Mensajero de Facebookes una de las plataformas de mensajería instantánea más utilizadas a nivel global. Es conveniente, fácil de usar y perfecto para mantenerse conectado con amigos y familiares. Sin embargo, de vez en cuando, puede aparecer un mensaje de error que dice "No se pudo enviar el mensaje". Esto puede resultar bastante frustrante, especialmente si necesita enviar un mensaje importante. Pero no te preocupes, este error se puede solucionar fácilmente. En este artículo, le mostraremos cómo resolver el error "No se pudo enviar el mensaje" en Facebook Messenger.
Garantice una conexión de red confiable
Hay algunas razones por las que la aplicación Messenger no puede enviar mensajes y el problema más común es la conexión de red. En primer lugar, debes asegurarte de que estás utilizando una conexión confiable. Cambie de celular a WiFi y viceversa, y utilice un sitio o aplicación de prueba de velocidad para asegurarse de que el problema no esté relacionado con su conexión a Internet actual.
Desbloquear cuentas de Facebook Messenger
Una vez hecho esto, asegúrese de que la cuenta a la que intenta enviar mensajes no esté en su lista de bloqueo ni que ese usuario lo haya bloqueado. Puede probar esto enviando un mensaje a otra persona para ver si el mensaje se envía. Toca tu foto de perfil en la parte superior izquierda de tu pantalla. Desde aquí, navegue hasta elPrivacidadsección y toqueCuentas bloqueadas. Asegúrate de que la persona con la que intentas contactar no esté en esta lista de amigos bloqueados.
Deshabilitar la conexión VPN y Proxy
Cuando haga esto, también debe asegurarse de estar utilizando la aplicación oficial de Messenger y no una aplicación de terceros para enviar mensajes, ya que esto en muchos casos puede causar elNo se pudo enviar el mensajeerror que estás recibiendo.
A continuación, cierre la aplicación Messenger y abra la configuración de su dispositivo. En este caso en tu iPhone, pero puedes seguirlo usando un dispositivo Android. en tuGeneralconfiguración, toqueVPN y administración de dispositivos. Aquí, asegúrese de desactivar cualquier conexión VPN o proxy, ya que esto podría impedirle enviar mensajes.
Habilitar actualización de la aplicación en segundo plano
BajoActualización de la aplicación en segundo plano, asegúrese de habilitarMensajeropara actualizarse en segundo plano. Esto permitirá que las aplicaciones actualicen su contenido cuando tengan una conexión de red.
Borrar caché de la aplicación Messenger
En caso de que nada te ayude, tendrás que borrar el caché de la aplicación Messenger y restablecer la aplicación. en tuAlmacenamientoconfiguración, espere un segundo hasta que su dispositivo cargue su información de almacenamiento. Cuando haya terminado, mire hacia arribaMensajero.
Puedes tocarDescargar aplicación, que eliminará su aplicación y sus datos de usuario. Todos los datos eliminados volverán una vez que vuelva a iniciar sesión en su cuenta. También debes asegurarte de tener un mínimo de espacio de almacenamiento para evitar que las aplicaciones fallen y no funcionen correctamente en tu dispositivo Android o iOS.
Actualizar y reiniciar el dispositivo
Por último, regresa a tuGeneralconfiguración y toqueActualización de software. Asegúrese de estar ejecutando la última versión del software para su dispositivo. Debe proceder a reiniciar su dispositivo después de descargar la última actualización para asegurarse de que esté instalada correctamente.
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Actualizar Facebook Messenger
En Google Play o App Store, también puedes buscar Messenger para asegurarte de que estás utilizando la versión más actualizada de la aplicación. Facebook puede restringirle temporalmente el envío de nuevos mensajes de Messenger si envía mensajes a demasiadas cuentas en un corto período de tiempo o si posee una cuenta sospechosa.
¿Qué causa el error "No se pudo enviar el mensaje" en Facebook Messenger?El mensaje de error podría deberse a diversos motivos, incluida una mala conexión a Internet, problemas con el servidor, software desactualizado o un error en la aplicación.
¿Hay alguna forma de comprobar si el servidor está inactivo antes de intentar resolver el error?Sí, puedes consultar el Centro de ayuda de Facebook Messenger para ver si se han reportado problemas con los servidores.
¿Existe alguna forma de evitar que vuelva a aparecer el error "No se pudo enviar el mensaje" en el futuro?Actualizar periódicamente la aplicación Facebook Messenger y mantener una buena conexión a Internet puede ayudar a evitar que se produzca el error en el futuro.
¿Puedo seguir enviando mensajes incluso si encuentro el error "No se pudo enviar el mensaje"?Si el error es temporal y se debe a una mala conexión a Internet, aún podrás enviar mensajes una vez que se restablezca la conexión. Sin embargo, si el error persiste, es posible que tengas que resolverlo antes de poder volver a enviar mensajes.