Aprenda qué verificar antes de comprar un iPhone o iPad usado, ya sea reuniéndose con el vendedor en persona o comprando en línea.
Estos consejos le asegurarán que obtenga un iPhone que funcione bien y evitarán perder dinero o ser engañados para comprar un dispositivo defectuoso.
En primer lugar, verifique el bloqueo de activación
Esto es lo más importante que debe recordar al comprar un iPhone, iPad, Mac u otro dispositivo Apple usado o reacondicionado.
El bloqueo de activación es una característica de seguridad crucial que vincula el dispositivo a la cuenta Apple de su propietario. El propietario debe desactivarlo cerrando sesión en su cuenta Apple..
Si el dueño anterior no lo hace porqueo tienes intenciones maliciosas, debes evitar ese iPhone, incluso si se ofrece a un precio muy bajo.
Los iPhone con el bloqueo de activación habilitado son esencialmente inutilizables, ya que no se pueden configurar sin la contraseña de la cuenta Apple del propietario anterior. Además, el dispositivo podría ser robado y poseer un iPhone de este tipo podría generar serios problemas legales. Para mantenerse seguro, evite comprar iPhones bloqueados, ya sea en línea o en persona.
Para obtener más información, consulte:
A continuación se ofrecen algunos consejos esenciales que debe considerar antes de presionar el botón de pago en un sitio web para comprar un iPhone usado o reacondicionado.
Comprar desde una plataforma y un vendedor confiables
Haga su debida diligencia para asegurarse de que el sitio web sea genuino y tenga un historial largo y agradable. Introduzca el nombre del sitio web enwhois.comy ver la fecha en que se registró este dominio. Muchos sitios fraudulentos suelen registrarse en los últimos meses y están llenos de texto e imágenes generados por IA tomados de sitios de valores o robados de otros lugares genuinos.
Consejo:Pague con tarjeta de crédito para poder presentar una devolución de cargo en caso de que no haya entrega o haya fraude. PayPal también es una buena opción ya que brinda protección al comprador.
Leer reseñas de esa plataforma o vendedor
Dirígete a Reddit, X y otros foros en línea para verificar la plataforma de forma independiente. Si la plataforma permite varios vendedores (como Amazon, eBay, etc.), lea también las reseñas del vendedor.
Consulta la política de devoluciones
Asegúrese de que el mercado en línea permita devoluciones sin problemas o al menos le permita cambiar un dispositivo. Si no es así, busque otras opciones.
Sepa dónde devuelven el importe
Si un sitio web permite devoluciones, consulte su política para confirmar que su dinero se acreditará en su tarjeta de crédito/cuenta bancaria, no en su propia billetera ni en forma de crédito o cupones de la tienda.
Conozca el proceso de certificación de la plataforma
Algunas plataformas, como, realice un proceso meticuloso para reemplazar la batería, limpie el exterior, solucione cualquier problema y luego incluya el dispositivo como reacondicionado o usado. Otros vendedores pueden omitir estos pasos y vender el dispositivo tal como está, por lo que es importante verificarlo con anticipación.
Naturalmente, esto no se aplica si le compra directamente a alguien en Facebook Marketplace, sitios de subastas como eBay o plataformas similares.
Lee cada detalle para saber el estado exacto del iPhone
Es posible que se encuentre con sitios web de revendedores que expliquen el estado del iPhone usado utilizando diferentes niveles, comoJusto,Bien, oComo. Lea su explicación para cada categoría para comprender mejor lo que está comprando. Además, asegúrese de leer detenidamente la descripción para conocer el almacenamiento, las reparaciones anteriores, el estado de la batería, la fecha de entrega, etc.
Compruebe si su atención al cliente responde
Si un mercado de iPhone usado es nuevo para usted, comuníquese con su soporte por teléfono, correo electrónico, X u otros canales. Si no recibe una respuesta en 2 o 3 días hábiles, es probable que no haya soporte disponible si tiene problemas con su pedido.
Inspecciona tu iPhone después de recibirlo
Finalmente, una vez entregado el producto, revíselo cuidadosamente siguiendo los consejos que se mencionan en el siguiente encabezado. Si el dispositivo que recibió no es lo que esperaba, presente una solicitud de devolución o cambio al mercado/vendedor en línea.
Qué hacer si compras un iPhone de segunda mano en persona
Comprar un iPhone usado en persona te brinda la oportunidad de inspeccionar el dispositivo cuidadosamente. Aquí encontrará todo lo que debe hacer antes de pagar.
Revisar la condición física.
El primer paso obvio es revisar el iPhone en busca de grietas físicas, abolladuras, rayones, etc. Recuerde que incluso si el iPhone funciona bien en este momento, una gran abolladura en una esquina confirma que el dispositivo sufrió una caída fuerte, lo que puede provocar problemas con la pantalla en el futuro.
Enciende el iPhone y comprueba lo siguiente
Una vez que el dispositivo pase su inspección física, presione y mantenga presionado el botón de encendido lateral. Asegúrese de no ver líneas verdes, blancas, rosas o multicolores en la pantalla.
A continuación, considere los siguientes cuatro escenarios:
Escenario 1: si ves la pantalla de bloqueo:Esto significa que el propietario no borró el iPhone y todavía tiene la contraseña que estableció y sus datos. Puede pedirles que desbloqueen el dispositivo y luego inspeccionen las otras cosas que se mencionan a continuación. Peronocomprarlo a menos que cierren sesión en su cuenta Apple y.
Escenario 2: si ve la pantalla de configuración "Hola":Esto confirma que el propietario borró el dispositivo. Sin embargo, es posible que el bloqueo de activación aún esté vigente. Entonces, deslice hacia arriba y siga los pasos habituales de configuración del dispositivo iOS. Si ve una pantalla de bloqueo de activación, pídale al vendedor que ingrese la contraseña de su cuenta Apple para evitar este bloqueo. Puede continuar inspeccionando el dispositivo después de configurarlo.
Escenario 3: si ve directamente la pantalla "iPhone bloqueado para el propietario":Esto confirma que el iPhone todavía está vinculado a la cuenta Apple de su propietario. Pídales que ingresen la contraseña de su cuenta Apple para autenticarse y luego configurar el dispositivo.
Escenario 4: si ve la pantalla "iPhone perdido":Esto significa que el iPhone es robado y su. También tiene el Bloqueo de Activación activo. ¡Manténgase alejado de este dispositivo a toda costa!
Mire atentamente la pantalla en busca de píxeles muertos.
Abra una imagen en blanco o amplíe una página web en blanco en Safari e inspecciónela cuidadosamente para asegurarse de que no vea ningún píxel muerto. Si lo haces, cancela la venta o. Los píxeles muertos suelen aparecer como puntos de color gris oscuro, pero también pueden ser de algún otro color.
Confirma el modelo de iPhone
Los modelos de iPhone más recientes parecen iguales para la persona promedio. Entonces, para evitar ser engañado y recibir un modelo más antiguo, abra elAplicación de configuraciónen el iPhone que estás a punto de comprar y tocaGeneral>Acerca de. Asegúrate de que(comoiPhone 15 Pro Max) coincide con lo que le dijo el vendedor.
Comprueba el almacenamiento integrado
Desde la página Acerca de en Configuración de iPhone, asegúrese de queCapacidad(128 GB, 256 GB, 512 GB, etc.) es lo que anuncia el propietario.
Consultar el estado de la garantía
Si el vendedor dice que el iPhone está en garantía o tiene protección AppleCare+,enAjustes>General>AppleCare y garantía.
Realice estas comprobaciones de pantalla
El siguiente paso es confirmar que la pantalla del iPhone funciona correctamente. Entonces, dirígete a suAplicación de configuracióny toquePantalla y brillo. Ahora, ajuste elcontrol deslizante de brilloy asegúrese de que el brillo de la pantalla cambie en consecuencia. A continuación, alternartono verdaderoencendido o apagado para asegurarse de que esté funcionando. Si aparecen atenuados, significa que la pantalla no es una pieza original de Apple (más sobre esto más adelante).
Utilice un cable y un adaptador/banco de energía para asegurarse de que el puerto Lightning o USB-C esté funcionando. Luego, asegúrese de que el botón lateral de encendido, ambos botones de volumen,, Interruptor de timbre/silencio yfunciona bien.
Ver el estado de la batería y la fecha de fabricación.
Dirígete aAjustes>Batería>Estado de la bateríapara comprobar elCapacidad Máxima,Conteo de ciclos, y. Un porcentaje de capacidad máxima más alto y un recuento de ciclos más bajo.
Comprueba si el iPhone fue reparado con piezas originales.
iPhone registra su historial de reparaciones y. Puedes ver esta información yendo aAjustes>General>Acerca de. Si el iPhone nunca fue reparado, elHistorial de piezas y serviciosLa sección no aparecerá allí.
Compruebe si el iPhone está bloqueado por el operador
Puedes usar un iPhone desbloqueado con cualquier red celular. Pero si está bloqueado para un proveedor específico como AT&T o Verizon, tendrás que usar la tarjeta SIM de ese proveedor.a menos que lo desbloquees.
yendo a iOSAjustes>General>Acerca de>Bloqueo del portador. si diceSin restricciones de SIM, eso significa que el iPhone se puede utilizar con cualquier operador de telefonía móvil.
Prueba todas las cámaras
Abra la aplicación Cámara y tome algunas fotos en diferentes condiciones de iluminación usando el0,5x,1x,2x, y5xbotones. Mientras lo hace, no olvide inspeccionar también la cámara frontal para selfies.
Prueba los parlantes
Ir aAjustes>Sonidos y hápticos>Tono de llamaday toque un tono para verificar el altavoz incorporado.
Prueba el micrófono
abre la manzanaAplicación Notas de Vozy grabar audio. Luego, reprodúzcalo para asegurarse de que los micrófonos del iPhone estén funcionando.
Verificar identificación facial
Dirígete aAjustes>Identificación facial y contraseñay configurar Face ID. Si tiene éxito, eso significa que la cámara TrueDepth Face ID está funcionando.
Verifique si el iPhone es nuevo, reacondicionado o de reemplazo
se compró como una unidad minorista nueva, Apple lo reacondicionó o se lo entregó al propietario como reemplazo. Este hecho se puede utilizar para determinar su valor justo de mercado y verificar si el vendedor es honesto acerca del dispositivo.
Pregúntele a la persona cuántas personas poseían este iPhone.
Cada iPhone, iPad o Mac tiene un límite en la cantidad de nuevas cuentas Apple que se pueden crear en él. Si ya tienes una cuenta Apple, puedes usarla sin problemas.
Sin embargo, si es la primera vez que utiliza un dispositivo Apple, deberá crear una nueva cuenta Apple para descargar aplicaciones, realizar copias de seguridad de datos y más. Ser propietario de un iPhone que no ha pasado por varios propietarios garantiza que podrá configurar una nueva cuenta Apple durante la configuración del dispositivo sin ningún problema.
Comprueba si el iPhone es original o falso
Si ha seguido los pasos anteriores hasta su satisfacción, es seguro que su iPhone es original. Pero si eres nuevo en esto y todavía estás confundido acerca de su autenticidad, aquí tienes.
Además, consulte: