من المؤكد أن لعبة Elder Scroll Online الحائزة على جوائز هي سلسلة سيستمتع بها أي لاعب. ومع ذلك، ماذا يحدث عند ظهور خطأ بمجرد تشغيل لعبة ESO عبر الإنترنت؟ نعم، يمكنك تخمين أن هذا لن يكون مثيرًا، خاصة إذا كان الأمر يتعلق بإصدار Directx غير مدعوم.
عادةً، يتم تشغيل اللعبة متعددة اللاعبين عبر الإنترنت بالاعتماد على Directx لتعزيز أسلوب اللعب الخاص بها. لذلك، من الطبيعي أن يتم تحديث Directx الخاص بك إلى الإصدار الصحيح المطلوب لتشغيله على الأقل، وهو Directx 11 حاليًا. وعلى الرغم من ذلك، حتى مع تحديد المتطلبات الأساسية، غالبًا ما يواجه العديد من اللاعبين مشكلة إصدار Directx غير مدعوم. وهذا يتركهم يتساءلون من أين جاءت رسالة الخطأ بالضبط.
لم يواجه بعض اللاعبين هذه المشكلة إلا بعد فترة طويلة من القدرة على لعب اللعبة بنجاح، في حين كان على البعض الآخر التعامل معها في المرة الأولى التي أطلقوا فيها اللعبة. الآن، سواء بدأت الاستجابة للخطأ فقط بعد تحديث محتمل، أو تغيير في بطاقة الرسومات، أو ربما لم تفعل شيئًا على الإطلاق، تظل الحقيقة أن شيئًا ما قد حدث خطأ في مكان ما.
بعض الأسباب المحتملة هي أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يكون أقل من الحد الأدنى من المواصفات اللازمة لتشغيل لعبة ESO، أو أن بطاقة الرسومات الخاصة بك غير متوافقة مع إصدار اللعبة. وبالمثل، من الممكن أيضًا أن تكون لعبة ESO الخاصة بك غير مثبتة بشكل صحيح أو تم تحديث بطاقة الرسومات الخاصة بك بشكل صحيح. ومع ذلك، إذا كنت متأكدًا من أن جميع التحديثات تمت بسلاسة وأن كل شيء في مكانه الصحيح، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل بسيط في التوافق الداخلي مع برامج التشغيل الخاصة بك.
إصلاحات خطوة بخطوة
قد يكون أي من الأسباب المذكورة أعلاه هو السبب الجذري لعدم استجابة لعبة ESO لديك، وبالتالي، أدناه، سننظر في العديد من الحلول الممكنة.
الحل رقم 1: التحقق من التوافق
الخطوة 1:انقر بزر الماوس الأيمن علىزر ويندوزلفتح قائمة البدء
الخطوة 2:اكتب "com.dxdiag" في مربع البحث واسمح بتشغيل البرنامج.
الخطوة 3:انقر بزر الماوس الأيمن علىعرضعلامة تبويب العمود
الخطوة 4:سوف تجد الخاص بكنسخة Direct3D DDIتحتالسائقينعلى الجانب الأيمن من شريط المحتوى.
للتحقق من التوافق، ما عليك سوى ملاحظة الرقم الذي يأتي بعد إصدار DDI. عادةً، إذا كان أقل من 11، فهذا يعني أن برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك لا يدعم Directx 11، ولكن إذا كان يدعمه، فمن المحتمل ألا تكون المشكلة عدم توافق بطاقة الرسومات. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الأحيان لا يستبعد الرقم الأقل من 11 التوافق. ومع ذلك، هذا صحيح فقط إذا كان نظام التشغيل وأجهزة الكمبيوتر لديك تعمل بشكل ممتاز فوق المستوى القياسي. المشكلة في مثل هذه الحالة هي في الغالب مع السائقين.
الحل رقم 2: تحديث برامج التشغيل
الآن أصبح من الواضح أن بطاقة الرسوميات الخاصة بك لا تدعم اللعبة لأن DDI أقل قليلاً من الإصدار المطلوب. قد تكون الركلة الأخيرة لبدء لعبتك مجرد تحديث سريع. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها:
الخطوة 1:تصفح موقع الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو الخاصة بك وحدد موقع دليل التثبيت.
الخطوة 2:قم بتنزيل التعليمات، ثم قم بتثبيت الإصدار الحديث من برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.
لبطاقات الرسومات NVIDIA، التعليمات غالبًا ما تكون:
- الخطوة 1:انقر بزر الماوس الأيمن علىالسائقين
- الخطوة 2:(أ) قم بإدخال تفاصيل بطاقة الرسوميات المطلوبة في الخيار الأول ثم اضغط على بحث.
(ب) أو اختربرامج تشغيل الرسوماتضمن الخيار الثاني وتشغيله للبحث التلقائي عن برامج التشغيل المناسبة.
لبطاقات الرسومات AMD، ستجد دليلاً مثل:
- الخطوة 1:انقر بزر الماوس الأيمن على برامج التشغيل والدعم
- الخطوة 2:(أ) يمكنك إما تحديد "الكشف عن برامج التشغيل وتثبيتها تلقائيًا”
(ب) أو اختر "حدد برنامج التشغيل يدويًا.”
- الخطوة 3:اتبع من خلال الدليل المتبقي.
وها هو، لديك الآن برنامج تشغيل رسومات تمت ترقيته. ومع ذلك، إذا لم تساعد الترقية، فتحقق من الحل التالي.
الحل رقم 3: التحقق من متطلبات النظام
من المهم التحقق مما إذا كان نظام التشغيل وأجهزة الكمبيوتر لديك يتوافقان على الأقل مع الحد الأدنى من مواصفات لعبة ESO، إن لم يكن مع الخيارات الموصى بها. التصفح السريع عبر موقع ESO العام سيمنحك كافة المعلومات الضرورية. ومع ذلك، إليك بعض الأشياء التي يجب ملاحظتها.
لجهاز الكمبيوتر
- ذاكرة الوصول العشوائي للنظام: 3 جيجابايت على الأقل، ولكن مع سعة تخزينية موصى بها تبلغ حوالي 8 جيجابايت.
- نظام التشغيل: الحد الأدنى لنظام التشغيل Windows 7 الذي يحتوي على 64 بت.
- المعالج: الحد الأدنى – Core i3 540 أو AMD A6 – 3620 أو أعلى. موصى به – Core i5 2300 أو AMD FX 4350.
لجهاز ماك
- نظام التشغيل: الحد الأدنى - High Sierra V 10.13
- وحدة معالجة الرسومات: الحد الأدنى 4 جيجابايت
- للحصول على خيارات مواصفات أوسع، تأكد من مراجعة الموقع الرئيسي لـ ESO.
الحل رقم 4: إجراء إعادة تثبيت نظيفة
اضطر البعض إلى التعامل مع استجابة الخطأ "إصدار Directx غير المدعوم" حتى عندما تكون كل الأشياء في مكانها الصحيح. الآن، قد تكون المشكلة هي أن برامج التشغيل الخاصة بك قديمة جدًا أو غير كافية لدعم اللعبة حتى عند تحديث جميع العناصر الصحيحة. أو من الممكن أيضًا أنك تتعامل مع خلل بسيط في التوافق الداخلي.
والدليل الأخير هو عندما يبدو أن نظام التشغيل وبرامج التشغيل لديك أعلى بكثير من المعايير المطلوبة، وبطبيعة الحال، كان من المفترض أن يقدموا الأداء الأكثر سلاسة. إذا كنت في هذه الأحذية، ثم:
- الخطوة 1:تحقق من توافق بطاقة الرسومات الخاصة بك مع اللعبة.
إذا كان إصدار DDI أقل من 11، على الرغم من أن بطاقات الرسومات الخاصة بك محدثة حسب الأصول ويجب أن تعمل، فكل ما عليك فعله هو إعادة تثبيت برنامج التشغيل الخاص بك بالكامل.
- الخطوة 2:قم بإجراء إعادة تثبيت نظيفة عن طريق تشغيل برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك من خلال تثبيت مخصص.
البرنامج الجيد لذلك هو تجربة GeForce في Nvidia. سيفرض هذا النوع من التثبيت التثبيت على كل جزء من برامج التشغيل الخاصة بك ويساعد في النهاية على تصحيح ملاحظات إصدار DDI. بعد ذلك، يمكنك التأكد من أن الإجراء سيساعد في مسح رسالة الخطأ.
برنامج جيد آخر يمكن أن يساعد في إلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تثبيتها بالكامل هو DDU (تنزيل برنامج إلغاء تثبيت برنامج تشغيل العرض).
الأسباب المحتملة
يرتبط السبب الرئيسي لاستجابة الخطأ عمومًا بأداء جهاز الكمبيوتر وبرامج تشغيل الرسومات. لا يمكن تجنب ظهور رسالة خطأ إذا لم تكن على مستوى المعيار المطلوب. نظرًا لأن ألعاب ESO تتميز بجودة وأداء عاليين بشكل ملحوظ، فإن وظائف الأدوات التي تلعب بها مهمة أيضًا.
قد يكون جهاز الكمبيوتر أو برنامج التشغيل القديم هو السبب المحتمل، وستكون بطاقة الرسومات غير المتوافقة بمثابة مشكلة أخرى. بشكل عام، لكي يتم قبول إصدار Directx الخاص بك، تحتاج إلى العمل مع نظام يمكنه دعم أدائه السلس. ومن ثم، تحقق مما إذا كان نظام التشغيل أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك أقل من الأداء المطلوب أو ربما تكون المشكلة في برامج التشغيل الخاصة بك قبل استبعاد لعبة ESO الخاصة بك على أنها سيئة.
الخطوات النهائية
تعد ألعاب Elder Scroll Online بلا شك واحدة من أروع الألعاب الموجودة على الإطلاق، ولكن عندما يكون لديك إصدار Directx غير مدعوم للتعامل معه، فمن الصعب الموافقة على ذلك. ومن ثم، تأكد من التحقق من جميع الحلول المذكورة أعلاه خطوة بخطوة للتخلص من جميع رسائل الخطأ هذه.
الأسئلة الشائعة
كيف أجعل بطاقة الرسومات الخاصة بي متوافقة مع DirectX 11؟
يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك لتتوافق مع المعيار المحدد.
ما الذي تسببه مشكلة "ESO: إصدار Directx الخاص بك غير مدعوم"؟
إقرأ أيضاً:هل يمكنني تشغيل Windows 11 على معالج أو جهاز غير مدعوم؟
ستعيقك استجابة خطأ مثل هذه عمومًا عن ممارسة اللعبة.
كيفية إصلاح مشكلة "ESO: إصدار Directx الخاص بك غير مدعوم"؟
تحديث برامج التشغيل الخاصة بك، وعمليات التثبيت النظيفة، وترقية أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستجد بعض الإصلاحات السهلة في الحلول خطوة بخطوة أعلاه.