Ända sedan AirPlay 2 släpptes för streamingenheter och smarta TV-apparater som inte kommer från Apple, har användare mött för många problem med funktionen. En sådan vanlig fråga ärAirPlay svart skärm med ljudfrågor. I Apples diskussionsforum finns detmer än 350 användareupplever samma problem. Här kommer du bara att höra ljudinnehållet på en svart skärm när du AirPlay-videofiler från din iPhone, iPad eller Mac.
Det finns flera anledningar till att felet uppstår. Men oroa dig inte. Du kan enkelt fixa AirPlay-problemet genom att följa enkla felsökningstips.
Möjlig orsak till AirPlay Black Screen
Nedan är orsakerna bakom AirPlay-problemet med svart skärm.
- När du AirPlay till enutan stödellericke-AirPlayenheten får du en svart skärm.
- AirPlay kastar en svart skärm om enheterna (källa och mottagare) inte är anslutna till samma WiFi-anslutning.
- Vissa funktioner kanske inte fungerar omenhetens fasta programvara är föråldrad.
- Om din enhet har tekniska fel och buggar.
Hur man åtgärdar AirPlay Black Screen-problem
För att lösa problemet med AirPlay Black-skärmen, följ de grundläggande felsökningsmetoderna nedan.
- Kontrollera WiFi-anslutningen
- Spelar inkompatibel video
- Kontrollera efter serveravbrott
- Försök att spela upp en annan video
- Kontrollera avståndet
- AirPlay till en annan enhet
- Inaktivera och aktivera AirPlay igen
- Starta om appen på iOS/Mac
- Starta om din enhet
- Uppdatera enhetens firmware
- Kontakta kundsupport
Kontrollera WiFi-anslutningen
Först måste du kontrollera om båda enheterna är anslutna undersamma WiFiförbindelse. Om inte kan du inte AirPlay innehållet och du får en svart skärm på enheten.
Anslut inte mer än två enheter till ett WiFi-nätverk under AirPlay-parningen. Att ha fler än två enheter i samma nätverk kommer att skapa anslutningsproblem. Om det inte finns några problem med WiFi, kontrollera plattformens server.
Spelar inkompatibel video
Detta är en av de vanligaste orsakerna till AirPlay Black Screen-problemet. De senaste modellerna av iPhone och Mac kan spela 4K-upplösningar. Men om dina AirPlay 2-mottagande TV-apparater inte är kompatibla med 4K-stödet får du inte videofilen.
För att åtgärda det här problemet måste du minska videokvaliteten på din iPhone eller Mac för att matcha TV:n. Om videokompatibilitet inte är ett problem, gå till nästa fix.
Kontrollera efter serveravbrott
Om servern för streamingtjänster som Netflix, Disney Plus, Hulu, Amazon Prime, HBO Max och YouTube är nere, kommer du att få en svart eller tom skärm medan AirPlay. Kontrollera i sådant fall om det finns ett meddelande angserverdriftstopppå den officiella sidan eller användNeddetektor.
Om så är fallet måste du vänta tills problemet har åtgärdats. Efter en tid, försök att starta om appen. Kontrollera sedan om problemet med svart skärm är löst. Om inte, prova nästa fix.
Kontrollera avståndet
Om din AirPlay-mottagare och iPhone (eller Mac) är för långt borta kommer du inte att få den konstanta AirPlay-parningen. Du måste hålla ett närmare avstånd mellan de två enheterna. Vi rekommenderar en räckvidd på högst 10 meter.
För den bästa AirPlay-upplevelsen, gå inte längre än 7 meter. Om avståndet inte är ett problem, prova nästa fix.
Se även:AirPlay dyker inte upp på Mac eller iPhone: Orsaker och gör-det-själv-fixar
AirPlay till en annan enhet
För att använda AirPlay behöver du en enhet som stöder funktionen. Ibland kan de äldre enheterna vara orsaken till att få en svart skärm. Så försök att använda en annan enhet för att AirPlay innehållet från din iOS-enhet. Om du fortfarande får problemet, försök att AirPlay till en annan AirPlay 2-kompatibel TV.
Om du har samma problem på olika enheter, inaktivera och aktivera AirPlay-parningen.
Inaktivera och aktivera AirPlay
Ibland kastar AirPlay en svart skärm med ljud när det finns enmindre tekniskt fel. Inaktivera AirPlay-funktionen på din iPhone och andra enheter. Efter en tid, aktivera AirPlay-funktionen och kontrollera om problemet är åtgärdat.
Om problemet kvarstår, gå till nästa korrigering.
Starta om appen på iOS/Mac
Om den installerade appen kraschar på din käll-AirPlay-enhet är det viktigt att starta om appen. Stäng bara appen och öppna den igen på dina iOS- eller Mac-enheter. Efter att ha startat om appen, kontrollera om problemet med svart skärm är löst. Gå annars till nästa felsökningsmetod som anges nedan.
Starta om din enhet
Om du startar om din enhet tas tekniska fel, buggar och fel bort. Dessutom frigör det lite utrymme på din enhet.
iPhone eller iPad
Volym. På din iPhone, tryck och håll nedSidaknappen och
reglagetknappen tillsammans.
från vänster till höger och detta kommer att stänga av din iPhone.. En skjutreglage visas på skärmen. DraSida
knappen för att slå på din iOS-enhet.. Vänta en minut och håll sedan inApple TV
Inställningar. Gå till
Systemmeny.
. Välja
från listan.
Starta om. Efter det klickar du på
för att åtgärda AirPlay Black Screen-problemet på din Apple TV.
Titta på TV
Om du får en svart skärm på din Vizio Smart TV under AirPlay, starta om TV:n för att åtgärda problemet.
Driva
knappen på TV:n i mer än fem sekunder.. Tryck på
. TV:n stängs av. Ta sedan bort alla anslutningskontakter från TV:n.
. Låt TV:n vara inaktiv i mer än fem minuter.. Anslut sedan alla kablar igen.
. Slå på TV:n.
DrivaSamsung TV
knapp. Din TV kommer att stängas av.. Håll ned knappen på din Samsung TV-fjärrkontroll30 sekunder.
. Håll din TV inaktiv förDriva
. Tryck påknappen igen för att slå på din Samsung TV.
Roku TV
Om din Roku visar en svart skärm under AirPlay måste du starta om enheten.
Hem
. Från Roku hemsida, tryck påknappen på din fjärrkontroll.
Inställningar
. Välja
från menylistan.
System → Systemstart
. Rulla ned för att väljaalternativ.
Starta om
. Klicka på
alternativet för att bekräfta åtgärden.
LG TV
. Koppla bort TV:ns nätkabel från eluttaget och vänta en minut.