Sällan kan du upptäcka att Thunderbolt/USB-C-portarna plötsligt inte fungerar på din MacBook Pro, MacBook Air, iMac eller Mac Mini. Kanske gick du för att ladda Mac-datorn och den var inte lyhörd, eller så kanske du kopplade in en perifer eller extern skärm och den fungerar inte som förväntat.
Om du har den här erfarenheten finns det en mängd olika steg du kan vidta för att felsöka problemet och få dina Thunderbolt/USB-C-portar att fungera igen.
Felsökning USB-C / Thunderbolt-portar fungerar inte på Mac
Testa dessa felsökningssteg för att lösa problem med Thunderbolt / USB-C / USB-4-portar på en Mac, inklusive en MacBook Pro, MacBook Air, MacBook, Mac Mini, iMac, Mac Studio eller Mac Pro.
- Kontrollera först den fysiska anslutningen för att se till att USB-C-kabeln är ordentligt ansluten till Mac-datorn och till enheten som du försöker ansluta. Vissa USB-C-kablar från tredje part måste få en extra push för att se till att de är isatta och anslutna
- Kontrollera sedan efter eventuella skador på kabeln, eftersom en skadad kabel kan orsaka anslutningsproblem
- Starta om Mac. Att bara starta om en Mac kan ofta lösa slumpmässiga problem som spontana eller oförklarliga problem med hårdvara eller mjukvara, och USB-C-portar är inte annorlunda
- Prova en annan USB-C-port. De flesta Mac-datorer har flera Thunderbolt/USB-C-portar, och ibland om en enhet inte fungerar på en port kan den fungera när den är ansluten till en annan
- Prova olika USB-C-kablar eller adaptrar, eftersom det ibland uppstår problem med själva kablarna
- Om du använder en USB-C-hubb, försök att ansluta direkt till Mac och koppla ur USB-C-hubben, dongeln eller adaptern
- Prova att använda samma Thunderbolt/USB-C-port med en annan enhet, för att utesluta att problemet inte är enhets-/periferispecifikt
- Om du ser meddelandet "USB Accessories Disabled" kan du ha för många enheter anslutna till Mac
- Om allt misslyckas, kontakta Apple Support, gå till en Apple Store eller kolla in en auktoriserad tjänsteleverantör för att få din Mac undersökt av en tekniker för att avgöra om det finns något maskinvaruproblem
Genom att följa dessa steg bör du kunna felsöka USB-C-portproblem på din MacBook Pro, MacBook Air, MacBook, Mac Mini, iMac, Mac Pro eller Mac Studio och förhoppningsvis lösa problemet.
Den här guiden är inriktad på USB-C / Thunderbolt / DisplayPort-portar på Apple Silicon Mac-datorer eller Intel Mac-datorer som är nya nog för att ha USB-C/USB-4-portar snarare än USB-A-portar, men om du har problem med vanliga USB-portar (USB-A-portar) som inte fungerar på Intel Mac-datorer har du några ytterligare felsökningssteg tillgängliga och främst återställning av NVRAM.