Att möta problem med din Logitech-mus eller kontroller på Windows kan vara en frustrerande upplevelse, särskilt när du är mitt uppe i en viktig uppgift. Den goda nyheten är att åtgärda detta problem ofta är en enkel lösning. Oavsett om det är ett kompatibilitetsproblem eller ett drivrutinfel, kommer den här guiden att leda dig genom stegen för att felsöka och lösa problemet så att du kan återgå till att använda din Logitech-mus eller kontroller utan några avbrott. Så lägg dessa bekymmer åt sidan och gör dig redo att dyka in i Logitechs värld av felsökning.
Windows-musinställningar
Om din inmatningsenhet nyligen slutade fungera, är problemet i de flesta fall relaterat till en process som körs på din dator om din mus eller styrenhet inte är defekt. Stäng alla program på din PC, avsluta Steam i systemfältet och öppna dinWindows-inställningar. I det här fönstret, navigera tillBluetooth och enheteravsnitt och väljMus.
Windows-inställningar > Bluetooth och enheter > Mus
Musegenskaper och drivrutiner
Justera dina föredragna inställningar och klicka påYtterligare musinställningari dittRelaterade inställningar. Ett nytt fönster öppnas. I denHårdvaraavsnitt av dinMus egenskaperfönstret, välj det förstaHID-kompatibelmusen i den här listan och klicka påEgenskaper.
Ytterligare musinställningar > Maskinvara
Läs mer:Hur man åtgärdar Logitech G305-musmarkörens stamning/frysningsproblem
I denFörareavsnitt av dina musegenskaper, klicka påUppdatera drivrutinenom det här alternativet är tillgängligt för dig. Upprepa detta steg med varje enhet i den här listan.
Uppdatera drivrutinen för musen
Återanslut Bluetooth-möss
Om du har problem med att ansluta en Bluetooth-mus, gå tillbaka till dina Bluetooth- och enhetsinställningar. UnderEnheter, klicka på hamburgermenyikonen för din frånkopplade enhet och väljTa bort enheten.Detta gör att du kan starta om parningsprocessen.
Windows-inställningar > Bluetooth och enheter > Enheter
Windows Update
Det sista steget i dina Windows-inställningar är att se till att din Windows-version är uppdaterad. I denWindows Updateavsnitt, klicka påSök efter uppdateringar.
Windows-inställningar > Windows Update
Programkontrollinställningar
Ladda ner den senaste uppdateringen, om det finns en tillgänglig för dig. Du måste starta om din Windows-dator när uppdateringen har laddats ner. Därefter kan du ha problem med mus eller kontroller när ett visst program eller spel körs på din dator. Vissa applikationer låter dig ändra ytterligare kontrollerinställningar.
För Steam-användare, öppna startprogrammet och navigera till dinSteam-inställningar. I denKontrolleravsnitt, klicka påAllmänna kontrollinställningar.
Steam Settings > Controller > General Controller Settings
Inaktivera Xbox Configuration Support
Steam Big Picture-läget startas på din PC. Aktivera eller inaktivera styrenheten och konfigurationsstödet relaterat till din inmatningsenhet. Se till attXbox-konfigurationsstödalternativet är avmarkerat innan du stänger det här fönstret. Steam låter dig också ändra din kontrollerkonfiguration när spelet känner igen den. Slutligen bör du testa om din enhet är trasig genom att ansluta den till en annan port på din PC eller en annan dator.
Inställningar för Steam Controller