إصلاح مشاكل الصوت على تلفزيون Hisense Roku خطوة بخطوة

لذلك، لديكتلفزيون هيسنس روكو، ولديك مشكلة مع الخاص بكصوت(الصوت والحجم)؟ قد يكون الأمر محبطًا إذا لم يعمل الصوت في الوقت الحالي، أو كان متوقفًا عن التشغيل،أصداء، يكونخارج المزامنة,يصمت، أوالتأخير. ولحسن الحظ، يمكن لبعض الحلول أن تساعدك على العمل خلال دقائق.

1. استخدم مجموعة الأزرار لإعادة التشغيل

يمكنك مسحمخبأعلى الخاص بكتلفزيون هيسنس روكوباتباع الخطوات التالية:

دورتشغيل التلفزيون الخاص بك
يمسكجهاز التحكم عن بعد
اضغط على "بيت"زر خمس مرات
اضغط على "أعلى"زر مرة واحدة
اضغط على "الترجيع"زر مرتين
اضغط على "إلى الأمام"زر مرتين
ستبدأ الشاشة في التصرف بشكل غريب؛ دعها تجلس هناك لمدة 20 ثانية تقريبًا
انتظر كما التلفزيونيعيد التشغيل(قد يستغرق الأمر حوالي 25 ثانية لإعادة التشغيل، ثم بضع دقائق إضافية أثناء إعادة تشغيل شاشة التلفزيون للمرة الثانيةشاشة روكو الرئيسيةللتحميل بالكامل)
تحقق مما إذا كان الصوت يعمل

2. افصل الكهرباء وانتظر قبل إعادة التشغيل

هذا هو حالكافصلالتلفزيون من مصدر الطاقة وبعد ذلكسدادةمرة أخرى لإزالة أيالكهرباء الساكنةالتي قد تتداخل مع الصوت.

دورتشغيل التلفزيون
انتقل إلى مقبس الحائط (أو أينما تم توصيل التلفزيون)
يحذبقم بتوصيل القابس (أثناء تشغيل التلفزيون) وانتظر لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية تقريبًا
سدادةأعد تشغيل التلفزيون وتشغيله باستخدام جهاز التحكم عن بُعد
معرفة ما إذا كان الصوت يعمل

3. اضغط على أزرار متعددة بشكل متكرر

انلا يستجيبيمكن أن يكون جهاز التحكم عن بعدبطيءأوتأخير، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى مشاكل في الصوت.

دورة الطاقةتلفزيون هيسنس روكو الخاص بك
يمسكجهاز التحكم عن بعد الخاص بك وقم بإخراج اللوحة الخلفية
أخرجالبطاريات
اضغط مع الاستمرار على جهاز التحكم عن بعدقوةالزر لمدة 30 ثانية تقريبًا
بعد مرور 30 ثانية، ابدأالضغط(إرسال بريد عشوائي) إلى جميع الأزرار الأخرى الموجودة على جهاز التحكم عن بعد، بما في ذلك زر الطاقة
استمر في الضغطجميع الأزرار صعبة عدة مرات
اجتزجهاز التحكم عن بعد عدة مرات وأعد البطاريات
الآندورقم بتشغيل التلفزيون ومعرفة ما إذا كان الصوت يعمل
إذا لم يحل هذا مشكلتك، كرر الخطوات المذكورة أعلاه ثلاث إلى ست مرات

شاهد الحل عملياً:

4. قم بتثبيت أحدث برامج النظام

يعمل تحديث النظام على تحسين وظائف جهازكتلفزيون هيسنس روكوويصلح مشاكل الأداء.

اذهب إلى "بيت"باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بك
النزول إلى "إعدادات“
انتقل إلى اليمين، ثم انزل إلى "نظام“
انتقل إلى اليمين مرة أخرى وانتقل إلى "تحديث النظام“
انقر فوق "نعم"زر لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث
إذا كان هناك تحديث، تابع تنزيله وتثبيته
تحقق مما إذا كان صوت التلفزيون يعمل الآن

5. قم بإرجاع إعدادات الصوت والفيديو

يمكنك إزالة مواطن الخلل في البرامج التي تؤثر على الصوت الخاص بك عن طريق إعادة تعيينإعدادات الصوت/الصورة.

احصل على جهاز التحكم عن بعد الخاص بك واذهب إلىالصفحة الرئيسية > الإعدادات > النظام
قم بالتمرير لأسفل إلى "إعدادات النظام المتقدمة“
انتقل إلى اليمين مرتين وحدد "إعادة ضبط إعدادات الصوت/الصورة في التلفزيون“
اضغط على "تشغيل/إيقاف مؤقتزر ثلاث مرات (كما هو موضح في الشاشة)
تحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل صحيح

6. أعد التلفزيون إلى حالته الافتراضية

بعد إعادة ضبط المصنع، سيظهر لكتلفزيون هيسنس روكوسيكون مثل العلامة التجارية الجديدة، لذا ستحتاج إلى إعداده مرة أخرى، بما في ذلك إعداد شبكة Wi-Fi، وتنزيل التطبيقات، وتسجيل الدخول إلى التطبيقات.

اذهب الىالصفحة الرئيسية > الإعدادات > النظام > إعدادات النظام المتقدمة
انتقل إلى اليمين وانزل إلى "إعادة ضبط المصنع لكل شيء“
أدخل الرمز المكون من أربعة أرقام الذي سيوفره التلفزيون لبدء إعادة ضبط المصنع
أعد تشغيل التلفزيون وتحقق من وجود صوت

7. تأكد من أن السماعات الداخلية نشطة

يجب عليك التحقق من الجهاز الذي تم ضبطه لإصدار الصوت إذا كان لديكمكبرات الصوت,سماعات الرأس، أومكبر صوت خارجيوالمضخممتصلة بالتلفزيون.

انقر فوق "بيت" زر
انتقل للأسفل واختر "إعدادات“
انتقل إلى اليمين وانتقل لأسفل إلى "صوتي“
اذهب إلى اليمين. سترى حيث يقولمكبرات الصوت (سماعات التلفزيون)
إذا كنت تستخدم مكبرات صوت التلفزيون وحدها، فتأكد من تبديل المفتاح إلى "على“
افعل العكس (أدر سماعات التلفزيون “عن") إذا كان لديك جهاز خارجي متصل
معرفة ما إذا كان لديك صوت

8. استخدم أوضاع ARC أو PCM

إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك يصدر صوتًا ولكن به مشكلات تتعلق بالجودة، فاضبطه علىقوسأوبي سي إميمكن حل المشكلة.

اذهب الىالصفحة الرئيسية > الإعدادات > الصوت
قم بالتمرير وحدد "S/PDIF وARC“
انتقل إلى اليمين واختر "الكشف التلقائي"(إذا كان لديك شيء آخر، اختر هذا الخيار)
إذا كان لا يزال لا يعمل، فانزل وحاول "PCM-ستيريو“

9. اضبط ملفك الصوتي الحالي

إذا استمر انقطاع الصوت بعد بضع ثوانٍ، فحاول تغييرالملف الصوتيعلى التلفزيون.

اذهب إلى "إعدادات“
يختار "مدخلات التلفاز“
اذهب إلى "HDMI (1،2،3، إلخ.)”
يختار "وضع HDMI“
تغيير الصوت من "آلي" ل "معيار“

10. قم بتعيين خيار الإخراج الصحيح

عند تغيير ملف الصوت إلىقوس، يجب أن يتم إيقاف تشغيل مكبرات الصوت الداخلية للتلفزيون (أو على الأقل يجب أن تحاول القيام بذلك) عند استخدام جهازمكبرات الصوت. إذا لم يحدث ذلك، فحاول تغيير نوع إخراج الصوت الخاص بالتلفزيون.

أمسك جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وانقر على "قائمة طعام“
اذهب إلى "إعدادات“
انقر فوق "نظام“
يختار "وظائف HDMI وCEC“
التبديل على "تحكم CEC“
قم بالتمرير لأسفل إلى "قوائم أجهزة CEC" وانقر فوق "يكشف“
انتظر حتى يضيء مكبر الصوت تلقائيًا
إذا لم ينجح ذلك، قم بإيقاف تشغيل النظام بأكمله وكرر الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى

11. تكوين صوت وحدة التحكم في اللعبة

إذا كنت متصلاً بمكبرات الصوتو أوحدة تحكم الألعابإلى قناة ARC الخاصة بالتلفزيون، ثم سيتم إرجاع أي مصدر صوت عبر منفذ HDMI 1. لهذا الإصلاح، سوف تحتاج.

قم بتوصيل وحدة التحكم في الألعاب الخاصة بك بالتلفزيونمنفذ اتش دي ام اي 2
قم بتوصيل مكبر الصوت بالتلفزيونمنفذ اتش دي ام اي 1
تحقق مما إذا كان مكبر الصوت يعمل عند تشغيل التلفزيون
اضبط تلفزيونك على HDMI 2 عند استخدام وحدة التحكم في الألعاب للحصول على الصوت (انقر فوق الزر "الإدخال" أو "المصدر" الموجود على جهاز التحكم عن بُعد لتحديد منفذ HDMI المطلوب)

12. تعديل الإعدادات عند الإرسال

إذا كنت تقوم ببث جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك إلى التلفزيون وتحصل على صورة ولكن بدون صوت، فاتبع الخطوات التالية:

أعد تشغيلتلفزيون روكو(استخدم جهاز التحكم عن بعد لتشغيله وإيقافه)
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول (انتقل إلىالإعدادات > النظام > الطاقة > إعادة تشغيل النظام)
قبل الإرسال مرة أخرى، انتقل إلى إعدادات الصوت بجهاز الكمبيوتر لديك (قد تكون موجودة على شريط المهام أو أسفلهالإعدادات > الصوت)
إذا قمت بتعطيل سماعات الكمبيوتر، فارفع شريط تمرير مستوى الصوت أو حدد "مصدر الصوت"(حدد تحت ""المزيد من خيارات الحجم"إذا لم تتمكن من العثور على أي من هذه الخيارات)

13. تمكين الضبط التلقائي لمستوى الصوت

إذا كنت تقوم ببث فيلم أو مسلسل وتحتاج إلى رفع مستوى الصوت لسماع أي شيء، فحاول تمكين هذه الميزة.

افتح تطبيق البث مثلنيتفليكس
ابدأ بلعب أي شيء
أستريكس/نجمةاضغط على "
وضع الصوت" على جهاز التحكم عن بعد لإظهار القائمة في الجزء الأيمنيختار "
وضع الصوت“اذهب إلى "
التسوية“انتقل للأسفل واختر "

اضبط وضع الصوت على "التسوية" / الصورة: Pigtou.com

تلفزيون هيسنس روكو14. تحقق مما إذا كان المقبس يعطل مكبرات الصوتإذا قمت بتوصيل مكبر صوت كابل AUX بالجهاز

وكان به صوت، لكن صوت التلفزيون اختفى عند فصله، وقد يكون مفتاح مقبس سماعة الرأس معيبًا.
تحقق مما إذا كان رمز سماعة الرأس يظهر حتى في حالة عدم توصيل أي شيء بمنفذ AUX
الصفحة الرئيسية > الإعدادات > أجهزة التحكم عن بعد والأجهزة > إقران جهاز Bluetoothتحقق مما إذا كان هناك شيء عالق في المقبس أو أن المفتاح لا يزال مفتوحًا (مما قد يتطلب مساعدة احترافية لإصلاحه)حاول توصيل أجهاز بلوتوث(اذهب إلى
contactRoku) ثم افصله (اتبع نفس الخطوات التي اتبعتها عند الاتصال ولكن عندما تصل إلى "أجهزة Bluetooth"، حدد اسم جهاز Bluetooth الخاص بك وقم بتبديله إلى "قطع الاتصال")؛ تحقق مما إذا كان الصوت يعود إلى طبيعته بعد ذلكإذا لم يؤد هذا إلى حل مشكلة الصوت لديك، فاطلب المساعدة المتخصصةكريغسليستأو

إذا كان الضمان الخاص بك لا يزال ساري المفعول

15. قم بتحديث البرنامج الثابت للتلفزيون

إذا كنت تواجه انقطاعًا في الصوت بعد عدة دقائق ويعود الصوت إلى طبيعته بعد إعادة تشغيل التلفزيون، فقد تحتاج إلى تحديث البرنامج الثابت لديك.هيسنسافتح تذكرة دعممع
USBوشرح مشكلة الصوت لديكانتظر حتى يرسلوا لك أتحديث البرامج الثابتةعلى أ
والتعليمات التي يجب اتباعها
بعد استلام USB، قم بتوصيله بالتلفزيون الخاص بك واتبع المطالبات لتثبيت التحديثات يدويًا

تحقق مما إذا كان لديك صوت الآن

الأفكار النهائية

إذا نجحت الحلول المقدمة في دليلنا في حل مشكلتك السابقة مع تلفزيون Hisense Roku، فقد قمنا بتضمين بعض المشكلات الشائعة الأخرى ذات الصلة للرجوع إليها:
روكو لا تظهر أي شيء؟ جرب إصلاحات الشاشة السوداء هذه!