يرمز MDM إلى إدارة الأجهزة المحمولة، ويشير إلى تقنية مستخدمة لإدارة الأجهزة المحمولة والتحكم فيها، مثل iPhone وiPad، مع مؤسسة. لتنفيذ MDM على أجهزة iOS، تستخدم المؤسسات عادةً حلول MDM المقدمة من موردين خارجيين أو ميزات مدمجة مثل Apple Business Manager أو Apple School Manager. باستخدام MDM، يمكن للمسؤولين تكوين الجوانب المختلفة لهذه الأجهزة ومراقبتها وإدارتها عن بُعد.
ومع ذلك، كانت هذه القيود دائمًا أكثر إزعاجًا لبعض المستخدمين الذين يرغبون في التخلص من MDM، ولكنهم يجدون أنه لا يوجد خيار لإزالة ملف تعريف MDM. ماذا تفعل عندما لا يكون هناك خيار لإزالة إدارة الجهاز على iPhone أو iPad؟ يمكن أن يكون سبب ذلك عدة عوامل، لذلك ليس من السهل حل المشكلة مرة واحدة. لا داعي للقلق! يمكن حل هذه المشكلة بالطرق المقدمة في هذا الدليل. لإصلاح المشكلة، راجع دليلنا الآن.
قد لا يكون خيار إزالة ملف تعريف MDM على جهاز iPad أو iPhone متاحًا لعدة أسباب، تتمحور بشكل أساسي حول الأمان والتحكم الذي تحتاجه المؤسسات في الأجهزة التي تديرها. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم إمكانية الوصول إلى خيار إزالة ملف تعريف MDM على iPhone أو iPad.
السبب 1. ملف تعريف MDM غير قابل للإزالة
تعتمد كيفية إزالة الملفات الشخصية على كيفية تثبيتها. ملف التعريف الذي تم تثبيته بواسطة Apple School Manager أو Apple Business Manager أو حل MDM تابع لجهة خارجية غير قابل للإزالة. ومن ثم، لا يوجد خيار لإزالة إدارة الجهاز.
- إذا تم تثبيت ملف التعريف بواسطة حل MDM تابع لجهة خارجية، فيمكن للمستخدم إزالة ملف التعريف من خلال حل MDM المحدد أو عن طريق إلغاء تسجيل الجهاز من MDM على النظام الأساسي للتكوين.
مثال:"لدي ملف تعريف MaaS360 MDM على جهاز iPhone 11 الخاص بي. وفي ملف تعريف MaaS360 في إعدادات جهازي، لا يوجد خيار للحذف أو الإزالة."
- إذا تم تسجيل الجهاز في MDM باستخدام Apple School Manager أو Apple Business Manager، فيمكن للمسؤول اختيار إزالة ملف التعريف فقط من خلال خادم MDM نفسه.
مثال:"أحاول إزالة MDM الخاص بي من جهاز iPad الخاص بابني. لقد حصلت عليه من خلال عملي. لقد قمت بإصداره في Apple Business Manager ولكنه لا يوفر خيار "إزالة MDM".
السبب 2. مشكلة مزامنة النسخ الاحتياطي على iCloud
يتم تضمين ملف تعريف التكوين في iCloud عند تشغيل iCloud Sync على الجهاز الخاضع للإشراف. إذا قمت بإعادة ضبط جهازك الخاضع للإشراف لحذف ملف التعريف واستعادة بياناتك من النسخة الاحتياطية على iCloud على شاشة الإعداد، فسيعود ملف تعريف MDM مرة أخرى.
السبب 3. شبكة ضعيفة أو خادم غير مستقر
من المرجح أن يكون اتصال MDM من جهة خارجية مع أجهزة Apple ناجحًا عندما تتمتع الشبكة التي يتصل بها الجهاز بإمكانية الوصول إلى الإنترنت ومضيفي Apple المرتبطين بـ MDM. بالإضافة إلى ذلك، فإن خادم MDM التابع لجهة خارجية مستقر.
الجزء 2. كيفية إصلاح عدم وجود خيار لإزالة ملف تعريف MDM لجهاز iPad/iPhone
زر "إزالة الإدارة" غير متوفر في ملف الإدارة على جهازي. لا يمكن حذف MDM. أي نصائح؟"
في مجتمع Apple، اشتكى الكثير من المستخدمين من عدم وجود خيار لإزالة إدارة الأجهزة على iPhone أو iPad. على سبيل المثال، وجدنا مثل هذا الموضوع على النحو التالي. باستخدام زر إزالة الإدارة، يمكن للمستخدمين حذف ملف تعريف MDM في الإعدادات عندما يعرفون كلمة مرور الملف الشخصي. إذا لم تتمكن من العثور على زر إزالة الإدارة، فهناك عدة طرق لإصلاح عدم وجود خيار لإزالة ملف تعريف MDM. دعونا نتحقق الآن.
الطريقة الأولى: تعطيل MDM عبر أداة إزالة MDM
إذا لم تجد خيارًا لإزالة إدارة الجهاز على جهاز iPhone أو iPad، فلا داعي للذعر. هناك طريقة مباشرة لمساعدتك على إزالة MDM من iPad أو iPhone حتى عندما لا تعرف كلمة المرور لملف تعريف MDM أو لا يوجد خيار لإزالة ملف تعريف MDM. وذلك باستخدام أداة إزالة MDM احترافية مثل MagFone iPhone Unlocker.
باعتبارها إزالة MDM احترافية، يمكن لإزالة MagFone MDM إزالة ملفات تعريف MDM بسرعة من iPhone وiPad وiPod touch دون معرفة كلمة مرور الملف الشخصي. إنه مناسب للمستخدمين الذين لا يستطيعون إزالة MDM على iPhone أو iPad باستخدام زر "إزالة الإدارة". وتمتد قدراتها إلى ما هو أبعد مما تعلمته هنا. فيما يلي أهم النقاط الرئيسية في برنامج MagFone iPhone unlocker الذي يمكنك الحصول عليه. أدناه، سنرشدك خلال هذه العملية.
الخطوة 1إنشاء اتصال بين iPhone والكمبيوتر
ابدأ بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر عبر كابل USB، ثم افتح MagFone iPhone unlocker على الكمبيوتر. انتقل إلى تحديد خيار Remove MDM في الصفحة الرئيسية لبرنامج MagFone وانقر فوق الزر "ابدأ".
الخطوة 2اختر إزالة MDM من iPhone بدون كلمة مرور
تأكد من قيامك بتعطيل Find My iPhone على جهازك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانقر فوق معرف Apple الخاص بك > Find My في الإعدادات، ثم قم بإيقاف تشغيل Find My iPhone. بعد إيقاف تشغيل ميزة Find My، انقر فوق الزر إلغاء القفل لإزالة إدارة الجهاز حتى بدون زر إزالة الإدارة.
الطريقة الثانية. قم بإلغاء تسجيل MDM عبر Apple School Manager
سواء تم تكوين جهازك باستخدام ميزات مضمنة مثل Apple Business Manager أو Apple School Manager أو تمت إدارته بواسطة MDM من جهة خارجية، يمكنك أن تطلب من المسؤول إزالة MDM من جهازك عن بُعد. عندما لا تتمكن من العثور على خيار لإزالة ملف تعريف MDM، انتقل إلى المسؤول واحصل على تفاصيل MDM. ثم يمكنك الذهاب لحذف ملف تعريف MDM عبر Apple School Manager أو Apple Business Manager دون أي متاعب.
الخطوة 1.قم بتسجيل الدخول إلى Apple School Manager أو Apple Business Manager.
الخطوة 2.في الشريط الجانبي، انقر فوقالأجهزةزر وابحث عن جهازك.
الخطوة 3.من القائمة، حدد جهازك واقرأ مربع الحوار.
الخطوة 4.حدد المربع "أدرك أنه لا يمكن التراجع عن هذا الأمر"، ثم حدديطلق.
الطريقة الثالثة. قم بإزالة MDM عبر Apple Configurator 2[فقدان البيانات]
Apple Configurator هو تطبيق مجاني تمامًا تم تطويره بواسطة Apple ويتيح للمستخدمين إدارة وتكوين العديد من أجهزة iOS وiPadOS في وقت واحد. عندما تريد إزالة MDM من جهازك الخاضع للإشراف، يمكن أن يقدم لك Apple Configurator 2 يد المساعدة. لكن استخدام Apple Configurator لإزالة ملف تعريف MDM سيؤدي إلى مسح جميع المحتويات والبيانات الموجودة على الجهاز. سنبدأ بعملية استخدام Apple Configurator.
الخطوة 1.قم بتشغيل Apple Configurator 2، ثم استخدم كابل USB لتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2.بمجرد أن يكتشف الكمبيوتر جهازك، انقر فوق رمز الجهاز.
الخطوة 3.في الجزء العلوي من النافذة، انقر فوقالإجراءات، ثم حددمتقدمخيار.
الخطوة 4.من القائمة، انقر فوقمسح كافة المحتويات والإعداداتزر.
الطريقة الرابعة: تجاوز قفل MDM عبر 3uTools[فقدان البيانات]
3uTools هي أداة مجانية أخرى يمكنها مساعدتك في تجاوز MDM على جهاز iPhone وiPad عندما لا تتمكن من حذف ملف تعريف MDM في الإعدادات. تم تصميم 3uTools بميزات متنوعة، وهو يسمح للمستخدمين بحذف قيود MDM على iPhone وiPad وiPod touch أثناء عملية الإعداد. ولكن بمجرد تحديث جهازك أو إعادة ضبط إعدادات المصنع عليه، سيظهر ملف تعريف MDM على جهازك مرة أخرى. دعونا نرى كيفية تجاوز MDM على جهاز iPhone الخاص بك عبر 3uTools.
الخطوة 1.قم بتشغيل 3uTools وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
الخطوة 2.في شريط القائمة العلوي، انقر فوقصندوق الأدوات، ثم حددتخطي قفل MDM.
الخطوة 3.في نافذة تخطي قفل الإشراف، انقر فوقتخطي الآنزر.
الخطوة 4.لتأكيد إلغاء تنشيط جهاز iPhone الخاص بك، انقر فوقإلغاء التنشيطزر.
الطريقة الخامسة. مسح ملف تعريف MDM عبر إعادة ضبط المصنع[فقدان البيانات]
يمكن إزالة جميع الملفات الشخصية عن طريق مسح جميع بيانات الجهاز. عندما لا ترى زر إزالة الإدارة في الإعدادات، يمكنك محاولة إعادة ضبط جهازك الخاضع للإشراف على إعدادات المصنع الافتراضية. سيتم بعد ذلك حذف ملف تعريف MDM الموجود على جهازك. ولكن بعد إعادة ضبط جهازك الخاضع للإشراف، لا يمكنك اختيار "استعادة من نسخة iCloud الاحتياطية" على شاشة الإعداد. أو سيعود الملف الشخصي إلى جهازك.
الخطوة 1.اذهب الىالإعدادات > عاموانقر فوقنقل أو إعادة تعيين iPhoneفي الأسفل.
الخطوة 2.يختارمسح كافة المحتويات والإعدادات، ثم اضغط علىمتابعة > مسح الآن.
الخطوة 3.أدخل رمز مرور قفل الشاشة الخاص بك وتخطى عملية النسخ الاحتياطي على iCloud.
الخطوة 4.أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك لإيقاف تشغيل Find My وقفل التنشيط.
الخطوة 5.مقبضمحومرة أخرى للتأكد من أنه سيتم إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع الافتراضية.
الطريقة 6. حذف ملف تعريف MDM عبر الهروب من السجن[فقدان البيانات]
يمكنك أيضًا حذف ملف تعريف MDM على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك عن طريق Jailbreak. لكن لا يُنصح باستخدام Jailbreak MDM عندما يكون هناك خيار آخر لإزالة ملف تعريف MDM من iPad أو iPhone. يمكن أن يؤدي كسر الحماية، والذي يتضمن إزالة قيود Apple على أجهزة iOS، إلى ثغرات أمنية وعدم استقرار وفقدان الضمان ومخاطر محتملة أخرى. فيما يلي كيفية حذف ملف تعريف MDM من iPhone عبر كسر الحماية في بضع خطوات فقط. يمكنك أيضًا حذف ملف تعريف MDM على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك عن طريق Jailbreak. لكن لا يُنصح باستخدام Jailbreak MDM عندما يكون هناك خيار آخر لإزالة ملف تعريف MDM من iPad أو iPhone. يمكن أن يؤدي كسر الحماية، والذي يتضمن إزالة قيود Apple على أجهزة iOS، إلى ثغرات أمنية وعدم استقرار وفقدان الضمان ومخاطر محتملة أخرى. فيما يلي كيفية حذف ملف تعريف MDM من iPhone عبر كسر الحماية في بضع خطوات فقط.
الخطوة 1.قم بتنزيل وتثبيت برنامج Checkra1 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم قم بتشغيله.
الخطوة 2.انتقل لتوصيل منفذ iPhone الخاص بك بـ iProxy وأدخل SSH فيه.
الخطوة 3.للوصول إلى الدليل الجذر لجهازك، قم بتشغيل "cd../../".
الخطوة 4.تابع تشغيل "cd / Private/var/containers/Shared/SystemGroup/"، ثم ستحدد موقع المجلد الذي تم تخزين ملفات MDM فيه.
الخطوة 5.انتقل إلى تشغيل "rm-rfsystemgroup.com.apple.configurationprofiles/" والذي سيؤدي إلى حذف ملفات MDM على جهازك.
الجزء 3. المقارنة: طرق إصلاح عدم وجود خيار لإزالة ملف تعريف MDM
بعد قراءة المقالة بأكملها، ستتعرف على كيفية حل مشكلة عدم وجود خيار لإزالة ملف تعريف MDM بعدة طرق. ولكن ما هو الخيار الأفضل بالنسبة لك لإزالة ملف تعريف MDM بدون زر "إزالة الإدارة"؟ فيما يلي مقارنة تفصيلية لطرق حل هذه المشكلة.
| طُرق | برنامج فتح قفل الايفون MagFone | مدير مدرسة أبل | مكون أبل 2 | 3uTools | إعادة ضبط المصنع | الهروب من السجن |
| تتطلب كلمة المرور | ❌ | ✔ | معرف أبل وكلمة المرور | ❌ | معرف Apple أو كلمة مرور قفل الشاشة | معرف أبل وكلمة المرور |
| أجهزة الكمبيوتر المدعومة | ويندوز وماك | ويندوز وماك | ماك | ويندوز | / | ماك |
| تحتاج إلى مهارة تقنية | ❌ | ❌ | ❌ | ✔ | ❌ | ✔ |
| مسح بيانات الجهاز | ❌ | ❌ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| حذف MDM بالكامل | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ | ❌ | ✔ |
| تحتاج إلى إعداد الجهاز | ❌ | ❌ | ❌ | ✔ | ✔ | ✔ |
| حان الوقت لحذف MDM | أقل من 5 دقائق | 15 – 30 دقيقة | 15 – 30 دقيقة | 40 - 60 دقيقة | 15 – 30 دقيقة | 50 - 120 دقيقة |
الجزء 4. الأسئلة الشائعة حول عدم وجود خيار لإزالة إدارة الأجهزة
س1.هل تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إزالة MDM؟
أ1:نعم، يمكنك إزالة MDM من خلال إعادة ضبط المصنع. ولكن بعد إعادة ضبط الجهاز، لا يمكنك اختيار الاستعادة من نسخة iCloud الاحتياطية. أو سيتم تسجيل جهازك في MDM مرة أخرى.
Q2.هل يؤدي كسر الحماية إلى إزالة MDM؟
A2:نعم، يمكن لكسر الحماية إزالة MDM. لكن لا يُقترح كسر حماية الجهاز لإزالة MDM. تم تقديم خطوات إزالة MDM عن طريق كسر حماية الأجهزة فيالجزء 2.
Q3.كيفية إزالة MDM من iPhone باستخدام زر "إزالة الإدارة"؟
A3:إذا كان هناك خيار لإزالة MDM، فيمكنك إدخال كلمة مرور الإزالة مباشرةً لإزالة ملف التعريف. ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية لإزالة MDM من iPhone باستخدام زر "إزالة الإدارة".
على آيفون أو آيباد
الخطوة 1.فيإعدادات، مقبضعام > VPN وإدارة الأجهزة.
الخطوة 2.ابحث عن الملف الشخصي، ثم انقر فوقإزالة الإدارة.
س 4.كيفية إزالة MDM نهائيًا من iPad؟
أ4:لإزالة MDM نهائيًا من الـ iPad، يتعين عليك إلغاء تسجيل جهازك من MDM. الطريقة المباشرة هي حذف الملف الشخصي في الإعدادات. هناك خيار آخر وهو إلغاء تسجيل جهازك من النظام الأساسي لتكوين التسجيل أو استخدام إزالة MDM.
الجزء 5. الاستنتاج
يمكن أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في إزالة ملف تعريف MDM عندما لا يكون هناك خيار لإزالة إدارة الجهاز على iPhone أو iPad. عند استخدام MagFone iPhone unlocker، يمكنك إزالة MDM بسهولة وسرعة من جهاز iPhone أو iPad الخاص بك حتى بدون كلمة مرور ملف التعريف وخيار إزالة ملف تعريف MDM. بالطبع، يمكنك تجربة طرق أخرى للتخلص من ملف تعريف MDM على جهاز iPhone أو iPad. اذهب للمحاولة، وسوف تجد ذلك.