Cuando se encuentra con el mensaje "Esta cuenta ya no puede usar WhatsApp", puede ser frustrante y alarmante, especialmente si WhatsApp es vital de su comunicación personal o profesional. No hay nada de qué preocuparse, y esta guía completa explora las razones detrás de tales prohibiciones y las soluciones para corregir este error. Además, algunos consejos útiles se comparten en esta guía para ayudarlo a evitar tales prohibiciones o transferir WhatsApp una vez prohibido para siempre.
Parte 1. ¿Por qué mi cuenta ya no puede usar WhatsApp?
Cuando intente iniciar sesión, verá un mensaje que dice: "Esta cuenta ya no puede usar WhatsApp" o "Esta cuenta no puede usar WhatsApp". Este mensaje generalmente aparece cuando WhatsApp prohíbe o restringe una cuenta debido a violaciones de sus términos de servicio. Hay varios tipos de prohibiciones con diferentes causas, incluidas las
| Tipo de restricción | Razones | Soluciones |
|---|---|---|
| Prohibición temporal | 🔸Utilice aplicaciones no oficiales 🔸 Mensajes excesivos 🔸 Comportamiento sospechoso | 🔸uninstall aplicaciones modificadas 🔸 Instalación de WhatsApp oficial 🔸T a debe expirar el temporizador de prohibición |
| Prohibición permanente | 🔸 🔸 Violación de términos de servicio 🔸Elgal o contenido abusivo 🔸Being informado por muchos usuarios | 🔸Pontar soporte de WhatsApp 🔸appreal vía[correo electrónico protegido] 🔸Uie un nuevo número si falla la apelación |
| Restricción de características | 🔸 Demasiados mensajes 🔸 Uso de transmisión repetitivo 🔸Message marcado como spam por los destinatarios | 🔸Cuidad de reenvío Limit Comportamiento similar a spam 🔸Al por las restricciones a la elevación automática |
| Restricción basada en dispositivos | 🔸 Utilice un dispositivo rooteado o con jailbroken 🔸Manente de múltiples cuentas 🔸 Ingangros de sesión o actividad de botsspicio | 🔸Ul Utilice un dispositivo limpio y sin rootado 🔸Tick a una cuenta por dispositivo 🔸 Reinstall WhatsApp en un dispositivo seguro |
| Restricción de la cuenta comercial | 🔸 Violate WhatsApp Política comercial 🔸 Sentir mensajes sin opción 🔸 Libre las tasas de participación o las quejas de los usuarios | 🔸 Directrices comerciales oficiales de bloques 🔸Utilice la mensajería de opción 🔸 Improve la relevancia del mensaje y la interacción del usuario |
| Número no permitido usar whatsapp | 🔸 Violaciones exemidamente graves 🔸 WhatsApp Flags Número debido a una actividad abusiva previa | 🔸 Atento al soporte de contacto 🔸 Agradre a un nuevo número y siga todas las políticas estrictamente |
WhatsApp impone prohibir automáticamente o manualmente cuando detecta actividades sospechosas o recibe un informe de otros usuarios. En tales casos, puede probar algunas soluciones para apelar la prohibición o restaurar su cuenta para su uso nuevamente. Las siguientes son las soluciones factibles para ayudarlo a corregir este error.
Solución 1. Solicite una revisión
Si cree que su cuenta fue prohibida por error, puede solicitar una revisión para restaurar su cuenta. Una vez que se apruebe la apelación, su cuenta será restaurada. Entonces puede abrir WhatsApp para verificar su cuenta.
Paso 1.Abra WhatsApp y toque solicitar una revisión.
Paso 2.Proporcione una explicación clara y cualquier detalle relevante.
Paso 3.Espere la respuesta de WhatsApp, generalmente dentro de las 24-48 horas.
Solución 2. Cambiar a la aplicación oficial
WhatsApp solo admite la versión oficial de la aplicación. El uso de aplicaciones modificadas como GBWhatsApp, YowhatsApp o WhatsApp Plus puede conducir a una prohibición permanente. Vaya a desinstalarlo de inmediato y descargue la aplicación oficial de la versión WhatsApp de Google Play Store o Apple App Store. Luego use la aplicación oficial para garantizar el cumplimiento de los términos de WhatsApp.
Solución 3. Borrar el caché de whatsapp
A veces, esos datos acumulados y caché dentro de la aplicación WhatsApp pueden afectar el uso normal de su cuenta. Cuando hay demasiados caché restaurados en su dispositivo, intente borrar el caché y use su cuenta con WhatsApp nuevamente.
Para Android:
Ir aConfiguración> Aplicaciones> WhatsApp> Almacenamiento> Borrar caché.
Para iPhone:
Ir aConfiguración> General> Almacenamiento de iPhone> WhatsApp> Aplicación de descarga.
Solución 4. Actualizar o reinstalar WhatsApp
Asegúrese de que la aplicación WhatsApp en su dispositivo se actualice a la última versión. Algunos errores o errores menores en la aplicación darán como resultado la prohibición. Si recibe un mensaje que dice "Esta cuenta no puede usar WhatsApp", vaya a verificar la actualización de WhatsApp en su dispositivo.
Para Android:
Paso 1.Abra la tienda Google Play, toque el icono de su perfil, luego toqueAdministrar aplicaciones y dispositivos.
Paso 2.GrifoVer detallesPara encontrar la aplicación WhatsApp para actualizarla.
o iPhone:
Paso 1.Inicie la tienda de aplicaciones, toque su foto de perfil, luego desplácese hacia abajo para ver actualizaciones.
Paso 2.Encuentra la aplicación WhatsApp y toqueActualizarA continuación, la aplicación para actualizar.
Solución 5. Vuelva a insertar su tarjeta SIM
Para usar WhatsApp, debe vincular con su número de teléfono. Si está configurando WhatsApp en un nuevo dispositivo, asegúrese de haber insertado su tarjeta SIM en el dispositivo o su tarjeta SIM está insertada correctamente. En este caso, puede intentar sacar la tarjeta SIM y volver a insertarla correctamente.
Leer más:Cómo solucionar esta cuenta no puede usar WhatsApp: soluciones prohibidas de cuenta
Solución 6. Cambiar la dirección IP
Si su dirección IP está bloqueada, encontrará el mensaje que dice "Esta cuenta ya no puede usar WhatsApp". Para resolver este error, puede usar una VPN de buena reputación para obtener una nueva dirección IP, luego reconectar a WhatsApp y verificar si el problema persiste.
Solución 7. Verifique la conexión a Internet
Una conexión estable es esencial, especialmente WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea requerida por la red. Cambie entre WiFi y datos móviles para probar la conectividad. Si la conexión a Internet tiene algunos problemas, intente restablecer la configuración de Internet en su dispositivo.
Solución 8. Verifique el estado del servidor WhatsApp
Probablemente, el tiempo de inactividad del servidor WhatsApp causa la prohibición temporal de su cuenta. En este momento, verifique el estado del servidor WhatsApp a través deDecetectora SE si los servidores están activos o bajos. Si el servidor WhatsApp no está activo, solo espere hasta que el servidor funcione normal.
Solución 9. Verifique la certificación del dispositivo
Para los usuarios de Android, es necesario certificar la certificación de su dispositivo. Cuando su dispositivo falla la certificación de integridad de Google Play, puede recibir las prohibiciones a pesar de que usa la aplicación WhatsApp oficial. Para resolver el problema, vaya a certificar su dispositivo.
Paso 1.Ir aConfiguración> Acerca del teléfono> Número de compilación.
Paso 2.Toque varias veces para habilitarOpciones de desarrollador.
Paso 3.Verifique la actualización del sistema de Google Play y verifique la certificación.
Solución 10. Registre un nuevo número
Si su número de teléfono original está prohibido permanentemente, puede usar una nueva tarjeta SIM y un número de teléfono. Registrarse con WhatsApp usando un nuevo número es la mejor práctica para las prohibiciones permanentes. Y cambiar el número de teléfono vinculado le permitirá mantener sus datos antiguos en la nueva cuenta.
Paso 1.Abra la configuración de WhatsApp y toqueCuenta> Número de cambio> Siguiente.
Paso 2.Ingrese tanto su número de teléfono anterior como su nuevo número de teléfono en el lugar correcto.
Paso 3.GrifoSiguiente> Hecho. Luego se le pedirá que registre su nuevo número de teléfono.
Solución 11. Evite múltiples apelaciones
Enviar múltiples solicitudes no acelerará el proceso. Espere una respuesta antes de enviar otra apelación. Si su solicitud dentro de la aplicación WhatsApp no está aprobada por el equipo de WhatsApp, puede continuar contactando al soporte de WhatsApp.
Solución 12. Comuníquese con el soporte de WhatsApp
Si la revisión en la aplicación no resuelve el problema, puede recurrir al soporte de WhatsApp. Al contactar el apoyo de WhatsApp, puede explicar la situación de manera clara y cortés, luego adjuntar cualquier captura de pantalla o información relevante.
Paso 1.Navegar alSitio web oficial de WhatsAppy hacer clicContáctenosen la parte inferior.
Paso 2.Hacer clicContáctenosBajo el soporte de WhatsApp y escribe una explicación detallada.
Parte 3. Cómo apelar cuando esta cuenta no puede usar WhatsApp
En lugar de contactar al soporte de WhatsApp, puede enviar un correo electrónico[correo electrónico protegido]con su número de teléfono en formato internacional. En esta carta, puede concluir su apelación asegurando a WhatsApp que se adherirá a sus términos y solo usará la aplicación oficial en el futuro. Si no sabe cómo hacer una apelación, use la siguiente plantilla.
Sujeto:Solicitud de revisión de la cuenta - [su número de teléfono]
Estimado equipo de apoyo de WhatsApp,
Recientemente recibí una notificación que decía: "Esta cuenta ya no puede usar WhatsApp". Creo que esto puede ser un error. Siempre me he esforzado por cumplir con los términos de servicio de WhatsApp.
[Si corresponde, admite cualquier error y explique acciones correctivas.]
Solicito una revisión de mi cuenta. Valoro la plataforma y estoy comprometido a seguir todas las pautas en el futuro.
Gracias por su tiempo y ayuda.
Atentamente,
[Su nombre]
Parte 4. Consejo adicional: Transfiera WhatsApp al nuevo teléfono si está prohibido
Si no puede levantar las restricciones en su cuenta de WhatsApp, no puede restaurar su funcionalidad adecuada o sospechar que su dispositivo actual puede estar en la lista negra, la solución más efectiva es transferir sus datos de WhatsApp a un teléfono nuevo. Una herramienta altamente recomendada para esta tarea es la transferencia de chats MagFone, que permite la transferencia de datos de WhatsApp sin problemas entre dispositivos. Con esta poderosa herramienta, puede transferir los datos de WhatsApp de su teléfono antiguo a uno nuevo sin eliminar o sobrescribir el contenido existente en cualquier dispositivo.
Paso 1Iniciar dispositivos Magfone y Connect
Abra la transferencia de chats MagFone en su computadora, luego elija la opción WhatsApp de la interfaz principal. Conecte sus teléfonos antiguos y nuevos con cables USB.
Paso 2Seleccione el modo de transferencia de WhatsApp
Haga clic en el botón Transferir desde la barra lateral desde el software. Magfone detectará ambos dispositivos. Confirme los teléfonos de origen y destino, luego haga clic en el botón de transferencia.
Paso 3Transferir y completar
Haga clic en el botón Continuar para comenzar a transferir WhatsApp desde su teléfono Olde al nuevo teléfono. Una vez que se complete la transferencia, un mensaje le informará.
Parte 5. Preguntas frecuentes sobre esta cuenta no puede usar whatsapp
Q1.¿Puedo usar el mismo dispositivo después de que mi número fue prohibido?
A1:Sí, puede usar el mismo dispositivo. Pero asegúrese de desinstalar aplicaciones modificadas y usar solo la aplicación oficial de WhatsApp. Además, regístrese con WhatsApp usando un nuevo número de teléfono.
Q2.¿WhatsApp te notifica ante una prohibición permanente?
A2:A veces, sí. Puede recibir advertencias o prohibiciones temporales primero. Sin embargo, en violaciones extremas, la prohibición puede ser inmediata si violas seriamente los términos de WhatsApp.
Q3.¿Puede el uso de VPN conducir a una prohibición?
A3:No directamente, pero la actividad IP sospechosa puede elevar las banderas. Por lo tanto, use cuidadosamente un servicio VPN y evite violar cualquier restricción regional.
Parte 6. Conclusión
Recibir el mensaje "Esta cuenta ya no puede usar WhatsApp" puede parecer el final del camino, pero a menudo es reparable con el enfoque correcto. Al descubrir las razones detrás de tales prohibiciones y seguir las soluciones descritas anteriormente, puede recuperar el acceso a su cuenta de WhatsApp. Por cierto, puede intentar usar la transferencia de chats MagFone para transferir o exportar su contenido de WhatsApp una vez que su cuenta esté prohibida para siempre.