين، فمن المستحسن إجراء نسخ احتياطي لملفاتك يدويًا خارجيًا لمنع أي فقدان محتمل للبيانات.

خاتمة

إذا اتبعت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة في هذا الدليل، فمن المفترض أن يتم إصلاح مشكلة عدم وجود صوت في Firefox الآن. سواء كان الأمر يتعلق بضبط إعدادات الصوت، أو إدارة الملحقات، أو تحديث متصفحك، فقد تم تصميم هذه الحلول لاستعادة وظائف الصوت وتحسين تجربة التصفح لديك. اكتب لنا في قسم التعليقات أدناه حول الطريقة التي حلت مشكلتك.