Tras los recientes retrasos, Apple ha elogiado el arduo trabajo de los empleados que han estado trabajando para dotar al asistente de funciones de inteligencia artificial.
Apple ha dejado caer la pelotaque presentó en la WWDC24 y promovió activamente en su sitio web y en comerciales de iPhone, incluido el anuncio retirado que mostraba una Siri más personal.
La compañía ha tenido que admitir que una versión más personal de Siri no llegará pronto. El percance de Apple Intelligence ha generado mala prensa y ha empañado la reputación de Apple, especialmente después del experto en Apple John Gruber.entregó una toma mordazsobre las promesas incumplidas de Apple sobre IA y la actualización retrasada de Siri en un artículo titulado "Algo está podrido en el estado de Cupertino".
Nadie será despedido por la debacle de Siri
Mark Gurman, reportando paraBloomberg, escribe que Robby Walker, director senior de Apple que supervisa el equipo de Siri, calificó los retrasos como "feos y vergonzosos" en una reunión del equipo de Siri, y agregó que promover públicamente un Siri con IA antes de que estuviera listo fue una mala decisión de marketing.
Señaló dos puntos clave. Primero, dijo que aún no está claro cuándo se lanzarán realmente las mejoras de Siri. En segundo lugar, Apple no dispararáo cualquier otro ejecutivo de Siri en este momento. De hecho, la compañía ya ha nombrado a un ejecutivo de software con 36 años de experiencia paray avanzar en sus diversos esfuerzos de inteligencia artificial para alcanzar a sus rivales.
Walker también elogió las características "increíblemente impresionantes" que el equipo ha desarrollado hasta ahora y confirmó que Apple no ha cambiado su decisión de "enviar el mejor asistente virtual del mundo". En una declaración anterior, Apple no dio una razón para el retraso de Siri ni proporcionó un cronograma más preciso sobre cuándo podrían llegar las funciones retrasadas, aparte de una vaga frase “en el próximo año”.
"Hemos estado trabajando en un Siri más personalizado, dándole más conocimiento de su contexto personal, así como la capacidad de tomar medidas por usted dentro y entre sus aplicaciones", se lee en la declaración pública de Apple. "Nos llevará más tiempo del que pensábamos ofrecer estas funciones y anticipamos implementarlas el próximo año".
No está claro si eso significa que las funciones retrasadas llegarán junto con iOS 19 a finales de este año o a través de iOS 20 en septiembre de 2026. "Tenemos otros compromisos en Apple con otros proyectos", dijo, mencionando nuevas iniciativas de software y hardware.
"Queremos mantener nuestros compromisos con ellos, y entendemos que ahora son potencialmente más urgentes en términos de cronograma que las características que se han aplazado". Walker añadió que los fans "no sólo esperan estas nuevas funciones, sino que también quieren una Siri más completa", y añadió que Apple "incorporará estas funciones y más tan pronto como estén listas".
Apple tranquiliza a sus empleados tras los recientes retrasos de Siri
Walker dijo que los empleados podrían “sentirse enojados, decepcionados, agotados y avergonzados”. Les dijo a los miembros del equipo Siri que deberían estar orgullosos porque pusieron su "corazón y alma en esto".
Este es el paso correcto a tomar aquí. Apple se perjudicaría aún más si despidiera a miembros clave del equipo de Siri por los retrasos porque Apple ya está atrasada en la carrera de la IA y no puede darse el lujo de perder más tiempo haciendo cambios críticos en su equipo de liderazgo o en el equipo de Siri mientras todavía está desarrollando las características prometidas.
"Vi a tanta gente dando todo lo que tenían para que esto sucediera y lograr un progreso increíble juntos", supuestamente dijo durante la reunión del equipo. Aseguró a los empleados que Apple no lanzaría la función Siri prometida hasta que estuvieran listos para el horario de máxima audiencia. "Estos no están del todo listos para llegar al público en general, a pesar de que nuestros competidores podrían haberlos lanzado en este estado o en peor estado".
Walker dijo que una Siri dotada de IA no funciona correctamente cada tres veces, y agregó que se necesitará más progreso para aumentar esos números antes de que los usuarios de Apple "obtengan algo con lo que realmente puedan contar".
Una demostración de las capacidades de IA de Siri
Walker demostró las capacidades actuales de Siri para que todos estuvieran en sintonía sobre el progreso del equipo. Mostró cómo localizar su número de licencia de conducir, encontrar fotografías específicas de un niño y realizar tareas complejas en aplicaciones al insertar contenido en un correo electrónico, agregar destinatarios y realizar otros cambios.
Destacó la función de búsqueda personal, que no siempre funciona lo suficiente, como un ejemplo del arduo trabajo del equipo, diciendo que deberían "sentirse realmente orgullosos del trabajo innovador". La búsqueda personal le permite a Siri recopilar datos de las aplicaciones que utiliza para consultas como "¿Cuándo aterrizará el vuelo de mi mamá?" Responder a solicitudes tan profundamente personales requiere acceso a su información más personal en correos electrónicos y mensajes.