Hesabınız App Store'da ve iTunes'ta devre dışı bırakıldı hatasıyla mı karşı karşıyasınız? Bu hızlı kılavuzu inceleyin, çünkü burada bu hatayı düzeltmeye çalışabileceğiniz birkaç çözüm sunuyoruz.
Yaygın iTunes Sorunları
iTunes Yedekleme ve Geri Yükleme
İLGİLİ:Doğrulama Gerekli App Store Nasıl Düzeltilir? [Son Güncelleme]
iTunes'dan bir uygulama indirmeye çalışıyorsunuz ve sürekli "hesabınız App Store ve iTunes'ta devre dışı bırakıldı" diyor ve Apple ID'nizle giriş yapamıyorsunuz. Apple Kimliğinizin doğru şifresini kaç kez girerseniz girin, yine aynı mesajı alırsınız. Bu gerçekten çok sinir bozucu bir hatadır ve Apple Kimliğinizin kullanılamadığı anlamına gelebilir. Burada, bu kılavuzda, bu hatayı nasıl düzeltebileceğinizi ve hatanın arkasındaki olası nedenleri anlatacağız.
Neden “Hesabınız App Store ve iTunes'ta Devre Dışı Bırakıldı” Hatası Oluştu
Bu can sıkıcı hatayı yaşamanızın çeşitli nedenleri olabilir ve aşağıda tüm olası nedenlerden bahsettik:
- Apple Kimliği parolanızı art arda birçok kez yanlış girdiniz.
- Apple Kimliğinizi çok uzun süre kullanmamak.
- Ödenmemiş bir App Store veya iTunes siparişi gibi faturalandırma sorunları.
- Apple, kimliğinizin birisi tarafından ele geçirildiğini düşünüyor.
- Apple ücretleri kredi kartınıza itiraz ediyor.
Bu hatayı çözmek için olası tüm düzeltmeleri inceleyelim. Aşağıda belirtilen düzeltmeleri tek tek deneyebilirsiniz; belki hata sizin için kolaylıkla giderilebilir.
Düzeltme 1. Apple Kimliğinizin kilidini açın
Çok sayıda yanlış parola girdiğinizde Apple kimliğiniz güvenlik nedeniyle otomatik olarak kilitlenir. Bu nedenle iTunes gibi hiçbir Apple servisine giriş yapamazsınız.Uygulama Mağazası.
Kimliğinizi Apple ile doğrulayabildiğinizde hesabınızın kilidi açılır. Ve bunu iForgot'un yardımıyla yapabilirsiniz. Bunu iPhone'unuzda bulabilirsiniz: Ayarlar > Adınız > iTunes Store ve App Store'a gidin > Apple Kimliğinize dokunun > iForgot'a dokunun. Ardından talimatları izleyin ve cihazınızın kilidini açın.Apple ID'nizi kesme şifrenizle birlikte girin veya şifrenizi sıfırlayın.
iForgot ile Apple Kimliğinin kilidini açın
İki Faktörlü Kimlik Doğrulama için:
İki faktörlü kimlik doğrulamayı kullanıyorsanız Apple Kimliğinizin kilidini açmak için güvenilir cihazınız veya güvenilir telefon numaranız gerekir. Ayrıca telefon numarası olmadan Apple Kimliğinin kilidini açma yöntemlerini de alabilirsiniz >
İki Adımlı Doğrulama İçin:
İki adımlı doğrulamayı kullanıyorsanız kurtarma anahtarınız gereklidir. Kurtarma anahtarını unuttuysanız ancak Apple Kimliği parolanızı hatırlıyorsanız, yeni bir kurtarma anahtarı oluşturabilirsiniz; tek yapmanız gereken Apple Kimliği hesap sayfanıza gitmek, parolanız ve güvenilir aygıtınızla oturum açmaktır. Ardından Güvenlik bölümüne gidin ve “Düzenle”ye dokunun,“Kayıp Anahtarı Değiştirin”.
Düzeltme 2. Tarayıcı aracılığıyla oturum açma
Yapabileceğiniz başka bir şey de Chrome, Safari veya sisteminizdeki herhangi bir tarayıcıdan App Store veya iTunes hesabınıza giriş yapmayı denemektir. Hala aynı hatayla karşılaşıyorsanız en az 8 saat bekleyin ve ardından herhangi bir Apple servisine tekrar giriş yapmayı deneyin ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.
Düzeltme 3. Kısıtlamaları Kontrol Edin
İPhone'unuzdaki kısıtlamaların etkin olup olmadığını kontrol edin ve görün. Kullanıcılar, başkalarının hesabınızda herhangi bir satın alma işlemi yapamaması amacıyla uygulama içi satın alma işlemlerini kapatmak için sıklıkla kısıtlamaları kullanır. Kısıtlamaların etkin olup olmadığının nasıl kontrol edileceğine ilişkin adımlar şunlardır:
1. Adım. iPhone'unuzda Ayarlar'a gidin ve “Genel” ayarlara geçin.
2. Adım. Ardından, “Kısıtlamalar”a tıklayın ve burada kapatmak için kısıtlama şifrenizi girmeniz gerekir.
Kısıtlamaları Kontrol Edin
Düzeltme 4. Oturumu kapatın ve Apple Kimliğinde oturum açın
Bazen App Store sorununu Apple Kimliğinize yeniden giriş yaparak çözebilirsiniz. İşte ayrıntılı adımlar:
1. Adım. Ayarlar > Adınız > Bu sayfanın alt kısmındaki Oturumu Kapat'a dokunun.
Adım 2. Oturumu kapatmak için Apple Kimliğinizin şifresini girin.
3. Adım. Ardından Ayarlar arayüzüne tekrar girin, Apple ID'nizle giriş yapın.
Apple Kimliğinizde yeniden oturum açtığınızda, uygulamaları şimdi indirip indiremeyeceğinizi bir kez daha deneyin.
Düzeltme 5. Doğrudan Apple Destek ile İletişime Geçin
Yapabileceğiniz son şey, Apple kimliğiniz devre dışı bırakıldığında sorunu telefonla veya çevrimiçi sohbet yoluyla çözmek kolay olmadığından doğrudan Apple ile iletişime geçmektir. Konu Apple çalışanları ve Apple Kimlikleri olduğunda güven bir faktör değildir. İşte doğrudan Apple ile nasıl iletişime geçebileceğinize dair adımlar:
1. Adım. Apple Destek Web Sitesine gidin ve ardından Apple Kimliğini seçin.
2. Adım. Bundan sonra, “Devre Dışı Apple Kimliği”ni seçin ve artık bir Apple çalışanıyla arama ayarlayabilir, çevrimiçi bir sohbet oturumu başlatabilir veya Apple desteğine e-posta gönderebilirsiniz.
Doğrudan Apple Destek ile İletişime Geçin
Sonuç olarak
Can sıkıcı “hesabınız App Store ve iTunes’ta devre dışı bırakıldı” hatasıyla karşılaşanlar bu kılavuza başvurabilirler. İşte bu hatayı düzeltmek için kolaylıkla deneyebileceğiniz çözümlerden bazıları. Ancak daha fazla şüpheniz varsa aşağıdaki yorum bölümünden sorabilirsiniz.