Actualmente, miles de millones de personas utilizan WhatsApp para chatear en el móvil, y con buenas razones. La aplicación está repleta de funciones, ofrece cifrado de extremo a extremo para los usuarios y brinda una rica experiencia en múltiples plataformas.
Si ha invertido gran parte de su tiempo de mensajería en WhatsApp, entonces no querrá dejar esos chats atrás cuando actualice a un nuevo teléfono. Afortunadamente, WhatsApp lo tiene bien cubierto aquí y el proceso de migración no es difícil.
Incluso existe la posibilidad de realizar el normalmente difícil salto de Android a iOS o viceversa. El proceso de mover chats es diferente en cada caso, pero independientemente del dispositivo involucrado, no tardará más de unos minutos.
Android a Android
No deberías tener muchos problemas para restaurar tus mensajes de WhatsApp en un nuevo teléfono Android si tu teléfono anterior también es un dispositivo Android. En su teléfono antiguo, primero asegúrese de que todo esté respaldado en Google Drive: toque los tres puntos (arriba a la derecha), luegoAjustesyCharlas, entoncesCopia de seguridad del chat. Con suerte, no necesitarás esta copia de seguridad, pero te alegrará tenerla si algo sale terriblemente mal.
Luego, instala WhatsApp en tu nuevo teléfono. Una vez que haya iniciado sesión con su número de teléfono actual, la aplicación debería reconocer que tiene chats en otro dispositivo al que quizás desee transferir. GrifoTransferir desde el dispositivo antiguoCuando vea el mensaje para hacer esto, siga las instrucciones y aparecerá un código QR en la pantalla.
Luego deberás volver a WhatsApp en tu teléfono anterior, que estará listo para escanear el código QR en tu nuevo teléfono. Una vez que lo hayas escaneado, acepta la invitación para vincular los dispositivos y verás una barra de progreso en la pantalla. Cuando veas la confirmación de que la transferencia se ha completado, tocaHechoy estará listo para usar su nuevo teléfono.
No es necesario que utilices este método de transferencia directa, pero sí significa que no es necesario que tus chats vayan a Google Drive y regresen. También puede restaurar una copia de seguridad de WhatsApp desde Google Drive: esta opción aparece automáticamente si instala (o reinstala) WhatsApp en un dispositivo Android e inicia sesión con un número de teléfono asociado con una copia de seguridad existente. Solo tocaRestaurarpara recuperar tus chats.
iOS a iOS
Hay una opción directa de iPhone a iPhone, no se requiere iCloud. Crédito: WhatsApp/David Nield
Al igual que con las transferencias de Android a Android, no necesariamente necesitas una copia de seguridad del chat si estás saltando de un iPhone a otro, pero te recomendamos que configures una de todos modos. En tu antiguo iPhone, abre WhatsApp y eligeAjustes,Charlas, yCopia de seguridad del chat. Las copias de seguridad en iOS utilizan el servicio de almacenamiento iCloud de Apple.
volver a laCharlaspantalla, luego elijaTransferir chats a iPhoneyComenzar, y se muestra un código QR en la pantalla. Ahora puedes centrar tu atención en tu nuevo iPhone, donde debes instalar la aplicación WhatsApp y configurarla usando tu número de teléfono actual. Cuando se reconozca ese número, se le pedirá que continúe con el proceso de transferencia de chat que ya inició, así que toqueContinuaraceptar.
Escanea el código QR que aparece en tu antiguo iPhone usando tu nuevo iPhone. Eso le da a WhatsApp toda la información que necesita para transmitir sus conversaciones entre dispositivos, y verá una barra de progreso en la pantalla mientras esto sucede. Cuando se complete la transferencia, toquePróximopara seguir usando WhatsApp en tu nuevo iPhone.
Si eso no funciona según lo previsto, puedes restaurar una copia de seguridad de WhatsApp en iOS. Sin embargo, la opción de restauración solo aparece cuando instala WhatsApp por primera vez (por lo que es posible que deba desinstalarlo y reinstalarlo): cuando haya registrado su número de teléfono existente, seleccione elRestaurar el historial de chatmensaje que aparece en pantalla.
Android a iOS
La aplicación Move to iOS incluye una opción de WhatsApp. Crédito: manzana
Si vas a pasar de Android a iOS, la única forma de mover tus chats de WhatsApp es usar elaplicación para Android. Se encarga de transferir datos a través de una amplia gama de aplicaciones, incluido WhatsApp; también puede transferir datos a todos sus contactos y calendarios de Google, por ejemplo.
Cargue la aplicación Move to iOS y simplemente siga las instrucciones en pantalla; deberá ingresar el código que se muestra en su nuevo iPhone para confirmar que desea vincular los dispositivos. La pantalla importante es la pantalla de transferencia de datos, donde desea asegurarse de que elWhatsAppLa opción está seleccionada, junto con cualquier otro tipo de datos que necesites mover.
La aplicación Move to iOS se encargará de cerrar sesión en Android y, cuando reciba la confirmación de que se han enviado los datos, podrá continuar, instalar y abrir WhatsApp para iOS. Siempre que inicie sesión con el mismo número de teléfono que ha estado usando, debería ver un mensaje para finalizar la transferencia de conversaciones.
No hay forma de restaurar mensajes de WhatsApp desde una copia de seguridad de Google Drive (en Android) a WhatsApp en un iPhone; la aplicación Move to iOS es la única opción. Puede, si lo desea, exportar chats individuales desde Android a un archivo de correo electrónico (a través deCharlas,Historial de chat, yExportar chaten Configuración) y comience de nuevo en el iPhone.
Lea también:Cómo bloquear chats en WhatsApp con Face ID – Tutorial
iOS a Android
Android puede copiar datos desde iOS, mediante un cable. Crédito: Google
Si vas en dirección contraria, de un iPhone a un dispositivo Android, los problemas de compatibilidad aún crean obstáculos. WhatsApp en Android no puede leer las copias de seguridad de WhatsApp en iCloud, por lo que no puedes simplemente iniciar sesión en un teléfono nuevo y restaurar una copia de seguridad. Puede exportar chats a correo electrónico (CharlasentoncesExportar chaten Configuración), pero nuevamente, estos no se pueden restaurar en un iPhone.
Lo que puedes hacer es utilizar la solución de transferencia de iOS a Android más general que Google ha integrado en Android, que cubre una gran cantidad de aplicaciones, incluido WhatsApp. Sin embargo, debes hacer esto cuando inicias tu nuevo teléfono Android por primera vez, durante la configuración inicial; no hay opción para hacerlo más adelante.
A medida que avanzas en el proceso de configuración inicial, te conectas a Wi-Fi, etc., verás un mensaje para copiar datos de otro teléfono: Asegúrate de elegirPróximoaquí y nono copiar. Siga las instrucciones en pantalla, asegurándose de que WhatsApp esté seleccionado como una de las entradas en elAplicacionessección (debería ser la predeterminada).
Luego deberás conectar tus dos teléfonos con un cable: USB-C a USB-C o USB-C a Lightning. La utilidad de transferencia se encargará del proceso de mover todas tus aplicaciones y conversaciones, aunque aún tendrás que iniciar sesión con tu número de teléfono existente cuando abras WhatsApp en Android por primera vez.