Microsoft Windows, her kullanıcının ihtiyaçlarını karşılayan, kullanıcı dostu bir işletim sistemidir. Ancak yeni bir görevi gerçekleştirirken bazı sorunlarla veya sistemle ilgili bir sorunla karşılaşırsanız yardım isteyebilirsiniz.
Windows bu gibi durumlarda gerekli bilgileri veya talimatları almanın çeşitli yollarını sunar. Genellikle Windows'ta varsayılan yöntemleri uygulayabilir veya resmi kaynaklardan veya platformlardan yardım alabilirsiniz. Varsayılan yöntemler daha hızlıdır, ancak resmi kaynaklar daha fazla ayrıntıya sahiptir.
Yardım Kısayolunu Kullanma
Herhangi bir pencere etkinken F1 tuşuna bastığınızda, varsayılan web tarayıcınızda yardım penceresi veya uygulamanın veya programın yardım ve destek platformu açılır. Ayrıca Dosya Gezgini, Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi vb. gibi varsayılan Windows işlemlerinde de çalışır.
Her işlemde çalışmaz ancak yine de programla ilgili yardıma ihtiyacınız olduğunda bu kısayol tuşuna basmayı denemelisiniz. Daha sonra gerekli talimatları almak için yardım sayfasındaki bağlantıları takip edebilirsiniz.
Ayrıca şunları bulacaksınız:YardımÇoğu uygulamanın menü çubuğundaki seçenek. Bu seçeneğe tıklamak genellikle Yardım kısayoluyla aynı eylemi gerçekleştirir.
Windows Yardım ve Öğrenim Platformu aracılığıyla
Microsoft'ta Windows Yardım ve Öğrenim PlatformuMicrosoft'tan ihtiyaç duyduğunuz olası yardım ve desteğin bir kataloğunu sağlar. Sorgunuzu doğrudan buraya girebilir veya gerekli bilgi veya talimatları bulmak için kategorilere ve bağlantılara göz atabilirsiniz.
Yardım Al Uygulamasını Kullanma
Windows varsayılan olarak bir Yardım Al uygulaması sağlar. Bir görevi yerine getirirken veya bir sorunu çözerken yardıma ihtiyacınız olup olmadığına bakmaksızın bunu kullanabilirsiniz.
- Yardım Alın'ı arayın.
- Uygulamayı açın.
- Yardıma ihtiyacınız olanı metin alanına yazın.
- Size olası yardım sorularına ilişkin öneriler gösterecektir. Sonuçları almak için uygun öneriye tıklayın veya yazmayı bitirdikten sonra Enter tuşuna basın.
- Gerekli bilgileri doğrudan alabilirsiniz veya verilen talimatları izleyerek öncelikle durumunuzu belirtmeniz gerekecektir.
Windows'ta ve internette arama yapın
Yukarıdaki yöntemlerle durumunuza ilişkin gerekli yardımı alamıyorsanız, Windows (Win + S) veya internet üzerinden aratmalısınız. Ayrıca her iki eylemi de gerçekleştirecek ve sonuçları size bildirecek olan Cortana'ya da sorabilirsiniz.
İpuçları Uygulaması ile
Windows ayrıca klavye kısayolları, bilgisayarınızı organize etme ve kişiselleştirme, güvenliği artırma vb. gibi Windows'ta gerçekleştirebileceğiniz birkaç ipucu ve püf noktasını gösteren bir İpuçları uygulamasıyla birlikte gelir.
Bilgi kapsamı sınırlı olsa da, bilgisayar deneyiminizi çeşitli yollarla optimize etmeye yönelik bazı ayrıntılar sağlar.
Microsoft Desteğine başvurun
AyrıcaMicrosoft desteğine başvurunMicrosoft'un çevrimiçi iletişim platformu aracılığıyla. Burada öncelikle sorununuzu yazmanız ve Yardım Al'ı tıklamanız gerekir. Ardından size bazı kendi kendine yardım seçenekleri gösterecek ve bir Microsoft uzmanıyla canlı sohbet yapmanıza olanak tanıyacaktır.
Ayrıcaveya Microsoft Destek ile iletişime geçmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
- Twitter Hesabı – @MicrosoftHelps
- İletişim Numarası – 1 800-642-7676 veya 1 800-865-9408
- E-posta adresi – [email protected]
Uzaktan Yardımı veya Hızlı Yardımı Kullanma
Ne yapmanız gerektiğini çözemediyseniz veya talimatları uygularken dışarıdan yardıma ihtiyacınız varsa,veya Windows'ta Hızlı Yardım özelliği. Sorununuzu gidermenize yardımcı olmak için uzaktaki bir kullanıcının sisteminizi kısmen kontrol etmesine olanak tanır.
- Hızlı Yardım uygulamasını açmak için Windows tuşu + Ctrl + Q tuşlarına basın.
- Yardımına ihtiyaç duyduğunuz kişiyle iletişime geçin ve Hızlı Yardım aracılığıyla Güvenlik kodunu isteyin. Tıklamaları gerekiyorBirine yardım etuygulamanın içinde.
- Kodu aldıktan sonra Yardım al kısmına girin ve tıklayın.Göndermek.
- Seçmeİzin vermekEkranı paylaşmak için
- Sisteminizin tam kontrolüne ihtiyaç duyuyorlarsa,İzin vermekTekrar. Uzaktan kumandayı iptal etmek için istediğiniz zaman Kontrolü iptal et öğesini seçebilirsiniz.
- İşiniz bittikten sonra tıklayınAyrılmak.
CMD veya PowerShell Konusunda Yardım Alma
Ayrıca Windows Komut Satırı Arayüzlerinde (CLI) belirli bir komutu kullanma konusunda yardım alabilirsiniz.. Özellikle bu CLI'yi yeni kullanmaya başlıyorsanız çok faydalıdır.