¿Estás cansado de unirte a reuniones de Zoom y tu micrófono no funciona? Es una experiencia frustrante no poder comunicarse durante una reunión virtual. La buena noticia es que no está solo y este es un problema común al que se enfrentan muchos usuarios de Windows 11. Varios factores, como controladores obsoletos o configuraciones incorrectas, pueden causar el problema. En este tutorial, lo guiaremos para corregir el error del micrófono Zoom que no funciona en Windows 11.
Ajustar la configuración de audio del zoom
Primero, echaremos un vistazo a la configuración de audio de Zoom.
Ampliar > Configuración
Abra Zoom y, en caso de que no pueda encontrar la ventana, abra la bandeja del sistema y haga clic derecho en el icono de Zoom para acceder a su configuración.
Bandeja del sistema > Zoom > Configuración
Asegúrese de que esté seleccionado el micrófono correcto en este menú desplegable en elAudiosección. Si su micrófono no aparece en esta lista, asegúrese de desconectarlo y volverlo a enchufar, preferiblemente en un puerto USB diferente. Una vez seleccionado, asegúrese de que su volumen no esté silenciado y debe habilitar elAjustar automáticamente el volumen del micrófonoopción. SeleccionarPequeña prueba. Esto te permitirá probar si tienes alguna entrada de sonido rápidamente y si está bien ajustada.
Configuración de zoom> Audio> Micrófono
Permita que Zoom use su micrófono
Si su micrófono aún no está en la lista de micrófonos disponibles, o si aún recibe el error de no detectar el micrófono, asegúrese de cerrar Zoom y abrir la configuración de Windows. En elPrivacidad y seguridadsección, desplácese hacia abajo y debajoPermisos de aplicaciones, seleccionarMicrófono.
Configuración de Windows > Privacidad y seguridad > Micrófono
Asegúrese de que elMicrófonoLa opción de acceso está habilitada. Cuando esté deshabilitado, ninguna de sus aplicaciones tendrá acceso a su micrófono. A continuación, puedes evitar que algunas aplicaciones usen tu micrófono, pero debes asegurarte de que la aplicación Zoom esté habilitada.
Privacidad y seguridad > Micrófono > Zoom
Ajustar la configuración de sonido de Windows
Navega hasta elSistemapestaña y haga clic enSonido.
Configuración del sistema > Sonido
Seleccione el micrófono que desea utilizar y configure suFormatoa2 canales 48'000Hz o44’100Hz, el que esté disponible para usted.
Configuración del sistema > Sonido
También puede iniciar un formulario de prueba de micrófono aquí. Si no escucha ninguna entrada de sonido durante la prueba de sonido, asegúrese de que un interruptor de hardware no silencie su micrófono y que no esté defectuoso.
Propiedades de entrada de sonido > Configuración de entrada
Ejecute el solucionador de problemas para dispositivos de entrada. De vuelta en tuSonidoconfiguración, desplácese hacia abajo y, en la sección avanzada, seleccioneSolucionar problemas de sonido comunespara dispositivos de entrada. Esto tomará un momento para descubrir qué podría estar mal con su micrófono.
Configuración de sonido > Solucionar problemas de sonido comunes
Desactive todos los demás micrófonos que permita que Windows utilice. En sus dispositivos de entrada, seleccione un micrófono diferente y seleccioneNo permitir.
Lectura recomendada:
Deshabilite otros micrófonos en la configuración de sonido de Windows
Actualizar el sistema operativo Windows
Si su versión de Windows está actualizada, el controlador de su micrófono debería estar actualizado, especialmente si se trata de un simple micrófono USB o Bluetooth. Después de reiniciar su PC, puede volver a abrir Zoom y el error "no se pudo detectar el micrófono" debería resolverse.
Configuración de Windows > Actualización de Windows