Regalar juegos en Steam ofrece una forma encantadora de compartir la emoción de nuevas aventuras con amigos y familiares. Sin embargo, puede llegar un momento en que un reembolso en un juego dotado se convierte en una consideración para usted o para el destinatario. Esta guía desarrolla los pasos directos sobre cómo reembolsar un juego dotado en Steam, asegurando que el proceso sea tan suave como la experiencia de juego que Steam tiene como objetivo entregar. Ya sea que esté en el extremo de donación o recepción del regalo, comprender el proceso de reembolso es una buena adición a su conocimiento de vapor.
Manejo de juegos superdotados: ¿aceptar o rechazar? ?
La función de regalos de juegos de Steam es una vía fantástica para compartir experiencias de juegos estimulantes con amigos y familiares. Sin embargo, podría haber momentos en que se prefieran un reembolso de un juego de talento, ya sea por usted o el destinatario.
Al recibir un juego dotado en Steam, te enfrentas a dos opciones:
Acepta el regalo:
Si acepta y agrega el regalo a su biblioteca, la opción para un reembolso por parte del remitente no está disponible. Por ejemplo, si está dotado "entre nosotros" y lo acepta, el remitente ya no puede iniciar un reembolso.
Declinar el regalo:
Elegir rechazar revierte el juego al inventario del remitente. Luego tienen la flexibilidad de mantenerlo o procesar un reembolso. Por ejemplo, si declina un talentoso "Cyberpunk 2077", el remitente puede optar por reembolsarlo.
Esta decisión es un punto fundamental en el proceso de reembolso para los juegos superdotados, asegurando que tome una decisión informada ayuda a mantener una comunidad de juegos sin problemas en Steam.
Iniciar un reembolso por regalo rechazado: una guía de remitente
Steam no solo le permite regalar juegos, sino que también proporciona un camino para los reembolsos si el destinatario elige rechazar el regalo. Aquí hay un resumen paso a paso sobre cómo reembolsar un regalo rechazado como remitente:
Acceso al cliente de Steam:
Inicie el cliente Steam y haga clic en su nombre de usuario ubicado en la esquina superior derecha.
Navegue a los detalles de la cuenta:
Leer recomendado:Cómo reembolsar juegos en juegos épicos - guía fácil
En el menú desplegable, seleccione "Detalles de la cuenta" para continuar.
Página de detalle de la cuenta de Steam
Ver historial de compra:
Desplácese hacia abajo para ubicar la sección "Ver historial de compra", donde se mantiene un registro de todas sus transacciones.
Localice el juego dotado:
Encuentre y haga clic en el juego dotado en cuestión, por ejemplo, "Fall Guys: Ultimate Knockout".
Detalles de la cuenta> Ver historial de compras
Iniciar reembolso:
Si el regalo fue rechazado o permanece sin redimir dentro de una ventana de compra de 14 días, aparecerá una opción etiquetada como "reembolso del regalo". Haga clic en él y siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de reembolso.
Es imperativo mencionar que el monto del reembolso volverá al método de pago original utilizado durante la compra. En escenarios en los que el método de pago original ya no está disponible, el monto del reembolso se acreditará en la billetera de vapor del remitente, lista para futuras compras en Steam.
Solicite reembolso para su compra de vapor
¿Cómo puedo reembolsar un juego dotado en Steam?Reembolsar un juego de talento en Steam requiere que el destinatario rechace el regalo, enviándolo de vuelta al inventario del remitente. El remitente puede iniciar un reembolso a través del cliente Steam en "Ver historial de compra" si el regalo se rechazó o no se redimenta dentro de los 14 días posteriores a la compra.
¿Qué sucede si acepto un juego talentoso y luego quiero un reembolso?Una vez que se acepta y se agrega un juego dotado a su biblioteca, el remitente pierde la capacidad de reembolsarlo. Asegúrese de rechazar el regalo si anticipa un reembolso.
¿A dónde irá el monto del reembolso después de reembolsar un juego de talento?El monto del reembolso se acreditará al método de pago original utilizado por el remitente. Si no está disponible, la cantidad se agregará a la billetera de vapor del remitente.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un reembolso para un juego dotado en Steam?Los reembolsos en Steam generalmente se procesan dentro de una semana, aunque puede tomar más tiempo dependiendo del método de pago utilizado.
¿Hay un límite de tiempo dentro del cual se debe reembolsar un juego de talento?Sí, un juego de talento debe reembolsarse dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que no se haya redimido.