Nous utilisons des cookies pour garantir que nous vous offrons la meilleure expérience sur notre site Web.

Cum să remediați eroarea VPN 868: un ghid simplu pas cu pas

Dacă vedeți eroarea VPN 868 și nu știți cum să o remediați, ați ajuns la locul potrivit. La fel mi s-a întâmplat și mie, așa că am decis să aflu de ce a apărut această eroare și cum să o repar.

Mai jos, veți găsi mai multe modalități de a rezolva eroarea și tot ce trebuie să faceți este să urmați ghidurile pas cu pas.

Înainte de a trece la partea „cum”, permiteți-mi să vă explic pe scurt ce este eroarea VPN 868.

Ce este eroarea VPN 868?

Eroarea VPN 868 apare în Windows 10 când încercați să vă conectați la unrețea privată virtuală. Motivele pentru care nu puteți face o conexiune variază de la configurație incorectă a rețelei VPN și drivere învechite până la restricții antivirus și firewall.

Primești următorul mesaj:Conexiunea la distanță nu a fost realizată deoarece numele serverului de acces la distanță nu s-a rezolvat.

Și, deși toate acestea ar putea părea complicat, nu este. Pur și simplu urmați pașii din acest ghid și veți scăpa de eroarea VPN 868 în cel mai scurt timp.

Cum se remediază eroarea VPN 868?

✅ Verificări preliminare

Primul pas este să încercați niște soluții simple, dar care ar putea fi eficiente, care ar putea rezolva problema. Dacă nu, vă puteți arunca la o depanare mai detaliată.

Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le încercați mai întâi:

  • Reporniți computerul
  • Conectarea și deconectarea de la VPN-ul dvs
  • Reporniți routerul
  • Actualizarea firmware-ului routerului

Dacă asta nu rezolvă problema, puteți remedia eroarea VPN 868 încercând una dintre următoarele soluții:

1. Verificați setările de conexiune VPN

Motivul pentru care vedeți eroarea 868 poate fi cauzat de un nume sau o adresă incorectă a serverului la distanță. În timp ce vă configurați conexiunea VPN, este posibil să fi introdus această valoare incorect sau s-a schimbat între timp.

Pentru a accesa setările de conexiune VPN:

  1. Faceți clic dreapta pebutonul de pornire Windowsși selectațiConexiuni de rețea
  2. În fereastra care se deschide,selectați VPNdin meniul din stânga
  3. Găsiți VPN-ul, faceți clic pe el și apoi selectațiOpțiuni avansate→ Editare

Aici, veți vedeaNumele sau adresa serveruluidomeniu.

➡️Asigură-te că numele sau adresa sunt corecte.

Dacă totul arată bine și încă primiți eroarea VPN 868, treceți la următoarea soluție.

2. Adăugați VPN-ul dvs. la paravanul de protecție Windows

VPN-urile sunt adesea blocate pe mașinile operate de Windows în mod implicit.

Pentru a verifica dacă acesta este cazul sistemului dvs., urmați acești pași pentru a adăuga VPN-ul ca excepție la firewall:

  1. ÎnBara de căutare din bara de activități, introducețiPanoul de controlși deschideți aplicația
  2. SelectaSistem și securitate, atunciWindows Defender Firewall
  3. Din partea stângă, selectațiPermiteți o aplicație sau o funcțieprin Windows Defender Firewall

Aceasta va deschide o nouă fereastră în care veți vedea toate aplicațiile care nu sunt blocate de firewall.

Dacă aplicația dvs. VPN nu este în acea listă, faceți următoarele:

  1. ClicPermite o altă aplicație
  2. În fereastra care se deschide, faceți clicRăsfoieșteşigăsidvsVPNaplicația
  3. Confirmați alegerea făcând clicAdăuga


În cele din urmă, faceți clic pe OK și salvați modificările.

Alternativ, dacă utilizați software de securitate terță parte, ar trebui să vă listați VPN-ul în setările sale.

3. Lista albă a unui VPN în Setările dvs. antivirus

Dacă utilizați o altă soluție antivirus, ar trebui să găsiți unsecțiuneunde potibloc, iar în acest caz,permiteți aplicațiile.

Adăugați aplicația VPN și încercați următoarea remediere dacă problema de conexiune persistă.

Încercați să vă conectați din nou și dacă primiți același mesaj de eroare, este timpul să treceți la următoarea soluție posibilă.

4. Deschideți un port în paravanul de protecție Windows

Primii pași pentru adăugarea unui port în firewall sunt aceiași cu cei pentru adăugarea unei aplicații VPN.

  1. Du-te laPanoul de control, apoi faceți clicRețea și securitate, și apoiWindows Defender Firewall.
  1. După aceea, selectațiSetări avansate, care va deschide o nouă fereastră.
  1. ClicRegula de intrares în partea stângă a ecranului, atunciRegulă nouăpe partea dreaptă
  2. În fereastra care se deschide, selectațiPort, atunciUrmătorul
  3. AlegeUDP sau TCPși dacă regula se aplicătoate porturile localesaucele specifice, de exemplu, 51820 peste UDP pentruProtocolul WireGuard.
  4. Pe ecranul următor, selectațiPermite conexiunea.
  5. În fila Profil, selectațiDomeniu,Privat,și Public.
  6. Adăugați onumepentru noua regulă și faceți clicTermina.
  7. După ce ați terminat, faceți clicRegula de ieșireși creați o nouă regulă urmând aceiași pași.

Acest lucru ar trebui să rezolve eroarea VPN 868.

Mai aveți probleme? Încercați următoarea soluție.

5. Spălați DNS și resetați Winsock

Un alt motiv pentru care vedeți eroarea VPN 868 este că sistemul dvs. de operare estefolosind datele din memoria cache a acestuia în loc depreluând-o de la dvsserver de nume de domeniu.

Dacă acesta este cazul, trebuie să vă ștergeți DNS-ul. Imediat după aceea, ar trebui să reporniți comunicarea dintre rețea și dispozitiv, ceea ce veți face prin resetarea Winsock.

Această remediere este simplă și are loc în aplicația prompt de comandă.

Deci, deschideți aplicația tastândPrompt de comandăîn bara de căutare din bara de activități și faceți clic dreapta pe ea pentru a o rula ca unadministrator.

Odată intrat în el, tastați următoarele comenzi una câte una șiapăsați enter după fiecare linie.

  1. ipconfig /flushdns
  2. ipconfig /registerdns
  3. ipconfig /release
  4. ipconfig /renew
  5. resetarea netsh winsock
  6. Ieșire

Trebuie săreporniredvscalculatordupă ieșirea din promptul de comandă pentru ca modificările să intre în vigoare.

În acest moment, încercați să vă conectați din nou și verificați dacă încă primiți eroarea VPN 868.

Dacă eroarea persistă, treceți la soluția 6.

6. Modificați setările DNS

Un posibil vinovat din spatele erorii VPN 868 este configurația DNS incorectă. Dar vestea bună este că puteți rezolva cu ușurință acest lucru urmând pașii de mai jos:

  1. Faceți clic dreapta pebutonul Start, și selectațiConexiuni de rețeadin lista
  2. În fereastra care se deschide, alegețiSchimbați opțiunea adaptorului
  3. Găsiți rețeaua dvs., faceți clic dreapta pe ea și selectațiProprietăți
  4. Din lista de elemente utilizate de rețea, selectațiInternet Protocol versiunea 4, atunciProprietăți
  5. Pe ecranul următor, selectați opțiuneaUtilizați următoarele adrese de server DNS
  6. ÎnServer DNS preferattip de câmp în 8.8.8.8 și, înServer DSN alternativtip de câmp în 8.8.4.4.
  7. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.

Valorile DNS furnizate mai sus suntServerele DNS publice gratuite ale Google,dar poți folosi altele.

Lista de mai jos conține servere DNS preferate și alternative pentru alți furnizori de servere DNS de renume. Folosiți orice vă place:

  1. Cloudflare: 1.1.1.1 și 1.0.0.1
  2. OpenDNS: 208.67.222.222 si 208.67.220.220
  3. Quad9: 9.9.9.9 și 149.112.112.112
  4. CleanBrowsing: 185.228.168.9 și 185.228.169.9.

Încercați să vă conectați la VPN acum pentru a vedea dacă ați rezolvat problema de conectivitate.

Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

7. Resetați driverele TAP

Una dintre soluțiile finale este să resetați driverele TAP.

Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. DeschideManager de dispozitivfăcând clic dreapta pe butonul Start
  2. RestrângețiDrivere de rețeameniu făcând clic pesăgeatălângă el
  3. Găsiți un driver TAP instalat pe computer, faceți clic dreapta pe el și selectațiDezinstalați dispozitivul.
  4. După aceea, faceți clic peAcţiunefila și selectațiScanați pentru modificări hardwareopţiune.

Lecturi înrudite:

Rezumat

După cum puteți vedea, există câteva modalități de a remedia eroarea VPN 868.

Puteți verifica dacă detaliile serverului de conexiune VPN sunt corecte și puteți vedea dacă VPN-ul este blocat de firewall-ul Windows sau de software-ul antivirus.

În plus, puteți modifica și șterge setările DNS și puteți reseta driverele TAP și Winsock.

Nu contează care dintre acestea vă rezolvă problema, atâta timp cât remediați eroarea VPN 868.

Spuneți-mi în comentariile de mai jos care dintre acestea a ajutat la remedierea erorii.

Întâlnești cu un alt cod? Iată cum săremediați eroarea VPN 720pe Windows.

Lire aussi