Si poseía uno de los primeros modelos de Apple Watch que sufría un defecto que causaba el aumento de la batería, Apple podría compensarlo, siempre que sea elegible para recibir un pago.
Apple ha acordado resolver undemanda colectivaacusándolo de vender sus relojes inteligentes a pesar de ser consciente de que los primeros modelos no tenían suficiente espacio interno para acomodar la batería. El descuido de ingeniería provocó que la batería se hinchara hasta agrietarse o separar la pantalla de la carcasa.
La empresa no ha admitido haber actuado mal, pero ha aceptado resolver el caso de todos modos, que es su forma de decir: "Lo siento, amigos". Tiene hasta el 10 de abril de 2025 para solicitar un pago o cancelar el acuerdo antes del 24 de febrero de 2025.
Descubra si es elegible para recibir una compensación por el problema de hinchazón de la batería del Apple Watch
"Este acuerdo se aplica a los compradores de Apple Watch original, Serie 1, Serie 2 y Serie 3, que ya no están disponibles para su compra", dijo Apple en un comunicado. "Si bien no estamos de acuerdo con las afirmaciones hechas contra estos modelos de Apple Watch de primera generación, acordamos llegar a un acuerdo para evitar más litigios".
Todos los modelos de Apple Watch Series 1, Series 2 y Series 3 han tenido este problema. El Apple Watch Series 4 y los modelos más nuevos no tienen este problema porque los modelos de la Serie 4 fueron los primeros en llegar con los nuevos tamaños de caja de 40 mm y 44 mm (en comparación con los tamaños anteriores de 38 mm y 42 mm), por lo que podían adaptarse al aumento de la batería.
Todas las baterías de iones de litio se hinchan con el tiempo. Esto es especialmente cierto en el caso de los dispositivos que se llevan en la muñeca, como los relojes inteligentes, que están expuestos a los rayos del sol durante los calurosos días de verano. Soy uno de los primeros propietarios de Apple Watch que sufrieron este problema. Un día, la pantalla de mi Apple Watch Series 1 se agrietó y se desprendió de la carcasa, lo que me dejó confundido porque no recordaba que se me hubiera caído el reloj.
CNETinforma que la compensación oscilará entre $ 20 y $ 50 por dispositivo, dependiendo de la cantidad de reclamos presentados. Si es elegible para un pago, recibirá un aviso por correo electrónico o postal informándole de su elegibilidad para el pago de una clase. Si cree que podría ser elegible para recibir un pago,visite el sitio web del acuerdopara enviar su método de pago antes del 10 de abril. “Para calificar para una compensación, los usuarios deben haber poseído un modelo de Apple Watch afectado en los Estados Unidos y haber informado problemas relacionados con la hinchazón de la batería, como presentar una queja al servicio de atención al cliente, entre el 24 de abril de 2015 y el 6 de febrero de 2024”, se lee en el artículo.
, recibirás automáticamente una compensación. De lo contrario, asegúrese de excluirse del acuerdo antes del 24 de febrero de 2025, porque renuncia a sus derechos de demandar a Apple por el problema de la batería al aceptar el pago del acuerdo.