Cuando se trata de ver televisión y no solo una televisión estándar, sino también una televisión inteligente, los usuarios quieren una calidad de transmisión de video cristalina junto con una impresionante experiencia de audio. Bueno, no importa qué televisión inteligente o qué marca esté utilizando, es posible que no sentirá la experiencia de sonido envolvente de esa manera. Solo un cine en casa o altavoz externo puede hacer el trabajo. Mientras tanto, parece queSonos arcoNo trabaja con Samsung, LG, Sony Smart TV Devices.

Ahora, si también eres una de las víctimas, puedes seguir esta guía de solución de problemas para arreglarlo fácilmente. Vale la pena mencionar que muchos usuarios de TV inteligentes están interesados ​​en usar Sonos Arc Wireless Atmos Home Cinema Soundbar Soundbar para una mejor experiencia de escucha y graves. Bueno, si también estás usando la misma barra de sonido con cualquiera de tus televisores inteligentes de marcas como Samsung, LG o Sony y la barra de sonidono funcionacorrectamente, entonces no estás solo.

FIJA: Sonos no funciona con Samsung, LG, Sony Smart TV

Por lo tanto, puede haber algunas posibles razones detrás de tal problema que debe saber antes de llegar a cualquier conclusión. Por ejemplo, debe asegurarse de que la salida de sonido correcta se seleccione con el TV inteligente o no. Además, asegúrese de si el altavoz está correctamente conectado o no. A veces, los problemas técnicos con su sistema de TV, cualquier progreso de ejecución de fondo, versión de sistema obsoleto, etc., pueden causar múltiples problemas.

Según múltiples informes, el SONOS no conecta o no funciona el problema tiene algunos conflictos con la función EARC probablemente. Básicamente, desencadena el corte de audio y el sonido deja problemas en televisores inteligentes. Sin embargo, unSonos dev respondióen él para contactar el soporte. Afortunadamente, le hemos proporcionado algunas posibles soluciones para que pueda seguir esta guía para intentar solucionarlo manualmente. Ahora, sin perder más tiempo, salgamos a él.

1. Intente deshabilitar CEC en el set-top-box

Asegúrese dedeshabilitar CECEn el cuadro establecido si está en caso de que use un Samsung Smart TV. Para los televisores inteligentes de otras marcas, tendrá que averiguar la opción específica para verlo.

2. Ciclo de potencia en Sonos Arc y Smart TV

Debe intentar desconectar el ARC y todos los demás dispositivos de su TV inteligente debido a los múltiples números de dispositivos conectados una vez a la vez. Asegúrese de desenchufar el arco y la televisión de la fuente de alimentación durante aproximadamente un par de minutos más o menos. Después de eso, puede conectar el arco y el cable de TV.

Nota:No conecte ningún otro dispositivo mientras lo hace para garantizar el problema de conectividad.

También debe verificar si la opción Anynet+ está habilitada en su televisor o no. Simplemente ejecute el proceso de configuración de TV en la aplicación Sonos> Conecte el ARC al TV inteligente cuando la aplicación le solicite que lo haga. Después de completar el proceso de configuración de TV, podrá verificar si el ARC está reproduciendo audio desde Smart TV o no. Si todo parece funcionar, entonces puede conectar otros dispositivos a su televisor.

3. Seleccione Salida de sonido

Si en caso de que su Samsung Smart TV tenga algunos problemas con el Arco de Sonos, asegúrese de tener la salida de sonido correcta seleccionada en su televisor. Para hacerlo: presione el botón 'Inicio' en su control remoto> Vaya a 'Configuración'> Seleccione 'Sound'> Elija 'Salida de sonido'> Seleccionar 'Altavoz externo'. Finalmente, la barra de sonido de su arco de Sonos debe reconocerse fácilmente.

4. Actualizar software de TV inteligente

No importa qué televisión inteligente esté utilizando, simplemente verifique la actualización de software disponible en su televisor antes de llegar a cualquier conclusión. Si su televisor inteligente no está detectando la barra de sonido de arco de sonos conectado, debe seguir los pasos a continuación para verificar las actualizaciones de software. Para hacer esto, presione el botón 'Inicio' en su control remoto> Seleccione 'Configuración'> Elija 'admitir'> Seleccionar 'Actualización de software'> Elija 'Actualizar ahora'. Luego descargue e instale la actualización.

5. Vuelva a conectar cables HDMI

A veces, desconectar y reconectar cables HDMI en el televisor podría solucionar múltiples problemas en la mayoría de los escenarios. Para hacer eso:

  • Apague los dispositivos de TV y de la barra de sonido.
  • Desconecte los cables de alimentación y los cables HDMI de ambos dispositivos.
  • Espere unos dos minutos más o menos> Vuelva a conectar el cable HDMI al HDMI en la entrada (ARC o EARC) del TV inteligente.
  • Luego conecte el HDMI (ARC o EARC) de la barra de sonido.
  • Asegúrese de conectar los cables de alimentación a ambos dispositivos.
  • Finalmente, enciende el Smart TV y luego en el sistema de audio también.

6. Intente encender/apagar Arco/EARC

Asegúrese de configurar el modo ARC/EARC o el modo de entrada de audio de TV del ARC SONOS (Sistema de audio) para activarse o al modo automático. También puede solucionar el problema de no funcionar. Esta opción en particular se puede encontrar en la mayoría de los televisores inteligentes. Entonces, elige en consecuencia y ve por ello.

7. Establezca la salida digital en PCM en los televisores inteligentes de Sony

También debe intentar configurar la salida digital en modo PCM si está utilizando los televisores inteligentes Sony Bravia principalmente. Para hacerlo:

  • Puede establecer la salida de audio digital en PCM en la configuración de su altavoz de TV (audio).
    • Si el sistema de audio (barra de sonido) está conectado al televisor inteligente que no admite DTS o Dolby Digital, es posible que no genere audio dependiendo del tipo de transmisión o video.
  • Presione la configuración rápida o el botón de inicio en el control remoto de TV de acuerdo con el modelo.
  • Luego seleccione Configuración> Seleccione Sound, Display & Sound, o Configuración de Bravia dependiendo de su modelo de TV.
  • Seleccione Salida de audio> Seleccione Audio digital.
  • Finalmente, configúrelo en PCM y verifique el problema nuevamente.

8. Seleccione la entrada del sistema de audio

Si ninguno de los métodos funcionó para usted, asegúrese de presionar el botón de entrada o TV en el control remoto en su sistema de audio (barra de sonido) para cambiar la entrada al televisor inteligente.

Eso es todo, chicos. Asumimos que esta guía fue útil para usted. Para consultas adicionales, puede comentar a continuación.