Cómo reparar un Galaxy A16 que no puede realizar ni recibir llamadas

Conclusiones clave

• La mala señal, los problemas con la tarjeta SIM o los fallos del software son razones comunes por las que su Galaxy A16 no puede realizar ni recibir llamadas.
• Pasos simples como reiniciar su teléfono o verificar si el Modo avión está activado pueden solucionar rápidamente el problema.
• También debe verificar configuraciones comoRestricción de llamadas,No molestar, oNúmeros bloqueados.
• Si nada de lo básico funciona, actualizar el teléfono o restablecer la configuración de la red móvil suele ser útil.
• No es necesario ser un experto en tecnología; simplemente siga cada paso a continuación y tómese su tiempo.

Si su Galaxy A16 de repente no hace ni recibe llamadas, no entre en pánico: este es un problema común que generalmente se puede solucionar en casa. A continuación se muestran métodos simples y probados para que su función de llamadas vuelva a funcionar, sin necesidad de conocimientos avanzados.

Secciones

Por qué el Samsung Galaxy A16 no puede realizar ni recibir llamadas

• Señal móvil débil o nula en tu área
• La tarjeta SIM está suelta, sucia o dañada
• El modo avión está activado
• No molestar o Restricción de llamadas bloquea las llamadas
• Software o configuración de red obsoletos
• Un error de una actualización o aplicación reciente
• Bloqueaste accidentalmente el contacto al que intentas comunicarte.
• Tu cuenta móvil tiene una restricción o una factura impaga

1. Reinicia tu Galaxy A16

A veces tu teléfono sólo necesita un breve descanso. Reiniciarlo puede corregir pequeños errores y volver a conectarlo a la red móvil.

1. Mantenga presionado elBotón de encendido.
2. GrifoReanudar.
3. Espere a que el teléfono se vuelva a encender y luego intente realizar una llamada.

2. Verifique sus barras de señal

Sin señal no hay llamadas. Incluso si muestra algunas barras, es posible que la conexión aún sea inestable.

1. Mire la parte superior de la pantalla para ver subarras de señal.
2. Si no tienes señal o la tienes débil, muévete a otro lugar, cerca de una ventana o afuera.
3. Si está disponible, activeLlamadas Wi-FienConfiguración > Conexiones > Llamadas Wi-Fi.

3.Asegúrese de que el modo avión esté desactivado

El modo avión bloquea todas las llamadas. Es fácil encenderlo por error.

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir Configuración rápida.
2. SiModo aviónestá activado (el icono del avión está iluminado), tóquelo para desactivarlo.
3. Espere unos segundos hasta que su teléfono se vuelva a conectar a la red.

4. Vuelva a insertar la tarjeta SIM

Una tarjeta SIM suelta puede impedir que su teléfono se conecte a su red móvil.

1. Apaga tu teléfono.
2. Utilice una herramienta expulsora de SIM (o un clip pequeño) para quitar la bandeja SIM.
3. Saque la tarjeta SIM, límpiela suavemente con un paño limpio y vuelva a colocarla.
4. Vuelva a insertar la bandeja y vuelva a encender el teléfono.

5. Verifique los números bloqueados y la configuración de llamadas

A veces las llamadas fallan porque el número está bloqueado o hay configuraciones especiales activas.

1. Abre elTeléfonoaplicación.
2. Toca eltres puntosen la parte superior derecha >Ajustes.
3. GrifoBloquear númerosy asegúrese de que el contacto no esté bloqueado.
4. GrifoServicios complementariosoConfiguraciones de llamadasy deshabilitar cualquier cosa comoRestricción de llamadasoDesvío de llamadas.

6. Desactivar No molestar

Si no recibe llamadas, este modo podría estar deteniéndolas.

1. Ir aConfiguración > Notificaciones > No molestar.
2. Si está encendido, cámbieloApagado.
3. Compruebe si hay un horario establecido que pueda activarlo automáticamente.

7. Actualice el software de su teléfono

El software antiguo puede tener errores que afectan las funciones de llamadas.

1. Ir aConfiguración > Actualización de software > Descargar e instalar.
2. Si hay una actualización disponible, instálela y reinicie su teléfono.
3. Intente realizar o recibir una llamada nuevamente.

8. Restablecer la configuración de la red móvil

Si el problema está en la configuración de tu red móvil, un reinicio puede solucionarlo, y no te preocupes, esto no eliminará tus fotos ni aplicaciones.

1. AbiertoAjustes > Gestión general > Restablecer.
2. GrifoRestablecer la configuración de la red móvil.
3. Confirme y luego reinicie su teléfono.
4. Su teléfono se volverá a conectar a la red móvil con la configuración predeterminada.

9. Pruebe su SIM en otro teléfono

Esto le ayudará a determinar si el problema está en su teléfono o en su tarjeta SIM.

1. Apague su Galaxy A16 y otro teléfono.
2. Coloca tu SIM en el otro teléfono y enciéndelo.
3. Intente hacer o recibir una llamada.
4. Si funciona en el otro teléfono, el problema está en tu A16, no en la SIM.

Si ha probado todo y las llamadas aún no funcionan, es posible que su cuenta tenga un problema de facturación o de servicio.

1. Utilice otro teléfono para llamar a su proveedor de servicios.
2. pregunta si haycortes,restricciones, osaldos impagosafectando su línea.
3. pide unnueva tarjeta SIMsi el tuyo parece defectuoso.

Hacer que su Galaxy A16 vuelva a funcionar puede ser tan fácil como reiniciarlo o desactivar el Modo avión. Si nada de lo básico funciona, su mejor opción es restablecer la configuración de la red móvil o llamar a su proveedor. Sea paciente y avance paso a paso; probablemente lo arreglará sin necesidad de ir al taller de reparación.

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