Mientras usa Microsoft Store, puede encontrar problemas como que la barra de búsqueda no funciona, la tienda se cierra automáticamente, errores y otros problemas. Estos problemas suelen ocurrir cuando los datos de la caché de la tienda se dañan.
Restablecer Microsoft Store es la mejor manera de resolver estos problemas, ya que borra el caché y los datos. Estas son las mejores formas de hacerlo.
1. Borrar caché y restablecer Microsoft Store usando la configuración
Puede borrar rápidamente la caché de Microsoft Store y restablecerla desde la configuración de Windows 11. Esto es lo que debes hacer.
- Haga clic en el botón Inicio de Windows 11 y seleccioneAjustes.
2. Haga clic enAplicaciones.
3. Haga clic en elAplicaciones y características.
4. Haga clic en eltres puntosal lado de Microsoft Store y seleccioneOpciones avanzadas.
5. Haga clic en elReiniciarbotón.
6. Haga clic en elReiniciarbotón nuevamente.
2. Borrar la caché de Microsoft Store a través de CMD
Si se siente cómodo manejando la utilidad de línea de comandos de Windows, aquí le mostramos cómo puede usarla para borrar la caché de Microsoft Store.
1. Abra la Búsqueda de Windows 11 y escriba Símbolo del sistema. Haga clic derecho en el símbolo del sistema y seleccioneEjecutar como administrador.
2. IngreseWSReset.exey presione el botón Enter.
3. Borre la caché de Microsoft Store desde el Explorador de archivos
El Explorador de archivos para Windows 11 se puede utilizar para borrar el caché de Microsoft Store. Esto es lo que debe hacer.
1. Abra elExplorador de archivos (esta PC)en Windows 11.
2. Ahora navegue hasta esta ruta:
C:\Windows\System32
3. Verá varios archivos en la carpeta System32. Haga doble clic en el archivo ejecutable WSReset.
4. Borre la caché de Microsoft Store con el comando EJECUTAR
Al igual que el Explorador de archivos, también puede ejecutar la herramienta WSReset desde el cuadro de diálogo EJECUTAR. A continuación se explica cómo borrar la caché de Microsoft Store con el comando EJECUTAR.
- Presione elTecla Windows + Rbotón en su teclado.
- Tipowsreset.exey presione Entrar.
Esto iniciará el WSReset.exe almacenado en la carpeta System32 y restablecerá el caché de Microsoft Store.
El reinicio también borrará la caché y los datos de Microsoft Store. Por lo tanto, es posible que tengas que volver a iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft para descargar las aplicaciones de Microsoft Store. Si tiene alguna duda, háganoslo saber en el cuadro de comentarios a continuación.