AI kan hjälpa dig överallt från dina e-postappar till snabbmatsbutiker. Nu vill Amazon gärna vara involverad i AI-revolutionen med en AI-bot som heter Rufus, som kan svara på frågor, undersöka produkter och hjälpa dig att fatta rätt köpbeslut över hela Amazon.
Kanske har du fastnat för en presentidé till någon speciell i ditt liv, eller så behöver du jämföra två produkter mot varandra. Från att fråga om dina aktiva beställningar till att kolla upp detaljerna om något du funderar på att köpa, Rufus kan hjälpa dig – och här är hur du kan hitta det.
Hur Rufus fungerar och var man hittar den
Om du är bekant med AI-chatbots som ChatGPT eller Gemini, är Rufus mycket på samma linje.på "Amazons omfattande produktkatalog, kundrecensioner, frågor och svar från communityn och information från hela webben", som den sedan sållar igenom, kopplar samman och sammanfattar för att svara på dina frågor.
Dessa bots kopierar och klistrar inte bara in information – de är designade för att generera nya och originella svar, så (som alltid med dessa AI-modeller) kan misstag göras. Amazon säger att Rufus "kanske inte alltid får saker rätt", så det är värt att dubbelkolla viktiga detaljer – anta inte att allt Rufus säljer är 100 procent korrekt, och dela inte privat eller personlig information med den.
Om du använder Amazon Shopping-appen föreller, hittar du Rufus till höger i navigeringsfältet längst ner (Rufus-logotypen är två klotar med en stjärna bredvid): Tryck på knappen för att ta fram ett chattfönster och börja ställa frågor. Om du shoppar igenom, kommer du att se Rufus-knappen på vänster sida av verktygsfältet högst upp.
Rufus kommer genast att komma med förslag på frågor att ställa – några av dessa kan vara relaterade till de senaste sökningarna eller de senaste köpen. Klicka eller tryck på något av förslagen, eller skriv in din egen fråga eller uppmaning, så träder Rufus till handling.
Efter varje svar får du möjlighet att ställa uppföljningsfrågor (Rufus kommer ihåg konversationshistoriken) och betygsätta de svar du har fått (via tummen upp eller tummen ned-knapparna). Du kan rensa din chatthistorik i Rufus, men bara i appen och inte på webben: Tryck på de tre prickarna (överst till höger) och välj sedanHantera chattochRensa chatthistorik.
Frågor och uppmaningar att prova med Rufus
Ett av sätten att använda boten är att ställa frågor om produkter. Skärmdump: AmazonRufus vet vad du tittar på på Amazon-plattformen, så du kan ställa frågor till den om en produkt du har fått upp på skärmen. Du kan fråga hur mycket en vara väger, till exempel, eller vilka material den är gjord av, eller hur batteritiden är. I vissa fall kommer boten att göra en direkt hänvisning till något i listan.
Utöver enskilda produktsidor kan Rufus svara på shoppingfrågor mer generellt. Du kanske vill fråga vad det bästa verktyget är för ett visst jobb, eller hur två specifika föremål jämför sig med varandra, eller vad ett visst föremål faktiskt gör (och hur). Du kan också fråga om trender i produktkategorier – och se vad som har visat sig vara populärt bland andra kunder, till exempel.
Läs även:Så här använder du Google Pay för att handla och överföra pengar
Du kan bli ganska kreativ med dessa frågor. Du kan till exempel fråga om de verktyg och material som behövs för att göra en friggebod, eller om presenter som skulle passa till ett 5-årigt barns födelsedag, eller om extramaterial du kan behöva för en middagsfest. Alla typer av råd du behöver, Rufus kommer att försöka ge dig några tips.
Det är här Rufus blir mer som andra generativa AI-chatbotar där ute: Om du har fastnat för shoppinginspiration, eller om du inte är säker på hur två typer av TV-teknik jämförs, kan du få svar. Frågorna du ställer behöver inte vara specifikt om vad som säljs på Amazon, även om du är ganska sannolikt att se länkar för att se några relaterade artiklar på webbplatsen ändå.
Slutligen kan du även chatta med Rufus om status för dina nuvarande beställningar, eller senaste gången du beställde (till exempel) packtejp. Ibland får du ett direkt svar, och ibland får du en länk till en relevant sida på Amazons webbplats att följa. Och om du undrar hur Amazon kom på namnet, förresten, så har det att göra med.