Aprenda cómo resolver el problema de que la aplicación Apple Mail no reproduce un tono de notificación para nuevas alertas de correo electrónico en su iPhone o iPad.
Ya sea que nunca haya recibido alertas sonoras de nuevos correos electrónicos o que hayan dejado de funcionar inesperadamente después de una actualización de iOS, las siguientes soluciones le ayudarán. Comenzaremos con comprobaciones básicas antes de pasar a pasos de solución de problemas más avanzados.
Comience con algunas comprobaciones obvias
- Asegúrate de que tu iPhone no esté dentro.
- Apagar,,, u otroque bloquean las alertas de la aplicación Correo.
- Configure el tono de llamada y el volumen de alerta al máximo desde Configuración de iOS> Sonidos y hápticos.
Activa el sonido de notificación para la aplicación Correo
De forma predeterminada, las nuevas notificaciones de la aplicación iOS Mail no reproducen ningún tono. Es probable que Apple haya configurado esto porque la mayoría de las personas reciben muchos correos electrónicos no urgentes y las alertas sonoras constantes pueden resultar perjudiciales. Sin embargo, si desea recibir una notificación con un tono para los nuevos correos electrónicos, vaya a iPhoneConfiguración > Sonidos y hápticos > Nuevo correoy elige un tono debajo delTonos de alertasección en lugar de “Ninguno (predeterminado)”.
Verifique la configuración de notificaciones de la aplicación Apple Mail
Al igual que otras aplicaciones de iOS, las alertas de la aplicación de correo se pueden administrar en la configuración de notificaciones del iPhone. Desde aquí, puede elegir el estilo de alerta, los sonidos, el estilo del banner y activar alertas para cuentas de correo electrónico agregadas.
1)Abrir iOSAjustes, grifoNotificacionesy seleccioneCorreode la lista de aplicaciones.
2)Asegúrate de quePermitir notificacionesla palanca es verde. Luego, verifique elPantalla de bloqueo,Centro de notificaciones, ypancartasopciones. Además, revise las otras configuraciones que están visibles aquí, como Insignias, Estilo de banner, Vistas previas, etc.
3)A continuación, toquePersonalizar notificacionesen la parte inferior. Mira elCuentassección, y si dice "Desactivado" debajo de las cuentas agregadas, tóquelas una por una y active laAlertascambiar. Asegúrese de que haya un tono de alerta asignado en elsonidossección.
4)Elija recibir alertas sonoras para nuevos correos electrónicos de,,y Bandeja de entrada principal.
Verifique las notificaciones push y de recuperación para iCloud, Outlook, Gmail y otras cuentas de correo electrónico
Incluso si su configuración de sonido para nuevos correos electrónicos es correcta, las alertas oportunas dependen de que los correos electrónicos se envíen rápidamente a su iPhone; idealmente, a los pocos segundos de ser enviados. Para garantizar esto, revise la configuración de Obtener nuevos datos como se detalla en los pasos a continuación. Para obtener más ayuda, explore el.
- Abrir iPhoneAjustes, grifoAplicacionesen la parte inferior y seleccioneCorreode la lista de aplicaciones.
- GrifoCuentas de correo.
- GrifoObtener nuevos datos.
- Asegúrese de que iCloud y Outlook estén configurados enEmpujar, y el resto, como tu Gmail u otras cuentas, están configurados enBuscar(ya que no admiten Push). Para el programa de recuperación, seleccioneAutomáticamenteo una opción que no sea Manualmente.
Dejar de silenciar el hilo de mensajes
No escuchará los sonidos de notificación de mensajes nuevos en un. Si lo ha silenciado, busque el correo electrónico en la bandeja de entrada de la aplicación Apple Mail y anímelo.
Reinicia tu iPhone
Incluso cuando la configuración de notificaciones sea correcta, es posible que no reciba alertas de nuevos correos electrónicos debido a fallas temporales del sistema. Simplementepara suavizar tales problemas.
Actualiza tu iPhone a la última versión de iOS 18
Mientras navegaba por Reddit, Comunidades de Apple y otros foros en línea, descubrí que algunos usuarios dejaron de recibir sonido en las notificaciones por correo electrónico después de actualizar su iPhone a iOS 18. Si su dispositivo tiene una versión anterior de iOS 18, considere instalar la última versión, ya que errores como este generalmente se solucionan con actualizaciones de software.
Cierra sesión en la cuenta de correo electrónico y vuelve a iniciar sesión
Si aún no ha podido diagnosticar el problema, cierre sesión en las cuentas de correo electrónico en la aplicación Correo, reinicie su iPhone y luego vuelva a iniciar sesión. Después de iniciar sesión, siga los consejos anteriores para asegurarse de que las notificaciones de la cuenta de correo electrónico estén en orden.
- Abrir iPhoneAjustesy toqueAplicaciones.
- SeleccionarCorreo, seguido deCuentas de correo.
- Para iCloud, tóquelo y desactive "Usar en este iPhone" interruptor. Para Outlook, Gmail y otras cuentas de terceros, toque elEliminar cuentay confirme presionandoEliminar de mi iPhone.
- Reinicia tu iPhone y.
Si el consejo anterior no le ayudó a solucionar su problema de correo electrónico de iCloud, considere.
Eliminar la aplicación de correo de iOS
Al igual que muchas otras aplicaciones estándar de Apple, puedesy luegoreinstálalo desde la App Store. Varias personas han resuelto el problema de la falta de sonido en los correos electrónicos nuevos siguiendo este sencillo truco.
Si usas un Apple Watch
En caso de que no escuches los sonidos de los nuevos correos electrónicos entrantes solo cuando usas tu Apple Watch,. Tus opciones son:
- Refleja las notificaciones de la aplicación Mail de tu iPhone en tu reloj.
- Active las alertas para las cuentas de correo electrónico y buzones de correo que desee.
- Desactiva todas las notificaciones por correo electrónico en tu muñeca y recíbelas solo en tu iPhone.
Puedes hacer todo lo anterior yendo aVer aplicaciónen tu iPhone y tocandoCorreopara personalizar su configuración de notificación.
Si no recibes sonido para los nuevos correos electrónicos en Gmail u otras aplicaciones
En este caso, a continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a solucionar el problema:
- Ir a iOSAjustes>Notificaciones, seleccione el cliente de correo electrónico y asegúrese de que tenga permiso para enviar notificaciones con sonido.
- Abra la aplicación de correo electrónico y. Asegúrese de que todo esté habilitado y en orden.
- Actualice la aplicación desde la App Store.
- Elimina y reinstala la aplicación.
¿Qué solución funcionó para ti? Habla en los comentarios a continuación.