Como usuario de Mac, probablemente ya esté familiarizado con cómo instalar las actualizaciones del software del sistema macOS, que suele ser un proceso sencillo. Pero a veces aparecen errores extraños al cargar el panel de control de Actualización de software, y esos errores pueden provocar fallos al intentar instalar o incluso cargar las actualizaciones de software del sistema disponibles en el Mac.
Echemos un vistazo a algunos consejos comunes para la solución de problemas si encuentra alguno de estos errores peculiares.
El error que utilizamos como ejemplo de errores extraños de actualización de software aquí en este artículo indica lo siguiente:
"(nulo) está utilizando la extensión com.apple.Safari.CacheDeleteExtension, que debe cerrarse antes de poder instalar el software. Cierre la extensión com.apple.Safari.CacheDeleteExtension e inténtelo de nuevo. Si no desea cerrar esta extensión ahora, elija Cancelar".
Este es un mensaje de error particularmente extraño por muchas razones, una de las cuales es que se está cargando la actualización de software, pero el error que se muestra es un mensaje de error de Safari. Safari y la Actualización de software no deberían tener nada que ver entre sí, o eso se podría pensar, pero resulta que se están realizando llamadas https y las notas de la versión parecen ser HTML, de ahí quizás el error de Safari. De todos modos, este es un mensaje de error perfectamente ridículo que impide el uso de la Actualización de software como ejemplo para solucionar problemas en Mac.
Salir y reiniciar Configuración del sistema/Preferencias del sistema
Lo primero que debe intentar es salir y reiniciar Configuración del sistema o Preferencias del sistema. Luego, regrese a Actualización de software.
¿El mensaje de error se resolvió solo? Perfecto, instala tus actualizaciones y listo.
¿Continuó el mensaje de error o apareció uno nuevo? Continúe.
Actualizar actualización de software
¿Sabías que puedes forzar la actualización directamente del panel de control de Actualización de software de Mac? Esto es poco conocido, pero puedes actualizar el panel de control directamente presionando Comando+R en tu teclado mientras el panel de control de Actualización de software está abierto.
Esto a menudo resolverá errores y situaciones en las que no aparecen las actualizaciones de software.
Reinicia la Mac
Sí, a veces simplemente reiniciar una Mac resolverá los problemas y mensajes de error que experimenta en la Actualización de software.
Vaya al menú Apple y elija "Reiniciar", luego intente abrir Actualización de software nuevamente. Probablemente el problema se solucione.
Y sí, reiniciar es un truco clásico de solución de problemas desde los primeros días de la informática, bastante familiar para los usuarios de Windows, pero también funciona en Mac y en casi cualquier otro dispositivo moderno. Te sorprendería saber cuántos problemas se pueden solucionar simplemente reiniciando la computadora.
Asegúrate de tener acceso a Internet
La falta de acceso a Internet o el acceso inconsistente a Internet pueden provocar errores en las actualizaciones de software y en la carga de las mismas. Asegúrate de estar en línea, con una conexión confiable y vuelve a intentarlo.
Asegúrese de que los servidores de Apple Update estén en línea
Algunos errores de actualización de software de Mac o situaciones en las que las actualizaciones no aparecen se deben a que los servidores de actualización de Apple están inactivos o no están disponibles temporalmente mientras se actualizan.
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Inténtelo de nuevo en aproximadamente 15 minutos; a veces, simplemente esperar es todo lo que necesita hacer.
Intente obtener la actualización de software directamente
Algunos problemas, como errores de instalación fallidos o errores ocurridos durante la instalación, se pueden resolver con los trucos que ya hemos cubierto aquí, mientras que otros se pueden resolver simplemente descargando directamente el instalador de MacOS y ejecutándolo usted mismo, manualmente.
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¿Funcionaron estos trucos para resolver errores de actualización de software para tu Mac? ¿Encontraste otra solución? Comparte tus experiencias y pensamientos en los comentarios. Y recuerde, también puede solucionar problemas de actualización de software de iOS y iPadOS para iPhone y iPad, si también experimenta fallas de actualización en esas plataformas.