Om du har ett Apple-konto (tidigare Apple-ID) låter Apple dig begära en nedladdningsbar kopia av de data som är kopplade till det. Den här artikeln beskriver de steg du måste vidta för att begära en kopia av dina data från Apple.
Som en del av att ge dig kontroll över din data och integritet ger Apple dig möjligheten att begära en kopia av data som är kopplade till ditt Apple-konto. Detta kan inkludera dina inloggningsuppgifter, data som du lagrar i iCloud, appanvändningsinformation, köp- och appanvändningshistorik, marknadsförings- och supporthistorik och mer. Om du bor i EU eller Storbritannien kan du också begära App Store-information och appinstallations- och push-aviseringshistorik.
De data som Apple kan förse dig med kommer i sitt ursprungliga format eller i industristandardformat som är lätta att öppna och läsa. Foton, videor och dokument tillhandahålls i sina ursprungliga format. Kontakter, kalendrar, bokmärken och e-post tillhandahålls i format som .vcf, .ics, .html och .eml. Information om appanvändning tillhandahålls som kalkylblad eller filer i .json-, .csv- eller .pdf-format.
Apple lovar att uppfylla alla dataförfrågningar inom sju dagar. Tänk på att storleken på datanedladdningen beror på vilka objekt du väljer att inkludera (iCloud-fotobibliotek kan till exempel vara flera gigabyte), men Apple kommer att dela upp det i flera filer för att göra nedladdningen mer hanterbar.
För användare i EU eller Storbritannien kan du schemalägga en engångsnedladdning eller återkommande nedladdning (antingen dagligen i 30 dagar eller varje vecka i 180 dagar) för viss data, inklusive App Store-information och din appinstallations- och push-aviseringsaktivitet.
- Logga in på ditt Apple-konto på ApplesData och sekretesssida.
- Välj "Begär en kopia av dina uppgifter."
- På följande sida väljer du de data du vill ladda ner genom att markera de relaterade rutorna. Om du inte ser det här alternativet betyder det att den här funktionen inte är tillgänglig i ditt land eller din region.
- VäljaFortsätta.
- Välj en maximal filstorlek för din nedladdning (Apple delar upp data i filer av denna eller mindre), klicka sedanKomplett förfrågan.
När informationen är klar lägger Apple upp den på din data- och sekretesssida och meddelar dig att den är tillgänglig, varefter du har 14 dagar på dig att ladda ner din data. Om du inte laddar ner det inom 14-dagarsperioden kommer Apple att ta bort det från din data- och sekretesssida och du måste begära det igen.
Läs mer:Hur åtgärdar jag felet "Det finns några data efter slutet av nyttolastdata"? (2 lösningar!)