Comencé la actualización en mi iPhone 14 Pro y rápidamente recibí el error 4013. ¿Alguien más está experimentando esto? Intenté algunos pasos y reinicié, intenté nuevamente y sigo recibiendo el error que indica una restauración a la configuración de fábrica. Nunca antes había tenido esto con ninguna otra actualización y he tenido un iPhone durante años. ¿Alguna sugerencia?
"No se pudo restaurar el iPhone. Se produjo un error desconocido (4013)".
Si alguna vez intentó actualizar o restaurar su iPhone usando iTunes y encontró un código de error desconocido, específicamente el Error 4013 de iPhone, no está solo. Este error ocurre principalmente cuando surge un problema de comunicación entre su iPhone y la computadora durante el proceso de actualización o restauración. Es uno de los problemas más comunes que enfrentan los usuarios de Apple y, aunque frustrante, generalmente se puede solucionar. Entonces, si estás buscando una manera dereparar el error 4013 del iPhone, luego sigue leyendo. Esta guía cubre algunos pasos de solución de problemas que puede intentar para resolver el error 4013.
Parte 1. ¿Qué significa el error 4013 en iPhone?
El error 4013 de iPhone es un problema relacionado con el hardware que generalmente ocurre cuando iTunes no puede comunicarse con su iPhone. Es un error de iTunes, pero también podría deberse a fallas de hardware o software. Básicamente, es una interrupción en la comunicación entre tu iPhone e iTunes, lo que hace que el dispositivo falle durante el proceso de actualización o restauración.
Parte 2. Causas comunes del error 4013 de iPhone
El error de iPhone 4013 ocurre por varias razones. La mayoría de las veces, está relacionado con problemas de conexión entre tu iPhone y la computadora que estás usando para restaurarlo o actualizarlo. Pero existen otras causas posibles, que cubriremos en el siguiente contenido.
Problemas de hardware que provocan el error 4013
Los problemas de hardware son una de las causas principales del error 4013 del iPhone. Los problemas de hardware más comunes incluyen cables y puertos USB defectuosos.
Cables dañados o defectuosos
Si su cable Lightning está dañado o no está certificado, podría interrumpir la conexión entre su iPhone y su computadora, lo que provocaría el error 4013.
Problemas con el puerto USB
A veces, no es el cable sino el puerto USB de su computadora el que causa el error. Si el puerto está suelto o dañado, puede interferir con la conexión.
Fallos de software que provocan el error 4013
Los fallos de software en iOS o iTunes también pueden provocar el error 4013 del iPhone.
Error de actualización de iOS
Si algo sale mal durante una actualización de iOS, como un archivo dañado o una descarga fallida, es posible que encuentre el error 4013.
Firmware dañado
Las descargas de firmware dañadas o incompletas pueden hacer que el iPhone se congele durante el proceso de restauración o actualización, lo que genera el error 4013.
Parte 3. Cómo reparar el error 4013 del iPhone
Es esencial comprender primero qué está causando el error 4013 del iPhone. Ahora que ha identificado las causas potenciales, aquí tiene una guía paso a paso para solucionar el error 4013 del iPhone.
Solución 1. Forzar reinicio del iPhone
Antes de sumergirse en soluciones más complejas, intente un reinicio simple. Siga los pasos a continuación para forzar el reinicio de su iPhone.
Lea también:8 trucos útiles con el teclado del iPhone que quizás no conozcas
iPhone 8 o posterior:Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
iPhone 7 y iPhone 7 Plus:Mantenga presionados el botón lateral y el botón para bajar el volumen hasta que vea el logotipo de Apple.
Solución 2. Utilice un cable USB diferente
Si reiniciar no funciona, pruebe con un cable de iluminación y un puerto USB diferentes. Esta sencilla solución puede resolver los problemas de conexión que provocan el error 4013.
Solución 3. Libera espacio en iPhone
Cuando no hay suficiente almacenamiento en su iPhone, no puede actualizar su iPhone a la última versión de iOS. En este caso, opta por liberar más espacio en tu iPhone.
Paso 1.Ir aConfiguración > General > Almacenamiento de iPhone.
Paso 2.Busque algunas aplicaciones o archivos no utilizados para eliminar.
Solución 4. Verifique la versión de iTunes
El software desactualizado puede causar errores de comunicación entre su iPhone y su computadora. Asegúrese de que iTunes esté actualizado a la última versión. Vaya a actualizar iTunes siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1.Ejecute iTunes, luego elijaAyuda > Buscar actualizaciones.
Paso 2.Haga clic enDescargar iTunesen la ventana de actualización.
Paso 3.Siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización de iTunes.
Solución 5. Actualice el sistema operativo
Además de actualizar a la última versión de iTunes, puedes buscar actualizaciones para tu Mac o PC. A continuación te explicamos cómo actualizar tu Mac o PC.
Actualizar macOS en Mac
Paso 1.En el menú Apple en la esquina de la pantalla, elijaConfiguración del sistema.
Paso 2.Hacer clicGeneralen la barra lateral de la ventana, luego haga clic enActualización de softwareA la derecha.
Paso 3.En Actualización de software, haga clic enActualizar ahorapara comenzar a actualizar tu Mac.
Actualizar Windows en la PC
Paso 1.SeleccionarComenzar, luego haga clicConfiguración > Actualización de Windows.
Paso 2.En Windows Update, haga clic enBuscar actualizaciones.
Paso 3.Espere a actualizar su PC a la última versión de Windows.
Solución 6. Ingrese al modo de recuperación
Si los métodos anteriores no funcionan, el siguiente paso es ingresar al modo de recuperación. Y puedes actualizar tu iPhone en modo de recuperación. Esto debería evitar el error 4013 si se trata de un problema de software.
Paso 1.Apague su iPhone y luego conéctelo a su computadora mediante un cable USB.
Paso 2.Presione el botón correcto para poner su iPhone en modo de recuperación.
- iPhone 8 o posterior:Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, luego el botón para bajar el volumen y mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
- iPhone 7 y 7 Plus:Mantenga presionados los botones Bajar volumen y Encendido simultáneamente hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
- iPhone 6s o anterior:Mantenga presionados los botones Inicio y Encendido simultáneamente hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
Paso 3.En iTunes, haga clic en Actualizar para reinstalar el software.
Solución 7. Utilice una herramienta de reparación de iOS[Sin pérdida de datos]
Esos errores en el iPhone causados por fallas del sistema se pueden resolver con una herramienta profesional de reparación de iOS. Para corregir el error 4013 de iPhone, le recomendamos MagFone iOS System Recovery. Con esta herramienta, puede solucionar varios fallos y errores del sistema, como el error 4013 del iPhone, sin comprometer sus archivos ni perder sus datos. Esta es básicamente la forma más efectiva de reparar el error 4013 del iPhone.
Paso 1Conecte el iPhone a la computadora y ejecute MagFone
Obtenga MagFone iOS System Recovery y ejecútelo en su computadora. Luego conecta tu iPhone con el error 4013 usando un cable USB. Haga clic en el botón Reparación del sistema iOS desde la interfaz principal.
Paso 2Seleccione Reparación estándar para solucionar problemas de iOS
En la siguiente ventana, seleccione Reparación estándar. Asegúrese de que el software MagFone detecte su dispositivo. Pero si no se puede detectar su dispositivo, puede ponerlo en modo de recuperación.
Paso 3Descargue y verifique el paquete de firmware
Verifique la información del dispositivo que se muestra en la pantalla del software MagFone. Luego verifique cuidadosamente la información del dispositivo y obtenga el firmware más reciente haciendo clic en el botón Descargar.
Paso 4Comience a reparar el sistema iOS en modo estándar
Haga clic en Iniciar reparación y espere a que se complete el proceso. Durante todo el proceso, mantenga su dispositivo conectado a la computadora. Luego tu iPhone se reiniciará y el problema se resolverá.
Solución 8. Restablecimiento de fábrica del iPhone
Si el modo de recuperación no soluciona el problema y no desea utilizar una herramienta de terceros, su último recurso es restablecer su iPhone a la configuración de fábrica. Restaurará su dispositivo al estado original, pero borrará todo el contenido y la configuración de su dispositivo.
Paso 1.EnAjustesen tu iPhone, tocaGeneral > Transferir o restablecer iPhone.
Paso 2.GrifoBorrar todo el contenido y la configuracióny luego tocaContinuar.
Paso 3.Elija omitir la copia de seguridad de iCloud e ingrese su contraseña de bloqueo de pantalla.
Paso 4.GrifoBorrar iPhonepara comenzar a restablecer su dispositivo.
Parte 4. Conclusión
Lidiar con el error 4013 del iPhone puede ser frustrante, pero si comprende sus causas y sigue los pasos del proceso, podrá solucionarlo usted mismo la mayor parte de las veces. Para resolver rápidamente el error 4013 de iPhone sin pérdida de datos, intente utilizar MagFone iOS System Recovery. Sin embargo, si la cosa se complica, no dudes en buscar ayuda profesional.