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Solución: los servicios de ubicación no funcionan en iPhone (2025)

Enlaces rápidos

Los servicios de ubicación que no funcionan en el iPhone pueden interrumpir tareas esenciales como la navegación y el seguimiento del dispositivo. Muchas aplicaciones dependen de una ubicación precisa para funcionar correctamente, por lo que solucionar este problema es fundamental.

En este artículo, encontrará soluciones sencillas para resolver el problema y hacer que los servicios de ubicación vuelvan a funcionar.

Causas comunes de problemas con los servicios de ubicación en iPhone

Si los servicios de ubicación no funcionan en su iPhone, podría deberse a varias razones comunes:

  • Servicios de ubicación deshabilitados: Es posible que hayas desactivado accidentalmente los servicios de ubicación en tu configuración.
  • Permisos de aplicaciones: Algunas aplicaciones requieren una ubicación precisa, que puede no estar habilitada en su configuración.
  • Configuración de fecha y hora: La configuración incorrecta de fecha y hora puede provocar un mal funcionamiento de los servicios de ubicación.
  • Modo de bajo consumo habilitado: El modo de bajo consumo restringe las actividades en segundo plano, incluidos los servicios de ubicación.
  • Problemas de Internet: Una conexión Wi-Fi o celular débil o inestable puede impedir el seguimiento preciso de la ubicación.
  • Restricciones de privacidad: Las restricciones de contenido y privacidad pueden bloquear el acceso a la ubicación para ciertas aplicaciones.
  • Fallos en iOS o aplicaciones: Los errores de software o las aplicaciones desactualizadas pueden provocar un mal funcionamiento de los servicios de ubicación.
  • Modo de datos bajos habilitado: El modo de datos bajos puede limitar las funciones basadas en la ubicación que dependen del acceso a Internet.

Cómo arreglar los servicios de ubicación que no funcionan en iPhone

1. Vuelva a habilitar los servicios de ubicación

Reiniciar los servicios de ubicación puede resolver problemas técnicos y restaurar su funcionalidad en su iPhone.

  1. Ir aAjustesen tu iPhone.
  1. Navegar aPrivacidad y seguridad>Servicios de localización.
  1. Desactive los servicios de ubicación tocando el interruptor (se volverá gris).
  1. Espere de 10 a 15 segundos, luego toque el interruptor nuevamente para volver a encenderlo (se volverá verde).

2. Habilite la ubicación precisa

Algunas aplicaciones necesitan su ubicación exacta para funcionar, así que asegúrese de que Ubicación precisa esté habilitada para la aplicación.

  1. Abre elAjustesaplicación.
  2. Ir aPrivacidad y seguridad.
  1. TocaServicios de localización.
  1. Localice la aplicación con el problema y tóquela.
  1. Toque el interruptor de palanca junto aUbicación precisa(debe volverse verde).

3. Reinicia la aplicación

Intente reiniciar la aplicación para resolver cualquier error que provoque que los servicios de ubicación dejen de funcionar.

  1. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el selector de aplicaciones.
  1. Encuentra la aplicación con problemas de servicios de ubicación.
  2. Arrastre o deslice la aplicación hacia arriba hasta que desaparezca de la lista.
  1. Vaya a su pantalla de inicio y reinicie la aplicación.

4. Reinicia tu iPhone

Reiniciar tu iPhone puede solucionar fallos de la aplicación recargando iOS y resolviendo cualquier error.

Para iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15 y 16:

  1. Mantenga presionado elBotón lateraly cualquierabotón de volumenhasta que aparezca el control deslizante.
  1. Arrastre el control deslizante Apagar hasta que la pantalla se apague.
  2. Espere 10 segundos y luego mantenga presionado el botónBotón lateralhasta que veas el logo de Apple.

Serie iPhones 8 y anteriores:

  1. Mantenga presionado elBotón lateralhasta que aparezca el control deslizante.
  1. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
  2. Espere 10 segundos y luego mantenga presionado el botónBotón lateralpara encender tu iPhone.

5. Verifique la fecha y la hora

La fecha y hora incorrectas pueden afectar los servicios de ubicación porque dependen de la hora exacta.

  1. AbiertoAjustesen tu iPhone.
  2. Ir aGeneral>Fecha y hora.
  1. Habilitar elEstablecer automáticamenteopción.

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6. Verifique su conexión

Una conexión a Internet lenta o inestable puede interrumpir los servicios de ubicación. Asegúrese de que su Wi-Fi sea estable o que sus datos móviles tengan una señal fuerte.

Para mejorar la recepción de Wi-Fi o datos móviles:

  1. Deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha para abrir elCentro de control.
  2. TocaModo aviónpara habilitarlo (debe volverse amarillo).
  1. Espere 30 segundos, luego toqueModo aviónnuevamente para desactivarlo (debería volverse gris).

7. Desactive el modo de datos bajos

El modo de datos bajos puede impedir que funcionen los servicios de ubicación, ya que limita el uso de datos en segundo plano.

iPhone con LTE/4G (6, 7, 8, X, 11):

  1. Abre elAplicación de configuración.
  2. Ir aCelular.
  1. TocaOpciones de datos móviles.
  1. ApagarModo de datos bajos.

iPhones con 5G (12, 13, 14 y superiores):

  1. Ir aAjustes.
  2. Navegar aCelular>Opciones de datos móviles.
  1. SeleccionarModo de datos.
  1. DesactivarModo de datos bajos.

8. Desactive el modo de bajo consumo

Modo de bajo consumoTambién puede afectar los servicios de ubicación al limitar las actividades en segundo plano para ahorrar batería.

  1. Abre elAplicación de configuración.
  2. Desplácese hacia abajo y toqueBatería.
  1. Toca elModo de bajo consumoalternar para apagarlo.

Consejo adicional:

Puede activar o desactivar el modo de bajo consumo desde el Centro de control. Deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha y luego toca el ícono de Batería debajo del control deslizante de Brillo.

9. Habilite la actualización de la aplicación en segundo plano

  1. AbiertoAjustesen tu iPhone.
  2. TocaGeneral>Actualización de la aplicación en segundo plano.
  1. SeleccionarWi-Fi y datos móvilesowifipara habilitarlo.

10. Verifique las restricciones de contenido y privacidad

Las restricciones de contenido y privacidad pueden bloquear el acceso a la ubicación de las aplicaciones. Verificar estas configuraciones garantiza que no haya restricciones que impidan que funcionen los servicios de ubicación.

  1. Ir aAjustesy tocaTiempo de pantalla.
  2. TocaRestricciones de contenido y privacidad.
  1. TocaServicios de localizaciónen la sección Privacidad.
  1. GrifoPermitir cambiospara permitir ajustes de servicios de ubicación.

11. Actualiza tus aplicaciones

El problema podría estar en la aplicación que estás utilizando, no en los servicios de ubicación de tu iPhone. Asegúrese de que la aplicación esté actualizada a la última versión.

  1. Abre elTienda de aplicaciones.
  2. Toca tuIcono de perfil.
  1. Desplácese hacia abajo para ver las actualizaciones disponibles para sus aplicaciones.

12. Actualiza iOS

La actualización de iOS puede solucionar problemas de servicios de ubicación al resolver errores y garantizar la compatibilidad con elúltimas mejoras del sistema.

  1. Abre elAplicación de configuración.
  2. Navegar aGeneral
  1.  TocaActualización de software.
  1. Si hay una actualización disponible, instálela.

13. Restablece la configuración de tu iPhone

Restablecer la configuración del iPhone puede solucionar los problemas de los servicios de ubicación al restaurar la configuración del sistema a su configuración predeterminada y eliminar cualquier configuración incorrecta.

  1. AbiertoAjustes.
  2. TocaGeneral.
  1. Desplácese hacia abajo y toqueTransferir o restablecer iPhone.
  1. TocaReiniciar.
  1. SeleccionarRestablecer todas las configuraciones.

Ingrese su contraseña si se le solicita y confirme el restablecimiento.

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